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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.81
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.29
  • 食事4.20
宿泊年月
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647件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月03日 16:23:53

シンプルでスッキリした設でベッドも枕も寝心地が良かったです。
部屋は静かに過ごせます。騒音や他の宿泊客の出す音が全く聞こえないのはポイント高いです。

ゆっくりと9時半過ぎにチェックアウトの為部屋を出ましたが、時間的に部屋の外は清掃のスタッフさんが何人かおられまして、全ての方が笑顔で「いってらっしゃいませ」など必ず声掛けをしてくださいました。雰囲気も心がこもった感じで良かったのがとても好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル竹園芦屋 2025年03月04日 23:12:21

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も御礼申し上げます。

快適なご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルが「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

また、清掃スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴しました事は大変光栄でございます。今後もお客様に寄り添える接客、サービスをご提供して参ります。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたら遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 22:19:16

部屋は綺麗でベットの寝心地も良くぐっすり眠ることができました。
残念だったのは平日の朝は大浴場が使えないことです。大浴場のパウダーコーナーには化粧水などが置いてありましたが、客室アメニティとしては置いてないので持参する必要があります。
宿泊客にはお肉屋さんで交換出来るコロッケの引換券がもらえます。お肉屋さんの営業時間に交換しなければいけないので、時間が合わなくてもらい損ねる人もいると思います。
宿泊客が使えるラウンジも19:00までなのでチェックインが遅いと使えません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル竹園芦屋 2025年03月01日 06:51:53

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。申し訳ございません。

大浴場の平日朝の営業につきましては、以前は行っておりました。諸般の事情により現在は土、日、祝日の朝のみになっております。

客室アメニティの化粧水等につきましてはお客様のお声として挙げさせていただき、今後検討して参ります。

コロッケは精肉店店頭でのお渡しとなるため、
営業時間内での交換となる事、ご了承くださいませ。

ラウンジにつきましては3月1日より営業時間を拡大し、14:00~20:00となりました。
終了時間に関しましては1時間のみの延長ではございますが、ごゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。

お部屋についてはよい評価を頂き、誠に有難うございます。今後もご満足いただけるよう、精進して参ります。

次回ご宿泊の機会がございましたら、ご遠慮なくお声をお聞かせ下さいませ。
この度はご指摘とご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】竹園プラン~和洋ビュッフェ朝食付~室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 10:14:14

部屋に加湿器が設置されていたが、エアコンの風量
に対して性能が弱いため、客室が大変乾燥気味の為、
結構、鼻、目が乾燥状態になる。
この辺の改善(エアコンシステム含め)は必要と思われる。
それ以外は、立地、サービス共に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル竹園芦屋 2025年02月07日 08:42:56

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずは加湿器の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を基に、設備担当者とも協議をして改善策を講じたいと考えております。

「それ以外は良かった」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。特に立地に関しては、ご利用のお客様から大変ご好評を頂いております。
従業員のサービスについてもご感想を頂き、ありがとうございます。今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またご感想がございましたらご遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

sannkoutyouさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

sannkoutyouさん [60代/女性] 2025年01月17日 17:47:26

肉料理はおいしい。でも、レストランは高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル竹園芦屋 2025年01月18日 07:25:59

お帰りなさいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

率直なご感想を頂き、ありがとうございます。
お料理に関しましては、「おいしい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、精進して参ります。
値段設定につきましては、私共も大変心苦しく感じております。お客様には手ごろなお値段でお腹いっぱい召しあがって頂きたいのはやまやまではございますが、昨今の社会情勢や農産物を取り巻く環境の変化により私共の企業努力では回収しきれない部分もございますのでご理解いただければと存じます。


またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

この度はご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】竹園プラン~和洋ビュッフェ朝食付~室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 16:31:41

チェックインからアウトまで、フルでホテルに滞在し、ゆっくりしました。
静かで綺麗で落ち着いた雰囲気で、非常に良かったです。
フロントはもちろん、レストランや廊下ですれ違うスタッフの方々の対応も、皆さん素敵でした。
自信を持ってお勧めしたくなる素敵なホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル竹園芦屋 2025年01月01日 06:21:58

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、年末のお忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
ゆったりとお寛ぎ頂き、ご滞在に満足して頂けた事を大変うれしく存じます。
従業員に対するお言葉も頂き、恐れ入ります。
さらに「自信を持ってお勧めしたくなる」とのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。

一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点やご感想等ございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン JR芦屋駅直結!大阪・神戸まで約15分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

