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隠家ゆかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.74
  • 食事4.61
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総合3

zuogongさんの 隠家ゆかり のクチコミ

zuogongさん [50代/女性] 2024年05月17日 17:31:17

【お部屋】
とても広々していて綺麗なのですが、畳に座る習慣がないので足腰がキツかったです
窓際にテーブルと椅子があったらもっと寛げるのになぁと思いました
【お食事】
夕食は大変豪華でとても美味しかったです
反面、朝食は夕食とのギャップがありすぎてびっくり…残念
【お風呂】
泉質はまろやかで最高です
今回露天風呂付きのお部屋でしたが、テラスのスペースの割にお風呂が小さいです^^;
スペースがちょっと勿体ないと感じました
あと、洗い場には屋根がないので雨が降ると不便です
大浴場は広々していて露天風呂も快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
隠家ゆかり 2024年05月18日 09:23:00

 zuogong様、遠路当館をご利用いただきありがとうございました。その後お疲れなどございませんでしょうか。
 ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきました。ご指摘の点について社内で検討させていただきます。 
 これからもお客様にのんびりお寛ぎいただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
 次第に暑さが増して参りました。どうかご自愛くださいませ。
 

ご利用の宿泊プラン
リニューアル【夕部屋食】のどくろ&島根和牛!温泉と食を楽しむ極上のひと時<特選会席>
ご利用のお部屋
【リニューアル・御影石の露天風呂付き特別室 和室8畳+TB D】

総合5

piorneさんの 隠家ゆかり のクチコミ

piorneさん [30代/男性] 2024年05月03日 18:21:43

客室露天風呂、夕部屋食で赤ちゃんがいても気兼ねなく過ごすことができました。
リニューアルされたばかりのお部屋でとても綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
隠家ゆかり 2024年05月03日 19:39:42

 piorne様、当館をご利用いただきありがとうございました。
 改装後の客室露天風呂付和洋室をご利用いただきました。ご家族皆様でのんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
 客室露天風呂は加温しておりますが源泉かけ流しです。いつでも周りに気兼ねなく露天風呂をお楽しみいただけます。プチ贅沢をお楽しみくださいませ。
 次回のpiorne様のご来館をお待ち申し上げております。
 次第に暑さも増して参りました。どうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル【二食付・夕部屋食】島根の旬食材が詰まった料理長お勧めの季節の会席
ご利用のお部屋
【リニューアル 露天風呂付客室 6畳+TB B】

総合4

ミウラッチ0327さんの 隠家ゆかり のクチコミ

ミウラッチ0327さん [50代/女性] 2024年05月02日 11:29:29

とてもきれいで気持ちよかったです。 子供のいすや浴衣などしっかり準備されていました。
皆さん親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
隠家ゆかり 2024年05月02日 14:01:55

 ミウラッチ0327様、当館をご利用いただきありがとうございました。
 新装オープンし、スタッフ共々リフレッシュしておもてなしに努めております。
 今回は大人数でのご利用でしたのでお部屋ではなくラウンジでのお食事となりました。ご不自由などございませんでしたでしょうか。
 これからもお訪ねいただいたお客様にのんびりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
 クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
 次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル【二食付・夕部屋食】島根の旬食材が詰まった料理長お勧めの季節の会席
ご利用のお部屋
【リニューアル 露天風呂付客室 6畳+TB B】

総合5

tama1519さんの 隠家ゆかり のクチコミ

tama1519さん [50代/女性] 2024年04月12日 15:24:29

一週間遅れの結婚記念日で久しぶりの宿泊でした。
きれいにリノベーションされ、快適に過ごすことができました。
フロントの女性も食事を担当くださった仲居さんも皆さん気さくで
気持ちのいい接客です。ありがとうございました。
温泉もかけ流しなので気持ちよく、何度も入浴しました。
度々は泊まれない価格になってしまったことは残念ですが、
記念日や年末年始など特別な日にはまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
隠家ゆかり 2024年04月12日 17:56:58

