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東横INN弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.65
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.43
  • 食事3.52
宿泊年月
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615件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 11:04:33

駅近で立地が良く利用しやすかった。また、受付の方の対応も非常に丁寧で良かった。次も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN弘前駅前 2024年04月01日 17:04:45

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:49:18

駅から近い、ホテルスタッフの方の感じが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN弘前駅前 2024年03月14日 11:49:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 17:59:45

駅から近く部屋も快適でした。
朝食も満足な内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN弘前駅前 2024年03月09日 11:22:45

高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 20:17:14

駅近でとても便利です。清潔感もありとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN弘前駅前 2024年03月06日 16:35:44

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 09:26:38

駅近くで最高の立地条件で、あく宿泊費で朝食付きは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN弘前駅前 2024年01月06日 15:01:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
立地場所にもご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

こんこん803さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

こんこん803さん [60代/男性] 2023年12月24日 18:04:45

弘前は初めてでした。
なんといっても駅から近いのが最高!
当日は、駅前の道路にも雪が積もっており駅近こそが最も重要だと実感しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN弘前駅前 2023年12月26日 11:07:30

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

fromspcrさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

fromspcrさん [40代/男性] 2023年11月25日 19:44:40

フロントの方がとにかく親切でした。連泊&区切った予約でチェックアウト/チェックインが複雑だったんですが丁寧に説明対応してくれました。
来週からまた1か月お世話になる予定です。
朝食のリンゴジュースとヨーグルトが美味です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN弘前駅前 2023年11月27日 13:27:56

この度は当館をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今度ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:55:08

カウンターの方が親切でした。
どの東横INNさんに宿泊しても安心しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN弘前駅前 2023年11月12日 06:08:32

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 10:58:33

駅から近い、コンビニやイトーヨーカドーがあるのは助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN弘前駅前 2023年10月30日 12:18:59

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駅の隣に立地しておりますので、お客様のおっしゃる通り、コンビニ、飲食店、デパートへのアクセスは近くて便利になっております。
バス停も目の前にございますので、観光にも行きやすいです。

是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

あおいくま93さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

あおいくま93さん [50代/男性] 2023年10月24日 19:11:28

初めて東横インに未会員で宿泊させて頂きました。電子タバコ喫煙者ですが、紙タバコの匂いは気になります。2日目に清掃の際、廊下に空気清浄機が置いてあったのでフロントで借りれるか訪ねた所、ないと断られたが廊下で見た事を伝えるとプレミアム会員?のみにと呆れ顔で言われました。最初からそう答えて頂けたら嫌な気分にもならなかった…予約の際、そういう説明がサイトにあったなら私の見落としですが…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN弘前駅前 2023年10月30日 12:09:46

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
説明不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。空気清浄機ですが、プレミアムプラスルームというお部屋にのみ設置させて頂いておりました。全国の東横インでもプラミアムプラスルームには空気清浄機が設置されておりますので、もし次回ご宿泊の機会があれば、プレミアムプラスルームをお薦め致します。

紙タバコの匂いと電子タバコを吸われてる方の貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

hiro18038149さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

hiro18038149さん [60代/男性] 2023年10月20日 23:33:29

弘前駅前。鉄道利用者には文句のない立地です。逆に車を利用していると立体駐車場が不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN弘前駅前 2023年10月22日 11:14:57

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立体駐車場につきましては、平面の駐車場の案内などを行い、出来るだけお客様のご希望に沿った駐車場のご案内を徹底して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

k-muraさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

k-muraさん [60代/男性] 2023年10月03日 08:10:34

とても快適に過ごすことができました。
機会があれば次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN弘前駅前 2023年10月04日 14:12:49

この度は東横イン弘前駅前へご宿泊しただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。今後もより一層快適に過ごして頂けるよう努力してまいりたいと思います。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 18:27:49

設備や朝食など普通ですが、清潔感があります。ユニットバスの洗面台は小さくて使いづらい形です。コインランドリーが、1階に2台のみで、何度も様子を見に行っても常に使用中でした。台数を増やしたり、他の階にも設置して頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN弘前駅前 2023年09月24日 11:09:50

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの使用感について、ご意見の投稿大変ありがとうございます。また、ランドリーではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
設備や朝食に関してもご満足もらえるよう、スタッフ一同意見を交換し合い励んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リーズナブル【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:50:21

とにかく立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN弘前駅前 2023年09月20日 14:08:49

東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
立地に関してお褒めの言葉もありがとうございます。次回のご宿泊ではより満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

Gサワーさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

Gサワーさん [60代/男性] 2023年09月09日 10:33:03

駅に近く利便性はあり良かったです。
朝食も簡単で良かったので、無料での提供は非常にうれしかったです。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN弘前駅前 2023年09月10日 06:47:10

ご宿泊いただきありがとうございます。
またご利用したいと思っていただけて、とても嬉しく思います。皆様のご意見を取り入れながら、改善し、次はもっと満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

かめのこねこさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

かめのこねこさん [50代/男性] 2023年09月09日 00:36:22

朝食のおかずが少ない印象でした。ソーセージや唐揚げがあれば嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN弘前駅前 2023年09月10日 06:43:15

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
日替わりでメニューが変わりますので、お客様がご宿泊の日が魚メインの日だったのですが、
魚メインの日には、ちょっとしたお肉料理
もご提供できるよう改善していきたいと思います。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 10:06:51

パーキングの設計上 車の出し入れに時間がかかるので車での外出の頻度が多い人は不便かな。
それ以外の不満は無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN弘前駅前 2023年08月27日 11:36:23

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。駐車場の入出庫について改善できるところを考え、少しでも時間短縮が出来るよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 23:22:24

便座の上やサイドテーブルの上に無数の髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。
浴槽には体毛も落ちていました。
フロントでは、並んでいても声をかけられないので、こちらからフロントの方に声がけしてようやく対応してもらえました。
多くは期待していませんが、最低限の清掃と接客はお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN弘前駅前 2023年08月20日 14:41:39

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、その後の対応の際にもお手数をお掛けしてしまい、心からお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただきました清掃と接客の点を見直し、より良いホテルになりますよう真摯に対応して参ります。

ご意見とお時間をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 22:12:08

お祭り期間に伺いました。
全体的にシンプルで良い。
シングルだけど、ベッドも広々で圧迫感はない。清潔感もあり、浴槽も広め。
朝食もビジネスホテルのサービスって感じのシンプルな内容でした。リンゴジュースがおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN弘前駅前 2023年08月20日 14:44:28

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
設備と朝食について貴重なご感想ありがとうございます。今後もより良い宿泊体験になりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リーズナブル【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

高無さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

高無さん [40代/女性] 2023年08月09日 10:11:04

ホテルの方々皆さん親切で、安心して利用できました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN弘前駅前 2023年08月20日 14:43:19

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
お時間を割いてのご感想ありがとうございます。今後もより良い宿泊体験になりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リーズナブル【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

615件中 1~20件表示

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