この度はホテルルートイン第2亀山インターにご泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
お客様の仰る通りでお車でのご利用ですとお仕事、旅行には大変便利な場所でございます。
亀山インターチェンジには1分程の距離でございますので高速道路もすぐにご利用頂けます。

今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。

お部屋、お風呂、接客、お食事に満足して頂き滞在期間中は快適にお過ごしできて何よりでございます。
流石ルートインと仰って頂けて大変嬉しい限りでございます。

第2インターと第1インターの識別方法は屋上の看板の文字の違いでございます。緑色が第2インター、白色が第1インターでございます。
勿論ご案内もさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。

今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
清潔感・食事についてお褒め頂きありがとうございます。
お部屋の清楚は清掃スタッフが、朝食はレストランスタッフがお客様により満足して頂けるよう日々運営に励んでおりまます。

ルートインなら安定しているとそう思っていただけるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
滞在期間中を快適に過ごせたようで何よりでございます。
お部屋も毎日スタッフがお客様に快適に過ごして頂けるよう清掃させて頂いております。


今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

初めて当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂いた事、重ねて感謝申し上げます。

安定して良いサービスをお客様に提供できていたなら幸いでございます。
ルートイングループならどこへ行っても良いサービスを提供してくれるというお客様からの期待に応えられるよう今後とも努めてまいります。

また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。

朝食のクロワッサンをお褒め頂きありがとうございます。
ルートインの朝食パンは保存料不使用の品質の高いヨーロピアンブレッドを使用しております。
焼き方にもこだわっておりますのでサクサクの食感を楽しんで頂けて何よりでございます。

今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

「次回も利用したい」のお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り隣にはファミリーマート様がございますので大変利便性に優れています。

また最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
近くにお越しの際は御宿泊をお待ちしております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

お客様が快適に過ごせたようでホテルとしては嬉しい限りでございます。

今後もよりお客様に快適にお過ごしして頂けるように努めてまいります。

また最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
近くにお越しの際は御宿泊をお待ちしております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

フロント対応をお褒め頂きありがとうございます。

クオリティにご満足して頂けて何よりでございます。
今後お客様の期待を超えられるようにスタッフ一同、努めてまります。

また最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
また近くにお越しの際は御宿泊をお待ちしております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

大浴場でリラックスして頂けた様で何よりでございます。
朝食バイキングは日替わりでメニューを御用意しております。朝食スタッフが考えたメニューもございます。
お客様の仰る通り、ウェルカムドリンクのコーヒーは多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。
新聞も休刊日以外は毎日読売新聞様をご用意致しております。

今回お客様より頂いたお声に慢心せずこれからも精進して参ります。

また最後になりましたがご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しお待ちしております。

フロント　来海

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

お部屋の荷物置きをお気に召していただき幸いです。
帰り支度を済ませてから寝る日などは
次の日のお洋服を置いて置くのにも便利でございます。
不要の際には折り畳んでおけるのも良い点です。

ご夕食の際にはお手数お掛けして申し訳ございません。
道路向かい彦兵衛様の定休日などは徒歩で行けるお食事処がなく
私共としても課題でございます。
今回ご利用頂いた送迎バスは平日のみ運行させて頂いております。
亀山駅及び日東電工様行きの便と亀山工業団地行きの便がございます
予約制ですのでご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中お声を頂きまして
誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう
日々改善を重ねて参ります。
また三重県にお越しの際には是非ご宿泊をお待ちしております。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

今回お部屋の便座に汚れが付着していたこと
誠に申し訳ございません。
お掃除は担当スタッフが清掃後
異なるスタッフが各所清掃確認を行いますが
徹底出来ていなかったこと痛感致しました。

改めて清掃スタッフに指導を行い
細部まで確認を行う事は勿論ですが
清掃中に出血を伴う怪我をしていないか
注意を行い、日頃の意識を高めて参ります。
重ねてになりますがご迷惑をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
大切なお声を頂きましてありがとうございます。

もしまたお越し頂ける機会がございましたら
良くなったと感じて頂けるよう改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご夕食でご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
また貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
飲食店様はホテル周辺には道路向かいに一軒あるのですが
昨今はお休みが増えてしまい
毎週水曜日、第2・第4火曜日が定休日でございます。
仰る通りファミリーマート様で買わざるを得ない
といった日もあるかと存じます。

少しでも選択肢を増やせるようお弁当付プランや、
平日は亀山駅までの送迎バスがございますので
亀山駅周辺の飲食店様やお土産にご利用頂ける
お食事券付プランなど
様々な取り組みを行っております。
まだ根本的な解決には至っておりませんが
将来的にホテル内で夕食営業出来ないか等
改善を行えるよう日々努めております。

