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東京グリーンパレス クチコミ・感想・情報

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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.24
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.42
  • 食事3.72
宿泊年月
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1119件中 1~20件表示

総合3

マイケル7113さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

マイケル7113さん [50代/男性] 2020年03月23日 08:43:51

今回初めての利用。立地は麹町駅からすぐで市ヶ谷、四ツ谷も徒歩圏内。コンビニや飲食店もあり便利。部屋は古いが清潔感はある。やや狭いと感じた。
Wi-Fiの繋ぎ方がとても複雑だった。今回コロナの影響か値段が安かったからまあまあ満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東京グリーンパレス 2020年03月25日 20:22:35

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
WI-FIの接続の件でお手数をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊り!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 10:29:25

地下鉄の麹町駅直近、四ツ谷駅までも10分弱の好立地です。閑静な場所にあり、居心地がいいです。建物、室内もきれいです。快適に過ごせました。朝食バイキングのとき、なくなった料理は追加されず、片付けられていくので、も少し早めに行くべきだったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東京グリーンパレス 2020年03月06日 20:17:01

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
入店された時間に寄っては食事の補充がない場合もございます。ご了承くださいませ。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】朝食付!楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 21:30:20

ドライヤーが冷風しかでないのはそういう設定でしょうか?
いざ使うときに気づき対応できず。
部屋、ベッドは十分くつろげ満足できました。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東京グリーンパレス 2020年02月29日 19:25:38

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回ドライヤーの件で大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ドライヤーが故障しておりましたこと確認させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。
これからは一層設備管理には注意を払ってまいります。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
朝食付!楽天トラベル限定プラン【エンジョイ首都圏】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 21:54:39

駅から近く、少し行けば飲食店も色々あり、立地は良かったです。(ただ、麹町駅から出るのに階段がきつかった(^^;;)
部屋はきれいで良かったです。
布団がちょっとカサカサしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東京グリーンパレス 2020年02月16日 22:39:56

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同とても喜んでおります。
お布団に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は客室管理に更に注意を払ってまいります。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】朝食付!楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

鳴&響さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

鳴&響さん [40代/男性] 2020年02月12日 19:34:13

凄く良いホテルでした。事前に足が悪いことを伝えていたらバリアフリー部屋にしてくれたので助かりました。部屋も綺麗に掃除され駅からも近く。周辺に飲食店もあるので理想のホテルでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東京グリーンパレス 2020年02月13日 04:41:14

この度は東京グリーンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご投稿いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同とても喜んでおります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜限定】素泊り!ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 18:24:52

1月10日に宿泊しました。会議の会場近くなので便利でしたが、半蔵門駅から向かうと坂があり、キャリーを引いて上がるのはちょっと…と思いました。客室はそんなに狭く感じず、トイレ・お風呂との段差も高くないので利用しやすかったです。一階のエレベーター前に小分けの化粧品やクレンジングが置いてあって自由にもらえたのは便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東京グリーンパレス 2020年01月18日 22:40:58

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回半蔵門駅からのご来館とのことでしたので、坂道を登られて、大変お疲れ様でございました。申し訳ございません、この辺りは坂道の多い土地柄になっております。次回ご利用になる場合は出来れば有楽町線の麹町駅5番出口をご利用くださいませ。こちらは坂道なくご利用いただけます。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 素泊り!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

おねいさん0287さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

おねいさん0287さん [70代/女性] 2020年01月16日 08:18:57

竹が青々伸びて空間の贅沢さをあじあいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京グリーンパレス 2020年01月16日 17:43:34

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご投稿頂き、当館のサンクガーデンに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも設備管理に精進してまいります。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【先割45】★さき楽45★朝食付!45日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

cobra21usaさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

cobra21usaさん [50代/男性] 2019年12月22日 17:47:43

テレビのリモコンの反応が悪い。電源もすぐに入らない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京グリーンパレス 2019年12月23日 02:26:15

この度は東京グルーンパレスご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様に大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますようより一層注意を払ってまいります。
これからも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【先割28】★さき楽28★素泊り!28日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 22:08:40

