子供がいるので朝夕バイキングの宿が希望でしたので、料理はあまり期待せずでしたが、品数豊富で味もよく食べやすいものばかりで、家族に好評でした。

早めのチェックインだったせいか、学生アルバイトさんのような応対で、切り取りに失敗した伝票も、笑って破れたまま渡されました。お土産を購入しても小分け袋はもちろん、１つにまとめる袋さえもすべて有料だと会計時にわかり、そんなことならサービスエリアや道の駅など他店でお土産を買えばよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食欲旺盛な孫と一緒に訪れました
夕食、朝食共にバイキングで好きな料理を美味しくいただきました
その中でもアスパラガスのてんぷらは絶品でした
また今回も好物の鯉のあらい（刺身が）が提供されており美味しくいただきました
スタッフも親切で旅を楽しむことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月14日に宿泊しました。4年前のコロナ感染の頃から毎年利用しています。
建物は若干の古さを感じますが、料理や風呂の良さは、それをカバーして満足させてくれます。
インバウンド需要や物価高の影響で前に比べると料金設定は高くなっていますが他のホテルも同様に値上げしているので、しょうがないと納得しています。
迷ったら伊那華にしており来年も、お世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

景色や温泉は最高でした。
バイキングは朝食のほうが良かったです。
今度は星空が見える日に行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

バイキングが中々よいですね…好みの量が選べて満足でした…料金もコスパも満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

６月14日に宿泊
かなり前から何回も利用している宿です。今回も、91歳の誕生日と母の日のお祝いを兼ねて利用しました。母は、伊那華の食事とお風呂が大好きです。足が弱って来たので今回車いすをお借りして移動をしました。食事会場では、バイキングに近い席を用意して頂き大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉は良かった。露天風呂もいい感じでした。
食事は美味しかったです。
ただ一つ、お土産店の善光寺の一味が高かったｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

朝市にとても近かった。
川に降りて遊ぶことができた。
偏食な子供でも食べれるものがたくさんあった。
窓ガラスに皮脂がついていたり、テレビ周辺にホコリが多かったり、グラスが汚れたりしていたのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

久しぶりに日本の温泉旅館の素晴らしさをくつろぎました。
父と母も温泉とお食事、売店にての買い物まで楽しみ、朝市や川辺の散策も天気に恵まれリラックスでき、移動の多かった旅行の最後の目的地として快適な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉は露天風呂、内風呂共にお湯が綺麗で良かったです。ただ、露天風呂の数が偏っていたのはいまいちでした。
食事は朝夕食共に予想より良かったですが、ローストビーフは美味しくなく、お寿司はかなりがっかりしました。鮪、穴子そしてサーモン等があるとよいと思います。ただ、煮物、中華、カレーは美味しかったです。
女性スタッフの方の対応も良く、腰足の悪い母にカートを貸して頂き、そして朝は料理台に近いテーブルをキープして頂き助かりました。
部屋に関しては、布団にダニがいて母と私は数ヶ所ダニに喰われ、発赤と痒みが暫くありました。
布団を干すなりクリーニングに出すなどの対応をお願いしたい。

総合評価は4位でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

伊那華は十数年ぶりに利用しました。最近の口コミで２件ほど苦情が寄せられていて、少し不安はありましたが「一人旅宿泊プラン」で格安に宿泊できましたし、温泉も料理も客室も大変満足しました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

情緒ある川の流れを部屋からのんびり見たくて
去年と１日違いで今年もきました
露天風呂の檜風呂もゆっくり入れて満足しています
フロントの対応も丁寧で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

一人でも食事付きで比較的安価に泊まれるのがありがたい。
男女入れ替えでAM5:00～9:30は逆の風呂に入れるとは言え
男湯と女湯で露天風呂に差があり過ぎるのが少し残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

５月２日に宿泊しました。予定より早く到着したが駐車場はほぼ埋まっていました。曇っていて星空は全く楽しめませんでした。自然は仕方無いです。お風呂は夜に男女入れ替えで、朝と夜で違うお風呂に入れ、女湯の露天風呂は、夜の方が数多く楽しめました。深さ１２０センチのお風呂が楽しかったです。足湯は広く天気良ければ星がキレイだと思いました。
お部屋のチラシが、シミあり裏面にクモのようなの落書きありだったのが残念です。
歩いて朝市やＡＣＨＩＢＡＳＥに行く事ができ川でも遊べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高速のバス停まで迎えに来て頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
10年前に母と何度もお邪魔していた懐かしい思いと綺麗になったお風呂に、感激しました。
食事も美味しく大満足です。来年の花桃の咲く頃に又伺いたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

