この度は、若狭みかた きらら温泉 水月花をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、お詫び申し上げますとともに、以下のように対応いたします。

１. **廊下冷房について**：不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後、新設工事を行い、お客様に気持ちよくご滞在を楽しんでいただけるよう努めて参ります。

２. **客室冷房について**：空調の効きが悪く申し訳ございませんでした。また、寝苦しかったこと深くお詫び申し上げます。早急に、調査を行い館内整備に努めて参ります。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも、若狭みかた きらら温泉 水月花をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

若狭みかた きらら温泉 水月花

この度は、若狭みかた きらら温泉 水月花をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、奥様の誕生日と娘様の1歳の記念という大切な日に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
夕食時に娘様が少し不機嫌になられた際も、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お客様とご家族様が快適に過ごせるよう努めておりますので、このようなお声をいただけることは大変励みになります。
また、水月湖をお部屋やお風呂からご堪能いただき、リフレッシュできたとのこと、何よりでございます。
当館の自然の美しさと静寂をお楽しみいただけたこと、大変光栄に思います。
今後も、皆さまにとって特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

若狭みかた きらら温泉 水月花

この度は、若狭みかた きらら温泉 水月花をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不満をお感じいただいた点について、深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育に関しては、今後更なる改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
また、料金に関してもお客様にご納得いただけるよう、サービス内容の見直しと品質向上に取り組んでまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参ります。もし再度のご利用をいただける機会がございましたら、より良いご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

若狭みかた きらら温泉 水月花

この度は、若狭みかた きらら温泉 水月花をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年に続きご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
湖の風景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お風呂の眺めについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
来年の自転車大会でのご宿泊も心よりお待ちしております。その際も素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

若狭みかた きらら温泉 水月花

この度は、若狭みかた きらら温泉 水月花をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、お詫び申し上げますとともに、以下のように対応いたします。

１. **浴衣の帯について**：ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。帯の品質を見直し、今後の改善に努めます。

２. **露天風呂の利用時間について**：ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。利用時間のバランスを再考し、より多くのお客様が快適にご利用いただけるように調整を検討いたします。

３. **夕食の配膳について**：前菜の配置や鍋・釜飯の火入れ、お吸い物の提供が遅れたことについて、大変ご迷惑をおかけしました。スタッフへの指導を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。また、料理の味付けについても再度見直しを行います。

４. **館内案内について**：館内図の不足によりご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。今後、館内図の整備および案内の充実を図り、初めてのお客様にもわかりやすい案内を心掛けます。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。今後とも、若狭みかた きらら温泉 水月花をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

若狭みかた きらら温泉 水月花

この度は、ホテル水月花をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ホテルのロケーションについてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂の温度に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
冬場のご利用においても快適にお過ごしいただけるよう対策を検討して参ります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
宜しくお願い申し上げます。

若狭みかた きらら温泉 水月花

この度は、ホテル水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夕食について、特にてっさの量に関してご満足いただけなかった点、ご指摘ありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
お風呂に関して、露天風呂の入替についてのご案内が不足していたこと、お詫び申し上げます。
今後はチェックインの際にしっかりとご案内させていただくよう改善いたします。また、内風呂の虫対策についても、透明な網戸の設置を検討させていただきます。
お部屋の布団について、快適にお過ごしいただけなかったことを大変心苦しく思います。お布団の品質についても改善を図ってまいります。
朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただき光栄です。しかし、コーヒーの紙コップについては興ざめさせてしまい申し訳ございません。こちらも今後の改善点として検討いたします。
全体的にご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。立地や風情を楽しんでいただけたことも何よりです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも「若狭みかた きらら温泉 水月花」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

若狭みかた きらら温泉 水月花
スタッフ一同

この度は、ホテル水月花をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
大切な旅行で当館をご利用いただき、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にホテル水月花へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル水月花
スタッフ一同

この度は、ホテル水月花をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
大切な旅行で当館をご利用いただき、水月湖畔の景色や静けさと共にご滞在をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にホテル水月花へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル水月花
スタッフ一同

この度は、ホテル水月花をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねて感謝申し上げます。
一方で、味付け海苔の件については、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、今後きちんとした管理の下、再発防止に努めて参ります。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の見直しを含めて対応して参りますので、またの機会にホテル水月花へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ホテル水月花
スタッフ一同

この度は、ホテル水月花をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
一方で、お部屋の畳については大変申し訳ございませんでした。又、お部屋のカギ数についてもご不便をお掛けしました。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後のサービス向上のため、具体的な改善策を検討して参ります。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の見直しを含めて対応して参ります。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ホテル水月花
スタッフ一同

この度は、ホテル水月花をお選びいただき誠にありがとうございました。
大切な旅行で当館をご利用いただき、水月湖畔の景色と共にご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル水月花
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉もたくさん頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
サービス業としてあってはならない対応や行為には、唯々お恥ずかしく情けない気持ちでいっぱいでございます。
数々の不手際誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後再教育も含めサービス向上を目指し、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかし、せっかくご旅行にお越しいただいたのに、館内整備が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご意見をいただいたことを真摯に受け止め、館内設備の改善・修繕に努めてまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上・館内整備に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉もたくさん頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お料理ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は、料理改善も含めサービス向上に努力していきたいと思います。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、客室では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、料理改善も含め館内整備に努力してまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
せっかくご旅行にお越しいただいたに、客室の設備に不具合があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご意見をいただいたことを真摯に受け止め、設備の改善・修繕に努めてまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。