お値段に対して広めのお部屋だったことが不思議でしたが、ソファの目の前に柱が立っていて非常に納得できました。(追加のテレビが設置してあり、不満は全くありません。)

お部屋も十分キレイになっていたと思いますが、テレビのリモコンが汚れていたのと、ドライヤー入っていたカゴの陰に髪の毛が残っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
東京グリーンパレス 2019年12月08日 00:35:56

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後清掃に関しましてはより一層注意を払ってまいりたいと思います。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】今だけ人気の朝食バイキングが無料!都心で駅から1分のアクセス抜群♪期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 20:29:12

朝ご飯、バイキングでおかゆがあり、良かったです。品数は少し少ないかな。朝食付きにしておけば良かった。当日券は、高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京グリーンパレス 2019年12月04日 00:57:35

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の品目数に関しましては今後の課題としてご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】素泊まり!楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 18:04:49

部屋が広くて、隣の建物とも距離があるので、都内のホテルの中では良いほうだと思います。エレベーターの天井がプラネタリウム調で面白かったです。子供は喜ぶかも。朝食会場はもう少し、品数が多いと嬉しいですね(現状でも十分満足ですが)。また機会があれば泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東京グリーンパレス 2019年11月23日 01:12:51

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご宿泊にご満足いただきましてスタッフ一同とてもうれしく思っております。
レストランの品目数に関しては今後ご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】今だけ人気の朝食バイキングが無料!都心で駅から1分のアクセス抜群♪期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

あいさん08928014さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

あいさん08928014さん [60代/女性] 2019年10月28日 17:25:00

フロントが込み合った時の対応が悪く、かなり待たされた。申し訳なさそうにしていたのは三人中一人だけ…事前にフロントに電話して確認したのにもかかわらずだったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
東京グリーンパレス 2019年11月02日 11:23:18

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回私共のチェックインの際の不手際で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
これからはスタッフ一同気を引き締めて、お客様に快適にお過ごしいただけますよう応対させていただきます。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】今だけ人気の朝食バイキングが無料!都心で駅から1分のアクセス抜群♪期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

ひさ0969さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ひさ0969さん [50代/女性] 2019年10月26日 00:53:22

エコ対策として部屋の掃除をしない札を使用して3泊宿泊してみました。部屋の掃除、シーツの取り換えは要りませんが、風呂の排水口のごみ取りやベッドシーツの整頓はして頂けたらなと思いました。浴衣の取り換えも必要ないですが、初日は畳んでくださっていてよかったですが、二日目は違う方が入られたのか畳んでいなかったので 畳んで頂くとうれしいなと客目線として感じました。朝食の時間ですが、30分早めていただけたら仕事に間に合うし、お腹の調子を整えられるのにと思いました。7:00だと少し遅いです。食事内容は良いと思います。夕刊が1階のエレベーター近くに初日はありましたが二日目は無かったのが残念でした。3日目はありました。他のホテルと違うと感じたのは近くの部屋からの生活音がほとんど聞こえなかったことです、これはすごくよかったです。かなりの防音対策をされているのでしょうか?室内温度調節設備、ウォシュレット温度も良かったです。一番欲しいのは大浴場です。これがあればこのホテルは完璧に近いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東京グリーンパレス 2019年11月02日 11:40:08

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご指摘いただきましたエコ清掃に関しましては一切清掃を行わない形を取らせていただいております。今後清掃内容に関しましてご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
新聞に関しましては先着順にて配布いたしております。無くなり次第終了となります。ご了承くださいませ。
防音に関しましては特に特別な処置はございません。比較的周辺が閑静な住宅街なので全体的に静かな感じでお過ごし頂けたのかと存じます。
朝食内容に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同とても喜んでおります。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】朝食付!LongStayプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 11:35:56

