従業員の方の接客は素晴らしかったです。
別館の露天風呂は濁っていて暗い為よく見えないので足をぶつけます。もう少し対応を考えてもらえたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

本当に、あの値段で宿泊でき料理も美味しい。マジ、クオリティが高いくまた、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

至って普通ですけど値段相応で満足です！
2種類の温泉が気持ち良かったです。
ツーリングで訪れましたが屋根付きのバイク用の駐車場があったのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

朝一で日光中禅寺湖等に、一本道で行けるので、場所、お値段的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

この価格でこのサービスなら満足です。
宿の周りは廃墟だらけですが、歩くととても景色が綺麗な場所です。
設備は古いので、潔癖の人は耐えられないかもしれません。
食事はこの値段でのバイキングとしてこの内容なら、味、質ともに満点だと思います。
タイミングでビールやお寿司やイベントメニューなどは補充が間に合わない時があります。
補充が間に合うと嬉しいです。
一番残念だったのは、15時からのチェックインと記載があるが、
14時位からチェックインしている人達が沢山いて、
チェックイン順で予約ができるカラオケや食事の時間などが、埋まってしまっていたことです。
早くチェックインが可能なら、その旨を記載してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ただ安いだけのホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋の快適性には目を瞑り、とにかく安く温泉宿に宿泊したい方にお勧め。
朝夕共にバイキング形式の食事に加え、アルコール飲み放題でこの価格設定は、このご時世では驚異的と言ってもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

ひとり旅で泊まりました
価格も安いし最高でした
また、来ます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

トイレが狭すぎて使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

お風呂が2種あり、風呂好きの我々にとっては最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

施設的には年季が入っていますが、とにかくこの宿泊料で，温泉を堪能出来て、食べ放題2食付きはかなりコスパが良いです。
温泉は別館の露天風呂がオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

この値段で食べ放題飲み放題は他にはないと思います、そしておいしかったです。温泉も古き良き温泉という感じでとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

ふたつの温泉がとても良かった。硫黄泉は特に良かったです。食事会場が狭く隣との距離が近すぎるため落ち着いて食事をする事ができなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

鍵は1つしかもらえなくて不便でしたし、食事もライブキッチンなどなく、手作りというものはほとんどなかった。
お風呂もお湯が汚くて、露天風呂は、湯船が1つ壊れたままで、何もかも行き届いていなくて、不愉快でした。
ホテルのスタッフも上から目線な感じで感じ悪かったです。
伊藤園ホテルにはもう二度と行かないと思います。
伊藤園ホテルグループの本社の方は、視察などしないのでしょうか？指摘や注意はしないのでしょうか？疑問に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年07月

宿泊代を考えたら、施設の古さは仕方がないと思いますが、CPは最高です。これからも、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回別館に宿泊しました。
チェックインの時に別館のお風呂については露天風呂が片方しかないので注意してご利用くださいとの説明があったのでそれを踏まえて、別館のお風呂を利用しましたが、洗い場が3つしか無くて使うのに長い時間待つことになった。本館の風呂に移動しようとも思いましたが、面倒なので妥協してそのまま利用しましたが、大変嫌な思いをしました。
チェックインの時に、別館のお風呂は狭い事を注意点として、特に別館の宿泊者には説明して欲しかったと思い投稿しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

安さでコスパ良いです。
少し経年劣化が目立ちますが、まぁ、我慢ですね。値段が安いから…

ただし、部屋の隅やサッシなど見るとホコリが溜まっていて少し掃除をもう少し頑張ってほしかった。

お風呂は本館より別館が良かったです。
本館は大きく広々でいいのですが、透明なお湯でなんとなく、温泉？って思ってしまうけど、別館のお風呂は、色や匂いが温泉です!
温泉好きなら別館の方がいい。
別館のお湯の方が私にはあっていましたよ。

料理は、バイキングですが美味しかったです。
色々あり満足です。
お寿司は回転寿司よりちと、おとりますがそれでも、色々あるので楽しくなります。
朝食の時間は少し短いので、もう少しあるろいいかなぁと思います。

近くの朝市も良かったです。

コスパを見ると静かで温泉の質が良く良かったです。

※別館はエレベーターがないので安いのですが、腹が減ってもバイキングで一杯食べられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

定番の伊東園ホテルズさんのお宿ですので、コストパフォ－マンスでいえば、十分満足です。
建物やお部屋は古い感じですが、きちんと清掃などはされており、不満はないです。
温泉は文句なしです。泉質が良く、ゆっくりできました。お風呂自体は３か所すべてはいらせていただきました。それぞれ泉質が違うと思うのですが、それも良し。

ただ、食事にのみ厳しい採点になったのは味や品数ではなく以下の件が要因です。
夕食のグループが４グループに分かれていました。満館近くだったので、そうなったのだと思います。私たちは最終のグループしか空いていないということだったので（チェックインが５時過ぎていましたので）それは当然のこととして受け入れました。開始が１９時３０分、終了が２１時のグループです。ところが、２０時３０分を境にスタッフの皆さんが一斉に片づけを始めました。もちろんすべてを片付けているのではありませんが、生パスタとカレーについては、空になった状態への補充をやめたのではなく、お鍋ごと片付けて、二度と出てきませんでした。２０時３０分は私たちの前の第３グループの終了時刻ですので、これはちょっといかがなものかと思いました。フェアのお寿司も「えんがわ」だけは、最初こそありましたが、一度無くなった以降は最後まで補充はありませんでした。最後の方は補充がなくなるということはあり得るかもしれませんが、鍋ごと片付けてしまうというのは、まだ時間内の私たちにとってはとても違和感がありました。せめて、「終了しました」の札を立てるようにするとかの配慮があった方が良いと思います。最初は終了時刻を間違えたのかと思ってしまいました。伊東園さんのいろいろなホテルを利用させてもらってますが、時間前に片付けられたのは初めてです。チェックインの時にもレストランでも全く説明はなかったので、これはどういうシステムでこうなっているのか、教えていただけると助かります。
それ以外は良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋の鍵が使いづらい。ご飯は美味しくありませんでした。別館にはエレベーターがありません。子供連れ、足の悪い方にはおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

建物はとても古いですが頑張っている感があります。
食事はバイキングなので、好きなものを食べられます。
私はお酒を飲みませんが、主人が喜んでお酒を飲んでいました。
無料で飲み放題なので、お酒好きには嬉しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月