クチコミ

総合評価
4.03
668
5
169
4
263
3
90
2
30
1
16
部屋
3.77
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.30
朝食
4.12
夕食
4.13
温泉・お風呂
3.60
設備
3.68
清潔さ
3.71
クチコミの投稿画像・動画
575
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ゆきちゃんばあば
60代/女性|1 件のクチコミ
当日予約にもかかわらず丁寧に対応して下さいました。とても感じよかったです。景色と温泉、食事も満足

当日予約にもかかわらずとても丁寧に対応して下さいました。民宿見たいな感じかと、余り期待して無かったんですが、リノベーションにしてはとても綺麗で景色も温泉もよかったです。夕食も朝食もお酒飲みの私達には丁度の量で大満足でした。是非又、両親や孫たち連れて行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
このたびは、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当日のご予約にもかかわらず、スタッフの対応につきまして「とても感じがよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、リノベーション後の館内や景色、温泉につきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 お食事につきましても、夕食・朝食ともに量や内容がお口に合い、お酒とともにお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「ぜひまた、ご両親やお孫様と一緒に訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回はぜひ皆さまで、さらに賑やかで思い出深いひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
若狭みかた きらら温泉 水月花
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
shiki_278
40代/男性|3 件のクチコミ
カニとふぐ、湖の景色、食事も満足

カニとふぐを食べたかったのでこちらの宿へ まず駅から送迎がありますが20分ぐらいかかります。ただ、電車が到着した時点で駅前に待っていただいていたり、朝送迎で駅に着いたらさほど待たずに電車が来る時間なので不便さは感じません。 部屋は広く清潔感がありますが、部屋の隅にあとから無理やり入れたようなシャワールームがあり、なんで・・・?とちょっと笑ってしまいました。 部屋からの景観は目の前が湖ということもあり文句なしです。 お風呂に関しては男性だけ露天風呂と内風呂が完全に別の場所に分かれているので、移動するなら一度服を着なければいけないのが不便。あと、露天風呂は男性3人もいたら浴槽がパンパンなので入る前に注意が必要ですね。 食事については質・量ともに文句なしです。特に夕食は男性の自分でもちょっと多いぐらいだったので小食の方は注意が必要ですね。 ただ、朝食に関してはそこまで特色がないというか、もうちょっと宿のこだわりというか良さみたいなものがあるとよかったですね。 あとは贅沢を言うのであれば、駅からの送迎時に色々と説明や案内をしていただけるのはとても良かったので、せっかくならJAの施設に10分程度でも立ち寄れるといいですね。もしよければ見ていきますか?みたいな感じで聞いてもらう感じがあれば覗いてみたいなと思いました。 帰りに希望のところまで送迎できると言われても、駅までの移動手段がないですし、ホテルからだと距離がありすぎて歩くの厳しいですからね。 ただ、三方五胡をいろいろ案内いただいたので、今度は雪のない季節にまた来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
このたびは、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 カニとふぐのお食事を目的に当館をお選びいただき、質・量ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋からの湖の景色につきましても「文句なし」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 送迎につきましては、所要時間はございますものの、到着時・ご出発時ともに不便さを感じずご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 道中でのご案内や三方五胡のご説明についてもお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 一方で、客室内シャワールームの造りや、男性浴場における内湯・露天風呂の配置、露天風呂の広さにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、朝食内容に関するご意見や、送迎時の立ち寄り案内についてのご提案につきましても、今後のサービス向上に向けた貴重なお声として、真摯に受け止めさせていただきます。 このたびは率直かつ温かいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ぜひ次回は、雪のない季節ならではの三方五胡の景色とともに、再び当館へお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若狭みかた きらら温泉 水月花
2026-01-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
のあぱぱキャンプ
50代/男性|1 件のクチコミ
蟹が美味!貸切クルーズもおすすめ