娘と2人でお世話になりました。
感動したのはお部屋についてのご相談をお電話した時の、女性スタッフの方のご対応です。
サイトでは喫煙のお部屋しか空いておらず、お部屋確保のためやむを得ず喫煙室を予約したのですが、ダメもとでお電話してみたところ、女性スタッフの方が出られて、空きがあるという事ですぐに禁煙のお部屋に変更してくださいました。お話の感じも良く、とても好感が持てました。
実はその後台風の影響で急遽宿泊日の変更をしなければならなくなってしまったのですが、その時にもすぐにお電話で相談してみたところ、男性スタッフの方が出られて、電話では日程変更の対応はできないと事務的な言い方をされて少々がっかりしました。
朝食は期待しすぎた分物足りなさを感じましたが、ゆっくり過ごす事ができました。
希望としてはお部屋に人数分のお水があれば嬉しいです。
また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
東京グリーンパレス 2019年10月21日 05:35:12

この度は東京グリーンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの女性スタッフの対応にに対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同とても喜んでおります。反面、日程変更の件に関しましては不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館では通常インターネットを通じてのご予約のお客様には日程のご変更はお客様本人で旅行会社様にてお願いいたしております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。お待ち申し上げております。

フロント 大野

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 07:19:27

Wi-Fiが全くダメです。繋がりません。
これを改良すれば文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
東京グリーンパレス 2019年09月24日 05:12:32

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、WI-FIの件でご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
当館ではポケットWI-FIをご用意いたしまして、電波の繋がりにくい際には対応させていただいております。
お手間をおかけいたしますが、ご不便が御座いました際にはフロントまでご一報よろしくお願いいたします。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】朝食付!楽天トラベル限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 20:19:11

主人と一緒に8月17日に1泊しました。立地部屋朝食が良くて何度もリピしてます。ただ、今回の朝食なんですな、焼魚が固かったのが残念でした。そ!と、パンをトースターで焼こうと思ったのですが、なかなか焼き目が付くまで時間がかかり、1台しかないため待ってるのも大変だし次の人のためにさっと焼いて終わりにしたのですが、焼き目はついてないしバターも擦り付けるようにしないと塗れないのが残念でした。もう1台あるといいと思うのですが。朝食内容は種類もあり美味しかったです。東京へ行く時はまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
東京グリーンパレス 2019年09月02日 04:52:55

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご朝食の焼き魚が堅かったこととトースターでパンを焼く際にお手間をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
トースターの件に関しましては今後の課題としてご検討させていただきます。ご投稿ありがとうございます。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 朝食付!プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合4

BB3377さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

BB3377さん [50代/男性] 2019年08月30日 18:50:26

朝食時にゆで卵があると良かったです(煮卵はありましたが)
また、遅くのチェックインにもかかわらず気持ち良い対応をしていただけました。
次回もまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
東京グリーンパレス 2019年09月02日 04:46:03

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食にゆで卵が無かった件につきましてご投稿頂きましたが、通常当ホテルでは朝食にゆで卵はご提供しておりません。申し訳ございません。今後のメニュー改定の際にご検討させていただきます。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【先割14】朝食付!14日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 20:34:21

布団カバーにダニがいる感じで、足にダニさされの跡が残った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東京グリーンパレス 2019年08月16日 09:36:09

この度は東京グリーンパレスをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご迷惑をおかけいたしましたことお詫びもうし上げます。
今後衛生管理を強化していきたいと思います。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【先割45】★さき楽45★素泊り!45日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:10:14

都市の中央に位置していることから、移動するには最適の場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
東京グリーンパレス 2019年08月13日 00:49:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
アクセスに便利な立地でございますので、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 素泊まり!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合2

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 11:08:48

衛生面でかなり問題があると感じました。
シーツに血がついていて、部屋を変えてもらいました。
しかし朝起きてよくよく見ると、今度は掛け布団のカバーに血痕があって、
とにかく血の跡が至る所にあるという感じで、かなり不快でした。
風呂場の床には髪の毛の塊が落ちてるし、壁にも髪の毛がへばりついてるし、
とにかく衛生面というか、汚れたものは取り換えて、しっかり掃除して、気持ちよく泊まれるホテルにしてほしいですね。
食事はしてませんが、部屋の衛生状態がこれだと、正直このホテルで食事をしたいとは思いません。何を食べさせられてるかと思うと怖いですし、食器もしっかり洗っているのか信用できなくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東京グリーンパレス 2019年08月13日 01:59:34

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 素泊り!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

1119件中 1~20件表示

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