MARK SANさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

MARK SANさん [60代/男性] 2024年12月28日 00:08:39

食事もおいしく、お風呂がよかったです。
落ち着いて過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル竹園芦屋 2024年12月28日 07:18:49

お帰りなさいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回も朝食付きプランでご宿泊頂き、ありがとうございました。朝食では朝の定番から季節に添った小鉢、竹園特製のお肉、食後のデザートやコーヒー等、様々なお料理を用意してお客様をお待ちしております。これからも色々なお料理をご提供致しますので楽しみにお待ちくださいませ。

最上階にある大浴場もご宿泊の皆様から好評を頂いております。サウナも設置しておりますので、日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

「落ち着いて過ごせた」とのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もお越し下さる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスレベルの向上、施設の充実に努めて参ります。
これからもどうぞお気軽に、「もう一つの我が家」という感覚でご利用下さいませ。

お気付きの点やご感想がございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せ下さい。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】竹園プラン~和洋ビュッフェ朝食付~室数限定!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 18:08:54

ラウンジまで使えて驚きました。
駅直結で、周囲に食事できるところやコンビニもあり、人も多くないので快適でした。
お部屋もアメニティも大浴場もすべて文句なしです。
クリスマスの飾り付けも綺麗でした。
コロッケ美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル竹園芦屋 2024年12月25日 08:31:49

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたスタンダードツインルームですが、30平米と少し広めの造りになっております。ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ラウンジのフリードリンクは今年の4月1日から営業を始めました。午後のひと時を芦屋の街並みを見渡しながら、お楽しみいただけたのではないでしょうか。

ホテルはJR芦屋駅前に位置しており、ホテル周辺には駅ビル等、商業施設が多くございます。百貨店や食品スーパー、雑貨店や書店等お買い物もお楽しみ頂けます。大阪や神戸に比べると人も少ないのでゆっくりとお過ごしいただけます。

ホテルにつきましては「すべて文句なし」とのご感想を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。

クリスマスの飾りは従業員一同で一晩かけて飾り付けました。このようなお言葉を頂き、大変うれしく存じます。

「竹園のコロッケ」は芦屋の味として、地域の皆様から大変ご好評を頂いております。ホテルご宿泊の皆様には無料券をお渡ししております。「美味しい」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

私どものホテルの宿泊が、ご家族様の思い出つくりのお手伝いが出来たのであれば、この上ない喜びでございます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

またご感想やお気付きの点がございましたら、遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

Kたろう9129さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

Kたろう9129さん [50代/男性] 2024年12月23日 11:40:33

芦屋にあるただ1軒のホテルです。
古き良き品格の高いホテルに安くで泊まらせていただきました。
阪神線芦屋駅からでも徒歩でも10分から15分くらいで移動できました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル竹園芦屋 2024年12月25日 07:58:08

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。

私どものホテルは1950年代に旅館として開業致しました。その後1980年代にホテルへと形態を変更し、6年程前からはリニューアル工事を行い、今は全室完了した状態で皆様をお迎え致しております。
お客様にお泊り頂いたシングルルームは15㎡と少し広めの造りになっておりますので、ゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。
最寄り駅はJR芦屋駅になりますが、お言葉の通り阪神電鉄芦屋駅からも徒歩10分程と、アクセス環境はご利用の皆様から大変ご好評を頂いております。

「また、利用させていただきます」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。このお言葉を胸に従業員一同、更に業務に励んで参ります。

今後も
「もうひとつのわが家」としていつでも帰って来ていただける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。


お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

sena2894さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

sena2894さん [70代/男性] 2024年12月21日 12:17:06

フロントの対応、お風呂、部屋、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル竹園芦屋 2024年12月22日 06:23:31

お帰りなさいませ。

遠方からではございますがいつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。


お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今回は久方ぶりご滞在となりましたが、ご満足して頂けた事を従業員一同大変うれしく存じます。

これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点やご感想等ございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

次にお客様のお顔を拝見できることを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 10:59:53

部屋も広く綺麗でとても快適でした。大浴場も良かったです。アクセスも最高で大満属です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル竹園芦屋 2024年12月16日 07:27:27