ホテルは年季が入っているのでそれなりですが、晩御飯の蟹も美味しくて、十分楽しめました。朝食はクルーズしながらで、当日は天気が悪かったのもあってか、二組だけてほぼ貸し切りでゆっくり楽しめました。モーニングクルーズはおすすめです!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、晩御飯の蟹をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 料理長をはじめ調理スタッフにとって、何よりの励みでございます。 また、モーニングクルーズをほぼ貸切でご堪能いただけたとのお言葉、ありがとうございます。天候に左右される中でもゆっくりと景色や朝食を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 モーニングクルーズをおすすめいただけたことも、今後のお客様へのご案内の励みになります。 施設につきましては、年季を感じられる部分もあったとのことですが、お食事や体験を通じて十分にお楽しみいただけたとのお言葉に安堵いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて当館の料理や景観をお楽しみいただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
じじとしさま
60代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
このたびは、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想を、情景が伝わる素敵なお写真とともにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿を拝見し、素敵なご旅行のひとときをお裾分けいただけましたことを、大変光栄に存じます。 お客様目線で撮影されたお写真からは、ご滞在中のご様子や、当館のどのような点にご興味をお持ちいただけたのかが鮮明に伝わり、私どもスタッフにとりましても、当館の魅力を改めて見つめ直す貴重な機会となりました。 また、これから当館をご検討されるお客様にとっても、実際にご宿泊されたお客様によるお写真は、ご滞在をイメージしていただくうえで、大変参考になるものと存じます。 ぜひまた機会がございましたら、水月花へお越しくださいませ。 次回も心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
サクラと小梅
50代/女性|3 件のクチコミ
カニとフグ三昧!

カニ🦀とフグ三昧のコース お腹いっぱいとなり大満足でした。 お部屋も静かで快適 お風呂もとてもいい湯でした。 モーニングクルーズ行きたかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から若狭みかた きらら温泉 水月花をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 いただいたご感想にございました、「カニとフグ三昧!」というお言葉から、お客様が当館のお食事にご満足いただけているご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 「お腹一杯となり大満足」いう言葉は、料理長含め調理スタッフにとって何よりの励みであり、今後もお客様にご満足いただけるお食事を提供するにあたり、大きな糧となるお言葉でございます。 また、お部屋の静かさや快適さ、お風呂につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 今回のご滞在で、喧騒から離れ、日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 今回はモーニングクルーズにご参加いただけなかったとのこと、ぜひ次回お越しの際にはご体験いただければと思います。 季節や時間帯によって異なる景色をお楽しみいただけ、当館自慢の催しでございます。 これからも、お料理・お部屋・温泉すべてにおいてご満足いただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くまにゃん1963
60代/男性|1 件のクチコミ
窓なし部屋でも料理は豪華で満足🦀

まさかの窓なし部屋😳全室レイクビューのリゾートホテルにおいてそんなんアリか⁈と思いましたが、ビジネスホテルに泊まったと思えば大して変わらなかったです。おかげで安いし。料理は豪華だったし🦀夕食時のスタッフさんは親切で色々喋ってくださって楽しかったです。食後に部屋に引き上げる時だけ皆様と違う方向に行くのが、ちょっと恥ずかしかったです💦


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
このたびは、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 窓のないお部屋につきましては、ご到着時に驚かれたことと存じます。そのような中でも、「ビジネスホテルと思えば大して変わらなかった」「その分お得に宿泊できた」と前向きに受け止めていただきましたこと、大変ありがたく存じます。 お料理につきましても、「豪華で満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 特に夕食時のスタッフとの会話を楽しんでいただけたとのこと、お食事のひとときが良い思い出となっておりましたら幸いでございます。 また、お食事後にお部屋へお戻りの際、他のお客様とは異なる方向へ向かわれることで少し気恥ずかしいお気持ちになられたとのこと、率直なお声をお聞かせいただきありがとうございます。 今後は、より安心してお過ごしいただけるよう、ご案内方法や雰囲気づくりにも一層配慮してまいります。 これからも、価格以上にご満足いただけるお料理と、心のこもったおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いっちー8835
50代/男性|8 件のクチコミ
水月湖の絶景と蟹料理に大満足

夫婦2人でかにを堪能するために宿泊させていただきました。部屋から眺められる水月湖が最高で、雪が降るロケーションを堪能することができました。 夕食のかにづくしは、期待どおり美味しくお腹いっぱいいただくことができ満足しました!また、夕食のスタッフの方の宿泊者に対する温かい対応が美味しくいただけたのだと思い感謝しております。 一点だけ、朝食のご飯ですがお米が大好きな私にとって、贅沢な申し出ですが、炊き立てご飯を提供していただけるとなおよかったです。 その他言うことはないくらい素敵なホテルでした。夫婦2人ゆっくりできる時間をありがとうございました。またかにを食べに来たいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
1
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やまのべつこ
60代/男性|136 件のクチコミ
カニ料理に満足、送迎も便利だが廊下の寒さと設備に課題

