この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
ご滞在に満足して頂けた事を従業員一同大変うれしく存じます。

更にご滞在に満足して頂けるよう、精一杯努めて参ります。
宿泊に際してのご希望等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後も
「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ラウンジのウェルカムドリンクは営業を始てから半年が経過しました。「ゆっくり出来た」とのお言葉を頂き、ありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供して参りますので是非とも更なるお声をお寄せくださいませ。

大浴場は宿泊者限定の利用となっております。長旅の疲れを癒せたとのことで、私どもも大変うれしく存じます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルでは、全室にエアーウィーヴを使用しております。また、ベッドにつきましては、スポーツ関係のお客様が多いため通常よりも少し大きめのサイズになっております。「寝心地は最高」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

バスルームにもご感想を頂き、ありがとうございます。お客様にお泊まりいただいたスタンダードツインルームは30平米と広めの造りになっておりますのでバスルームもゆったりと感じられたことと存じます。

お言葉の通り、ＪＲ芦屋駅から徒歩2～3分にホテルは位置しております。立地の良さは、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
お客様がこの感覚でご利用いただいていることに従業員一同、大変うれしく思います。

またご感想がございましたらご遠慮なくお言葉をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
長旅の疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば、私共も大変うれしく思います。

ホテルはJR芦屋駅から徒歩2～3分に位置しており、連絡通路で駅に直結しております。
JR芦屋駅から新幹線の新大阪駅までは乗り換えなしで25分ほど、大阪、神戸の各市内へも10分ほどで到着いたします。立地の良さは皆様から大変ご好評を頂いております。

次回ご利用のお言葉につきましても大変光栄でございます。ありがとうございます。
今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き有難うございます。

また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂いた事にも重ねて御礼申し上げます。

先ずはお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。従業員一同大変嬉しく存じます。

お言葉の通り、私共のホテルはJR芦屋駅から徒歩2～3分に位置しており、連絡通路で駅に直結しております。アクセスの良さはご利用のお客様からご好評を頂いております。

お客様にお泊り頂いた和風タイプのお部屋は約5年ほど前のリニューアルの際に新設いたしました。木の素材を用いたり、引き戸を設置したり等、ホテルの前身の旅館時代の和の雰囲気を重視したお部屋でございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。

最上階の大浴場は宿泊客専用となっております。営業中は担当者が常駐しておりますのでご希望や不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ミラブルのシャワーヘッドは女性用大浴場の他に、7階フロアの客室にも備え付けておりますので、機会がございましたらぜひ、お試しくださいませ。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。

次回のお越しをを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き有難うございます。

また、お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂いた事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊との事でございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。

お部屋に関しましては5年程前に全室リニューアルしております。申し分ないとのお言葉、ありがとうございます。

しかしながら駐車場につきましてはわかりにくく、誠に申し訳ございません。
お言葉のとおり周辺の商業施設と共用のため、ホテル単独での改善がすぐには難しく、何卒ご容赦頂きたく存じます。

「もうひとつのわが家」として、これからもご利用頂ける様な存在であります事、切に願っております。

また感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き有難うございます。

また、お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂いた事も重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては今回は台風の影響の為、変更等で色々と大変だったことと存じます。
そんな中、ご宿泊下さり誠にありがとうございました。さらにご宿泊の方より「大満足」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。

今回ご宿泊されたお客様だけではなく、ご予約いただいたお客様からも、「もうひとつのわが家」としてこれからもお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。

遠方から何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて毎回ご感想をお寄せ頂く事にも重ねて御礼申し上げます。

私共のホテル滞在にご満足いただき、誠にありがとうございます。お客様の日ごろの疲れを癒すお手伝いが出来ているのであれば、私共も大変うれしく思います。

頂いたお言葉に恥じぬ様に、今後も精一杯努力しお客様にお寛ぎや安らぎをご提供します事をお約束致します。
ご宿泊に際してのご希望等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
「もうひとつのわが家」として、これからもお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂いた事にも重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件につきまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様のご期待に沿えるよう、今後努力してまいります。

今後もお気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なく、お声をお寄せ下さいませ。
次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

今回のご指摘、誠にありがとうございました。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。

また、お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂いた事も重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては5年程前に全室でリニューアルが完了致しました。4フロアある宿泊階のうち、1フロアは喫煙階としてご提供しております。
お言葉の通り、私共のホテルはJR芦屋駅から徒歩2～3分に位置しており、連絡通路で駅に直結しております。周辺には商業施設も多く、百貨店やお食事処、個人経営のお店もたくさんございます。フロントにはスタッフおすすめのお店MAPもございますので、ぜひご利用くださいませ。

駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
駐車場の分かりにくさは他のお客様からもご指摘を受けております。しかしながら周辺の商業施設と共用のためホテル単独での改善がすぐには難しく、何卒ご容赦頂きたく存じます。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご感想をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。

また、お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂いた事も重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今回は六甲山が見えるお部屋をご用意いたしましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
私共のホテルはスポーツ選手の利用が多いため、ベッドは通常よりも少し広めのサイズを使用しております。「快適」とのご感想誠にありがとうございます。
部屋着はお客様のお好みに合うように2種類ご用意しております。

宿泊者専用ラウンジのフリードリンクはこの4月1日から営業を始めました。それゆえに至らない点もあったとか思います。お客様のご意見を参考により良いサービスを提供して参りますので飲み物のご希望等ございましたら是非ともお声をお寄せくださいませ。

