クチコミ

急遽の宿泊でしたが、副支配人さんやスタッフの方の素晴らしい接客とホテル全体の雰囲気の良さに良い意味で期待を裏切られ、スーパーホテルのファンになりました。 特に良かったところ ・セパレートのパジャマ…ガウンや浴衣じゃない◎ ・枕…備え付けの枕は何故かめちゃくちゃ硬いがフロント前から自由に好みの硬さのものを選んで持っていける ・ウェルカムドリンク…種類豊富で清潔感があった ・充電ケーブルが最初から部屋に備え付けてある ・朝食…種類は少ないが、野菜たっぷりのカレーが美味しく、スタッフさんの案内が丁寧 ・ルームキーなし(暗証番号タイプ)でチェックアウトが不要 コスパよく、是非また訪れたいホテルでした。ありがとうございました。

8月末の平日に宿泊しました。駅近で、４人ほぼ同室に魅力を感じ予約しました。従業員の方は皆さん明るく丁寧で、事前の電話での問い合わせにも親切に対応してくれました。お部屋をはじめ館内はとても綺麗でした。ロフトベッドとトイレは綺麗でしたが少し狭かったです。下のベッドは広くて寝心地良かったです。最近のビジネスホテルでは珍しくないのかもしれませんが、部屋の扉は鍵が無く番号を打ち込むものだったので、夜自由行動する我が家にはありがたかったです。松本城にも歩いて行けるので、夜のライトアップも見に行けました。また徒歩圏内に銭湯もあって良かったです。健康水や選べるアメニティや御当地お菓子など、所々に気になるポイントがあって楽しかったです。特に選べる枕は最高でした！機会があったらまた利用したいです。

松本駅最寄り　飲食店とコンビニは駅前に多数あり便利です 値段に比べて部屋は広め　ベッドも広くて快適　キレイな部屋でゆっくりと宿泊できました 個別空調なので室温の細かな調整ができます ユニットバスはコンパクト　 コインランドリーなど設備が充実しています 無料朝食は料理種類も多く　とくにおいしい特製ドレッシングでたくさん野菜を摂ることができました チェックイン時の応対　さらに同じ方が翌日の朝食会場でも目配りをされていましたが　とりわけご挨拶がさわやかでとても心地よく感じました このホテルチェーンはかなり合理的な運営をしているような第一印象を受けますが　人によるあたたかなもてなしを感じました

エコプランで2泊しました。駅近の立地と値段、そして以前他都市でこのチェーンで泊まった経験からサービス内容も分かっていたので今回はここにしました。建物は新築仕立てのような新しさで、部屋、バスルームもきれいです。ビジネスホテルにしてはちょっと広めの部屋でした。周囲には飲食店も多数あります。1階が駐車場でチェックインカウンター、ロビーは2階にあるので、チェックイン後は外からエレベーターで3階以上の直接宿泊フロアに行けます。朝食は焼魚(鯖)、スクランブルエッグ、肉じゃが、生野菜など一通りのオカズがあり、美味しかったです。夕方は20時までロビー横の朝食会場に「ウエルカムバー」として、日本酒、ウイスキー、焼酎、ワイン、ジンなどのアルコール類(ビールはないようです)が用意されており、宿泊客はセルフサービスで飲めるようになっています(部屋への持ち帰り不可)。酒好きには嬉しいサービスでしょう。自分は下戸なんで残念ですが。その時の値段次第ですが、松本なら次回もここでしょう。

フロントで「おかえりなさい」といつもの笑顔で迎えてもらえて、とてもほっこりした気持ちで心からくつろいだ時間を過ごすことができます。部屋は明るくきれいで、清掃も良く行き届いています。朝食時も、終了間際に行っても目配り心配りが行き届き、元気で明るい飛び切りの笑顔で迎えてもらえるので、いつも元気をもらえて、幸せな気持ちで一日を始めることができます。松本駅までたった３分とメチャ近いし、プリファードプログラムの対象ホテルなので楽天トラベルのポイントが２倍なのも嬉しいです。この価格でこのサービス内容なら、コスパ的にも文句なしに最高レベルです。誰か書いてた朝食のご当地メニューなら、野沢菜漬けに一票^_^

