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ホテルルートイン恵那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.85
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.78
  • 食事3.75
宿泊年月
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615件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 17:06:54

シャワーヘッドが壁側に向いてしまい使いにくかった。  
空気清浄が運転しなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ポイント5倍!口コミ投稿でお得なプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 11:18:03

立地は最高
エアコンが古い
大浴場のお湯の温度がぬるい
フロント前のコーヒーが美味しく無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【ワンランク上のゆとり禁煙コンフォートシングル】

総合4

ショウ226さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

ショウ226さん [50代/男性] 2024年10月14日 15:57:07

立地も良く近くにスーパーや飲食店もあった。広い駐車場も良かった。また恵那に行った際は泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン恵那 2024年10月18日 23:47:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の周辺にはコンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、飲食店など
全て徒歩圏内にあり、他のお客様からもご好評いただいおります。
ご朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
近くにお出かけの折には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント湯川

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

Rikiya1965さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

Rikiya1965さん [50代/男性] 2024年10月09日 01:18:13

今回もお世話になりました。
気づいたのですが…私はドアから外を見て左側にベットがある方が落ち着くことがわかりました。
どうやって予約を入れたら良いですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン恵那 2024年10月17日 06:18:17

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ベッドの位置でご希望が有りましたら、備考欄に入って左のベッド希望の旨をご記入して頂ければ、空室が有れば確保させて頂きます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
             フロント  伊藤

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(500円分)付き☆瑞浪・恵那・中津川への出張お得プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 16:13:12

恵那に帰る際はいつも利用します。
コンビニが近くにあって便利です。
駅から歩くのには遠いですが、タクシー使えばすぐだしそんなに料金もかからない。
せっかくの朝食付きなのに、朝起きれなさすぎて断念しました、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン恵那 2024年10月17日 06:09:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
レジャーにていつもご利用頂き有難う御座います、又お忙しい中クチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の際は、是非、朝食をご利用いただきたく思います、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                フロント 伊藤  

ご利用の宿泊プラン
【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:39:02

チェックインの時、ポイントカードのことを聞かれなかった あとでポンタカードやdポイントがつくことを知った 残念だった
部屋は普通 大浴場はシャワーが3つあったが一番左がシャワーが出るところを押してもすぐに止まってしまい髪を洗う時はやりにくかった 排水の掃除がちゃんとしてないのか水が流れにくかった
朝のバイキングでは、食べ終わったテーブルが汚れたままでダスターをさがしたがなかった スタッフがもっと気配りをしてテーブルを拭かないとあとから来た人が困ります お客さんがたくさんいて忙しい時は仕方ないと思いますが、私たちが行った時はは空いていました 全体的に手抜き感が多いホテルだと感じてしまった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン恵那 2024年10月12日 17:20:16

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊に当たり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ポイントカードにつきまして、チェックイン時にお持ちか伺っておらず申し訳ございません。
1点御案内ですが、ポンタ・Dポイントの付与対象となるのは公式ホームページ、電話またはフロントでのご予約のみでございます。他社サイト様からのご予約の場合は他社サイトのポイントが有る為、付与が出来兼ねます。その為今後もしご予約頂ける際は上記3点でちらかでご予約頂ければと存じます。
女性大浴場のシャワーの水量に関しまして、日々の清掃時に確認が出来ておらず水量調整が出来ておりませんでした。修理手続きを進めて参ります。また、排水口の詰まりに関しまして定期的なスタッフの巡回が出来ておらず、髪の毛が溜まってしまっていた為、大浴場の巡回を徹底して参ります。
レストラン運営に関しまして、拭き清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
スタッフのフロアへの意識改善指導・人員調整を行い、お客様に心地よくお過ごし頂ける運営体制を整えて参ります。

フロントクラーク 磯貝

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【ワンランク上の禁煙コンフォートツイン】

総合4

ヒデ爺さん5086さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

ヒデ爺さん5086さん [60代/男性] 2024年09月25日 15:18:37

仕事で2泊しました。ベットも広く安心して休めました。
夕食のレスロランが営業していないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン恵那 2024年10月07日 15:19:33

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
レストランの夕食営業をしておらずご迷惑をおかけしました。
近隣の飲食店のMAPを用意しておりますので次回ご来館時にぜひご活用下さい。
これからもお客様が満足して頂けるサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【丸得】◎2泊以上でお得な連泊プラン◎
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 16:02:48

ホテルの方々の対応も優しく、ホテルの立地周辺に色々なお店もあり良かったです
温泉に入れてゆっくりもできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン恵那 2024年09月19日 15:28:17

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは徒歩圏内にスーパー、ドラッグストア、飲食店が揃っておりまして立地については嬉しいお言葉を多く頂戴しております。
またお近くにお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますのでお身体ご自愛下さいませ。

フロント 小出

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 15:53:36

ビジネス目的で利用しましたが、全体的に非常に良かったです。
コスパも良く、機会があればまた利用したいです。
コーヒーのサービスもうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン恵那 2024年09月16日 17:24:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
そのようなお褒めのお言葉をいただき、励みになるとともに嬉しい限りでございます。
コーヒーのサービスに関しましては他のお客様にもご好評をいただいており、こちらも大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、安心してご宿泊いただけるようサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】1週間以上早く予約してお得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 13:45:39

