このたびはJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の広さや設備、アクセス面についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたことが、スタッフ一同の何よりの励みでございます。

立川ステージガーデンへは、仰るとおり雨の日でも快適にお出かけいただける立地にございますので、今後もイベントや観劇の際にぜひご利用くださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度もJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やお部屋の快適さ、そしてフロント対応についてご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に安心して、心地よくお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
次回お越しの際にも、さらに快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
始発電車をご利用とのことで、当ホテルのアクセスの良さがお役に立てたようで何よりです。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エクストラベッドも広々とお使いいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
また、入浴剤の種類をお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。
チェックアウトもスムーズにお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立川駅直結の立地や、お部屋の清潔さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
アメニティについてもご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しい限りです。

今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駅直結という立地の利便性を実感していただけたとのこと、何よりでございます。
あいにくのお天気の中、傘を開かずにホテルまでお越しいただけたとのお言葉から、私どもとしても立地の強みを再認識いたしました。

これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「駅直結で利便性がとてもいい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

毎日お渡ししている1,000円分の食事券につきましても、ご滞在中にご活用いただけたとのこと、何よりでございます。他2店舗もございますので次回ご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

お急ぎでのご予約にも関わらず、スムーズにご案内ができたこと、そして快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
ベッドや枕が合っていたとのお言葉も、今後のサービス向上の励みになります。

「たまに利用したい」とのお言葉を胸に、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

「高級感がある」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、ご料金に関してご期待に添えなかった点、申し訳ございません。
今後も価格に見合ったサービス・価値をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、清潔さや使いやすさについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お客様に快適にお過ごしいただけていることが、私どもにとって何よりの励みです。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

引き続き、出張の際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、ワークチェアの貸し出しに関しまして、ホームページの記載と実際の対応に相違があり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

HPの情報とスタッフの対応に相違が無いよう情報管理に努めて参ります。

また何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いだき、誠にありがとうございます。

高校生のお子様の大切な行事の帰りに、当館でおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、立地や朝食チケットのシステムについてもご満足いただけたようで何よりでございます。周辺の飲食店をご利用いただける朝食スタイルは、当ホテルならではの特徴であり、多くのお客様からご好評をいただいております。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、また「立地が最高」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅構内に位置しており、アクセスの良さは多くのお客様よりご好評をいただいております。お客様のご旅行やご出張のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　

支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地や、部屋とお風呂の段差がフラットで快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルでは、お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのようなお声をいただけることは何よりの励みでございます。

また立川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時の対応をはじめ、お部屋の清掃状態やご朝食に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、今後のサービス改善とスタッフ教育の参考とさせていただきます。
また、朝食に関するご案内が不十分であったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様にとって分かりやすくご利用いただけるよう、案内方法を見直してまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
もしまたご利用の機会を頂けましたら、今回のご指摘をふまえ、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

JR東日本ホテルメッツ立川
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰国の大切なタイミングに当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中はアメニティやフリードリンク、ベッドの寝心地、朝食のサービスなどをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、立地面につきましてもお役に立てたようで、安心いたしました。

一方で、海外からのお電話でのご連絡に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当社HPのAIのお問合せフォームがございますので次回ご活用いただければ幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　　
支配人

この度はお子様とご一緒にJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また、朝食金券を夕食にご利用いただいた点につきましても、ご活用いただけたようで安心いたしました。

「次も宿泊します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、お子様との大切なお時間がより思い出深いものとなるよう、心をこめたおもてなしに努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食にお召し上がりいただいた近隣のパンもお口に合ったようで、安心いたしました。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。

駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
暑い中でのご移動も快適に感じていただけたようで、何よりでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ立川
支配人