家族で8/23から１泊しましたが、大変満足でした。まず立地が申し分ないです。スーパーホテルでは初のコネクティングルームに宿泊しましたが、部屋と部屋を連結しているドアがものすごく重いのを除けば、ちゃんと行き来できるし、子供もとても喜んでいました。選べるアメニティとお好みの硬さの枕のサービスも嬉しかったです。スーパーホテルで、朝食がハズレだったことはないのですが、今回も大変美味しくいただきました。夫は、ご飯を２杯もおかわりしていました。スーパーコネクティングルームは２階にありましたが、２部屋だけ別のエリアのようにドアで仕切られていたので、特別感がありました。夫が、大浴場があればなぁ、と言っていましたが、ホテルから徒歩15分位の所に銭湯もありましたし、私と子供は大満足しております。一番良かったのは、フロントの女性の終始にこやかな対応でした。松本に旅行するなら、宿泊施設に迷ったらこちらをオススメしたいです。

利用回数を重ねても高い満足度、10月からの新たな取り組みでホテルがより進化、価格以上の非常に高い価値を体感できた今回の滞在でした。 〈ウェルカムバー〉 10月からナイトタイムにウェルカムバーの提供が始まり夕食前後や観光帰りに使わせて頂き、一日の疲れを癒やし心やすらぐひと時を楽しめました。 そのウェルカムバーの提供が行われている朝食コーナーは朝の陽射し差し込む開放的な空間がお気に入りでしたが、これで夜も快適な時間を過ごせる空間になり価値がまた上がりました。 〈ホテル〉 清潔、安全、安心、健康をキーワードにシンプルながらもハード、ソフト両面が充実しており、コロナ禍における対策も朝食ならびに館内で引き続き徹底されていて、気兼ねなく利用できました。 松本駅にも近く、徒歩圏に観光スポットも点在しておりビジネスだけでなくレジャー利用にも最適なホテルでした。 〈時間〉 今回特に感じたのはレセプションの方をはじめ、朝食や清掃ご担当の方の会話力の高さです。ホテルマンとしての接客だけでなく案内等の中に添えられる優しく温かい言葉がより楽しい会話となり、想い出に残るとても素晴らしい時間となりました。 素敵な笑顔、温かい接客、想い出に残る会話、どこか心落ち着きとても居心地の良い、また泊まりたいと思うホテルです。 またお世話になります。 ありがとうございました。

コストパフォーマンスが素晴らしいホテルでした。 ①接客 ②清潔感 ③朝食 ④立地 ⑤構造 ①レセプションの方の丁寧であり且つ柔軟な接客はとても良かったです。 ②客室、朝食会場、廊下など清掃が行き届いており快適な滞在でした。 ③コロナ禍での朝食提供では距離と清潔感を保ちながら、健康を意識した朝食はとても美味しかったです。また連泊対応にも毎日6種類程料理が替わりその点も良かったです。 ④松本駅近であり、松本城や中町通り、四柱神社へも徒歩圏で観光にも最適でした。 ⑤レセプションと朝食会場が2階に有る事で駅近でありながら街の喧騒から少し離れて落ち着いた時間を過ごせました。 レセプションの方だけでなく、朝食ご担当の方や清掃ご担当の方も接客が良く、またセクション間の連携も良好に見受けられ、それが快適なホテルステイを楽しめた要因に思えました。 またお世話になります。 ありがとうございました。

いつもスーパーホテルさんをひいきにしているので、今回の旅行でもわざわざスーパーホテルのある所を拠点に計画を立てました。 松本駅前の利用は初めてでしたが、全国どこへ行っても同じような対応をしてくれるので、とても安心感があります。 今回も期待にたがわず、安心してゆっくりできました。 枕はいつ使ってもいいですね。 朝食はこのようなご時世ですので、かなり気を遣って大変だと思います。今回もおいしくいただきました。他のホテルでは、シリアルと紅茶のティーバッグがあったので、自分の好みとしてはこの2つがあると嬉しかったのですが、時節柄なのかもしれませんね。 また近くへ行くときは必ず使います。

チェックイン数時間前に予約しました。 初めての土地で急な利用でしたが、フロントにいらした男性スタッフの方がとても気持ちよく対応してくださいました。 アメニティがセルフサービスで、必要な物だけを使わせてもらえる点も気に入りました。 手荷物が多くワタワタしていたため、アメニティを入れる袋に気づかずにいたところ、すかさず用意してくれたり、部屋へ行くエレベーター前までわざわざ「夜遅くまでお疲れさまです。ごゆっくりお休みください。」と声をかけて頂いたり！ ビジネスホテルだったのでそこまでおもてなしを意識していなかっただけにとても嬉しかったです。 お部屋の清掃も行き届いていてとても快適でした。 ただ、コロナの影響で朝ごはんがバイキング→お弁当だったのですが、朝ごはんらしからぬメニューだったかな？と思いました。（その時のメニューは魚フライ・シュウマイ・照り焼きチキン・タマネギのあんかけのようなソテー？ポテトサラダなど） あのメニューとボリューム感であれば近くにコンビニもあったので持ち込んでもよかったかな？と。 ＋８００円でつける朝食では少し高いような気もしました。 （あくまで朝ごはんをしっかり食べたい人間の好みかと思います！） とはいえ、コロナ禍で営業して下さっているのは本当にありがたかったです。 また利用させて頂きます！ どうもありがとうございました！