インターネットが繋がらないという致命的な欠陥があり、次の旅程の検討に苦労させられた。部屋だけでなく、ロビーに降りてきても断続的に切れる始末。そのほかの点でも特に良いところは無く、値段相応とも言えないレベル。朝食は口コミから想定していたほどは悪くなかったが、地域の色が全く無かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン恵那 2024年09月16日 17:15:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご来館中はインターネットが繋がらず、大変ご迷惑と不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在接続状況について原因等確認中でございます。また貸出用の無線LANルーターもございますので、こちらを案内させて頂くべきでございました。
さらにご朝食に関しましてもご満足のいただける内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後の改善として、レストランスタッフにも情報を共有し、サービス向上に努めて参ります。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中お時間を割いていただきありがとうございます。

フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

tak.koniさんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

tak.koniさん [40代/男性] 2024年08月28日 16:05:09

ルートインでスクランブルエッグを食べるのが楽しみでしたが、2日間共にゆで卵でした。それだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【ワンランク上のゆとり禁煙コンフォートシングル】

総合4

TOMIKUNさんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

TOMIKUNさん [60代/男性] 2024年08月20日 21:01:40

恵那峡観光終わってからチェックインしました。
高層なので遠くからもすぐわかります。
近くに食事できるところはたくさんあるので夕食無しでも困りません。
ドンキもあるので買い出しも大丈夫です。
ただ駅からちょっと距離があります。
今回、恵那峡から歩いて来たので更に遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン恵那 2024年08月29日 16:45:22

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
恵那狭への観光でお越しの際に当ホテルをご利用頂けたこと、大変嬉しく存じます。
恵那駅からは徒歩15分程要しますので、お疲れのところ、より遠く感じられたかもしれません。恵那駅からお越しの際は、駅のロータリーにはタクシーが常駐されていたり、当館でもフロントにてタクシーの手配が可能となります。御入用の際は、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、当館へ口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 21:05:57

バイクツーリングで利用
屋根下に駐輪出来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン恵那 2024年08月20日 05:13:53

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ツーリングでのご利用との事、当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
屋根下の駐車場は数に制限が有り、バイクのお客様には優先にて確保させて頂いております。
またお近くへお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合3

SHO123さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

SHO123さん [50代/男性] 2024年08月16日 16:28:01

女性用の大浴場の排水が悪く、脱衣所も毛だらけだった。清掃や点検の際に気にしていただきたい。部屋は綺麗に清掃されており、快適に過ごせた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン恵那 2024年08月20日 06:56:44

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族のレジャーで、当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
女性大浴場で不快な思いをさてしまい、スタッフ一同お詫び申し上げます。
常に清潔にを心掛けお客様をお迎えしておりますが、今一度徹底した、清掃を心掛けます、疲れた身体を癒して頂ける様、精進させて頂きます。
またお近くへお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 18:02:11

最初に案内された部屋に絶句。エレベーター裏で、立体駐車場の目の前。電話をしたら部屋を変更いただけたのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン恵那 2024年07月27日 20:44:08

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添うことができ、何よりでございます。ご要望ございましたら、可能な限り対応させて頂きますのでお声がけくださいませ。

またお近くへお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】★ホテル近隣提携飲食店で使える1,000円夕食付プラン!!★
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

岡鉄9702さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

岡鉄9702さん [30代/男性] 2024年07月12日 16:37:35

問題無く泊まれました。
少し受付に時間が掛かったイメージはありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ポイント5倍!口コミ投稿でお得なプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合4

岡鉄9702さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

岡鉄9702さん [30代/男性] 2024年07月12日 16:36:23

仕事で泊まるのに充分なホテルでした。
広くはないですが、大浴場もありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン恵那 2024年07月18日 08:06:17

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用との事、当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は皆様にご好評を頂いております。疲れた身体を癒して頂ければ何よりでございます。
またお近くへお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ポイント5倍!口コミ投稿でお得なプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 12:33:32

喫煙を予約していたのですが、当日禁煙が空いていたので変えて頂けました。
大変助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン恵那 2024年07月18日 07:55:41

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共もお客様のご希望に添うことができ、何よりでございます。ご要望ございましたら、可能な限り対応させて頂きますのでお声がけくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(500円分)付き☆瑞浪・恵那・中津川への出張お得プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 12:39:27

朝食バイキングがとても充実してて立地も良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン恵那 2024年07月10日 04:26:30

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉スタッフ一同共有させていただきました。嬉しい限りでございます。
これからもお客様が満足して頂けるサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 湯川

ご利用の宿泊プラン
【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 16:26:59

インターネットが遅い以外はビジネスホテルとして特に問題は無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン恵那 2024年06月23日 17:23:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ネットが繋がりにくいとの事でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に致しまして今後のサービス向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宮崎

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

615件中 1~20件表示

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