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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.20
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.81
  • 食事3.71
宿泊年月
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787件中 1~20件表示

総合4

TAKA-M14さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

TAKA-M14さん [50代/男性] 2025年11月16日 22:56:15

五稜郭タワーが見える大浴場と広いベッド
最上階にある大浴場から、五稜郭タワーが見えることと、部屋にドライヤーが二つ、据え置きのものと、それ以外のものが置いてあり便利でした。ベッドの幅が広くて快適に感じました。

クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/72735?reviewId=33123476166092

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割7_朝食付】7日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

Lala0136さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

Lala0136さん [30代/女性] 2025年11月02日 12:52:30

ちょうど私が泊まり始めた頃から大浴場が男女入れ替え制になり、女性は15時から19時位までと、翌朝しか利用できなくなってしまいました。観光した後に大浴場でゆっくりしたくてこのホテルを選んだのに利用したいタイミングで利用できないのはがっかりです。

さらに、女性は大浴場入るときに別にカードをタッチしないといけないのですが、カードをもらえていなくて、そのことに関する説明もなくて、すぐに大浴場に入れないということがありました。

あと、23時半ごろに災報知器が何度もなって、結局火事ではなくてよかったのですが、あまりゆっくりはできなかったです。まあ火事なのに何も警報がならないほうが危ないですから、しょうがないですが、、踏んだり蹴ったりな滞在でしたね。次函館に行く際は別のホテルにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年11月15日 02:30:27

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに残念な思い、不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。アクシデントに対する対応が甘く宿泊者の満足度を上げる事が出来ず、不安を解消する事が叶わず、心痛な思いでございます。今後は再発防止、アクシデント発生時の対応の見直しを進めて参ります。申し訳ございませんでした。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン_素泊り】ご連泊時はお得に宿泊♪☆天然温泉大浴場☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

k1サンさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

k1サンさん [50代/男性] 2025年10月27日 20:39:17

高立地、目的地まで10分と程良い距離でした。朝食も美味しくいただきました。次回も利用されていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年10月29日 19:03:30

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。お役に立てて嬉しい限りです。次回も宜しくお願い致します。口コミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード_朝食付】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

RX1122さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

RX1122さん [50代/男性] 2025年10月26日 11:44:07

大浴場が男女入替えで不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年10月29日 19:01:09

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場の件でご不便をおかけして申し訳ございません。11月11日からは通常通りでご利用頂ける予定でございます。宜しくお願い致します。口コミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円_素泊り】便利なクオカード付☆天然温泉大浴場☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月08日 09:40:56

ホームページでは、時間前の駐車についてご相談くださいとあり、フロントに申し出たところ、女性スタッフの対応(言葉の強さ、高圧的な態度)がとても残念でした。
その後の駐車場係の方が素晴らしい対応をしてくださったので、嫌な思いを払拭できました。その点で評価4にしています

ホテル自体は立地も良く、清掃も行き届いていて、良かったです。
サウナがあればベストでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年10月29日 18:55:17

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応で不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。全スタッフに周知して再発防止に努めます。またサウナの件は他のお客様からも声が上がりますが、現在のところ実現は難しい様です。重ねてお詫び申し上げます。口コミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月28日 19:22:02

温泉大浴場と部屋はよい。朝食がいまいちだった。部屋のトイレ&浴室に髪の毛が落ちていたのは口コミで依然見た通りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年10月13日 21:51:27

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。とても不快な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。掃除の精度を高めてお客様をお迎え出来るよう努力致します。貴重なご意見を有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月22日 17:24:42

コンビニのような挽きたてコーヒーが何杯でも無料、読売新聞も部屋に持っていき読める、天然温泉大浴場があるし、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年10月13日 21:44:17

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。この宿泊日ですと新型のコーヒーマシンが導入されていたと記憶しております。スタッフも試飲しましたが良い味でした。函館で最も歴史の有る美鈴珈琲の豆を使用しておりますので次回もお楽しみ下さい。口コミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

ひなぱぱ65さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

ひなぱぱ65さん [50代/男性] 2025年09月07日 18:17:32

時々利用しますが、立地もよく部屋もゆったりしています。
今回はツインのシングルユースでしたが、
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年10月13日 21:22:48

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。ツインルームの一人利用は広くて人気が有りますので、次回もご利用下さいませ。口コミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【早割28_朝食付】28日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆<さき楽>
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月24日 17:28:59

五稜郭の近くでとても利便性が良く、お部屋の清掃も行き届いていました。
連泊でエコ清掃にすると自動販売機で使えるアルコールかソフトドリンクのコインをいただけます。
コーヒーメーカーで淹れたての美味しいコーヒーが飲めます。
コインランドリーで私が説明書きを理解できなかったせいで職員の方に大変なご迷惑をおかけしましたが、誠実に対応していただいて、こちらで泊まって良かったと思いました。こちらに泊まる前日に湯の川温泉のホテルに泊まりましたが、こちらの方が断然コスパ良いです。ホテルはの部屋は広いし、職員の方はどなたも親切丁寧で、設備も充実しています。
またお世話になるときはよろしくお願いいたします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年08月24日 20:33:00

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。たくさんお褒め頂き有難うございます。当館を快適にご利用頂けて嬉しい限りです。函館は都会ではございませんが田舎過ぎてもいなく、とても街の良さを感じれると思います。再び当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。クチコミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月24日 13:34:56

