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ホテルルートイン恵那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.02
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事3.91
宿泊年月
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625件中 1~20件表示

総合4

ごり8009さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

ごり8009さん [40代/男性] 2025年02月07日 16:47:48

駅からは多少距離があるが、近くのレンタカー屋を使用するため特に問題になりませんでした。
朝食は時間の都合上、食べることができなかったので次回評価したいです。聞くところによると、「おいしい」とのうわさでしたので楽しみです。
コンビニやスーパーも近く、買い出しにはとても便利です。
フロントの方々の接客もとても丁寧で好感がもてました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ポイント5倍!口コミ投稿でお得なプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 16:20:37

飲食店が近くにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】★ホテル近隣提携飲食店で使える1,000円夕食付プラン!!★
ご利用のお部屋
【ワンランク上のゆとり禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 06:55:44

チェックインの時間変更の為に事前に電話をかけましたが、電話口の対応とてもよかったです。
大浴場があるのも好きです。
朝ごはんはいつも食べないので、朝食なしの素泊まりプランがあると嬉しいです。
恵那駅から遠いのは不便ですが、周囲にコンビニ、飲食店が複数あるのでそれは嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 12:05:27

いつも利用させて頂いております。ビジネスとしては十分満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合5

とーどーはん4963さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

とーどーはん4963さん [50代/男性] 2025年01月09日 16:13:31

気兼ねせず、気負わず泊まれ、近くには食事できるところやファストフード、コンビニもあるため便利です。
風呂が遅くまでやっているのも、夜にチェックインしてバタバタしないのでお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン恵那 2025年01月12日 13:01:12

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中クチコミの投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの周辺には徒歩圏内にコンビニ・飲食店・スーパーが揃っておりまして、立地については嬉しいお言葉を多く頂戴しております。
またお近くにお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。

フロント 小出

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】1週間以上早く予約してお得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合3

1234561151さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

1234561151さん [60代/男性] 2024年12月03日 20:22:54

12月3日に宿泊しました。前日に宿泊したルートイン関のコンフォートルームと比較すると、問題外であるにもかかわらず、料金が高い面が不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン恵那 2024年12月06日 14:39:44

この度はホテルルートイン恵那にご予約頂き、
ありがとうございます。
この度はお客様に心地よくお過ごし頂けず、
申し訳ございませんでした。
ルートイン関と清掃や運営形態を共有し、より快適にお過ごし頂ける様改善致します。
お部屋の改善を行い、ご料金にご満足頂けるサービスを提供できる様日々改善して参ります。

ホテルルートイン恵那 

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【ワンランク上のゆとり禁煙コンフォートシングル】

総合5

大五郎丸1717さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

大五郎丸1717さん [50代/男性] 2024年11月27日 20:23:11

都内に比べて安くて朝一の朝食も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン恵那 2024年12月03日 05:42:14

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中クチコミの投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
朝食を美味しく頂けまして、嬉しく存じます。
スタッフ一同今後ともお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合5

りん太郎2005さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

りん太郎2005さん [70代/男性] 2024年11月20日 10:29:25

綺麗で食事良く大満足でした。また近くに来たら泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン恵那 2024年12月03日 05:44:06

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中クチコミの投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
満足してお過ごし頂けた様で嬉しく存じます。
スタッフ一同今後ともお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク小出

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】1週間以上早く予約してお得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 16:55:56

良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン恵那 2024年11月18日 16:04:20

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中クチコミの投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
心地よくお過ごし頂けた様で嬉しく存じます。
スタッフ一同今後ともお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク小出

ご利用の宿泊プラン
【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 16:53:24

立地がよく、飲食店が近隣にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン恵那 2024年11月18日 15:49:18

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中クチコミの投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの立地につきましてはご宿泊のお客様からも嬉しいお言葉を多く頂戴しております。
お近くへお出かけの折には、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 小出

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】★ホテル近隣提携飲食店で使える1,000円夕食付プラン!!★
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 17:06:54

シャワーヘッドが壁側に向いてしまい使いにくかった。  
空気清浄が運転しなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ポイント5倍!口コミ投稿でお得なプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 11:18:03

立地は最高
エアコンが古い
大浴場のお湯の温度がぬるい
フロント前のコーヒーが美味しく無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン恵那 2024年11月09日 19:58:36

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きましてありがとうございます。
また、館内の設備、サービスに関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
館内サービスにおいて、至らぬ点が多く申し訳ございません。
頂きましたご意見は、今後のサービス向上の為、社内にて共有し改善へとつなげて参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用をお待ちしております。

フロント 川本

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【ワンランク上のゆとり禁煙コンフォートシングル】

総合4

ショウ226さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

ショウ226さん [50代/男性] 2024年10月14日 15:57:07

立地も良く近くにスーパーや飲食店もあった。広い駐車場も良かった。また恵那に行った際は泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン恵那 2024年10月18日 23:47:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の周辺にはコンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、飲食店など
全て徒歩圏内にあり、他のお客様からもご好評いただいおります。
ご朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
近くにお出かけの折には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント湯川

