クチコミ

総合評価
4.44
1,726件
5
539件
4
460件
3
78件
2
16件
1
11件
部屋
4.49
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.50
朝食
4.31
夕食
-
温泉・お風呂
4.34
設備
4.43
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
1,173件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
圓潤mama
40代/女性|4 件のクチコミ
駅直結

今回はサンリオピューロランドへ行く際に利用させていただきました。駅直結で雨の日も濡れずに移動でき、大変助かりました。お部屋も快適で、良い思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
61
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ご宿泊および温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 この度はサンリオピューロランドへのご旅行に際し、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。 当ホテルは駅直結の立地となっておりますので、雨の日でも濡れることなく安心してお越しいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋でも快適にお過ごしいただき、素敵な思い出作りのお手伝いができたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後も皆様に快適で心地よい時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また多摩エリアにお越しの際やサンリオピューロランドへ遊びに行かれる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-09-26
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
てつおざ
50代/男性|24 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
187
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この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高い評価をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-07-28
5
レジャー
一人
2026年10月宿泊
きゅうりの
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で電子レンジや冷蔵庫完備、朝食も便利

改札口から1分かかるかどうかの距離は便利すぎました。部屋も綺麗で部屋に電子レンジと、冷凍庫も別室に分かれた冷蔵庫なのも◎同じ建物にタリーズと山本山が入っていて天気にかかわらず朝食がとれるのも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★室数限定!!(朝食なし)

1
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5
その他
家族
2026年9月宿泊
MOAsYUKA
50代/女性|3 件のクチコミ
駅直結で便利

少し入り口が分かりづらかったですが、駅直結で便利でした。部屋も清潔で静かでしたので快適に過ごせました。朝からモリモリとバイキングを…といつタイプではなかったので、食事券をいただいて3つのお店から選んで出向いて食べるというシステムがちょうど良かったです。今回は、2泊させていただいたのでお茶漬けが食べられる山本山さん、帰りの日は急いでいたのでタリーズさんで軽くすませました。またベルーナドームに行く機会があれば利用させていただこうと思っています。フロント、お掃除の方含めすれ違ったスタッフの皆さん、とても感じが良かったです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ♪(朝食あり)

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの入り口に関しましては、少々分かりづらくご不便をおかけいたしましたが、駅直結の利便性やお部屋の清掃、静けさにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。快適なお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 また、ご朝食のシステムについても嬉しいお言葉をありがとうございます。当ホテルでお渡ししているお食事券のスタイルが、お客様のお好みやご予定にぴったり合っていたとのこと、大変光栄でございます。2泊の滞在の中で「山本山」でのお茶漬けや、「タリーズ」でのクイックな朝食と、その日の状況に合わせてご活用いただけて何よりでございます。 スタッフの対応につきましても「感じが良かった」とお褒めいただき、大きな励みとなります。これからもお越しいただくすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またベルーナドームへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-09-26
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Ringo⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ

モノレールが見えるお部屋で、さらに角部屋にしていただけた事で小さい子ども3人いても安心して泊まることができました!子どもたちはモノレールが見えて夜も朝も嬉しそうでした。 朝食はつけませんでしたがさすが駅近なこともありたくさんお店があったので困りませんでした。またサンリオピューロランドに行く際には泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★室数限定!!(朝食なし)

66
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様との大切なお過ごしの場に当ホテルをお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく拝読いたしました。角部屋でのお時間が、ご家族皆様の安心や楽しさにつながったのであれば幸いでございます。 夜や朝にモノレールを嬉しそうに眺めるお子様たちの姿を想像し、スタッフ一同あたたかい気持ちになりました。また、周辺の飲食店の利便性もお役に立てたようで何よりでございます。 次回サンリオピューロランドへお越しの際にも、ご家族皆様で笑顔になれる素敵なご滞在を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-09-18
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
サヤママ0229
7 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も広くYouTubeも満喫

ライブのため、息子が1人で宿泊させて頂きました。駅から、直結でとても便利でした。入口がわかりにくく戸惑ったようですが、お部屋はとても広く、YouTubeが見れて大満足のようでした。また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご子息様のライブ遠征におけるご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅直結の立地や、お部屋の広さ、YouTubeの動画配信サービスなど、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。 なお、エントランス(入口)につきましては、わかりづらくご戸惑いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。初めてお越しになるお客様にもスムーズにご館内へお進みいただけるよう、案内表示の改善や分かりやすいご案内の徹底に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご子息様をはじめ、皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-08-18
4
その他
一人
2026年6月宿泊
ゆっくりママん
50代/女性|6 件のクチコミ
スムーズ