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。

お客様にお泊まりいただいたお部屋はホテルの前身である旅館時代の和の雰囲気を重視したお部屋でございます。木の造作をふんだんに用い、他のお部屋とは少し違った雰囲気となっております。「とても快適」とのご感想を頂き、私共も大変うれしく存じます。
大浴場は宿泊者限定の利用となっておりますので、ゆっくりとお風呂をお愉しみ頂けたことと思います。
アクセスにつきましてはR芦屋駅から徒歩3分程に位置しており、立地の良さはご利用の皆様からご好評を頂いております。また、新大阪駅へは乗り換えなしで20分ほどで到着するので新幹線ご利用のお客様も大変便利でございます。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またご感想がございましたらご遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 07:25:00

駅からの便利さ、食事の美味しいなどから、リピートさせていただいています。
今回は少し広いお部屋を使わせていただき、気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル竹園芦屋 2024年12月11日 08:38:13

お帰りなさいませ。

遠方からではございますが頻繁に足を運んで頂き、ホテル竹園芦屋をご利用頂いております事、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

いつもホテル竹園芦屋をお選び頂いていること大変光栄でございます。
「気持ちの良い時間を過ごさせていただきました」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。ご希望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

197807-20171214-00017719さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

197807-20171214-00017719さん [50代/女性] 2024年12月10日 19:26:42

ヨドコウ迎賓館の見学で利用いたしました。
始めは大阪のホテルも考えましたが、こちらで正解でした。
ホテルのスタッフさん、精肉店の店員さんが親しみやすい。
コロッケ美味しくて、お土産にしました。
初めての一人旅が良い旅になり、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル竹園芦屋 2024年12月11日 08:22:15

この度は当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。ヨドコウ迎賓館ははいかがでしたでしょうか?
迎賓館は六甲山の麓にあり、建築と共に周囲の豊かな自然もお楽しみいただけたことと思います。
同じフランクロイドライト関連の建築では、
甲子園球場の近くに甲子園会館という建築もございます。こちらは街中にありますので、ヨドコウ迎賓館とはまた違った印象が感じられます。機会があれば,是非こちらもご見学下さいませ。

ホテル選びの際、「こちらで正解でした」とのお言葉に私どもも大変うれしく思います。
更にスタッフの対応にもお言葉を頂き、大変ありがとうございます。
「竹園のコロッケ」は地元の味として、地域の皆様から大変ご好評を頂いております。
お客様の旅の思い出つくりのお手伝いが出来たのであれば大変光栄でございます。

これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想ございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10月指定日限定】ベストレート特別ご奉仕プラン~室数限定~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 11:48:34

駅の目の前という立地にもかかわらず、とても落ち着きのあるホテルです。
お部屋も清潔で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル竹園芦屋 2024年12月06日 04:11:25

この度は遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ホテルは前身の旅館時代から数えると、80年近く営業しております。お客様にお泊り頂いた和風タイプのお部屋は約5年ほど前のリニューアルの際に新設いたしました。木の素材を用いたり、引き戸を設置したり等、旅館時代の和の雰囲気を重視したお部屋でございます。「快適に過ごせました」のお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。

また、「とても落ち着きのあるホテル」とのお言葉も、ありがとうございます。お客様がゆったりとおすごし頂いたのであれば、何よりでございます。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またご感想がございましたら、いつでもお声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 22:34:56

立地場所が非常によく部屋も食事もみんなよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル竹園芦屋 2024年11月29日 06:27:38

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は2食付きもプランをお選びいただき、誠にありがとうございました。「みんなよかった」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

夕食の鉄板焼きは3階メインダイニングの人気メニューとなっており、提供しているお肉は隣接する精肉店の職人が最良の物を選んでおります。お客様のお口にあったようで何よりでございます。
朝食は1階のカジュアルレストランでご用意しております。こちらもお肉料理を中心に和風・洋風、小鉢等と様々なお品をご用意してお待ちしております。

お部屋につきましては
窓からの六甲山の山並みをご堪能いただけたことと存じます。お客様にお泊り頂いたスタンダードツインルームは間取りが30平米と、少し広めの造りになっております。

ご家族様との思い出作りのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。
「もうひとつのわが家」としてこれからも安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】人気の鉄板席確約プラン~レストランあしや竹園~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 11:18:00

立地はいうことなし。
設備については過不足ないところが素晴らしいと思いました。
フロントの方の対応も心地よいものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル竹園芦屋 2024年11月29日 06:12:20

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越し頂き、ありがとうございました。
日頃のお疲れを癒すお手伝いができたのであれば、
私共も大変嬉しく存じます。

お言葉通り、
立地の良さはご利用のお客様から大変ご好評を頂いております。JR芦屋駅から徒歩3分程に位置し、駅へは連絡通路で直結しております。大阪方面へは電車で15分弱、また新大阪駅へも乗り換えなしで到着するので新幹線ご利用のお客様も大変便利でございます。

設備につきましては一通りの物はお部屋に備えておりますが、部屋に無い物をご要望の場合は出来る限り対応いたします。
どうぞお気軽にお申し付けください。

フロントスタッフにもご感想をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。

次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。
またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン~朝食なしプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 16:36:02

2回目の宿泊です。大変お世話になりました!

