風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は数あるホテルの中から風の薫UMIをお選びいただき誠にありがとうございます。満点の口コミをいただき大変光栄でございます。
当ホテルは2008年に開業いたしました。建物は古くなりましたが、時が経っても変わらずおくつろぎいただけるよう隅々までの清掃はもちろんのこと、各種アメニティ類にも力を入れております。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また、貸切風呂もご堪能いただけたご様子。最上階には絶景露天風呂(薫)、展望寝湯(風)、そして全客室に露天風呂がございます。全て異なった魅力がありますのでご満足いただけていましたら幸いです。
お食事は季節ごとに変わる会席料理。伊豆の食材をふんだんに使用し、お味はもちろんのこと見映えにもこだわっております。また、夕食、朝食共にフリードリンクですので、お食事に合わせてお好みのドリンクをご注文いただけます。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
「全てに大満足」というお言葉、とても励みになります。現状に甘んじることなくスタッフ一同日々努力を重ねて参ります。お客様の“おかえり”を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様　ももか0909　様

先日は大切な方とのお誕生日のご旅行に、風の薫へお越しくださいまして誠にありがとうございました。満点のクチコミを頂戴しましたこと、心より嬉しく思っております。

ももか0909様にはスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴いたしました。お出迎えからお見送りまで、ご夕食やご朝食、お客様と触れ合うその一瞬一瞬を大切に、お客様の些細な仕草や表情を感じることが出来る様、「目配り」・「気配り」・「心配り」を常に意識し、心のアンテナを伸ばしております。そんなお客様への私共の「想い」が伝わったご様子が伺えほっと胸を撫で下ろしております。

ももか0909様にご宿泊いただいた専用バー付きトップフロアは、現在当館の中で最も人気のフロアとなっておりまして、有り難いことに予約も大変早くから埋まってきております。

是非次回もどうぞお早めにご予定を立てていただき、トップフロアへご宿泊くださいませ。
ももか0909様にまたお会いできます日を、従業員一同指折り数えてお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様

先日はご結婚記念日のご旅行に風の薫へお越しくださいまして誠にありがとうございます。クチコミの最後には「応援しています」との温かいメッセージを綴ってくださり嬉しい限りでございます。

風の薫UMIは海まで0ｍ。180度海に面した船上のようなホテルでございます。窓を開ければ常に波の音が心地よく、癒やしのお時間をお過ごしいただけます。
当館のレストランも大変景観の良いお席をご用意しております。お客様が絶景を眺めながら召し上がる、非日常のお食事のお時間をより快適にお過ごしいただけるように、レストランスタッフは日々おもてなしの勉強に励んでおります。かゆいところに手が届く。目配り気配り心配りで、限られたお時間ではございますがゆったりとお食事をお愉しみいただきたく思っております。

お客様よりいただいた応援メッセージを励みに、私共はこれからも皆様から愛される宿を目指し精進して参ります。
改めましてこの度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

風の薫UMIの大切なお客様へ

先日は風の薫UMIでお二泊お過ごしいただきまして誠にありがとうございます。伊豆観光も宿での時間も思う存分お愉しみいただけましたでしょうか。今回満点のクチコミをいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

風の薫UMIは海岸線に佇むビル型の温泉宿。館内には貸切風呂や足湯、カラオケルームや絶景テラスのご用意がございまして、これらはご宿泊のお客様であれば無料でご利用可能でございます。さらには有料とはなりますが、フルハンドが自慢のエステルームや絶景プライベートサウナなど、1泊では足りないと仰っていただけるほどの充実のコンテンツをご用意しております。

実はこういったコンテンツの多くがここ数年で新たにOPENしたものでございます。今回お客様がくださったようなクチコミやご宿泊後のお手紙、滞在中に直接いただくご意見の中より「あったらいいな・・・」をカタチにしてこれまでホテルつくりを行って参りました。これからも風の薫にとって、お客様から頂戴するお言葉が大切な教科書でございます。

