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東横イン弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.67
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.49
  • 食事3.20
宿泊年月
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515件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 10:37:34

仕事でも良く使用しているので利便性と料金体系に満足しています・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 11:37:30

フロントの方の対応に満足しました。が、朝食のメニューが少な過ぎるような気がしましたが私だけでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 16:16:10

駅前にあり立地条件もよいので便利です。 建物も弘前の他のビジネスホテルよりは新しく部屋もきれいでした
壁は薄そうですが1人での宿泊には問題はありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 17:18:31

駅から近く、宿泊手続きの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 20:42:54

朝食の時間が9時までなのに9時30分までと言われ、ギリギリで行ったので食べたいものが食べれず、ゆっくり食べることができませんでした。
それ以外は特に不満はありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 18:24:07

湯上りタオルの棚が、腰痛の私にとっては高過ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

seetheさんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

seetheさん [40代/男性] 2019年05月13日 11:44:41

広いお部屋をご準備頂きとても快適でした。
朝食無料でしたが、十分満足しました。
折角なのでお米がもっと上手に炊けていればなと思いました。
海外のお客さんが多かった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 14:48:50

お部屋は綺麗に掃除さてたので満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 17:31:12

桜祭り期間中でも料金は通常。駅前にあり、弘前公園までの100円バスが便利に使えました。朝食もサービスとはいえ、品数あり。駐車料金は無料。部屋もきれいで、値段を考えると申し分なしです。ぜひ、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

アンチェイン5184さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

アンチェイン5184さん [40代/男性] 2019年04月03日 15:40:44

駅の真ん前でとても便利ですが、お車で弘前に観光にきたならば、観光地・繁華街から少し遠い。
あと、チェックイン開始が16:00~と時間が遅いので、15:00~にしてほしいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 22:25:16

東横インホテルは良く利用します。
安心感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横イン弘前駅前 2019年03月23日 11:22:24

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

『安心感』があります。と私共ホテルにコメントをいただきありがとうございました。
とてもうれしく思っております。

東横インでは「もっと清潔に安心感と値ごろ感」という方針を掲げ、スタッフ全員が日ごろの業務に取り組んでおります。フロントは大きな声の挨拶と明るい笑顔での接客、清掃スタッフはいつもお部屋をピカピカにするとお客様がほっとできるよう心掛けでおります。

290店舗以上ある何処の店舗にお泊りいただいてもサービスは一緒で安心・値ごろ感を維持できるよう取り組んでおります。

今後もご利用下さいます皆様が快適にご宿泊いただけるよう、またご満足していただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なお時間を使ってコメントをお寄せ下さいましたこと心より感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


フロント北島

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

ジャムおばさん9740さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

ジャムおばさん9740さん [50代/女性] 2019年02月14日 20:08:57

駅から近いので、寒い日でしたがバスから降りてすぐに入ることができたし
チェックアウトもギリギリまで温かい部屋で過ごすことができました。
エレベーターがいつも満杯で、各階に止まる感じだったことがちょっと息苦しかった。
無料の温かい食事はありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横イン弘前駅前 2019年02月18日 22:28:55

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「駅から近い」とコメントがありますように、当ホテルはJR弘前駅、弘前駅前バス停から徒歩1分と迷わずお越しいただけるホテルです。

今回エレベーターについての貴重なご意見を頂戴いたしました。当ホテルではエレベーター2基ご用意しております。朝の時間帯は朝食利用、チェックアウト時等で移動が集中しご不便をお掛けいたしております。対策を考えお客様のご意見を無駄にしないよう改善に努めてまいりたいと思っております。

朝食についてですが、2月から手作りメニューを増やし朝食スタッフが皆様にご満足いただけるよう取り組んでおります。そういった中でこのようなコメントをいただいたことは私共の今後の励みになり、大変うれしく拝見させていただきました。ありがとうございます。
今後も数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた皆様が、快適にまたご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりたいと思っております。

またのお越しをお待ちいたしております


フロント 北島

ご利用の宿泊プラン
★リーズナブル【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 13:16:41

初雪で結構降った朝にチェックアウトだったので、
立体駐車場なのがありがたく、係りの方も親切でした。
お部屋もキレイで、駅が目のまえだしお手頃なので
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横イン弘前駅前 2019年02月12日 00:17:41

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

立体駐車場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またスタッフの対応に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客様のお言葉を励みとして、スタッフ一同これからも日々精進して参りますのでまた弘前にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント北島

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

こめむぎ7さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

こめむぎ7さん [40代/男性] 2018年12月27日 17:22:20

仕事でしたので、2本の映画は見れなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
東横イン弘前駅前 2019年02月11日 23:54:50