 当館をご利用いただきありがとうございました。
 新しくなった隠家ゆかりでのんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。ほとんどの部屋がベッドのある和洋室に変わりました。露天風呂付の一部の部屋にはシャワールームも付きました。サウナもまもなく復活予定です。
 お訪ねいただいたお客様に癒しのひと時をご提供できるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
 クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。 
 桜も散り始めましたがまだまだ寒い日も続きます。どうかご自愛くださいませ。
 

ご利用の宿泊プラン
リニューアル【夕部屋食】のどくろ&島根和牛!温泉と食を楽しむ極上のひと時<特選会席>
ご利用のお部屋
【リニューアル 露天風呂付客室 6畳+TB B】

総合4

sion0510さんの 隠家ゆかり のクチコミ

sion0510さん [30代/男性] 2024年01月04日 19:48:24

1月2日に宿泊しました。五右衛門風呂付きのお部屋でしたが、やっぱりお部屋に露天風呂があるのは最高ですね。子供二人との宿泊でしたので、部屋食もありがたい。味もGood。そして値段もリーズナブル。次は他の露天風呂付きのお部屋にリピートしたいです。本当に素晴らしい宿でした。

あえてコメントするならば、朝食があと一品(生卵や温泉卵など)あればうれしいなと。ごはんとおかずの量のバランスが取れていなくて、ごはんが余ってしまいました。最後は醤油だけかけて食べました。

そして、WiFiの強度の無さ。宿泊した部屋だけだったのかな?電波が弱く、機器によっては最後まで繋がらず。娘のiPadはインターネットに最後までつながりませんでした。暗号化されていないWiFiも久しぶりにみました。ネットするには少し不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
隠家ゆかり 2024年01月05日 09:03:44

 sion0510様、当館をご利用いただきありがとうございました。
 Wifiの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改装後には出力を増強してご提供できる予定です。
 朝食の件につきましてもお詫び申し上げます。まだ全容ははっきりしておりませんが、新装後には新たな朝食スタイルでご提供させていただきます。
 新装オープンは3月下旬を予定しております。客室等改装し、サウナも復活予定です。お客様にのんびりとお寛ぎいただけるよう館内改修工事を行います。合わせてスタッフの研修も行い、おもてなしの練度も上げて参ります。
 sion0510様、ぜひとも又ご家族皆様でお訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
 クチコミにご投稿いただきありがとうございました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・ちょこっと贅沢に】量より質を楽しみたい、美味い酒とともに楽しみたい方にも/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 露天風呂付き客室】

総合5

02058641さんの 隠家ゆかり のクチコミ

02058641さん [40代/女性] 2024年01月01日 23:04:53

前回泊まって食事もサービスも良かったので次はお風呂付きの部屋で宿泊しました。前回も満足はしてたのですが、気まぐれな子供を1階の大浴場に誘うのが難しく夜と朝の1回づつしか入れなくて無念でした、今回はお部屋にお風呂があるので子供も何度も入ってくれるし大人は長風呂したかったら子供に先に上がってもらいと。とにかく温泉を堪能できました。夕ご飯が部屋食だったり、子連れには本当にありがたいお宿です。リニューアル工事をされるそうなので、新しくなったらまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
隠家ゆかり 2024年01月02日 09:13:57

 02058641様、2回目のご利用をいただきありがとうございました。
 温泉をご満喫いただけましたようで何よりでございました。旭温泉はアルカリ単純泉で美人湯と言われる泉質です。近年は化粧水のような泉質として女性の方に特に大人気です。
 低めの温度で加温しておりますので、ゆったりとお風呂でお寛ぎいただけます。身体の芯から温まりこの冬時期には最高の贅沢となります。
 現在改装中で駐車場が一部狭くなっております。1月8日から休館し本格的な工事にかかります。3月下旬の新装オープン予定となっております。
 改装後には又ご家族皆様でお訪ねくださいませ。お待ち申し上げております。
 クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

総合4

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 15:58:01

12月29日、30日で利用しました。
改装中でお客さんが少なく、お風呂にゆっくり入ることができました。
ご飯はとにかくボリュームがあり、どれもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
隠家ゆかり 2023年12月31日 18:03:51

