クチコミ

道外からのリピーターです。滝乃家さんのにごり湯の露天風呂が大のお気に入りで、湯温も高くないため、いつまでも入ってられる気がします。従業員の方々のサービスも丁寧で、教育が行き届いている印象を改めて持ちました。食事も夕朝ともに各品のクオリティが高く、品数も多いので満足できました。食後は、ラウンジで庭を眺めながらゆったりでき、すばらしいです。 唯一今回気になったのが、客室（居室部分）のにおいでした。以前の宿泊客の方によるものかわかりませんが、むせるようなにおいで、常備されている空気清浄機や換気扇、窓を開けても改善されず、正直この点はかなりキツかったです。その点を除けば、今回も大変満足できるものでした。

主人と急に温泉でも行こうかとなり、その週末に奇跡的に空いていた最後の一部屋を予約しました。 スタンダードなお部屋のようでしたが2人では十分過ぎるゆったりしたお部屋で、プランの名前の通り青々とした庭園を眺めながら心地良い時間を過ごせました。 地獄谷や繁華街も近いものの、宿の中はとても静かでそれもとても良かった事の一つです。 温泉はもちろん本物で、3度入りましたが家に帰ってからも自分から温泉の匂い（良い意味でです）がする事に驚きました！ 気になった事は、食事はどれも美味しかったのですが夕飯の十勝牛が少しもそもそで残念だったのと、浴衣が白地なので下着が透ける事かな… 上下別の湯上り着があったらいいのにと思いました。 とはいえ、二十数年ぶりの登別で、素敵な宿に泊まれて良い時間を過ごせてとてもリフレッシュできました。宿の皆さんありがとうございました！

2年ぶりの滝乃家さんでした。登別で同程度のお宿に泊まる事もありますが、やっぱり滝乃家さんが落ち着きます。玄関からの館内畳敷で、他の方の足音も聞こえずお部屋が少ないので、お風呂もほぼ貸切で入れます。今回は5階と地下のお風呂それぞれ2回ずつ入りましたが、他の宿泊客とは殆ど会いませんでした。泉質違いで何度も入りたくなる素敵なお風呂です。食事は、プランを設定して、もうワンランク上質なメニュー構成があったら更に嬉しいです。期待を込めて１つ、今回洗面道具をうっかり一部持って行くのを忘れてしまい、アメニティ内の歯ブラシを利用しましたが、あちらは是非、もう少し今時の質で再考頂きたい。笑　帰る際は、女将にもお声がけいただき、スタッフの方が車が出るまで手を振って見送ってくださる事が、観光でなく近郊からのプチ贅沢に、また滝乃家に帰ろうと思う1番の理由です。

ずっと宿泊してみたいと思っていたのですが、自分の日程と宿の空室がなかなか合わず、この度、やっと予約がとれました。宿の評価が良い理由は、宿泊してみないとわからないですね。まず、お部屋は和風でとっても落ち着くつくりになっておりました。綺麗で広さも夫婦ふたりでちょうどよいです。お部屋のお風呂も源泉掛け流しで湯が最高です。少しあつかったのですが、お水を足さず頑張って入りました。しかし多少高くてもやはり、源泉のお風呂にはいりたいのでこちらのお部屋にして満足。夫婦で何回も入りました。お食事もまた美味しくて、夕食も朝も満足でした。朝の卵焼きも美味しかった。もしも、少し、あったらいいな、と、思いましたのは、ラウンジのドリンクですが、もう少し種類があるといいな、と思いました。あとは、お部屋にありますタオル類がふわふわで肌触りが心地よく、欲しい！と思いました。売店に売っていたそうですので、この次お世話になるさいは必ず購入して帰らなければ！と思いました。あまり思わないのですが、滝乃屋さんは一泊では足りない、何泊もしたいと思ってしまうような居心地がよく、素敵な宿つどした。またうかがいます。

母と2人で宿泊させて頂きました。 こちらのお部屋は温泉のお風呂からお食事まで全て客室内で楽しむ事ができるのも足の不自由な母との宿泊にはありがたかったです。母のための浴室の椅子や手すりを到着してからお願いしましたが、担当頂いた仲居さんこころよくスムーズに対応頂きました。仲居さんがとても丁寧な方で心配りが素晴らしかったです。 こちらのお宿は何度か宿泊させて頂いていますが、今回は特にお料理の質の高さとボリュームに母も私も大満足でした。そして、ふかふかの心地よいお布団も◎でした。 大浴場も利用させて頂きましたが、硫黄泉、鉄泉、ラジュウム泉と3種類は嬉しいですね。 混み合うこともなくゆっくり温泉につかって癒されました。 今回は客室窓からお庭に来ていた鹿さんを発見。何だか得した気分です。 滝乃家さんは、間違いなくまた来たい宿です。 早速次回の予約をしました。また次回が楽しみです。