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

東横インのVODプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事のご都合で十分にご利用いただけなかったようで、大変心苦しく思います。
またご宿泊される機会があれば、ぜひごゆっくりご満足いくまで利用して頂ければ幸いです。

ご利用下さいますお客様にとって快適にご利用いただき、そしてご満足いただけるよう日々取り組みたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント北島

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

こめむぎ7さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

こめむぎ7さん [40代/男性] 2018年12月27日 17:20:20

最新の映画が見れたので、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
東横イン弘前駅前 2019年02月11日 13:31:01

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

東横インのVODプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。

ご利用下さいますお客様にとって快適にご利用いただき、そしてご満足いただけるよう日々取り組みたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント斎藤

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

mh0314さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

mh0314さん [50代/男性] 2018年11月29日 10:44:08

仕事で宿泊しました。駅前で便が良く、フロントのサービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
東横イン弘前駅前 2019年02月11日 13:24:55

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はお仕事でご利用とのことでしたがゆっくりお休みいただけたのであれば幸いでございます。
そしてフロントに対してのお褒めのお言葉有難うございます。
今後の励みになりました。
ご利用下さいますお客様にご満足いただけるホテルでありますよう今後もサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント斎藤

ご利用の宿泊プラン
★リーズナブル!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 14:33:19

水道の蛇口が若干扱いづらかったのと、エアコンの風量の調整が効かなかったのがちょっと残念でした。あと朝食の無料バイキングはありがたいんですがおかずの選択肢が少な過ぎたような…アメニティも少なかったかな。諸々持参していたので問題なしでしたが。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえたのと傘を貸してもらえたのは助かりました。他県からで移動手段が電車とバスだったのですが、立地条件最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東横イン弘前駅前 2018年11月23日 14:00:48

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回客室設備ではお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また無料朝食・アメニティにつきましても率直なご感想を下さり、ありがとうございました。

朝食については無料でご提供する中でメニューの工夫を早急に行い、ご提供してまいりたいと思っております。

チェックアウト後の荷物のお預かりについてですが、東横イン全店のサービスとして対応しております。今後もご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

立地ですが、「立地条件最高」と大変うれしいコメントを下さいました。ありがとうございます。当ホテルはJR弘前駅隣にございますので迷わずお越しいただけるホテルです。またお車でお越しの方は現在も立体駐車場無料(除外車有)を実施中ですので、これからの雪の時期は雪おろしもなく楽にチェックアウトが出来るかと思います。

ご利用下さいますお客様にご満足いただけるホテルでありますよう今後もサービス向上にスタッフ一同努めてまいりたいと思っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております


フロント北島

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 14:15:51

ダブルの部屋に宿泊しました。
部屋は至って普通に使え、ベッドは広めで良かったですが、ボディスポンジもなく、全体的にアメニティが物足りなく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
東横イン弘前駅前 2018年11月23日 13:52:44

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

アメニティーにつきまして貴重なコメントを下さりありがとうございます。早急な対応とはまいりませんが、ご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。

お客様にとって快適にご利用いただき、そしてご満足いただけるよう日々取り組みたいと思います。

またのご利用をお待ちいたしております。


フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 13:36:14

母が宿泊したのですが、通常使い捨てのスリッパが設置してあるはずが既に袋から開けられ
誰かが吐いた形跡があるものが備え付けられていたようです。
母から伺いそんなことが実際にあるのかと唖然としました。
ちょっともう東横インには行く気にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東横イン弘前駅前 2018年11月23日 13:47:36

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

スリッパにつきまして貴重なご感想を下さりありがとうございます。ご意見を参考にし今後のサービス向上に努めてまいりたいと思います。

フロント 斎藤




ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横イン弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 07:17:01

弘前駅のほぼ隣と近く、コンビニも近くて、受付のお姉様の対応もやさしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横イン弘前駅前 2018年10月20日 10:44:56

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

コメントにございますように、当ホテルは弘前駅の隣にあり、中央口のエレベーターを降りて駅を出ると右手にホテルがございます。徒歩1分と好立地で駅から迷わずお越しいただけます。
今回「受付のお姉様の対応もやさしい」と大変うれしいコメントをいただき、ありがとうございました。とてもうれしく拝見させていただきました。
今後も、お客様が気持ちよくご滞在いただけますようスタッフ一同努めてまいりたいと思っております。

弘前は11月から通常料金から800円お安い冬季料金を実施いたします。来年3月迄の実施です。
是非またご利用いただければと思います。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。


フロント 北島

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

515件中 1~20件表示

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