総合4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 20:19:11
-
主人と一緒に8月17日に1泊しました。立地部屋朝食が良くて何度もリピしてます。ただ、今回の朝食なんですな、焼魚が固かったのが残念でした。そ！と、パンをトースターで焼こうと思ったのですが、なかなか焼き目が付くまで時間がかかり、1台しかないため待ってるのも大変だし次の人のためにさっと焼いて終わりにしたのですが、焼き目はついてないしバターも擦り付けるようにしないと塗れないのが残念でした。もう1台あるといいと思うのですが。朝食内容は種類もあり美味しかったです。東京へ行く時はまたお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東京グリーンパレス 2019年09月02日 04:52:55
-
この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご朝食の焼き魚が堅かったこととトースターでパンを焼く際にお手間をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
トースターの件に関しましては今後の課題としてご検討させていただきます。ご投稿ありがとうございます。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20％OFF 朝食付！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
総合4
BB3377さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- BB3377さん [50代/男性] 2019年08月30日 18:50:26
-
朝食時にゆで卵があると良かったです（煮卵はありましたが）
また、遅くのチェックインにもかかわらず気持ち良い対応をしていただけました。
次回もまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東京グリーンパレス 2019年09月02日 04:46:03
-
この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食にゆで卵が無かった件につきましてご投稿頂きましたが、通常当ホテルでは朝食にゆで卵はご提供しておりません。申し訳ございません。今後のメニュー改定の際にご検討させていただきます。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】朝食付！14日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 20:34:21
-
布団カバーにダニがいる感じで、足にダニさされの跡が残った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東京グリーンパレス 2019年08月16日 09:36:09
-
この度は東京グリーンパレスをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご迷惑をおかけいたしましたことお詫びもうし上げます。
今後衛生管理を強化していきたいと思います。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割45】★さき楽45★素泊り！45日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 14:10:14
-
都市の中央に位置していることから、移動するには最適の場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東京グリーンパレス 2019年08月13日 00:49:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
アクセスに便利な立地でございますので、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20％OFF 素泊まり！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 11:08:48
-
衛生面でかなり問題があると感じました。
シーツに血がついていて、部屋を変えてもらいました。
しかし朝起きてよくよく見ると、今度は掛け布団のカバーに血痕があって、
とにかく血の跡が至る所にあるという感じで、かなり不快でした。
風呂場の床には髪の毛の塊が落ちてるし、壁にも髪の毛がへばりついてるし、
とにかく衛生面というか、汚れたものは取り換えて、しっかり掃除して、気持ちよく泊まれるホテルにしてほしいですね。
食事はしてませんが、部屋の衛生状態がこれだと、正直このホテルで食事をしたいとは思いません。何を食べさせられてるかと思うと怖いですし、食器もしっかり洗っているのか信用できなくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東京グリーンパレス 2019年08月13日 01:59:34
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 素泊り！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
masa1477さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- masa1477さん [50代/男性] 2019年07月21日 17:07:11
-
wifiの接続が切れる。スピードが遅い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東京グリーンパレス 2019年07月22日 02:52:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、wi-fiの接続でご不便をおかけし申し訳
ございませんでした。
今後またご利用いただく機会があり、再度そのような状況になりましたらお手数ですが、フロントまでご一報いただければ幸いです。
接続状況の確認と、できる範囲ではございますが接続改善のための対応をさせていただきます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】素泊り！14日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 13:49:07
-
6月28日に宿泊しました。立地は麹町駅のすぐ近くで便利ですが、都心に出るには少し不便でした。
部屋は清潔にされていて、派手ではないですが、広さも都心にしては良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東京グリーンパレス 2019年07月05日 09:21:46
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 素泊り！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 23:07:18
-
スタッフの方の接客対応が丁寧で非常に好感が持てます。
設備面で不満なのは、Wi-Fiの電波が悪いことと、冷蔵庫の温度があまり冷たくないことです。
製氷機を使えばいいといえばいいのですが、キンキンに冷えたビールを飲むのは無理かな…。
※部屋によっては、問題ない部屋もあるようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東京グリーンパレス 2019年07月03日 00:51:07
-
この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。当館のスタッフの接客対応にお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
設備面に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫びいたします。
冷蔵庫に関しましては、保温状態を保つ程度の温度でのご使用になっております。
WI-FIについては多少入りにくいお部屋もございます。お手数ですがポケットWI-FIをご用意いたしております。お気軽にフロントスタッフまでお声掛けをお願いいたします。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊り！ポイントを貯めるならこのプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 18:30:37
-
ちょっとわかりにくい場所ですが、HPに独特の形をしたグリーンパレスが載っているので良いと思います。
お部屋は清潔で快適、朝食は、動線をもう少し考えても良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東京グリーンパレス 2019年07月02日 02:22:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食の動線につきましてはお客様からのご意見を挙げ、検討させていただきます。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 朝食付！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合4
Rastaboyさんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- Rastaboyさん [50代/男性] 2019年06月27日 10:11:23
-
6/19に宿泊しました。麹町ですが、歩いて四ツ谷、半蔵門、市ヶ谷あたりまでは行けるので、立地はいいと思います。部屋は無難に清潔でいいと思いますが、Wifiは夜中は使い物にならない時間帯が結構あります。他のビジネスホテルでも多いパターンですが、同程度の価格帯のホテルのWifiと比較して、中の下くらいな感じです。喫煙部屋が取りやすい印象があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東京グリーンパレス 2019年07月01日 05:50:25
-
この度は東京グリーンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回WI-FIの接続の件でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。お手間をおかけして申し訳ございません。当館はポケットWI-FIのご用意もございます。ご連絡いただければお部屋までお持ちいたします。お気軽にお声掛けお願いいたします。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割28】★さき楽28★素泊り！28日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合4
アニバサさんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- アニバサさん [50代/女性] 2019年06月08日 21:04:35
-
会議後の歓迎会等で利用、翌日直接出勤となった。立地はすぐ近くに通勤するため大変便利。
ただ、7時からの朝食は 人も多く
7時半に出勤しなくてはならない身なので慌てた。
混雑する旨を伝えるか、対策を願いたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東京グリーンパレス 2019年06月10日 03:18:29
-
この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。朝食会場が混雑していましたため、お手数をおかえいたしましたことお詫び申し上げます。その時間帯は開店直後でかなり混み合うことがございます。今後の課題といたしまして、検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合5
ピアノカンタービレさんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- ピアノカンタービレさん [50代/女性] 2019年06月03日 14:15:28
-
今回はこのプランと別に前後をシングルで別のサイトでとらせて頂き3泊いたしました。
楽天トラベルでは、友人とツインで宿泊し、前日のシングルよりお部屋を移動したのですが、最終日はシングルで宿泊だったのに、お部屋を移動せずに済むようツインのお部屋のままアップグレードして頂きました。
本当にありがとうございます。
又25日から伺いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東京グリーンパレス 2019年06月05日 17:23:18
-
この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用お待ち申しております。
フロント 水嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】素泊り！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 18:44:19
-
駅から近くて便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東京グリーンパレス 2019年05月24日 03:18:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが便利な立地でございますので、お仕事でお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割45】★さき楽45★素泊り！45日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
yyt1184さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- yyt1184さん [40代/男性] 2019年05月17日 23:48:51
-
コンサートの時に使わせて頂きましたが、チェックインの時間も臨機応変に対応してくれて十分満足しております。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京グリーンパレス 2019年05月19日 05:11:06
-
この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足いただきまして、スタッフ一同とてもうれしく思っております。これからもサービスの向上に努めてまいります。今後ともご利用よろしくお願いいたします。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大55％OFF 朝食付！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 15:57:32
-
思っていた場所とは違い、少し迷ってしまいましたが、フロントの方の対応が好印象で気持ち良く利用する事が出来ました。お部屋の清潔感、ベッドの寝心地、アメニティの充実、どれも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京グリーンパレス 2019年05月19日 05:07:50
-
この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に対しまして、お褒めのお言葉をいただき大変喜んでおります。これからもスタッフ一同サービス向上に精進してまいります。今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割45】★さき楽45★素泊り！45日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 23:58:05
-
初日チェックイン後の清掃状態がひどかったです。
机の上、椅子、スリッパの上に白い物がけっこう積もっていました。
椅子、スリッパは黒色だったので非常に目立ちます。よく見るとフケのようでした。
手で払いのけてしまいました。よく見ると床のカーペット上にもけっこう落ちていました。
気持ち悪いのでコンビニで除菌クリーナーとガムテープを買って来ました。
カーペットをガムテープでぺたぺたやっていくと、フケか皮のようなもの、そして見た目では分かりにくかったのですが、髪の毛がけっこうな量取れましたwww
所々フケが飛散していましたし、浴室も毛が何本か落ちています。
これは、掃除が行き届いていないというよりも、全く掃除されていない状態です。
私は潔癖症というわけではありません。少々のことは気にならないのですが、これはひどい。
国内外のホテルを利用してきましたが、これほど清掃状態の悪い部屋に通されたのは初めてです。
日中は予定が詰まっていたので、ホテルを変える余裕がないのでとりあえず我慢しました。
このことにより受けた精神的苦痛・屈辱は一生忘れません。
当然ですが、今後このホテルを利用することは絶対にありません。
なお2日目以降ですが、何故かきちんと掃除されていました。しかし、初日がひど過ぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京グリーンパレス 2019年05月07日 04:22:19
-
この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。今回初日のご清掃が行き届きませんで、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後、この様なことが御座いません様スタッフ一同客室清掃に注意を払ってまいります。今回のご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】素泊り！LongStayプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 12:30:29
-
東京出張時にはいつも利用しています。
お部屋が広くて綺麗でとても快適に過ごせます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東京グリーンパレス 2019年05月04日 05:11:09
-
いつも東京グリーンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館のご宿泊にご満足いただきましてスタッフ一同とても喜んでおります。これからもサービス向上に努めてまいります。今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割45】★さき楽45★素泊り！45日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
まークン13さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- まークン13さん [50代/女性] 2019年04月30日 01:33:45
-
家族が入院している病院の近くでホテルを探していて、こちらを選びました。ホテル選びは清潔かどうかを一番の基準にしているのですが、こちらは隅々まで清潔で大変満足しました。足が不自由で杖を使用しているので、少し広めの部屋にしていただけたのも有難かったです。レストランでの食事も美味しく、お手頃なお値段で良かったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京グリーンパレス 2019年05月03日 06:58:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊り！ポイントを貯めるならこのプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合4
もりお0231さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- もりお0231さん [50代/男性] 2019年04月27日 20:16:34
-
駅からも近く、周りにも飲食店等多く困りません。
部屋も十分きれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京グリーンパレス 2019年04月28日 00:57:48
-
この度は東京グリーンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のご滞在にご満足いただきまして、スタッフ一同とても喜んでおります。今後ともお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。またのご宿泊お待ち申し上げております。 フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付！ポイントを貯めるならこのプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
Wi-Fiが全くダメです。繋がりません。
これを改良すれば文句なし。
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この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、WI-FIの件でご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
当館ではポケットWI-FIをご用意いたしまして、電波の繋がりにくい際には対応させていただいております。
お手間をおかけいたしますが、ご不便が御座いました際にはフロントまでご一報よろしくお願いいたします。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いたします。
お待ち申し上げております。
フロント 大野