10月1日に宿泊しました。部屋も広く快適で、温泉も気持ち良かった。バイキングの食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました。朝市での買い物も楽しく、また近いうちに訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

兄弟で申し込みをして隣の部屋を依頼し、事前の電話では隣同士の部屋と聞いていましたが、当日案内されたのは別の階。対応が残念でした。
喜寿の祝のちゃんちゃんこを借りれたのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お値段並みの満足を得られます。
大きなホテルです。お料理がバイキングだからか、家族連れやツアーの方が多いので、落ち着いた雰囲気を求める方にはお勧めできませんが、お値段なりのサービスは受けられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

お盆休みに宿泊しました。
お盆期間中なのに混雑しているなと感じたことがなく、とても快適に過ごせました。
バイキングは今まで食べた中で1番質が良いと思いました。大満足です。

少し気になるところがいくつかありました。
1つ目は、温泉で覗きがあったことです。
美人の湯はとろみがあってとても良かったですし、男湯も良かったです。
でも、朝入って出る際にサウナの前を通るのですが、サウナの中の奥の窓から年配の男性の方がこちらを向いていました。
場所的にわざわざ茂みの奥まで進んで覗いているのでは？と思い、すぐ出ました。
従業員の方か、お客さんか分からないのですがとても怖かったので、覗かれないようにして頂きたいと思いました。

2つ目は、部屋の洗面台にひび割れがあり黒ずんでいたので少し気になりました。

3つ目は部屋から花火が見えなかったことです。
ちょうど宿泊した日は、お祭りをやっていて私と兄弟はお祭り会場にいたので良く綺麗にみれましたが、部屋からは見えず両親が見れなかったのが少し残念でした。でもら廊下に出れば花火を見れたみたいなので、足腰がわるくなければ廊下に出るか少し外に出たらよく見えると思います。

いくつか気になるところをあげましたが、お食事や温泉、接客がとてもよく大満足だったので、とてもおすすめです。
前の天皇皇后両陛下が泊まられたところだったので、同じところに泊まれて嬉しいという気持ちもありました。
長くなりすみません。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族四人でお世話になりました。
料理はバイキングでどれも美味しく、とても満足しています。部屋もお風呂も綺麗でした。
この価格でこのサービスは文句ないと思います。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

毎年お世話になっております。
今年は去年の同じお部屋で、嬉しかったです。

全て5を付けたかったのですが、
お部屋のエアコンが効かず、暑くて眠れませんでした。夜中にフロントへ行き、扇風機をお借りしました。

大浴場で、ツアーの方がシャワーヘッドを外して大暴れしていました。

この2点が残念でした。

朝食会場で男性従業員の方が、笑顔で皆さんにお声を掛けていたのが印象的でした。

また来年もお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

7月27日に宿泊しました。お風呂も大変良かったです。花火大会があり
いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

バイキングの料理とても美味しく子どもも大人も大満足。立地は目の前が川で、川遊びが出来る環境でした！サービス、スタッフの対応も完璧でした！値段も周りより安く、またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

足湯が広いのに湯の温度がかなり熱くて残念。事前に電話で予約していたことがされていなかった。
有料であることの案内もされなかった。
部屋に歯ブラシを用意されておらず、電話で確認したら部屋からかなり距離があるのにフロントまで取りに来るように言われた。
料理はバイキング形式で美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

両親のお祝いを兼ねて子ども達（孫達）と一緒に泊まらせていただきました☆夕飯と朝食がとても美味しかったです。足湯もたくさんあってよかったです。館内が暑く、エレベーター内も暑かったのでエレベーター内やロビー辺りは空調の方を調整していただけると嬉しいなとも思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月15日に宿泊しました。
大浴場は当日、翌日と入れ替わり満足、温泉も最高によい。
製氷機が館内になくフロントに取りにいくスタイル。
大浴場の自動販売機コーナーにあればいいなと思います。
料理ですが品数はあるがインパクトがない。
オープンキッチンを使って出来立ての料理を提供されたらどうですか？

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年07月

会席美味しかったです。子供のアレルギー対応の食事も品数豊富でありがとうございました。食事の個室は景色最高でした。

エアコンが効かず暑かったので耐えかねて外出しました。フロントで伝えたら、帰ってきたら部屋を替えてくださりました。川側から駐車場の景色になってしまいが、その分の差額も返金対応していただけました

設備が古いけど、補うようなサービスが所々にあり良い旅館でした。
温泉も良いお湯でした。

荷解きしてから、また詰めて部屋移動して荷解きって思ったよりも大変で、全然ゆっくりできませんでした。これがなかったら館内や部屋でゆっくりできたと思うので悲しかったです。子連れは荷物多いから…そして部屋から部屋までめちゃ遠かったのでヘトヘトになりました…
でも繁忙期にも関わらず、部屋交換の対応は感謝しています。涼しい部屋で眠れました

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年07月

子供がいるので朝夕バイキングの宿が希望でしたので、料理はあまり期待せずでしたが、品数豊富で味もよく食べやすいものばかりで、家族に好評でした。

早めのチェックインだったせいか、学生アルバイトさんのような応対で、切り取りに失敗した伝票も、笑って破れたまま渡されました。お土産を購入しても小分け袋はもちろん、１つにまとめる袋さえもすべて有料だと会計時にわかり、そんなことならサービスエリアや道の駅など他店でお土産を買えばよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食欲旺盛な孫と一緒に訪れました
夕食、朝食共にバイキングで好きな料理を美味しくいただきました
その中でもアスパラガスのてんぷらは絶品でした
また今回も好物の鯉のあらい（刺身が）が提供されており美味しくいただきました
スタッフも親切で旅を楽しむことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月14日に宿泊しました。4年前のコロナ感染の頃から毎年利用しています。
建物は若干の古さを感じますが、料理や風呂の良さは、それをカバーして満足させてくれます。
インバウンド需要や物価高の影響で前に比べると料金設定は高くなっていますが他のホテルも同様に値上げしているので、しょうがないと納得しています。
迷ったら伊那華にしており来年も、お世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

景色や温泉は最高でした。
バイキングは朝食のほうが良かったです。
今度は星空が見える日に行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

バイキングが中々よいですね…好みの量が選べて満足でした…料金もコスパも満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

６月14日に宿泊
かなり前から何回も利用している宿です。今回も、91歳の誕生日と母の日のお祝いを兼ねて利用しました。母は、伊那華の食事とお風呂が大好きです。足が弱って来たので今回車いすをお借りして移動をしました。食事会場では、バイキングに近い席を用意して頂き大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉は良かった。露天風呂もいい感じでした。
食事は美味しかったです。
ただ一つ、お土産店の善光寺の一味が高かったｗ

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年06月

朝市にとても近かった。
川に降りて遊ぶことができた。
偏食な子供でも食べれるものがたくさんあった。
窓ガラスに皮脂がついていたり、テレビ周辺にホコリが多かったり、グラスが汚れたりしていたのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月