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ホテルグリーンパシフィック よくあるご質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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クチコミ・お客さまの声
交通機関の遅れで当日の到着直前の予約でした。駅からはかなり近く、あっという間に着きました。フロントのスタッフの...
2024年02月25日 07:00:10
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ホテルグリーンパシフィック 22泊からのマンスリープラン詳細
よくあるお問い合わせに関して

 当ホテル並びに系列ホテルにおけるFAQのご案内を致します。
  記載されている内容以外のご質問もお気軽にお問い合わせ下さい


チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かってくれますか?

⇒はい。24時間体制でお荷物をお預かりいたしております。
 フロントにお申し付け下さい。

事前に荷物を送っても良いですか?

⇒はい、承っております。ご宿泊の方のフルネームとご宿泊日をご記入下さい。
 フロントにてお預かりいたします。
 ただし、冷蔵・冷凍が必要なものはお預かりできませんのでご了承ください。


ホテルから宅急便を発送できますか?

⇒ホテルフロントでクロネコヤマトをお取り扱いしております。
 伝票、段ボール、カバーなどもご用意しておりますので、フロントへお申しつけ下さい。
 徒歩1分のローソンでゆうパックも取り扱っております。

お部屋でインターネットは使えますか?

⇒はい、ご利用頂けます。全室無線Wi-fiにてご利用可能でございます。
 

駐車場はありますか?

⇒ ホテルに駐車場はございません。近隣の有料駐車場をご案内致しております。

 
 

◇ホテルより徒歩7分 仙台駅屋上駐車場【高さ2.1m/長5m】営業時間24時間 
駐車料金 ※営業時間以外は出し入れ不可
[16:00~翌10:00] 900円 支払いは現金のみ
・時間外 昼間(午前6時~午後10時)230円/30分毎   夜間(午後10時~翌日午前6時)150円/30分毎
駐車券が発券されますのでフロントまでお持ちください

 
 

◇ホテルより徒歩6分 エンタツパーキング【高さ2.4m/長5m】営業時間24時間 
駐車料金 ※営業時間以外は出し入れ不可
[16:00~翌11:00] 1,200円  時間外30分250円

仕事で疲れたのでマッサージさんを呼びたい

⇒フロントにて手配させていただきます。
 通常料金より更に割り引いてご利用頂けます。
【 Relaxation もみの手 】営業時間PM8:00~AM2:00迄
 詳しくはフロントにお尋ねください。


ズボンプレッサーはありますか?

⇒はい、ございます。各階のエレベーター脇にご用意致しております。


クリーニングはできますか?

⇒はい、承っております(有料)。
当日朝9:00までお預かり、当日夕方18:00に仕上がります。
フロントにお申し付け下さい。


ランドリーは利用できますか?

⇒はい、ご利用頂けます。1Fロビー奥に無料ランドリーコーナーがございます。
予約制ですのでフロントにお申込み下さい。 (洗剤1パック¥50にて販売)



ホテルの朝食を食べたいのですが

⇒1食¥1,400にて販売致しております。フロントにお申し付け下さい。


ホテルに一番近い駅は、どこですか?

⇒仙台駅西口から徒歩4分 広瀬通高速バス乗場からは徒歩1分です。 

客室内にある設備・備品は、どのようなものがありますか?

⇒全客室に以下の設備・アメニティをご用意しております。
 高速インターネット接続無料サービス/LANケーブル/液晶テレビ/電気スタンド/シャワートイレ/
 ボディーソープ/リンスインシャンプー/バスタオル/フェイスタオル/コットン地のガウン/
 歯ブラシ/カミソリ/ ドライヤー/お茶/空の冷蔵庫
 ※コーム・ヒゲソリは一階エレベータ―脇においてございます。


クレジットカードの利用は可能ですか?

⇒VISA JCB American Express Diner's Club NICOS UFJ Card でのご利用が可能です。


小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?

⇒小学生以下のお子様の添い寝は無料です。
 シングル 大人1名 お子様1名まで/ダブル 大人2名 お子様1名まで
ホテルの近くにコンビニはありますか?

⇒はい、ございます。ホテルから徒歩1分のところにローソン・ファミリーマートがございます。
 詳しくはフロントでお尋ねください。


銀行は、近くにありますか?

⇒ 地方銀行の七十七銀行が徒歩1分のところにございます。
都市銀行ですと三菱東京UFJ銀行や三井住友銀行が徒歩5分のところにございます。
郵便局は徒歩4分程(仙台駅構内)となります。また近隣のコンビニATMもご利用頂けます。

朝食の際にたばこを吸うことができますか?

⇒申し訳ありません。館内のお煙草はご遠慮いただいております。ご協力をお願いいたします。


車いすの利用は可能ですか?

⇒バリアフリーではございませんが、車いすのお客様にもお泊まりいただいております。
詳細はフロントまでお問い合わせください。


ペットを泊めることはできますか?
 
⇒残念ながら、当ホテル内でのペットの宿泊はご遠慮いただいております。
 尚、盲導犬をお連れの場合はご利用頂けます。ご宿泊の際はホテルスタッフまでお申し付け下さい。
キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか?

⇒キャンセル料は以下の通り頂戴致します。
 連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%
 当日キャンセル   :宿泊料金の100%