初めてスーパーホテルに泊まりました。なぜ、もっと早く泊まらなかったのか後悔するほどです（今まで東○インばかりでした）。 立地は駅からすぐで迷うことはありません。なによりスタッフさんがとても温かく好印象です。ビジネスホテルとはいえ、ちょっとした会話が印象に残り、旅全体の印象がよくなります。ありがとうございます。ビジネスホテルはどこに行っても同じような間取りで旅の印象とリンクしないことが多いのですが、スタッフさんの印象がいいと、そのまま、その土地の印象に直結して忘れられない思い出になることを教えられました。ありがとうございます。 加えて、部屋は、この値段でここまで清潔でいいのかな、と恐縮してしまうほど掃除が行き届いていました。掃除されるスタッフさんも十分な教育が徹底されていないと、ここまで清潔感を出すことは難しいと思います。きれいな部屋で熟睡でき感謝しています。 普段は朝食がバイキングとのことですが、コロナ騒動でお弁当になっていました。でも美味しかったですよ。これはこれでよかったです。これだけのお弁当を外で買えば、それなりのお値段がすると思います。珈琲などもフリードリンクで飲めますし。無料朝食としては自分にとっては十分でした。少なくとも、普段忙しく食べている日常の朝食よりボリュームありましたから。

松本で忘年会があったので利用させていただきました。 チェックイン時にフロントスタッフの方がとても丁寧で親切な説明をしてくれました。 部屋も綺麗でいて設備やアメニティなどの充実していました。 一度チェックインをしたら暗唱番号で部屋の出入りができるので、外出時等にもフロントに立ち寄ることなく玄関まで直行できるので大変楽でした。 個人的にこういったシステムの宿泊は初めてだったのでとても気に入りました。 朝食はお値段相当といった感じでしたが、作り立ての総菜など常時補充し、その度に「○○が出来上がりました。お召し上がり下さい」と食事スタッフの方が呼び掛けているのが印象的でした。 安価で宿泊ができ、施設からスタッフ対応など全てにおいて好印象でした。 また松本に宿泊する際は利用したいと思います。 お世話になりました。

家内との信州旅行でお世話になりました。スーパーホテルさんは仕事で別地域ですが何度か利用してましたのでチェックインもスムーズでした。駐車場も偶然空きが出たとのことで電話で丁寧にご案内して下さりありがとうございました。小さなことですが、部屋に向かう時、手に取った寝間着を床に落としてしまったのですが、すぐに気づいて下さり、「お取替えしましょう」と声をかけて頂きました。床に落としたくらいでは全然気にしないので（床も綺麗でしたし）寝間着の交換は丁寧にお断りしましたが、フロントの方のお気遣い、とても嬉しかったです。朝食時のスタッフの方の対応も良かったです。入浴剤も嬉しいサービスでした。ビジネスホテルに家内と泊まることはよくありますが、家内もとても満足してました。おかげで良い旅行になりました。山にかこまれ、松本は素敵なところでした。再訪の際はまた泊まります。自分が泊まったスーパーホテルさんの中では間違いなく一位です。ありがとうございました！

12/14宿泊です。 このところ毎年この時期にお世話になっていますが、本当にここは居心地のいいホテルだと思います。 普段ほかのホテルでいらないなと思っているサービスが省かれ、こういうのがあったら…と思っているサービスが追加されていて、私にとっては完璧に「過不足のない」ホテルです。過不足のない、というのは、ある意味至れり尽くせりのサービスより自分にぴったりとくる感じが贅沢な気がします。 枕とベッドのマットレスがすごく寝心地がいいこと、入浴剤がいただけること、部屋が清潔なこと、蛇口から出る水がすばらしく美味しいこと（コンビニで飲みものを買い忘れ、真夜中に自販機まで降りていくのも面倒で、試しに飲んでみて驚きました）がとくに気に入っています。 またうかがいますね。