来て良かった・・・と思っていただける宿を目指し精進して参りますので、伊豆にお越しの際はまた是非風の薫へ“おかえり”くださいませ。

またお会いできます日を指折り数えてお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

先日は数ある温泉宿の中より風の薫へご来館くださいまして誠にありがとうございます。満点のクチコミをいただきましたこと大変嬉しく思っております。

今回のクチコミではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました。その中でもお客様に起きに召していただいたご夕食のデザート。充実の献立でご用意するご夕食は、デザートまで進む頃にはお腹がいっぱい。それでも折角のデザートも食べきらなくては・・・と苦しい思いをなさる方がホテルでは多いのではないかと私共は感じておりました。
そこで当館ではご夕食のデザートはご退席の際にお手渡しし、お部屋でゆっくりとお召あがりいただいております。海外でも修行経験のある当社のパティシエが季節ごとに考案するデザート。お口にあったようで嬉しい限りでございます。

またお越しくださるとのお言葉、大変励みになります。ふたたび笑顔でお会いできます日を従業員皆で心待ちにしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

先日はお嬢様との女子旅に風の薫UMIへお越しくださり誠にありがとうございました。満点のクチコミも大変嬉しく存じます。

目の前は海。波のゆらぎとともに完全プライベート空間の当館エステルームCantic。海を望む施術ルームで、潮騒を感じながらトリートメントをお受けいただきます。熟練の腕を持つセラピストが丁寧にお客様のご体調をヒアリングしながら施術をさせていただきますため、エステルームからお帰りになる頃には足取りも軽やかに表情が明るくなっていらっしゃる方ばかりお見受けいたします。次回は90分のロングコースをご検討くださっているのですね。ついつい私共も羨ましくなってしまいます。

是非風の薫へお越しの際には、Canticへのご来店も定番コースにしていただければ幸いでございます。

またお客様におかえりいただける日を従業員皆で心待ちにしております。

風の薫UMIに大切なお客様　みみ９２３９　様

先日は還暦祝いのご旅行の宿として風の薫をお選びくださり誠にありがとうございました。
満点の評価も賜り大変恐縮でございます。

まずはエレベーターの開閉時間の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。エレベーター内にご注意いただく旨のご案内板と、混雑時には従業員がアテンドを行ってはおりますが今一度お客様の安全確保につとめてまいります。

ご迷惑をおかけした点があったにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉もくださり感謝申し上げます。
私共がこだわりを持っております食器類にもお気を留めてくださったこと嬉しく思っております。

風の薫に来れば、絶景・食事・温泉が楽しめる。お客様に自信を持ってそうお伝えできるよう、今後も精進して参りますので、是非また当館に“お帰り”くださいませ。

改めましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

風の薫UMIの大切なお客様

先日は数ある温泉宿の中より、風の薫UMIへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
並びに、高評価も頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
全客室ともオーシャンフロント、相模灘を一望できます露天風呂をご用意しております。
刻一刻と変わる相模灘を眺め、潮騒をBGMに、時を忘れてお過ごしいただけます。
「海を眺め、何もしない贅沢」を味わっていただけたご様子、何よりでございます。
今回ご宿泊いただきました客室階トップフロアにあたる8階では、チェックインからチェックアウトまでお酒やおつまみがお好きなだけお愉しみいただけます。
こだわりのリキュールや健康志向のお飲みものまで、飽きのこないラインナップを揃えてお仕度をさせていただいておりますが、これからも当館で最も人気の客室であれるようワクワクを散りばめて皆様をお迎えいたします。
今回は身に余るほどのお言葉をいただきましたが現状に甘んじることなく、これからもおもてなしの勉強に励んで参ります。
また伊豆のお越しの際はいつでも風の薫へ“おかえり”くださいませ。変わらぬ笑顔とおもてなしで、お会いできます日を心待ちにいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様

この度は、大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は海の目の前に佇むたった20室のホテル。どのお部屋からも相模湾が一望出来、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただける場所でございます。
大切な方とのひとときを全力でおもてなしさせていただきます。
またいつでも“おかえり”くださいませ。いつ・何度・どなたとお越しいただいても「来て良かった」と思っていただける宿で在れるよう精進して参ります。