宿泊すると竹園コロッケ1個交換券をもらえるのが、とても嬉しかったです。竹園コロッケの大ファンなので。

お部屋はリニューアルしたと言うことで、水回りが新しく大変気持ちよく使わせていただきました!

化学物質過敏症の私には少しだけお部屋の匂いが気になりましたが、備え付けの空気清浄機をターボにするとやや楽になりました。

サウナと大浴場があるところも気に入ってます!ミラブルが設置されているのも嬉しいかぎり。

スタッフの方も感じがよかったです。
この度は心よりありがとうございました♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル竹園芦屋 2024年11月22日 04:38:35

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

隣接の精肉店で販売しているコロッケを、宿泊者の方限定で無料のサービスを行っております。
1個のみ交換ではございますが、皆様からは大変ご好評を頂いております。
このコロッケは「芦屋の味」として、また精肉店を祖業に持つホテル竹園芦屋の名物として地域の皆様にもご支持を頂いております。

お部屋に関しましては5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。ご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、お部屋の臭いにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の空き状況にもよりますが、別のお部屋をご用意できる場合がございますので、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

サウナと大浴場もリニューアルを機に改装いたしました。宿泊者限定となっておりますので、ゆっくりとお風呂をお愉しみ頂けたことと存じます。
ミラブルですが、常設されているお部屋もありますのでご希望の場合はフロントまでお声がけ下さいませ。

スタッフにもお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もお越し下さる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスレベルの向上、施設の充実に努めて参ります。
これからもどうぞお気軽に、「もう一つの我が家」という感覚でご利用下さいませ。

お気付きの点やご感想がございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せ下さい。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン~朝食なしプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 11:33:41

いつも綺麗なお部屋でくつろげます。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル竹園芦屋 2024年11月16日 04:40:00

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

こちらこそ、いつも遠方よりお越しいただきありがとうございます。
私どものホテルが「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またご感想がございましたら遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 21:15:01

とにかく駅から近いのが、とても便利でした。お部屋もとても清潔で気持ち良く、心地良く過ごすことができました。お世話になり、ありがとうました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル竹園芦屋 2024年11月09日 07:24:58

この度は遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

立地の良さはご利用の皆様からも大変好評を頂いております。JR芦屋駅から徒歩3分ほどに立地し、神戸へは電車で15分弱、また大阪方面へも同じくらいの所要時間ですのでどちらへ行かれるのも大変便利です。また、京都駅や新大阪駅へも乗り換えなしで到着しますので便利でございます。

「心地良く過ごせた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の日ごろの疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば、私共も大変うれしく思います。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン~朝食なしプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 17:14:42

スタッフの皆さまの物腰が柔らかく、どなたもにこやかで好感が持てました。
シングルルームですが、充分な広さでした。
大浴場があるので、浴衣と作務衣が用意されており、更に下駄がありました。
気持ちよくありがたかったです。

駅からは連絡橋ですぐですので、とても便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル竹園芦屋 2024年11月07日 06:43:44

この度は遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

お客様のお泊まりのシングルルームは15米平となっており、ゆっくりお過ごしいただけたことと存じます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。

お言葉を頂きました浴衣や作務衣、下駄につきましてはフロントにて販売もしておりますので、機会があればぜひご利用くださいませ。

ホテルの立地の良さはご利用の皆様から大変ご好評を頂いております。JR芦屋駅から徒歩2~3分に位置しており、電車での移動でしたら大阪、神戸へは共に15分ほどで到着いたします。


これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご感想をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン~朝食なしプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 11:35:50

フロントのスタッフさんが
丁寧でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテル竹園芦屋 2024年10月23日 06:21:06

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
ご滞在に満足して頂けた事を従業員一同大変うれしく存じます。

更にご滞在に満足して頂けるよう、精一杯努めて参ります。
宿泊に際してのご希望等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後も
「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】素泊まりプラン~朝食なしプラン~室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルダブルルーム】

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