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

Rikiya1965さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

Rikiya1965さん [50代/男性] 2024年10月09日 01:18:13

今回もお世話になりました。
気づいたのですが…私はドアから外を見て左側にベットがある方が落ち着くことがわかりました。
どうやって予約を入れたら良いですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン恵那 2024年10月17日 06:18:17

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ベッドの位置でご希望が有りましたら、備考欄に入って左のベッド希望の旨をご記入して頂ければ、空室が有れば確保させて頂きます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
             フロント  伊藤

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(500円分)付き☆瑞浪・恵那・中津川への出張お得プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 16:13:12

恵那に帰る際はいつも利用します。
コンビニが近くにあって便利です。
駅から歩くのには遠いですが、タクシー使えばすぐだしそんなに料金もかからない。
せっかくの朝食付きなのに、朝起きれなさすぎて断念しました、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン恵那 2024年10月17日 06:09:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
レジャーにていつもご利用頂き有難う御座います、又お忙しい中クチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の際は、是非、朝食をご利用いただきたく思います、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                フロント 伊藤  

ご利用の宿泊プラン
【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:39:02

チェックインの時、ポイントカードのことを聞かれなかった あとでポンタカードやdポイントがつくことを知った 残念だった
部屋は普通 大浴場はシャワーが3つあったが一番左がシャワーが出るところを押してもすぐに止まってしまい髪を洗う時はやりにくかった 排水の掃除がちゃんとしてないのか水が流れにくかった
朝のバイキングでは、食べ終わったテーブルが汚れたままでダスターをさがしたがなかった スタッフがもっと気配りをしてテーブルを拭かないとあとから来た人が困ります お客さんがたくさんいて忙しい時は仕方ないと思いますが、私たちが行った時はは空いていました 全体的に手抜き感が多いホテルだと感じてしまった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン恵那 2024年10月12日 17:20:16

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊に当たり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ポイントカードにつきまして、チェックイン時にお持ちか伺っておらず申し訳ございません。
1点御案内ですが、ポンタ・Dポイントの付与対象となるのは公式ホームページ、電話またはフロントでのご予約のみでございます。他社サイト様からのご予約の場合は他社サイトのポイントが有る為、付与が出来兼ねます。その為今後もしご予約頂ける際は上記3点でちらかでご予約頂ければと存じます。
女性大浴場のシャワーの水量に関しまして、日々の清掃時に確認が出来ておらず水量調整が出来ておりませんでした。修理手続きを進めて参ります。また、排水口の詰まりに関しまして定期的なスタッフの巡回が出来ておらず、髪の毛が溜まってしまっていた為、大浴場の巡回を徹底して参ります。
レストラン運営に関しまして、拭き清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
スタッフのフロアへの意識改善指導・人員調整を行い、お客様に心地よくお過ごし頂ける運営体制を整えて参ります。

フロントクラーク 磯貝

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】お得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備 【さき楽】
ご利用のお部屋
【ワンランク上の禁煙コンフォートツイン】

総合4

ヒデ爺さん5086さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

ヒデ爺さん5086さん [60代/男性] 2024年09月25日 15:18:37

仕事で2泊しました。ベットも広く安心して休めました。
夕食のレスロランが営業していないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン恵那 2024年10月07日 15:19:33

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
レストランの夕食営業をしておらずご迷惑をおかけしました。
近隣の飲食店のMAPを用意しておりますので次回ご来館時にぜひご活用下さい。
これからもお客様が満足して頂けるサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【丸得】◎2泊以上でお得な連泊プラン◎
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 16:02:48

ホテルの方々の対応も優しく、ホテルの立地周辺に色々なお店もあり良かったです
温泉に入れてゆっくりもできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン恵那 2024年09月19日 15:28:17

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは徒歩圏内にスーパー、ドラッグストア、飲食店が揃っておりまして立地については嬉しいお言葉を多く頂戴しております。
またお近くにお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますのでお身体ご自愛下さいませ。

フロント 小出

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 15:53:36

ビジネス目的で利用しましたが、全体的に非常に良かったです。
コスパも良く、機会があればまた利用したいです。
コーヒーのサービスもうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン恵那 2024年09月16日 17:24:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
そのようなお褒めのお言葉をいただき、励みになるとともに嬉しい限りでございます。
コーヒーのサービスに関しましては他のお客様にもご好評をいただいており、こちらも大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、安心してご宿泊いただけるようサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】1週間以上早く予約してお得な早割りプラン◎バイキング朝食無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 13:45:39

インターネットが繋がらないという致命的な欠陥があり、次の旅程の検討に苦労させられた。部屋だけでなく、ロビーに降りてきても断続的に切れる始末。そのほかの点でも特に良いところは無く、値段相応とも言えないレベル。朝食は口コミから想定していたほどは悪くなかったが、地域の色が全く無かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン恵那 2024年09月16日 17:15:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご来館中はインターネットが繋がらず、大変ご迷惑と不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在接続状況について原因等確認中でございます。また貸出用の無線LANルーターもございますので、こちらを案内させて頂くべきでございました。
さらにご朝食に関しましてもご満足のいただける内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後の改善として、レストランスタッフにも情報を共有し、サービス向上に努めて参ります。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中お時間を割いていただきありがとうございます。

フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
【丸得】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆ 禁煙シングル】

625件中 1~20件表示

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