一泊二日でお世話になりました。 スタッフの方々の対応や心配りは大変心地よく、ラウンジなどは必要最低限の出入りであるためリラックスできる上に、片付けなど行き届いており感動でした。 露天風呂からの景色は心地よく、お料理は大満足で夜も朝も完食、お料理の器には女将さんのセンスを感じられました。お料理の運ばれるタイミングも素晴らしかったです。 スパも利用させて頂きましたが、極楽でした。 夜露や雨に濡れないよう、車の窓や鍵を見回ってくださっていたり、お迎えからお見送りまで隅々まで心配りいただきありがとうございました。 今までの中で一番満足度がたかいねと夫婦で話しながら帰宅しております。 ひとつ気になったのは、展望露天風呂です。偶然一緒になったご高齢の方が、『入りたいけど入れない』と困っていらっしゃった場面に遭遇したのでご案内しました。風呂の中の段差も見えにくく、足腰の悪い高齢者には手すりがあればいいのになと感じました（設置の上で様々な問題があるとは思いますが。） 本当にリラックスした素敵なひと時を過ごさせていただきました。また是非訪れたいと思います。ありがとうございました。

開業100周年を迎えた老舗温泉旅館滝乃家をホテルマンである自らが体験したく遂に念願かないました。 まず言わせて頂きたいのがアットホームなサービスの中に確執を重んじた丁寧なサービス勉強になりました。ゆっくり、優しくなサービスは滝乃家サービスそのものでした。あとプライベート空間をどんな風に保っているのか？というのがすごく不思議な感じでした。夕食、朝食とも個室にてゆっくり頂く事が出来るのは最高なおもてなし。今度は大切な人と一緒に行きますあと温泉効果なのかオッサンの肌がモチモチ、ツルツルになってました。あの地下にある白水色露天風呂の影響かと思われます。元々美肌効果があるだから100年も続いてきたんだろうか？自分の肌じゃないみたい。また必ず行く。

入口から硫黄の香りがして、温泉にやってきた、という気分になれます スタッフの方の感じは皆とてもよく親切です 庭は小さいですが、お部屋から眺める景色はとても落ち着いていてやすらげました お部屋の広さも十分で、冷蔵庫もすべてただでとてもいいです お風呂はこれぞ登別、と言った感じで硫黄の臭いとつるつるしたお湯が最高です お風呂にあまり細かな設備は整ってませんが、文句なし チェックインも１４：００なのはありがたいです 悪いところは何もないお宿ですが、なんだろ・・・少しだけ足りない気がするのは料理でしょうか 量も男性でも足りて悪くないし、庭を長めながら個室でゆったりと食べられ、何も悪くないのですが、これ！という強く印象に残るモノはなく、よく泊まる２万円の宿の差は感じませんでした。たぶんこの感じは、次に来ても「同じ感じだな」と思う料理が多く、３万円の宿であればもう１つ上に行って「これぞ滝乃家」という料理が１品でもあってもらいたい気がしました でも登別には過去６件ほど宿泊して来ましたが、ここが一番良かったです また来たいです