 当館をご利用いただきありがとうございました。
 改装中でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在足湯の改装中で駐車場が手狭になっています。
 のんびりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。お食事につきましてもご満足いただき厨房スタッフも笑顔で拝読いたしました。
 1月8日から休館し本格的な改装工事に取り掛かります。3月下旬オープン予定です。新しくなった当館を又お訪ねくださいませ。
 クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・鶏鍋スタンダード】当館おススメ★ゆかり自慢の鶏鍋をしっかり楽しめるスタンダード/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室10畳(客室露天風呂なし)】

総合5

Utacchaさんの 隠家ゆかり のクチコミ

Utacchaさん [30代/女性] 2023年12月23日 16:08:49

五右衛門風呂付きの素敵なお部屋でした。
料理も全て美味しかったし、接客も素晴らしかったです。
宿泊後、お便りも頂きました。
また、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
隠家ゆかり 2023年12月23日 17:44:42

 当館をご利用いただきありがとうございました。
 島根の美味しいものが詰まった豪華満喫プランでご利用いただきました。ご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
 現在改装中でご迷惑をお掛けした点もあると思います。どうかご容赦くださいませ。
 来年1月8日からは休館し本格的な工事にかかります。新装オープンは4月になるかもしれません。どうか楽しみにお待ちくださいませ。
 年の瀬が近づいてまいりました。寒さは一段落するようでございますが、ご家族皆様どうかご自愛くださいませ。
 クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
 次回のご来館をお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 12:11:06

窓から紅葉が見えて、すばらしかったです。下を見たら鯉もいて、すてきでした。温泉の湯でお肌がツルツルになりました。スタッフの方の制服もかわいらしく、接客も丁寧で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
隠家ゆかり 2023年12月06日 13:52:26

 かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
 中庭の紅葉と鯉をご堪能いただきました。
 旭温泉はアルカリ単純泉で、化粧水のような泉質と言われる美人湯です。女性の皆様から特に好評をいただいております。
 これからもスタッフ一同、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう精進して参ります。
 クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・鶏鍋スタンダード】当館おススメ★ゆかり自慢の鶏鍋をしっかり楽しめるスタンダード/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室10畳(客室露天風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 12:07:34

夕食も朝食もいろいろと品数があって、大満足でした。子供の食事もお子さまランチのような感じではなくしっかりとしたメニューで子供も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
隠家ゆかり 2023年12月13日 16:51:10

 当館をご利用いただきありがとうございました。 
 お子様もご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
 小学生様用のご夕食には、お造りと和牛陶板焼きが入っています。この点が評価に繋がりましたでしょうか。
 改装工事中でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。来年1月8日からは休館し、全面改装工事いたします。
 3月下旬にフルオープン予定でございます。是非とも皆様でお訪ねくださいませ。
 クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
 時節柄ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・鶏鍋スタンダード】当館おススメ★ゆかり自慢の鶏鍋をしっかり楽しめるスタンダード/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室10畳(客室露天風呂なし)】

総合4

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 04:54:55

結婚記念日の旅行で利用しました
部屋食でゆっくりお酒を楽しみながら過ごせました
また露天型の内湯も何度も入らせてもらい大満足でした
注意点は窓を開ければお風呂なので、夫婦や恋人、小さな子供さんのいる家族は問題ありませんが、年頃の娘や息子がいるとちょっと気を使うかもしれません(私たちは夫婦できたのです問題ありませんでした)
残念な点は工事中だった事ですが、新しくなったらまたお邪魔したいと思います
とても良い宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
隠家ゆかり 2023年12月04日 08:43:21

 遠路より当館をご利用いただきありがとうございました。
 現在館内改装中でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。来年1月8日からは完全休館し全面改装いたします。フルオープンは3月下旬を予定しています。
 全館禁煙、ベッド対応、シャワー室設置など新たなスタイルでの再開となる予定です。おもてなしにも工夫をこらし、新ゆかりスタイルでお客様をお迎えさせていただきます。
 ぜひとも又お訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
 クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。年の瀬も近づいてまいりました。どうかお健やかに新年をお迎えくださいませ。