噂に違わず、バイキングの料理、ヌルヌル泉質の各種温泉、どれも素晴らしいものでした。決して高級旅館ではありませんが、満足度抜群てす。『昭和』をモチーフした各種企画も個人的には好きです。しいて気になった点をあげるとすると、館内の壁の色、特に廊下や部屋のドアなどの色使いが残念。焦げ茶とアイボリーとか、もう少し似合う色があろうかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

最悪なホテルです。夕食後部屋に戻ると下着姿のお爺さんが布団で寝ていました。泥棒かと問いただすと部屋を間違えて寝てしまったとの事。布団敷の後、鍵を閉め忘れたと思われますが、急いでフロントに電話しました。酔っ払いのお爺さんが寝ていた布団に寝れる訳もなく、タオルや茶器等も気持ち悪くて使えません。脱いだズボンは私たちの荷物の上に脱ぎ散らかされています。部屋を交換してほしいと伝えると部屋がないので無理と言われましたが、気持ち悪くて寝れないと伝えると準備をするから待つように言われました。盗難がないかを確認した後、部屋でくつろぐ事も出来ず、一時間待たされました。移動した部屋は従業員駐車場しか見えないひどい部屋でした。川が見える部屋指定で予約したのにこんな部屋に宿泊しなければならず、ホテルのミスなのに謝罪にも来ない事に切なくなりました。部屋の鍵がどうして開いていたかの説明すらありません。子供の卒業旅行が台無しになってしまった事に腹が立ちフロントに行きましたが、すでに誰もおらず当番の人に責任者を呼ぶように伝えましたが、３０分待っても責任者は来ず、どうしてこんなに時間がかかるのかと問いただすと、私なんかに言われても困ると逆切れされました。フロントの対応も最悪です。やっと来た責任者はとりあえず軽く頭だけぺこりと下げるだけで謝罪する誠意はみられません。なぜ鍵が開いていたか確認もしていない様子です。挙句の果てに気に入らないなら警察に言えばよいし、レビューでもなんでも書いてくださいと開き直りました。泥棒が入っていた可能性もあったはずなのに本当にあり得ない対応です。確かに値段は安いので高級ホテルのサービスは望んでいません。しかし鍵を閉める事ぐらい、ホテルとして最低限の業務である事は明白です。なんのためのスペアキーなのでしょうか？鍵も閉め忘れるような従業員教育や逆切れするようなフロント・責任者しかいないようなホテルでは安心して宿泊する事はできません。せっかくの家族旅行だったのに祖母は具合が悪くなってしまうし、子供達の残念そうな顔を見たら本当に悲しくなりました。レビューも良かったし、値段も安かったので楽しい旅行になると思っていただけに本当に残念です。このホテルだけは二度と宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

花桃を見たくて宿泊しました
花桃祭りは中止でしたが、昼神温泉の花桃は期待通りで、桜も一緒に見れて大変満足でした
ホテルはお風呂が良く、朝ご飯も満足いくものでした
フロントの女性(１名)がため口なのと、和室に敷かれた布団が北枕だったこと(なぜ？)以外は満足できました
次回もお世話になりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

名古屋から9歳と6歳の子連れで宿泊しました！まず子供たちがホテルに入って夢中になったのが、昭和の遊びができる部屋です！けん玉をしたり、だるま落としをしたり楽しんでいました。私たちが宿泊したのは和室でしたが、お部屋の窓からは川が見えてとても景色が良かったです！お風呂は露天風呂が数種類あって、子供たちも大喜びでした！夜ごはんのバイキングのカニ食べ放題、最高でした。カニの品種も3種類ほどあって、贅沢でした。もちろんカニ以外の食事も美味しかったです！朝ごはんのバイキングも和食も洋食もあって、朝からお腹いっぱい食べれました！子供も気に入ったみたいなので、またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

いやあ、とっても良かったです。
もう最高です。
部屋から外の眺めが風情がありとても心が落ち着いた気持ちにさせてくれます。
いちご狩りもバスで送迎してもらい、甘くて大きなイチゴをたくさん食べる事が出来ました。
運転手さんありがと(^^♪
お風呂も丁度いい温度で露天風呂も大きくてゆったり出来ました。
サウナがあるのがいいですね！
食事はバイキングで思う存分カニを食べる事が出来てシェフの皆さんありがとうございます！

また私は片手が不自由で障害を持っておりますが、ビッフェ会場でのカートが有り難かったですね。
こういう配慮をしてくれる所は中々ないので得点高いっすよね。唯一無二です。

このお値段でちゃんとした常識のサービスは素晴らしいの一言です。
また、運が良かったのか当日はいい天気で、次の日は大雪で、
たったの２日間でこんな素晴らしい景色に遭遇できたのがとっても嬉しかったです。

そりゃあ天皇陛下も中日ドラゴンズも来ますよね、(^_-)-☆
関係ないかっ、でも皆さんレピーターばかりでしたのも納得です。
では次回の６月のサクランボ狩り、よろしくお願いします！！
長文失礼いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月