少し早目の到着で、荷物を預けて温泉街を散策してから宿へ。チェックインの時間には従業員の方も揃っていて、宿へそのまま入り、宿の説明を聞きながらチェックインは部屋で。 荷物も運び込まれてて、部屋の説明を聞きウェルカムドリンクを頂きながらチェックイン。 部屋の源泉露天は少し熱め、湯もみするとちょうどよく、庭園の木々の景色とともに癒されてくつろげました。大浴場は下の階と最上階どちらも楽しめましたが、下の階は浴槽別で泉質も違い、露天は趣ある木々に囲まれた露天で風情ありおすすめ。いい点は、露天へ続く階段に源泉を流してて足元温かく、雪の季節なら凍らず安全で考えられてます。連れにも好評価。この部屋ならでは、つながっている別室での食事。庭園に面してて景色を見ながらの食事と、仲居さんの気さくな会話、会席料理の品の良さ、さらに毛ガニと十勝牛選択するコース料理。味付けは塩味控えめ、鮭もくどくなく健康的です。とても堪能できました。食器も気を遣われてて色とりどり、中でも洸琳の皿は変わってて、連れが大変気に入っておりました。 大浴場では湯守の方が何度か各風呂を回ってて先々で何度か会いました。聞くと日に何回か温度管理し、満足いただけるように最適な状態にしていると。影の努力が見られます。従業員の方は会うと皆笑顔で挨拶され、また些細なことも対応頂き感じがとてもよい。 訳あって早朝外出することがあり、その際も靴の準備や門を開けて頂き、戻った際は宿の車をどかし、近い位置へ車を停められるよう気配りも頂きました。総じて大変立派な良い旅館でくつろがせて頂きました。 ほぼ満点ですが少し改善点として。事前に早めに行くこと伝えてて、車を横付けしたが誰も出てこず。監視カメラあり、中で確認できると思いますが、こちらが宿へ入って初めて対応頂きました。たとえば入り口にチェックイン時間前なら中へ直接来てもらうよう案内表示するかカメラで確認できたら見に来られるかしたほうが良いです。 部屋の露天風呂の手すりがぐらぐらしてました。設備の点検された方が良いです。 地下地上階の露天風呂。屋根のある辺の壁側周囲に湯の中に座れる石があるが濁って見えないので足をぶつけます。何か注意書きがあるとありがたいです。改善点に今後期待します。 全体としては来てよかったと、満足できた旅行になりました。　 ありがとうございました。

旅に出かけることが好きで、今年も国内、海外と多く旅をしてまいりました。 国内では、名旅館と高く評価される温泉宿はほぼ宿泊しております。 けれど、その中でも、五つ星のお宿でも、残念なお宿もございました。 今回は北海道への家族旅行でしたが、計画に際して、やはりお宿は重要ですので 私のお宿の選択が間違いなく、家族が良かったと思ってくれる滞在になりますようにと 願っておりました。 滝の家さんは、とても居心地の良い、素晴らしくバランスのとれた名旅館でした。 広大な庭園でなくとも、きれいなお庭が見られるラウンジ 心遣いが溢れているお部屋のアメニティ そして何より、お食事の質の良さ 料理人の方の腕の良さ、料理に対する思いが伝わってくるような工夫、優しさ 感心致しました。 深夜、帰宅したばかりですが、家族皆が、また伺いたいと思えるお宿でしたことが、 とても嬉しく、 早速、コメントを投稿させていただくことに致しました。 また、いつか伺いたいと思っております。

日頃の感謝を込めて母と6か月の息子を連れて宿泊させて頂きました どこにいても非常に静かで居心地が良かったです 食事も個室になっていて、子供を連れていても他の方々を気にすることなく楽しめましたし、料理はもちろん全てが美味しく、贅沢なひと時でした 食事中に離乳食に使えるものを教えて頂いたり、息子が食べられるものを提供して頂くなど子供の事も気にかけてもらい感謝しています ベビーチェアを貸して頂けたので、私達の食事中も息子はご機嫌でした お風呂は部屋風呂しか利用していないので次回は大浴場も利用したいと思います 付いてくださった方も他の方々も息子に良くして下さり、初の子連れ温泉も楽しめました 年に一度のご褒美としてお邪魔させて頂けたらなと母と話しています ありがとうございました

最高に素晴らしい御宿です。 料理の味付けも私の口には合いまして、とても美味しかったです。 毛ガニは、後に知床の漁師に訊いたところ、味の微妙な空白の時期だったらしいのですが、 美味しいカニを出して頂いたようで大変美味しかったです。（知床で食べた毛ガニは不味かった。。） 仲居さんも気さくで親しみ持てましたし、庭園や施設の調度品等も素晴らしいモノでした。 温泉も、展望風呂と露天風呂、サウナと、楽しめて良かったです。 そして何より、このクォリティでこのコスパは大変満足でした。 べた褒めですが、しいて弱点を挙げるとすれば、 メイン通りからの外観が少し地味な事ぐらいでしょうか。 登別を再訪する際は、必ずや宿泊したいと思います。