総合5

コプたろうさんの 隠家ゆかり のクチコミ

コプたろうさん [40代/女性] 2023年11月25日 18:52:55

到着時に外でお出迎えしてくださり、帰る際には、寒空の中、見えなくなるまで手をふって見送ってくださいました。従業員の方、皆さんとても感じが良い方ばかりで、おもてなしの精神が旅館の随所に見られ、本当に素晴らしい旅館です。
そしてなんといってもお料理。本当に美味しかったです。
是非もう一度泊まりたい、おすすめの旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
隠家ゆかり 2023年11月26日 10:52:00

 コプたろう様、当館をご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉をいただき恐縮です。
 現在館内改装工事中でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。来年1月~3月にかけて改装の為全面休館致します。その間スタッフも研修に努め、館内も自身も磨き上げて参ります。
 新装オープン後は、新たなスタイルでのおもてなしになりますので楽しみにお待ちくださいませ。
 クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
 寒さも増して参りました。どうかご自愛くださいませ。
 
 

ご利用の宿泊プラン
【二食付・鶏鍋スタンダード】当館おススメ★ゆかり自慢の鶏鍋をしっかり楽しめるスタンダード/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室10畳(客室露天風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 17:07:16

食事部屋食で ゆっくり出来 中居さんの態度も良かったし お風呂も良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
隠家ゆかり 2023年11月20日 11:34:32

 当館をご利用いただきありがとうございました。
 都会から山間の地にお越しいただき驚かれたことでしょう。のんびりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
 館内改装中でご迷惑をお掛けしたと思います。どうかお許しくださいませ。
 是非とも又お訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
 クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・鶏鍋スタンダード】当館おススメ★ゆかり自慢の鶏鍋をしっかり楽しめるスタンダード/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室10畳(客室露天風呂なし)】

総合5

いつも笑顔だjjさんの 隠家ゆかり のクチコミ

いつも笑顔だjjさん [60代/男性] 2023年11月05日 22:46:28

口コミ評価どうりでサービスも食事も大満足。優しい味付けに感動。幹事として良かったとみんなから喜ばれました。旭温泉としても大いに活性化させることができるように応援しています。布団を敷いてくれた仲居さんとの話が楽しくて楽しくて。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
隠家ゆかり 2023年11月06日 09:52:20

 いつも笑顔だjj様、当館をご利用いただきありがとうございました。
 幹事様の顔を汚すことなく何とかお役に立てましたようで安堵いたしました。客室係がご迷惑をお掛けしましたようで申し訳ございません。
 広島の奥座敷として静かに佇む当地です。お湯に浸かってのんびりとお寛ぎいただければ幸いです。又皆様でお訪ねくださいませ。
 現在12月中旬まで改装工事中で客室は半分しかございません。又、1月8日から3月下旬まで休館して全面改装いたします。ご迷惑をお掛けしますがご容赦くださいませ。
 いつも笑顔だjj様に再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
 今秋から本格的に冷えこんでくるようです。どうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・鶏鍋スタンダード】当館おススメ★ゆかり自慢の鶏鍋をしっかり楽しめるスタンダード/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室10畳(客室露天風呂なし)】