リニューアルされていてチェックインがスムーズでした、アプリで予約したため、時間を遅めにしていたのですが、早めにチェックインすることもできできない場合もありますが、ととても親切でした。また次回も利用したいですが、とても混んでいます。仕方ないですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアル後のご感想や温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アプリでの事前ご予約やチェックインのスムーズさをご実感いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。当日の空室状況によってはお早めのご案内が難しい場合もございますが、今回のお手続きがスムーズにお役に立てたようで安心いたしました。また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 混雑に関しましては、お時間をいただく場面があったかと存じます。ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいご理解をいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、混雑時のご案内やサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-08-07
5
その他
一人
2026年7月宿泊
kingyonouta
60代/女性|1 件のクチコミ
充実した設備とアメニティ、エレベーターの操作に驚き

室内設備: 通常のケトルなどに加え、 電子レンジ、マルチ充電器、水500mlボトル、パジャマ(ガウン式と比べて脱げにくく、冷えない) サービス: 説明通りアメニティコーナーは身だしなみからお茶まで必要なものが各種ずらり、必要なものor好きなものをピックアップ…というのはなかなか楽しい。コーヒーマシーンで無料のコーヒーがいただけるのも嬉しい。 エレベーターのボタンを押せなくてびっくり!幸い別のお客様に助けていただきました。 まずボタン脇のところにルームカードをタッチしてから押すのですね!初めてでびっくりしましたが、わかれば面白いです^^;


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
191
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます! また、当ホテルの設備やサービスについて詳しくご紹介いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 室内設備・サービスにつきまして お部屋の備品について 電子レンジやマルチ充電器、上下セパレートタイプのパジャマなど、快適にお過ごしいただけるようこだわっているポイントをご評価いただき、大変励みになります。 アメニティコーナー&カフェサービス アメニティ選びを「楽しい」と感じていただけて何よりです!淹れたてのコーヒーとともに、お部屋でのお時間をリラックスしてお過ごしいただけておりましたら幸いです。 エレベーターのご利用につきまして エレベーターのセキュリティシステムにつきましては、初めてのご利用でご不便とご困惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルでは防犯対策として、カードキーをセンサーにかざしてから目的階のボタンを押していただく仕組みを採用しております。他のお客様との助け合いに温かいお言葉をいただき感謝申し上げますとともに、今後は初めてご宿泊されるお客様にもより分かりやすくご案内できるよう、説明方法の工夫に努めてまいります。 次回お越しの際は、ぜひスムーズにエレベーターをご利用いただき、またゆっくりとお寛ぎくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-07-15
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
rakuska
40代/男性|22 件のクチコミ
チェックインの手間と駅からの道順に注意

チェックインでQRコードがないと、けっこう大変です。端末から情報を入力しないといけません。けっこう並んでました。 改札からのロケーションは良すぎて逆にわからなくなる感じです。実際に南口から一度出て、建物を確認しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川ににご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 QRコードがあればスムーズにお手続きいただけたところ、混雑してお並びいただいている中でご不便とご迷惑をお掛けし、大変心苦しく思っております。 また、当ホテルの立地につきましても率直なご感想をいただきありがとうございます。駅改札からのアクセスが良い反面、建物の位置や経路が分かりづらく、一度南口から出られてご確認いただくお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。初めてお越しいただくお客様にも迷わずお越しいただけるよう、アクセスマップや道順のご案内の改善に努めてまいります。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともサービスの向上とスムーズなご案内に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-07-15
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
profile
神武天皇の末裔
50代/男性|1 件のクチコミ
洗濯機やアメニティが充実した出張に最適

都内出張で二泊三日の利用でした。洗濯機も8Fにあり、アメニティも充実しており、おすすめのビジネスホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また都内出張の際に当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の洗濯機やアメニティについてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたことは、スタッフ一同にとっても大きな励みとなります。 今後も出張やご旅行でご利用いただくお客様に、より快適で便利な滞在をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-10-09
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
食事券がいつでも使えて駅直結で便利

朝食つきプランにしましたが、営業時間内ならいつでも使える食事券なので、寝坊しても安心でした。駅直結で雨に濡れる心配がなく便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★室数限定!!!(朝食あり)

