| チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かってくれますか？ |
⇒はい。24時間体制でお荷物をお預かりいたしております。
フロントにお申し付け下さい。
|
| 事前に荷物を送っても良いですか？ |
⇒はい、承っております。ご宿泊の方のフルネームとご宿泊日をご記入下さい。
フロントにてお預かりいたします。
ただし、冷蔵・冷凍が必要なものはお預かりできませんのでご了承ください。
|
| ホテルから宅急便を発送できますか？ |
⇒ホテルフロントで佐川急便をお取り扱いしております。
伝票、段ボール、カバーなどもご用意しておりますので、フロントへお申しつけ下さい。
徒歩1分のローソンでゆうパックも取り扱っております。
|
| お部屋でインターネットは使えますか？ |
⇒はい、ご利用頂けます。全室有線ＬＡＮにてご利用可能でございます。
|
| 駐車場はありますか？ |
⇒ ホテルに駐車場はございません。近隣の有料駐車場をご案内致しております。
◇ホテルより徒歩7分 エンタツパーキング【高さ2.4ｍ/長5ｍ】営業時間24時間
駐車料金 ※営業時間以外は出し入れ不可
[16：00〜翌11:00] 1,000円 時間外30分200円
ホテル発行の証明書が必要です。入庫前にフロントへお申し付け下さい。
◇ホテルより徒歩2分 日吉第一ビル駐車場【高さ1.78ｍ/長5ｍ】営業時間ＡＭ8：00〜ＰＭ21：00
駐車料金 ※営業時間以外は出し入れ不可
[18：00〜翌9:30] 500円 時間外15分100円
ホテル発行の証明書が必要です。入庫前にフロントへお申し付け下さい。
|
| 仕事で疲れたのでマッサージさんを呼びたい |
⇒フロントにて手配させていただきます。
通常料金より更に割り引いてご利用頂けます。
【 Relaxation もみの手 】営業時間ＰＭ８：００〜ＡＭ２：００迄
詳しくはフロントにお尋ねください。
|
| ズボンプレッサーはありますか？ |
⇒はい、ございます。各階のエレベーター脇にご用意致しております。
|
| クリーニングはできますか？ |
⇒はい、承っております（有料）。
当日朝9：00までお預かり、当日夕方18：00に仕上がります。
フロントにお申し付け下さい。
|
| ランドリーは利用できますか？ |
⇒はい、ご利用頂けます。1Ｆロビー奥に無料ランドリーコーナーがございますので、ご自由にご利用下さい。 （洗剤1パック￥50にて販売）
|
| ホテルの朝食を食べたいのですが |
⇒1食￥800にて販売致しております。フロントにお申し付け下さい。
|
| ホテルに一番近い駅は、どこですか？ |
⇒仙台駅西口から徒歩４分 西口高速バス乗場からは徒歩１分
ハピナ名掛丁商店街の裏通り（谷風通り内）にございます。
|
| 客室内にある設備・備品は、どのようなものがありますか？ |
⇒全客室に以下の設備・アメニティをご用意しております。
高速インターネット接続無料サービス/LANケーブル/液晶テレビ/電気スタンド/シャワートイレ/
ボディーソープ/リンスインシャンプー/バスタオル/フェイスタオル/コットン地のガウン/
歯ブラシ/カミソリ/ ドライヤー/お茶/空の冷蔵庫
※コーム・ヒゲソリは一階エレベータ―脇においてございます。
|
| クレジットカードの利用は可能ですか？ |
⇒VISA JCB American Express Diner's Club NICOS UFJ Card でのご利用が可能です。
銀聯カードについてのご利用はできません。
|
| 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？ |
⇒小学生以下のお子様の添い寝は無料です。
シングル 大人1名 お子様1名まで／ダブル 大人2名 お子様1名まで
|
| ホテルの近くにコンビニはありますか？ |
⇒はい、ございます。ホテルから徒歩1分のところにローソン・サンクスがございます。
詳しくはフロントでお尋ねください。
|
| 銀行は、近くにありますか？ |
⇒ 地方銀行の七十七銀行が徒歩1分のところにございます。
都市銀行ですと三菱東京UFJ銀行や三井住友銀行が徒歩5分のところにございます。
郵便局は徒歩4分程（仙台駅構内）となります。また近隣のコンビニATMもご利用頂けます。
|
| 朝食の際にたばこを吸うことができますか？ |
⇒申し訳ありません。ご朝食時間（7：00am〜10：00am）のお煙草はご遠慮いただいております。ご協力をお願いいたします。
|
| 車いすの利用は可能ですか？ |
⇒バリアフリーではございませんが、車いすのお客様にもお泊まりいただいております。
詳細はフロントまでお問い合わせください。
|
| ペットを泊めることはできますか？ |
⇒残念ながら、当ホテル内でのペットの宿泊はご遠慮いただいております。
尚、盲導犬をお連れの場合はご利用頂けます。ご宿泊の際はホテルスタッフまでお申し付け下さい。
|
| キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか？ |
⇒キャンセル料は以下の通り頂戴致します。
連絡なしの不泊／不着：宿泊料金の100％
当日キャンセル ：宿泊料金の100％
|