総合5

Tsunoshinさんの 隠家ゆかり のクチコミ

Tsunoshinさん [30代/男性] 2023年10月31日 19:22:49

最初着いた時の印象は、小じんまりとした宿だなと思いました。改装中とのこともあり、また日曜からの宿泊で何名かの宿泊客はいたものの、貸切気分を味わえました。部屋は広過ぎず、狭過ぎずの程よい広さでした。妻が大浴場が苦手で、露天付き部屋を予約しました。湯加減程よく、人目を気にせずゆったり入れて最高でした。朝風呂も入りました。そして何よりも、事前の口コミで下調べしていた通り、食事が何よりも最高でどれも絶品でした!島根和牛、今まで食べた肉の中で一番美味しかったかも…。またアワビもコリコリ、その他の刺身、炊き込みご飯、どれも良かったです!これでもかというほど量があります笑そして、私がテンション上がり過ぎて、一気に食べ過ぎたため、途中で気分悪くなってしまったのですが、体調をとても気遣ってくださいました。「デザートも冷蔵庫で冷やして後で召し上がってください」などの声かけや、食べきれなかった炊き込みご飯をおにぎりにしてくださったりと、接客もとても気持ちよかったです。真心を感じました。その分お料理を残してしまったのが心苦しかったです…ごめんなさい。お布団もテキパキと準備してくださり、ベットが苦手な妻もぐっすり寝れたみたいです。朝ごはんもかなりボリュームがありますが、こちらも美味しくてペロリと食べれました。。卵かけご飯と豚汁とのどぐろの干物を焼いたものが忘れられません。広島市内から1時間ちょっとで行けて、非現実を安く味わえる、良い時間を本当にありがとうございました!♪また行きたいねと妻と話しながら帰りました。今後はもう少しお料理を控えめなプランにして、機会があればまた利用させていただきますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
隠家ゆかり 2023年11月01日 10:44:38

 Tsunoshin様、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
 当館は現在改装中で8室しか営業しておりません。工事音や1F公共トイレが利用できないなどご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
 12月下旬には改装後の新部屋をご提供できる予定です。1月8日~3月中旬まで残りの7室と館内の改装の為全面休館致します。3月下旬には全館禁煙室でのグランドオープン予定です。
 これまで培ったノウハウを生かし、新たなゆかりスタイルのおもてなしをご提供できるよう只今準備中です。どのような形になるか我々スタッフもワクワクしながら研修中です。
 お食事に関しましても新たなスタイルになる予定です。夕食部屋食は変更無しの予定です。お食事内容につきましてはこれから検討して参ります。
 クチコミに高評価をいただきありがとうございました。ご評価に恥じぬようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
 季節はいつの間にか秋になり寒さが厳しくなってまいりました。風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
 Tsunoshin様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 09:41:31

非常にのんびり、リラックスできました。
スタッフ様も接しやすく、食事も大変おいしく、家族全員満足できました。
距離的に遠距離なのでなかなか行けないと思いますが、機会を作り、次回ぜひ利用した旅館でした。
大変お世話になり、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
隠家ゆかり 2023年10月10日 13:45:25

 当館をご利用いただきありがとうございました。
 お祝いの会は滞りなく終えられましたでしょうか。ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。少しでもお役に立てましたならば幸いです。
 是非とも又ご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
 クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
 時節柄どうかご自愛くださいませ。
 

ご利用の宿泊プラン
【二食付・ちょこっと贅沢に】量より質を楽しみたい、美味い酒とともに楽しみたい方にも/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室10畳(客室露天風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 12:25:51

コスパ良しです。お部屋でご飯が食べられてこのお値段、満足です。
子供がいるので周りを気にせずお部屋でゆっくり食事ができるのが何よりです。
お風呂のない部屋なのでもう少し洗面所が広くて使いやすいと良いなと思いました。そして朝の大浴場が8時までなので朝食前に慌てて入りました。
アクアスは楽しかったし、こども美術館も想像以上に楽しく子供との旅にとっても良い場所です。
なので今度は露天風呂付きのお部屋にまた泊まりに行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
隠家ゆかり 2023年09月23日 18:00:55

 当館をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子をお伺いし安堵いたしました。
 築30年の建物ですので色々と使い勝手の悪い部分もございます。来月より改装に取り掛かります。当面8室のみの営業となります。年末年始にかけては改装を終えた7室も加えて営業予定です。
 1月8日より全面休館し改装を再開します。3月中旬のグランドオープンを予定しております。この間ご迷惑をお掛けしますがどうかご容赦くださいませ。
 クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
 ご家族皆様で又お訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
アクアス入館券付プラン(夕部屋食)
ご利用のお部屋
【喫煙可 和室10畳(客室露天風呂なし)】

総合4

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 18:09:11

建物は新しくはなく、昔は喫煙が普通だった時代からある旅館のようで、建物にヤニの臭いが染みついていたのはしんどかったです。ただ、禁煙室を予約していましたが、ヤニの臭いはしなかったので助かりました。逆にタバコを愛用されている方には居心地がよいのではと思います。古くからされているだけあり、接客についてはどの方も大変気持ちのよい応対をしていただき好印象です。また、苦手な食べ物(肉の脂身)を備考欄でダメ元でお伝えしていましたら、夕食も昼食も配慮していただいており、感激しました。新型コロナ感染が気になり、部屋のお風呂しか利用していませんが、部屋の露天風呂は良かったです。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
隠家ゆかり 2023年09月06日 11:13:52