年末年始に３連泊で利用させていただきましたが、ロフトベッドのおかげで部屋も広く使え、バスもビジネスホテルとしては十分の広さでゆっくり過ごせました。朝食バイキングのおかずの種類も豊富でとても美味しかったです。 駐車場が予約制で宿泊の少し前に願いしましたが３泊中１泊は１F駐車場２泊は最寄りの駐車場とのことでした・・・しかしキャンセルが出たとの事で３泊とも建物１Fの駐車場が利用出来、機転を利かせていただいたフロントの方にも感謝です。 お掃除もベットメイクも丁寧に行われていましたし女性用のアメニティーや枕も沢山用意されてとても良い年末年始を過ごす事が出来ました。 本当にありがとうございました、また利用させていただきます(^^)/。

Very convenient location. Breakfast is simple but good enough. Staff are very polite and friendly. Only thing is that Matsumoto city is boring but it is because myself prefer staying besides lake or in the mountains. Can go to the kamikochi if in right season. If not, perhaps stay in other places could be better.

Very convenient location. Breakfast is simple but good enough. Staff are very polite and friendly. Only thing is that Matsumoto city is boring but it is because myself prefer staying besides lake or in the mountains. Can go to the kamikochi if in right season. If not, perhaps stay in other places could be better.

ＴＶカンブリア宮殿で放映されたスーパーホテルに一度宿泊したいと思い、ビジネス利用で同僚三人で宿泊しました。 フロントでは、とても親しみやすいスタッフのご対応が印象的でした。 朝食ではパンの種類の多さに驚き、十二分にいただきました。 駐車場については、交差点の角地にあるため行き過ぎてしますなど、進入路が分かりにくく、改善いただければと思います。 朝食時の給仕スタッフの方の「おはようございます」の挨拶ははきはきしていて好感が持てますが、７時過ぎのビジネスマン主体の時間帯では、給仕の度にするのではなく、挨拶の頻度もご検討いただければと思います。 最後に、また違う場所でもまず最初にスーパーホテルの利用を検討して意向と考えています。

ホテルの関係者の皆さんがなんどきでもとても丁寧に応対してくださるので、気持ちよく滞在できました。（無理ばかりお願いしてすみませんでした） エコシステムで使わなかった歯ブラシセットをお菓子に変えてくださったり、つまらないことでも笑顔で受け止めてくださって心地よいです。 朝食もおいしかったです。 女性の特典５点小物選び放題もうれしい！ 価格的にこんなに安くてこんなサ－ビスを受けられるのなら、リピートしたいです。 駅の近くで便利がよく、チェックアウトしてからも荷物だけあずっかてくださったので、松本城へ手ぶらで行くこともできました。助かりました〜 部屋はロフトがちょっと怖かったけれど、ぐっすり眠れました。

　道路に面した1階の入口にはエレベーターホールしかなく、時間外だと電話でフロントを呼び出したり、チェックイン時に発行される暗証番号を入力しないと、ホテル部分の上階に行けません。チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けたり、深夜に外出する際にはご注意を。 　部屋はシンプルで手狭な印象ですが清潔で、ロフトベットに上がる梯子が荷物棚やハンガーを兼ねていたり、小型冷蔵庫や湯沸かしポット兼加湿器が備えられていたり、快適な滞在空間を提供しようという気概や工夫が感じられました。 　有難かったのは低反発や蕎麦殻等、種類や高さを自分で確かめながら選べる枕。女性にはこれまた自分で5つチョイスできるアメニティプレゼントもあって、お得感があります。お陰でぐっすり眠れましたし、同行者も顔パックやフットケアなどして寛げたようです。 　風呂は浅間温泉まで入浴に行ったので、実際の使用感はわかりません。ごく普通のユニットバスでしたから、それなりかと。徒歩圏内に銭湯や立ち寄り湯があるので、手足を伸ばして湯に浸かりたい時は利用するのも一手でしょう(本当は、東口南店の温泉が使えると良いのですが……)。 　サービスの朝食はパンの他にもサラダや若干の惣菜があり、お湯を注いで作るコーヒーや紅茶・スープ等に加えて、自販機の種類豊富なカップドリンクも無料。小さくカットされたパンは食べやすく、少しずついろんな味が楽しめて良いですね。ジャムやドレッシングも何種類か用意されていて無料サービスとは思えないほど充実したバイキングで、朝は食欲の湧かない私でも「シッカリ食べなきゃ！」という気になりました。 　立地は駅前の通りを道沿いにわずか数分というわかりやすさ、スタッフの接客も丁寧で爽やか。満足度は高いです。 　ただシングル利用だと割高で、予約も取りにくいような印象を受けました。実際、翌々週の一人旅では別の宿に泊まりましたし。2〜3人で泊まるなら絶対お得なオススメの宿ですが、1人でもお得だともっといいのになぁ、と今後のプランに期待しています。 　お世話になりました。