2回目の宿泊です。1回目は多分5年以上前で、展望風呂のお部屋でした。そこも良かったのですが、今回、デートということで奮発し、掛け流し露天風呂のお部屋にしました。以前宿泊した記録が残っていて、｢お帰りなさいませ｣のお出迎え、うれしかったです。でも以前一緒にとまったお友だちの嫌いなものを｢お間違えありませんか？｣と聞かれ、ツレに｢誰ときたの？｣とつっこまれそうでちょっとドキドキしちゃいました(笑)。ずいぶん間が空いた宿泊だったので、前とちがう人と来てるかもってちょっと考えて言葉を濁してくださったら良かったです。(対応してくださったお姉さんもバツが悪そうで、かえって申し訳なかったです)でもこれは些細なこと！あとは全てが素晴らしく、ゆっくりできました。また行きます。

子供が生まれて初めての温泉旅行でした。小さい子供がいても大丈夫かと電話で聞いた際も、丁寧に対応して頂き、到着後も子供にまで気を使ってくれた仲居さんに感謝です。 館内は靴ではなく、素足で歩きますが、部屋には浴衣と足袋も用意されており、温泉旅館を十二分に満足できる仕組みづくりに感動しました。 お部屋も素敵で、部屋風呂がついていましたが、子供を入れるにはちょうどよかったです。窓越しですが、景色を見ながらお風呂に入る経験をさせれたのは親としても嬉しかったです。 温泉は、天空露天風呂と通常の大浴場の2箇所でした。基本露天風呂しか入りませんでしたが、とても気持ちよく、冬だったので寒暖差があり、露天風呂好きにはとても良かったです。紅葉の時期などはより気持ちよく入れるのかなと思いました。また、清潔好きの私としては、お風呂のタオルは部屋から持って行かなくてもよく、その場で綺麗なものを使えるというのは意外とポイントが高いです。 ご飯は夕食と朝食両方美味しかったです。離乳食の子供には無料でおかゆを作って頂き、子供も普段よりおいしそうに食べていました。うちのおかゆを食べなくなったらどうしようと少し不安になったくらいです(笑) 敢えて苦言を呈するとするのであれば、せっかくの高級旅館ですので、大浴場にあるシャンプーや化粧水などは、もう少し高級感のあるもので、「売店に売っています」という表記はしないほうが高級感が出ると思います。また、私たちは大丈夫でしたが、チェックアウトの時、フロントが混んでおり、待たされている方が多かったようです。部屋から電話すれば荷物を取りに来てもらえるサービスがあったので、その際に時間調整などを行うことができれば良いと思いました。 総括してとても素晴らしい旅館でした。次は3世代で来たいと思います。

本当にゆったりと出来き、素晴らしい空間を堪能しました。 このタイプは和室に比べると少し高めですが、リビングタイプなのが まるで我が家にいるように寛げます。 思い切って和洋室にして良かったです。 ソファーがすっかり気に入り調べた所日本製、札幌で購入できる 事が解り早速見に行こうと思っています。 残念なのは、 到着時のウエルカムドリンクが抹茶のみだった事。 私達はCoffeeで一息つきたかったのですが ご案内の方に「後にして下さい。」と言われてしまいました。 これも老舗のしきたりなのでしょう。 浴衣が一枚だった事。(もちろん追加するとすぐに持ってきてくれました) 夕食のラストのお茶は、残っていたお茶に注ぎ足し。 お陰で温かいお茶が冷めてしまった事です。 期待感が高すぎたのか、道外の同クラスに比べるとがっかり する事はありましたが、北海道では間違いなくトップクラスです。 いつかまた訪れてみたいと思います。

建物に入った時からとにかく静かでした。お部屋に行く前にラウンジで抹茶と羊羹でお迎えをしてくれた時は家族皆笑顔になりました。お部屋まで我が家は父が車いすでしたがすべてバリアフリーで行くことが出来、お部屋の中も大変広くバリアフリーで我が家は助かりました。露天風呂は歩くのが不自由な父でも入れるよう手すり、介護用のいす、踏み台などが用意してあり父を湯船につからせる事が出来嬉しかったです。夜に父が熱をだしたのですが、アイスノン、熱さまシートなどをすぐに持って来て下さりお陰で朝には熱も下がりました。朝食には父の為におかゆを用意してて下さり本当に感謝感謝でいっぱいの穏やかで細やか、優しい方々がいらっしゃる素敵なお宿でした。素敵な時間を皆さん有難うございました。また是非行きたいです。希望があるとするならベッドルームにテレビがあれば嬉しい(^o^;)でも接客もお食事も最高！！文句なし最高でした！！