この度は貴重なお時間の中お声を頂きまして
誠にありがとうございます。
今後も日々一歩ずつですが改善を行って参ります。
また亀山へお越しの際にはより良いホテルに成り
お選び頂けるよう努めて参ります。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

インターからの利便性は当ホテルの自慢でございます
お褒め頂き大変嬉しく存じます。
そしてすぐお隣にございますファミリーマート様は
とても便利で心強い存在でございます。

大浴場もルートインホテルズの誇る魅力でございます
日中のお疲れを癒して頂ける広いお風呂は
15時～夜中2時迄、朝5時～10時迄御利用頂けます。
朝から目覚めのご入浴に行かれるのもとてもおすすめです。

お部屋は2023年に改装を行い
オープン後もメンテナンスしておりますので
快適にご利用頂けて幸いです。

今回貴重なお時間の中お声を頂きまして
誠にありがとうございます。
また三重県にお越しの機会がございましたら
ご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

お隣にありますファミリーマート様は徒歩一分程で
ホテル駐車場が満車の際にはご駐車も可能になります。
お気に召して頂き大変幸甚です。

そしてご朝食に関しまして
誠に申し訳ございませんでした。
大切なお食事の時間の中
驚き、そして大変不愉快に感じられたと思います。
その時の残念だったお気持ちを感じ
気付かずお皿をご用意してしまったこと
大変重く受け止めております。

普段すすいだ後に食洗機を使用することや
食器を戻す際の目視確認も行っておりますが
徹底出来ていなかったとを痛感致しました。
口に入る物を扱う意識を再度スタッフに指導し
洗浄方法の見直し、確認の徹底を行い
今後同じ事が無いよう改善に努めます。
重ねてになりますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回貴重なお時間の中大切なお声を届けていただき
誠にありがとうございました。
もしまたお越し頂ける機会がございましたら
信頼できるサービスを提供できるよう
全スタッフで努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

インターから下りてすぐの立地は
お車でお越しの際には大変重宝頂いております。
今回大浴場もご満喫頂くことが出来たということで
少しでもお疲れを癒すお手伝いが出来たこと大変幸甚です。

ご予定の関係でのお早いご出発、大変だったと存じます。
朝食バイキングは日替わりでメニューを御用意しております。
亀山のスタッフが考えたメニューもございますので
次の機会には是非朝食のご利用もお待ちしております。

今回は貴重なお時間の中お声を頂きまして
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

インターからのアクセスの良さは
当ホテル最大の利点でございます。
お気に召して頂き幸いです。

朝食メニューに関しましては
ご意見の通り目に見えて手作りだと分からない物もあり
鋭意メニューの考案を行っております。
最近ですと茶碗蒸しに挑戦しておりました。
常連のお客様には野菜かき揚げのあんかけがご好評です。
日替わりメニューを提供しているため
めぐり逢いにはなって参りますが
今後も日々お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。

また三重県にお越しの際には
是非ご宿泊をお待ち申し上げております。
今回貴重なお時間の中お声を頂きまして
誠にありがとうございます。

フロント　長井

いつもホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

今回私共の数々の不手際にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お飲み物に関しましては勿論のこと
ゴミに関してましても大変申し訳ございません。

別のお客様をお部屋にご案内する事は無いため
今回は清掃スタッフが別のお部屋のゴミを一緒に回収した際
先に入ったお部屋のゴミが入った袋を
持ち込んでしまったことが原因と考えられます。
お客様にとっては得体の知れないゴミが
ご自身のお部屋に突如現れ、大変ご不快な思いさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。

今後同じことが起きないよう
改めてスタッフの指導を行って参ります。

この度は貴重なお時間の中お声を頂きまして
誠にありがとうございます。
もしまたお越し頂けた際には
ルートインは良くなったと思って頂けるよう
改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊のお時間をゆっくりお過ごし頂けたこと
おくつろぎ頂けたようで幸いです。

駐車場に関しては、ホテル側が満車の際には
お隣のファミリーマート様にもご駐車いただけます。
ご安心してお越し下さいませ。

そしてまたお越し頂けるというお言葉
大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

今回は貴重なお時間の中お声を頂きまして
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が多くなり大変申し訳ございません。

ご希望の禁煙室が空いていなかったということで
今回喫煙室で可能な限りの消臭対応をさせて頂きました。
快適にお過ごし頂けたということで嬉しい限りです。

また12時チェックアウトプランを御利用頂き
ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと幸甚に存じます。
お掃除の際にはどうしても音がたってしまう事もあるのですが
おくつろぎ頂く為にご配慮できるよう努めております。

この度は貴重なお時間の中お声を頂き
誠にありがとうございます。
また三重県にご宿泊の機会がございましたら
是非お越し下さいませ。
ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井