1月20日にカニ🦀を目的に夫婦で利用しました。カニづくしの夕飯はとても満足です。 公共交通機関で伺いましたが最寄の三方駅まで送迎して頂き立地に不安がありましたが不便さは感じませんでした。 館内も綺麗にリニューアルされており不快さは感じませんでした。ただ、部屋がいちばん奥だった為、客室前の廊下が寒かったです。 ツインの客室でしたが、ベッド周りにコンセントが無く不便でした。また、加湿器が機能しておらず(水を入れて利用したものの朝まで減っていなかった)乾燥が激しかったです。 ウォシュレットが点検ランプが点灯しており動きませんでした。こちらでコンセントを抜き差ししたら復帰して利用出来ました。メンテナンスをしっかりして清潔に保って頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
このたびは、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 カニ料理を目的にお越しいただき、「カニづくしの夕食にとても満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、公共交通機関でお越しの際には、最寄りの三方駅までの送迎をご利用いただき、立地面でもご不便を感じられなかったとのこと、何よりでございます。 一方で、客室前廊下の寒さや、ベッド周りのコンセント不足、加湿器の不具合、ウォシュレットの点検表示など、設備およびメンテナンス面においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に寒さや乾燥、客室設備は快適にお過ごしいただくうえで重要な要素であり、いただいたご指摘を真摯に受け止めております。早急に点検・確認を行い、改善および再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、館内のリニューアルや清潔さについてお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。 今後もより安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス・設備の向上にスタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
若狭みかた きらら温泉 水月花
2026-01-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
☆(○´∀`○)☆
40代/女性|15 件のクチコミ
蟹を堪能!静かに過ごせる旅館

蟹を楽しみに以前から何度もお世話になってるこちらの旅館へ家族と利用させてもらいました 1年分蟹食べました🦀 旅館で、静かにのんびりと過ごせて良かったです お風呂のシャワーの温度調節が難しくて冷たくなったり、熱くなったりして大変でした そこだけが残念でしたが、また家族で蟹を食べたくなったらぜひ行きたい旅館です ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
このたびは、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、再びご家族皆さまでお越しいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 以前から何度もご利用いただいているとのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。 「1年分蟹を食べました」とのお言葉から、当館自慢の蟹料理をご堪能いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同うれしい気持ちで拝読いたしました。 また、旅館で静かにのんびりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、大浴場のシャワーの温度調節につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただくべきところ、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備点検および改善に努めてまいります。 そのような中でも、「また家族で蟹を食べたくなったら行きたい」とのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく存じます。 これからも皆さまに心からご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス・設備ともに一層精進してまいります。 ぜひまた、ご家族皆さまで季節の味覚と穏やかなひとときをお楽しみにお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2026-01-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
赤いイナズマ
50代/男性|10 件のクチコミ
蟹は美味、朝食は少し物足りなかった

夕飯の蟹は美味しく食べました。朝食は少し物足りなかったです。露天風呂は少し狭く床がとても冷たかったです。スタッフは笑顔で対応して貰いました。帰る際、郵便物を投函して頂きありがとうございました。とても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 夕食の蟹料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食につきましては物足りなさを感じられたとのこと、また露天風呂では浴槽の広さや床の冷たさによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は、今後の内容や設備改善の参考とさせていただきます。 スタッフの対応につきまして、笑顔での応対や、チェックアウト時の郵便物投函にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
htm.h
40代/女性|1 件のクチコミ
蟹に大満足!温かい雰囲気の宿

蟹が目的で宿泊させていただきました。 大満足な蟹の量で大変美味しくいただきました! 従業員さんの柔らかい雰囲気、子供への声かけなど、温かい宿でした。 男風呂が露天へ出る際に手間がかかったり建物の古さは否めないですが清潔にされていてゆったり過ごさせていただきました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 蟹料理にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館自慢のコースを存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、またお子様への声かけや接客面にも温かさを感じていただけたとのこと、励みとなります。 一方で、男風呂の露天への移動や建物の古さについてご不便をおかけしましたこと、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 清潔な環境でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉に、安心いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ季節ごとの蟹や温泉をお楽しみいただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
じいじゴン太
70代/男性|28 件のクチコミ
レイクビューだが、室内設備に難あり

お部屋に入った時に暗い印象を感じました。照明自体が少ないのでもう少し明るくされるほうがいいかと思います。レイクビューの景色が美しいだけに、部屋の傷や古めかしさやコンセントの少なさを解消するだけでさらにイメージが変わるはずです。レストランの女性スタッフさん、フロントの男性スタッフさんなどはとても親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の明るさや設備面につきまして、暗い印象やコンセントの不足、古さを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 頂戴したご指摘は真摯に受け止め、照明や設備の改善を検討し、お部屋全体の快適性向上に努めてまいります。 一方で、レイクビューや景観をお楽しみいただけたこと、またレストラン・フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなります。 今後も、お客様に快適で心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス・設備の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、美しい景観とともに快適な滞在をお楽しみいただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
ふぐ料理と水月湖畔の眺めを満喫