本町、五稜郭エリアからすぐなので、飲み行きやすい。
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年07月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年08月24日 20:16:35

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。函館で最もお見せの多いエリアに当館がございます。五稜郭公園も徒歩5分なので、お散歩も気軽に行けます。次回も是非ご利用下さいませ。クチコミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月18日 18:14:12

五稜郭や繁華街に近く、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年08月24日 20:10:09

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。飲食して歩いてホテルに戻り入浴して眠りに就く。ご満足して頂き嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。クチコミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月17日 16:26:34

周りに飲食店も多く使いやすかったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年08月24日 20:07:10

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地はお任せ下さい。多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。クチコミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月14日 15:57:02

五稜郭に徒歩5分くらいで行けるので良かった。障害者優先駐車場が立体駐車場より200円高かったのが意味がわからない。ウェルカムドリンクが美鈴コーヒーという地元のコーヒーが飲めて良かった。ハセガワストアやセコマも近くて便利だった。ツインの部屋だったが、荷物を広げるのが難しいほどせまかったのが。。14階の温泉は景色は見えず、洗い場も6ヶ所程度でゆっくり入れず、人も多くて、のんびりできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年08月23日 22:00:36

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館の駐車場は基本的に先着順でございます。しかし、身障者に限り平面駐車場をお取り置きするサービスを行っております。利用料につきましては立体駐車場は800円、平面駐車場は1000円を全てのお客様より頂戴しております。駐車場につきましてご説明不足で申し訳ございません。
ルートイングループは基本的にドトールコーヒーを利用しておりますが、開港5港の一つである函館の老舗店を味わって頂きたく採用しております。嬉しく思います。お部屋の広さ、お風呂の広さにつきましてはご不便をお掛け致しました。大浴場の景観はセキュリティ上申し訳ございません。貴重なご意見を有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月04日 10:08:36

少し古かった印象。スタッフの人数が少ないのかスムーズではなかった。車も立駐から出すまで少し時間を要す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年08月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年08月23日 21:38:52

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館も築17年が経過致しまして古い印象はご指摘の通りでございます。また、スタッフが不足する時間がありご迷惑をお掛け致しました。立体駐車場は出庫者が重なるとお待たせする事もございます。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ツイン2名様利用をお得に宿泊♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆ツインルーム】

総合4

たかちゃん_1さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

たかちゃん_1さん [60代/男性] 2025年07月06日 09:15:27

観光地のど真ん中駅近くで大変便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年07月12日 20:39:15

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地には絶対の自信がございます。どんどんご利用頂けると嬉しく思いです。引き続き宜しくお願い致します。クチコミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【早割28_朝食付】28日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆<さき楽>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月02日 00:24:51

お風呂がちょうどいい温度でよかった。
いつもエレベーターで待たされる印象ですが特にマイナスポイントではない。
またお世話になりますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年07月12日 20:35:18

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。お風呂の温度が適温で安心しました。どうしても熱いのが好きなお客様と低めが好きなお客様が存在しますので、ちょうどいいと言って頂けると救われます。エレベーターにつきましても暖かいお言葉を有難うございます。これからも宜しくお願い致します。クチコミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【早割14_素泊り】14日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 12:30:18

立地や部屋に問題はないが、過去の口コミにも見られるがWi-Fiがとにかくつながりが悪い。改善する気が無いと思われる

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年06月23日 20:58:09

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。Wifiの件をご指摘有難うございます。数に限りがありますが貸出用ルーターを用意致しました。宿泊時にご案内させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム◇コンフォートタイプ 西川Air導入】

総合4

サンデーパラダイスさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

サンデーパラダイスさん [50代/男性] 2025年06月14日 08:45:02

五稜郭で温泉付きは、評価高いです。繁華街にあるので、五稜郭で飲む時は、いつも選択の1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年06月22日 21:10:13

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地には自信の有る当館を今後ともよろしくお願い致します。
クチコミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【早割28_朝食付】28日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆<さき楽>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 09:44:59

久しぶりに宿泊しましたが、こんなホテルだったかな?と感じました。
隣接する部屋から声や音が聞こえてきて落ち着かなかったです。
また、部屋は埃が多かった。
冷蔵庫の持ち手部分は何十年分の埃なんだというくらい溜まっています。ゾッとしました。髪の毛もあちこちに落ちていました。
施設管理レベルを疑います。
空気清浄機があったので、フル稼働しました。
もう泊まることは無いかなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年05月31日 19:29:37

 この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ一同、猛省し清掃の初心に帰り仰いで天に恥じずの心でお客様をお迎え出来るよう取り組んで参ります。貴重な御意見と激励を有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード_朝食付】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 09:36:45

部屋の窓から五稜郭公園前の桜が眺望素晴らしく
西川Airはた大変満足でした
天然温泉風呂も疲れが取れて
二泊3日の旅行が楽しく出来
満足でした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2025年05月09日 16:59:15

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適に過ごされた様で嬉しく思います。ソメイヨシノは28日が満開でした。函館は楽しめる街なのでタイミングが合いましたら再びお越し下さい。クチコミ投稿有難うございます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム◇コンフォートタイプ 西川Air導入】

787件中 1~20件表示

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