北海道4泊　口コミの良いホテル・旅館の最終日の宿泊は 登別温泉郷　滝乃家となりました。 登別温泉郷　滝乃家さんの総評は「明日も泊まりたい」 建物の基礎から改築したという施設は文句なし。 部屋も動線の妨げのない、最高品質でした。 ベットからのTVの位置、ベット・TV・トイレ・浴槽・ベランダまで 位置関係も良く、アメニティも充実。　良い部屋をありがとうございます！！ 天空露天風呂という最上階のお風呂も運良く誰も入っておらず、天空の時間を満喫 することが出来ました。（満足！） 更に更に 食事も最高品質。 北海道4泊のうち1日目に止まった割烹旅館「若松」と同品質の素晴らしい食事 を頂けたこと本当に感謝感謝です。 接客も大正6年創業という歴史のある確りとしたものでしたが、惜しくもホテル の業態が「旅館」から「ホテル」に近くなっている分、上記「若松」にはあと一歩 及ばずと言った所。（それでも凄い接客ですが） 逆に接客接客が嫌いな方には丁度よい距離ではないでしょうか。 飯良し・接客良し・部屋良し・立地良し 流石　口コミ最上位の「滝乃屋」　天晴でした！！ 帰りたくなかったです！もう2-3日居たかった　　そう思わせて暮れるホテルでした。 丁度登別温泉の地獄祭りの開催日でした。 運悪く？登別温泉の湯気？が花火打ち上げ上空に停滞してしまい、花火殆ど見れません でしたが、滝乃屋さんの責任ではないので無問題！ 次回また　必ず泊まりにきます〜！！

たまたま検索にHITし、そのまま予約。ほとんど満室でAWのみ予約が取れました。AWでも最高の部屋でした！御部屋も広いし内風呂もあるし。 お風呂は５FとB2の2箇所あり、どちらも最高でした。B2の露天は景色がとてもよくお湯加減もちょうどいい、ずーっと温まっていたいくらい。露天にあった「葉っぱさんや虫さんが入力していたら、この網で逃がしてあげてください。」という文言。すごく癒されました。又、朝と夜で男女入れ替わらないのが私は好きです。 食事もおいしく、朝夕ともに大満足です。ラウンジにも寄りましたが、マスターがいい人！気さくでとても感じが良かったです。 中居さんもいい人で、みなさん明るくとてもいい2日間を過ごせました。次に北海道行くときもぜひ登別に寄り、滝乃家さんを利用したいですね。 わたしは年中旅行に出ていますが、近年では上ランクの満足度でした！

　登別で一番評判の良いお宿。一度泊まってみたかったので、念願が叶いました。 　夕食、朝食とも大変美味しく、個室の会場から見える景色も素晴らしく良い時間を過ごせました。ただ、大食漢なもので､夕食は微妙に量が足りなかったのが残念、懐石風料理なので難しいとは思いますが。個人の食欲を調整できる様なものがあったらうれしかったです。朝食はご飯がおかわり自由なので問題なかったのですが。 　お風呂は展望風呂と大浴場(露天風呂有り）の2カ所に分かれているのですが、大浴場は文句なく素晴らしい、展望風呂はちょっと残念というのが個人印象です。展望風呂は外側の壁がないだけという感じで､天井が普通にあるので、開放感がいまいちでした。 　部屋はBタイプの洋室だったのですが、ちょっと残念。広さが３倍のホテルの部屋という感じで、照明が暗いんですね。本とか読めません。あと写真では手前に置いてありますが、リクライニングチェアが柱の奥に置いてあり､この柱が非常に邪魔です。なので部屋の評価だけは低めです。次回泊まるときは、グレード上げて別の部屋に泊まりたいかな。 　従業員の皆さんは、皆さん非常に笑顔で対応してくれ、非常に素晴らしかったです。

9カ月の子連れでお邪魔しましたが嫌な顔一つせず出迎えてくださいました。 子供にもヨーグルトやジュースなどを用意してくださるなどの心遣いが嬉しかったです。配膳係の方も大変丁寧に接客してくださいました。見送りの最後まで手を振ってくださり、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。 部屋の露天風呂が最高で何回も利用しました。湯温も最適で緑に囲まれ本当に心地よい時間を過ごせました。食事も部屋食でありながら、ちゃんとドアで仕切られているので匂いなど気にすることなく過ごせました。子供がぐずっても周囲に迷惑かけることなくすぐにベッドに寝かせに行くことができ助かりました。是非とも再訪したいと思えるお宿です。