 ご利用いただきありがとうございました。築30年の建物です。ようやく来月から改装に入ります。
 年末までに客室の半分を改装し、お正月明けから3月中旬まで休館し全面改装いたします。3月のグランドオープン後は全室禁煙となります。
 お客様にお寛ぎいただけるよう、おもてなしに努めております。お食事に関しましてもご要望にお応えできるよういたしております。これからもスタッフ一同より一層精進して参ります。
 クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。ようやく酷暑から少しづつ秋らしくなってまいりました。朝晩と昼間の寒暖差で体調管理が大変な時期です。どうかご自愛くださいませ。
 次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・鶏鍋スタンダード】当館おススメ★ゆかり自慢の鶏鍋をしっかり楽しめるスタンダード/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 露天風呂付き 7.5畳客室】

総合2

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 16:33:21

宿自体古めではあるが、掃除はされている。
客室露店風呂は静かな場所にあり清潔感がありました。ただ夏なので若干蚊に刺されました。
料理はおいしいのですが、揚げ物のうちアナゴのてんぷらの骨が明らかに固く、多く食べにくい
状況でしたので、従業員さんに伝えると、「私は食べていないのでわかりませんが、あなごなので骨が
大いいのでしょう。」との答えでした。
誠に残念ながら、一気に楽しい気分が不愉快な気分となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
隠家ゆかり 2023年08月23日 10:30:59

 当館をご利用いただきありがとうございました。
 スタッフの未熟な対応で、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。おもてなしについて今一度社内で確認いたします。お盆の繁忙期で疲労が重なり、スタッフにも余裕が無かったかもしれません。一人だけの問題ではなく、施設全体の問題です。スタッフの配置につきましても更に検討させていただきます。
 お怒りの中、クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。これからも、お客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指して日々精進して参ります。
 まだまだ暑さが続きます。どうかご自愛くださいませ。

総合5

piglet0221さんの 隠家ゆかり のクチコミ

piglet0221さん [30代/女性] 2023年08月20日 00:41:52

家族旅行で初めて利用しました。
ロビーに池があり鯉が見られます。
露天風呂付きの部屋にしたので、好きなタイミングで何度でもお風呂に入れてとても気持ちよかったです。大浴場の露天風呂も楽しみました。
お料理もどれも美味しく、量もあり大満足です。特に目の前で炊き上がるご飯が美味でした!
配膳してくださった方が娘ともコミュニケーションをとってくださり、人見知りの娘もお気に入りのおもちゃを見せたり嬉しそうでした。
翌朝の朝食も量がしっかりあり、美味しかったです。
ゆっくり温泉につかって、美味しいご飯が食べられて雰囲気も最高でした。
来年もまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
隠家ゆかり 2023年08月20日 09:50:21

 piglet0221様、ご利用いただきありがとうございました。満点のご評価をいただき恐縮です。
 お子様にもお気に入りいただき何よりでございました。ぜひとも又ご家族皆様でお訪ねくださいませ。春には桜、初夏には蛍、秋の紅葉、冬には雪もお楽しみいただけます。自然豊かなこの地で、のんびりとお湯に浸かっていただきリフレッシュしてくださいませ。
 地元の旬の食材、浜田港の新鮮な魚介類でおもてなしさせていただきます。当地の坂本米も好評で、売店でお買い求めいただいています。
 これからも当地の旨いものに拘ってご提供させていただきます。
 クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
 まだまだ暑い日が続きます。piglet0221様ご家族皆様ご自愛くださいませ。
 

ご利用の宿泊プラン
【二食付・ポークしゃぶしゃぶ】浜田のブランド豚に舌鼓♪芙蓉ポークしゃぶしゃぶ/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 露天風呂付き 7.5畳客室】

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