大浴場のご感想も頂き、ありがとうございます。お言葉の通り、男女で浴場内部やサウナで違いがございます。残念ながら、現在の所、各月での入れ替わりは実施しておりません。この件はお客様の声として挙げさせて頂き、今後検討して参ります。

コロッケの無料券は、宿泊者の方限定のサービスでございます。このコロッケは「芦屋の味」として、地域の皆様にご支持を頂いております。

ご朝食のご感想も頂き、ありがとうございます。
精肉店を祖業に持つ当ホテルはお肉が名物になっており、お肉料理には特に力を入れております。ステーキやローストビーフ、先程のコロッケやミンチカツ等もお楽しみいただけます。

駐車場につきましては、以前から同じようなお声を頂いております。周辺の商業施設との供用のために、ホテル単独では対応に限界があり誠に申し訳ございません。

立地の良さはご利用の皆様からも大変好評でございます。JR芦屋駅に連絡通路で直結しております。また阪急の芦屋川駅へも徒歩10分ほどで到着します。天気の良い日は芦屋川の散策等もお勧めでございます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。


またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて、今回もご感想をお寄せ頂いた事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴しました事は大変光栄でございます。今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。ご希望等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
お客様がこの感覚でご利用いただいていることに従業員一同、大変うれしく思います。

今後も私共のホテルがいつでも帰って来ていただける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。


お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
私共のホテルはJR芦屋駅から徒歩2～3分に位置しており、連絡通路で駅に直結しております。アクセスの良さはご利用のお客様からご好評を頂いております。

お客様にお泊り頂いた和風タイプのお部屋は約5年ほど前のリニューアルの際に新設いたしました。ホテルの前身の旅館時代の和の雰囲気を重視したお部屋でございます。シャワーのみでバスタブが無いお部屋になりますが、最上階にある大浴場はご利用いただけましたでしょうか？サウナも併設しておりますので次回は是非、ご利用くださいませ。
お言葉にありました六甲山の麓に広がる芦屋の街並みは、朝日が照らしていく様が大変美しく、お客様も楽しんで頂けたことと思います。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご感想をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。従業員一同大変嬉しく存じます。

お部屋は5年ほど前に全客室でリニューアルをいたしました。六甲山の稜線や麓に広がる芦屋の街並みをお楽しみいただけるお部屋は人気があり、ご満足頂けたようで何よりでございます。お食事につきましても高評価をいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、
大浴場のお湯の件と地下駐車場につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

大浴場のお湯に関しましては担当部門と相談し、今の季節にあった温度で運用するように調整して参ります。

駐車場の分かりにくさは他のお客様からもご指摘を受けております。しかしながら周辺の商業施設と共用のためホテル単独での改善がすぐには難しく、何卒ご容赦頂きたく存じます。

今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

引き続きご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。

アクセス面ではお声の通りJR芦屋駅より連絡通路で直結しており、、タクシーロータリーや路線バス乗り場も目の前でございます。アクセスのしやすさは御利用のお客様より大変ご好評を頂いております。

お部屋に関しましては、5年ほど前に全客室でリニューアルをいたしました。お客様にお泊り頂いたシングルルームの他にも、様々なお部屋をご用意しておりますので機会があれば是非ご利用下さいませ。

お肉料理につきましては、祖業が精肉店という事もあり様々なお肉料理をお楽しみいただけます。3階にはメインダイニングとして但馬牛専門店レストランを構えております。

これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
次のお帰りを心より、お待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。快適なご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

隣接の精肉店で販売しているコロッケを、宿泊者の方限定で無料のサービスを行っております。
1個のみ無料ではございますが、皆様からは大変ご好評を頂いております。お客様のお言葉通り、このコロッケは「芦屋の味」として、また精肉店を祖業に持つホテル竹園芦屋の名物として地域の皆様にもご支持を頂いております。
また、ご朝食のご感想も頂き、ありがとうございます。当ホテルはお肉が名物になっており、お肉料理には特に力を入れております。また、地元の食材を使用した手作り料理にもこだわっております。お客様のお口に合ったようで何よりでございます。

「もうひとつのわが家」として、これからもお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

まずは朝食につきまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声として挙げさせていただき、お客様にご満足頂けるように、また今後ランクアップ出来るように、担当部門と改善点を協議して参ります。

至らぬ点がありながらもお褒めのお言葉を頂戴しました事、また、もう一度泊まりたいとのお言葉も頂戴しました事、大変光栄でございます。
フロントスタッフのみならず、従業員全員にとりまして大変うれしいお言葉でございます。
次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

今回のご指摘、誠にありがとうございました。

前掲のご感想から引き続きお声をお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。またご感想がございましたらぜひお声をお寄せ下さいませ。

次にお客様のお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。


重ね重ねのご投稿、誠にありがとうございました。

お帰りなさいませ。いつもご利用いただきありがとうございます。

また、お忙しい時間を割いて、毎回ご感想をお寄せ頂く事にも重ねて御礼申し上げます。

今回はお食事のご感想を頂き、ありがとうございます。館内では1階と3階にレストランがあり、どちらのお店もお肉料理をメインにお料理を提供しております。
精肉店を祖業に持つ竹園ならではのお味をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。

次回のお越しをを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。
何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間を割いて早速の　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご感想をお寄せいただいた事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、現在は全室リニューアルを完了した状態で皆様をお迎えしております。
壁紙の張替えや備品の見直し等もその際に行いました。
ご滞在に満足していただいている事を従業員一同大変うれしく思います。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。