風の薫UMIの大切なお客様

先日は、風の薫UMIへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お二人の初めての旅行先に当館を選んでいただけたこと、光栄でございます。
今回はプライベートサウナのご利用と、お部屋でのお食事をご選択いただきまして、お二人だけのゆったりとした大切なお時間をお過ごしいただけたかと存じます。
また是非、風の薫に”お帰り”頂きお話できればと思います。
「再訪したい」とのこの上なく嬉しいお言葉、ありがとうございます。四季折々表情を変える相模湾と共に、変わらぬおもてなしもご用意して“お帰り”を心より楽しみにお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様　yamayamarakuten　様

先日は奥様との夫婦水入らずのご旅行先として風の薫UMIへご来館くださり誠にありがとうございました。全ての項目で満点の評価をくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

相模湾を一望できる当館は、静岡県の伊豆半島にある全室20室の小さなホテルでございます。伊豆と言えば金目鯛。鮮やかな朱色の中から現れる白身にたっぷりと脂がのっていて、ふっくらとした食感と上品な味わいで大変人気のある高級魚の金目鯛。

今回yamayamarakuten様には「金目鯛堪能プラン」にてご予約をいただきました。通常コースよりもワンランク上の豪華なお食事をお気に召していただけたようで何よりでございます。

風の薫UMIでは四季にあわせて献立を変更してお客様をお迎えしております。いつ・何度・どなたとお越しくださっても、心も身体も温まる和会席をご用意してお待ちしておりますので是非また違った季節にも遊びにいらしてくださいませ。

改めましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

風の薫UMIの大切なお客様　ゆー5276　様

先日はご家族でのお誕生日祝いのご旅行に風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございます。満点の評価もいただき大変嬉しく思っております。

今回はお嬢様の2歳のお誕生日旅行で当館にお越しくださいました。ご旅行の主役にお楽しみいただけるように、ひとつひとつは小さなおもてなしばかりではございますが、私共に出来ることでおもてなしさせていただきました。（可愛いお嬢様の笑顔に元気を貰っていたのは私達の方かもしれませんが・・・＾＾）

お子様がいらっしゃる方へのラーメンのご提供や有料のお子様プレート、ご満足いただけたようで何よりでございます。今回沢山のお褒めの言葉が詰まったお便りの中には、貴重な改善のご意見もいただき心より感謝申し上げます。オープンから16年、日々お客様の声に耳を傾け少しずつ改善をしながら営業を続けております。今後も「あったらいいな」がございましたら是非お聞かせいただきたく思います。


ゆー5276様ご家族のまたの“おかえり”を従業員一同心待ちにしております。

風の薫UMIの大切なお客様

この度は、結婚記念日当日のご旅行として風の薫UMIをご利用くださり誠にありがとうございました。また、5点満点のクチコミをいただきまして、背筋の伸びる思いでございます。
風の薫では、絶景・美味・温泉をキーワードにお客様をお迎えいたしております。これからも「また、宿泊したい」そう思っていただける宿を目指し精進して参りますので、是非また伊豆方面にお越しの際は遊びにいらしてくださいませ。またの“おかえり”を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様

いつも風の薫UMIをご愛顧ください誠にありがとうございます。温かいクチコミもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
専用バーのラインナップにつきましても、ご期待にそえなかったことを大変心苦しく思っております。
そのような中でもスタッフの対応や食事について沢山のお褒めの言葉、身の引き締まる思い出おります。お褒めいただいた点は更に伸ばしつつ、アドバイスいただきました点については真摯に受け止め改善を重ねて参ります。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様のお声を形にし、今後とも小さなお子様から大人の方まで快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し邁進し、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続き風の薫をご愛顧いただけますと幸いです。

また、伊東にお越しの際はお子様の元気な姿をお見せくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度はご出産前の貴重なひとときのご旅行先として、風の薫UMIをお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回はご夫婦おふたりでの産前旅行。赤ちゃんと会えるのは楽しみだけれど、産まれたらしばらく旅行はおあずけ。だから、安定期に入った妊娠中の今のうちに…。
そんな妊婦さんたちに、当館は多くご来館をいただいております。先輩ママたち中心に、少しでも妊婦さんが快適に過ごせるような工夫をし、館内でもお部屋でもちょっとした妊婦さんへのおもてなしをご用意させていただいております。
もしこの度のご用意の他にも「こんなものがあったらいいな」と思われましたら、ぜひご意見をおきかせくださいませ。当館は赤ちゃんをつれてのご宿泊も多いお宿でございます。ぜひ次回は、新しいご家族とともに、また海を眺めにお越しくださいませ。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