39
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この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご朝食付きプランにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 当プランでは、館内3店舗からお好きな店舗をお選びいただけるほか、1,000円分のお買い物券として、各店舗の営業時間内であればご利用いただけます。また、チェックイン日からチェックアウト日までの期間でご利用いただけますので、お客様のお時間に合わせてご利用いただける点も特徴の一つでございます。 駅直結の立地についても「便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。天候を気にせずお越しいただける点も、当ホテルの魅力の一つでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-09-22
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
パーチャン0116
70代/男性|25 件のクチコミ
駅直結とは思えない静けさと清潔な部屋

鉄道駅の上に建っているとは思えない静けさで出張の夜は良く休めました。部屋も清潔でとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅直結の立地でありながら、ご滞在中は静かな環境でお仕事の疲れをしっかり癒やしていただけたようで、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔さにつきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後も出張やご旅行の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と清潔な空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-09-06
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
コタローーーー
40代/男性|1 件のクチコミ
ウォシュレットのノズルまで清潔で感動

清潔感が素晴らしい。 特にウォシュレットは、ノズルまでキレイでした。ノズルまでキレイなホテルは、なかなかないと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清潔感やお部屋の細部にまでお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。日頃より丁寧な清掃を心がけておりますので、スタッフにとって大きな励みとなります。 これからも快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-08-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
りりるみい10117
40代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で周辺環境も便利、夜も静かで快適

駅から直結で、いろいろ周りにありすごく便利でよかったです。夜も静かで。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結という立地や周辺環境の利便性、また客室での静かな環境につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR立川駅南改札より徒歩1分の場所に位置しており、ビジネスや観光の拠点として多くのお客さまにご利用いただいております。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-08-27
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
shushushu
20代/男性|1 件のクチコミ
駅直結で利便性抜群、部屋も綺麗で快適

駅直結でご飯屋さんも多く、アメニティ豊富で部屋も綺麗でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに温かいクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地や周辺のお食事処、さらにはアメニティや客室の清潔さに至るまで、たくさんの点でお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。快適な滞在を提供できたことは、スタッフ一同にとっても大きな励みとなります。 今後も皆様に選んでいただけるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-08-16
5
レジャー
その他
2026年6月宿泊
ランチョコ
60代/女性|1 件のクチコミ

立川駅の中にあって、荷物も預かってくれるので、とても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご投稿を寄せられましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルは立川駅直結のロケーションにございますため、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。ご滞当前後の荷物のお預かりサービスにつきましても、お客様のお役に立てたようで大変光栄に存じます。 これからも快適で利便性の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また立川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-07-24
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
TTNAO
50代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応が良く快適に過ごせた

チェックイン&チェックアウト時のフロント対応も良く。快適に過ごすことができました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ♪(朝食あり)

109
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この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインおよびチェックアウト時のフロント対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう、より一層の向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-07-24
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
クロゴン太LOVE
50代/男性|22 件のクチコミ
部屋もキレイでワイングラスまで完備

部屋もキレイでワイングラスも借りれて、テレビもサブスクも視聴出来て満足してます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ♪(朝食なし)

113
不適切なクチコミを報告する
この度は、JR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや、ワイングラスの貸出、テレビでのサブスクリプション動画視聴など、ご滞在を満喫していただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 今後も皆様に快適で素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川  支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-07-15
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
densentombi
70代/男性|9 件のクチコミ
立川駅直結、寝衣も快適で眺めも良い

立川駅ビル南口内にあり便利です。寝衣が着心地良く大変気に入りました。7階から多摩モノレール立川南口駅が見えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
294
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地だけでなく、寝衣の着心地まで気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リラックスしてお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。 また、7階から眺める多摩モノレールの景色についても触れていただきありがとうございます。立川ならではのあの風景は、多くのお客様にご好評いただいている自慢のひとつです。 これからも、駅直結の利便性とあわせて、お部屋での時間を心地よくお過ごしいただけるよう整えてまいります。 また立川へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。またのお帰りを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-05-03
5
その他
一人
2026年7月宿泊
きゃりー8691
50代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で便利、パジャマの着心地も最高

駅直結で色々便利でした パジャマの着心地が良く チェックいんもチェックアウトも楽で助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅直結という立地の良さを実感していただき、ご滞在中は様々な面で便利にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 また、当ホテルこだわりのパジャマにつきましても「着心地が良かった」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。ゆっくりと旅の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。 チェックインおよびチェックアウトの手続きに関しましても、スムーズにご案内でき、お客様のお役に立てましたこと、スタッフ一同喜ばしく感じております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備の充実とサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-07-12