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チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かってくれますか？ |
| 24時間体制でお荷物をお預かりいたしております。
フロントにお申し付け下さい。 |
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事前に荷物を送っても良いですか？ |
はい、承っております。ご宿泊の方のフルネームとご宿泊日をご記入下さい。
フロントにてお預かりいたします。
ただし、冷蔵・冷凍が必要なものはお預かりできませんのでご了承ください。 |
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ホテルから宅急便を発送できますか？ |
ホテルフロントでクロネコヤマトをお取り扱いしております。
伝票、段ボール、カバーなどもご用意しておりますので、フロントへお申しつけ下さい。
徒歩1分のローソンでゆうパックも取り扱っております。 |
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お部屋でインターネットは使えますか？ |
| はい、ご利用頂けます。全室無料Ｗｉ－ｆｉをご利用頂けます。 |
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駐車場はありますか？ |
⇒ ホテルに駐車場はございません。近隣の有料駐車場をご案内致しております。
◇ホテルより徒歩7分 仙台駅屋上駐車場【高さ2.1ｍ/長5ｍ】営業時間24時間
駐車料金 ※営業時間以外は出し入れ不可
[16：00～翌10:00] 900円 支払いは現金のみ
・時間外 昼間（午前6時～午後10時）230円／30分毎
夜間（午後10時～翌日午前6時）150円／30分毎
駐車券が発券されますのでフロントまでお持ちください
◇ホテルより徒歩6分 エンタツパーキング【高さ2.4ｍ/長5ｍ】営業時間24時間
駐車料金 ※営業時間以外は出し入れ不可
[16：00～翌11:00] 1,200円 時間外30分250円
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仕事で疲れたのでマッサージさんを呼びたい |
フロントにて手配させていただきます。
通常料金より更に割り引いてご利用頂けます。
【 Relaxation もみの手 】営業時間ＰＭ８：００～ＡＭ２：００迄
詳しくはフロントにお尋ねください。 |
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ズボンプレッサーはありますか？ |
| はい、ございます。各階のエレベーター脇にご用意致しております。 |
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クリーニングはできますか？ |
はい、承っております（有料）。
当日朝9：00までお預かり、当日夕方18：00に仕上がります。
フロントにお申し付け下さい。 |
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ランドリーは利用できますか？ |
はい、ご利用頂けます。1Ｆロビー奥にランドリーコーナーがございます。
予約制ですのでフロントにお申込み下さい。 |
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ホテルの朝食を食べたいのですが |
| 1食￥1,400にて販売致しております。フロントにお申し付け下さい。 |
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ホテルに一番近い駅は、どこですか？ |
| 仙台駅西口から徒歩４分 広瀬通高速バス乗場からは徒歩１分です。 |
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客室内にある設備・備品は、どのようなものがありますか？ |
全客室に以下の設備・アメニティをご用意しております。
液晶テレビ/電気スタンド/シャワートイレ/
ボディーソープ/リンスインシャンプー/バスタオル/フェイスタオル/コットン地のガウン/
歯ブラシ/カミソリ/ ドライヤー/お茶/空の冷蔵庫
※コーム・ヒゲソリは一階エレベータ―脇においてございます。 |
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クレジットカードの利用は可能ですか？ |
| VISA JCB American Express Diner's Club NICOS UFJ Card でのご利用が可能です。 |
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小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？ |
小学生以下のお子様の添い寝は無料です。
シングル 大人1名 お子様1名まで／ダブル 大人2名 お子様1名まで |
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ホテルの近くにコンビニはありますか？ |
はい、ございます。ホテルから徒歩1分のところにファミリーマートがございます。
詳しくはフロントでお尋ねください。
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銀行は、近くにありますか？ |
地方銀行の七十七銀行が徒歩1分のところにございます。
都市銀行ですと三菱東京UFJ銀行や三井住友銀行が徒歩5分のところにございます。
郵便局は徒歩4分程（仙台駅構内）となります。また近隣のコンビニATMもご利用頂けます。 |
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朝食の際にたばこを吸うことができますか？ |
| 申し訳ありません。館内のお煙草はご遠慮いただいております。ご協力をお願いいたします。 |
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車いすの利用は可能ですか？ |
バリアフリーではございませんが、車いすのお客様にもお泊まりいただいております。
詳細はフロントまでお問い合わせください。
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ペットを泊めることはできますか？ |
残念ながら、当ホテル内でのペットの宿泊はご遠慮いただいております。
尚、盲導犬をお連れの場合はご利用頂けます。ご宿泊の際はホテルスタッフまでお申し付け下さい。
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キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか？ |
キャンセル料は以下の通り頂戴致します。
連絡なしの不泊／不着：宿泊料金の100％
当日キャンセル ：宿泊料金の100％
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