風の薫UMIの大切なAsm.t様へ

先日は大切な方のお誕生日旅行先として風の薫UMIをご利用くださり誠にありがとうございました。温かいコメントと高評価のクチコミ、有り難く頂戴いたしました。
姉妹店のご利用も含めて、お子様との大切な思い出の1ページとなりましたのでしょうか。
私共「風の薫UMI」は全20室と小さなホテルでございます。だからこそできるお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけております。
今回はお食事の1幕で、私共の思いが届いた様子、嬉しい限りでございます。
Asm.t様にご利用いただきました専用バー付トップフロア、お好きなものをお好きなだけいつでも愉しめるそんな最上階の4部屋でございます。リピーター様にも飽きがこないように、ラインナップも豊富にそろえております。お好みのものや良かったものなどまた感想も
聞かせてくださいませ。
またいつでもご家族で“おかえり”くださいませ。いつ・何度・どなたとお越しいただいても「来て良かった」と思っていただける宿で在れるよう精進して参ります。

風の薫UMIの大切なお客様へ

先日は伊豆に数多くあるお宿の中から、風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございます。海を見ながらおひとりでのお時間をお愉しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

風の薫では、ご夕食の際、皆様にフリードリンクでお酒やソフトドリンクをお愉しみいただいております。日本酒やワイン、生ビールやカクテルまで、種類様々にご用意しております。たまのご旅行の時には、お財布を気にすることなく思う存分お好きなものをお召し上がりいただければとの想いからスタートしたおもてなしでございます。

またお越しいただいた際にも、また来たいと思っていただけるようなご滞在をお届け出来るようおもてなしの心を磨いて参ります。
またの“おかえり”を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

先日はご結婚記念日という大切なお時間、風の薫UMIでお過ごしくださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミのご投稿までくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます

今回お客様には、専用バー付トップフロアをご利用いただきました。好きなものを好きなだけ、好きな時に・・・そんな贅沢で自由な大人気フロア、お客様にもご満喫いただけたようで何よりでございます。

またご朝食のアジの干物は、肉厚で油ののった一品をご用意しており、ご家族やご友人にお土産にしたい・・・と仰ってくださる方も居られるほどでございます。伊豆にいらしたら伊豆のものを味わっていただきたい、そんな想いでお食事のお仕度をしておりますのでお喜びいただけて嬉しく思います。

また伊豆方面にお越しの際には是非風の薫へ遊びにいらしてくださいませ。“おかえり”を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様　シムコーコ　様

先日は女子旅の宿として風の薫UMIへご来館くださいまして誠にありがとうございます。シムコーコ様には姉妹店風の薫MORIもご愛顧いただいており、重ねて御礼申し上げます。

今回は全ての項目で満点の評価をくださり、また朝食時ご対応させていただいたスタッフへの応援メッセージもありがとうございます。お便りを拝読し、当日朝ご対応させていただいたスタッフIも嬉しそうに少し照れながらその時のおふたりとのお話を想い出しておりました。

今回は残念ながら夜食の締めのラーメンがお召し上がりいただけなかったとのこと。和食料理人が出汁からこだわって作った人気の一品。是非次回はチャレンジしてくださいませ。

またシムコーコ様にお会い出来ます日を、スタッフ一同指折り数えてお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度は数あるリゾートホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当館は海の目の前に佇むたった20室のホテル。どのお部屋からも相模湾が一望出来、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただける場所でございます。移りゆく空の色と波の造形、どこまでも続く大海原の美しくさは毎日その景色を見ている私共従業員でさえも、思わず手が止まってしまうような魅力を持っております。写真では伝わりきらない自然の優美さを感じていただけたようで、ホッと胸を撫で下ろしております。
まだまだ未熟な宿ではございますが、お客様を想う気持ちだけはどのお宿様にも負けない自信がございます。また大切な日のご旅行には是非風の薫へ遊びにいらしてくださいませ。
変わらぬおもてなしをご用意してお客様の『お帰り』をお待ちいたしております。