家内と二人で美味しいふぐを食べたくてこちらに訪れました。 三方五湖の水月湖畔に面した建物のロケーション、お部屋からの朝夕の光景は素晴らしいものでした。 夕食は全6品のふぐ料理で特に「てっさ」と「唐揚げ」が美味しかったです。 ふぐちり鍋はもう少しふぐの身肉の量があれば更に申し分なかったと思いました。 夕食の接待をされた女性の方々は、皆さん親切で丁寧な応対でした。 朝食は地元の食材が多く利用され品数も多くて、大変満足できる内容でした。 少し不満に感じたことは以下の4点です。 ①お風呂は、湖面の見えるロケーションは良かったのですが、内風呂の温度が低くて寒い思いをしました。 ②設備面では、お部屋のトイレの便座横に赤茶色いものがこびりついており、私たちで清掃して使いました。 ③就寝後、桟橋から夜中じゅう「ギーギー、ゴトン」と音が鳴り続けて何度も目覚めてしまいました。 ④フロントの方の応対は、事前に電話でふぐ料理の内容を問い合わせた際に、女性の方が出られとても親切にとらふぐの使用メニューまで教えてくださって安心できました。その後日、男性フロントの方でモーニングクルーズ中止の電話案内をいただいた際、中止の理由を尋ねたところ「さあ分かりません。船長の都合だと思います。」と何となく冷たい印象を受け行くのが不安な気持ちになりました。 以上ですが、これらの不満点を除いても、お料理とロケーションで評価できる施設でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは、せっかくのご滞在にもかかわらず、いくつかの点でご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 大浴場の内風呂につきまして、肌寒い時期にもかかわらず湯温が低く、十分にお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お部屋のトイレの清掃不備につきましても、本来あってはならないことであり、お客様ご自身で清掃してご利用されたとのこと、大変心苦しく存じます。清掃および点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 さらに、夜間に桟橋からの音により安眠を妨げてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。自然環境に起因する部分もございますが、可能な限りの対策を検討してまいります。 フロント対応につきましても、モーニングクルーズ中止のご案内時に配慮に欠けた応対となり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添った説明を心がけ、スタッフ教育を徹底してまいります。 そのような中でも、お料理や水月湖畔という立地、お部屋からの朝夕の景色をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。奥様とご一緒にお召し上がりいただいたふぐ料理や、夕食時のスタッフの対応、また地元食材を用いた朝食にもご満足いただけたご様子に、安堵するとともに大きな励みを頂戴いたしました。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより快適でご満足いただける宿を目指し、サービス・設備の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
sarukuma32
60代/男性|1 件のクチコミ

お風呂が暑くてゆっくり入れなかったのが残念でしたが、夕食はどれも綺麗でとても美味しくスタッフさんの対応も良かったです。 朝食はお弁当でモーニングクルーズ。食後にコーヒーを飲みながら 近くで見る鳥たちと落ち着いた秋の景観に最高の贅沢気分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、心あたたまるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきまして、お湯の温度が高く、ゆっくりとご入浴いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。 本来であれば、旅の疲れを癒していただく大切なお時間でございますので、今後は温度管理をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 そのような中でも、夕食につきまして「綺麗でとても美味しかった」とのお言葉、またスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 料理長をはじめ、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 また、朝食のモーニングクルーズでは、雄大な自然の中での朝食をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 クルーズと朝食を同時にお楽しみいただけるのは、水月湖を眼前に臨む当館ならではの大きな魅力であると考えております。 「最高の贅沢気分」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。 これからも皆さまに心に残るご滞在をご提供できますよう、サービス・設備ともに改善を重ねてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる景色や味覚もお楽しみいただけるかと存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋からの眺め、きれいに見えました。 食事についても生魚がダメな2名に対して代わりの食材を提供していただきとても有難かったです。 お部屋が満室な為、大浴場も混雑しているかと思いましたが男性側は露天風呂と別れているために空いていてゆっくりできてとても満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
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この度は数ある宿泊施設の中から、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、四季折々の景色を感じていただけるよう客室の設えにも工夫を凝らしておりますので、その点をご評価いただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お食事につきましても、生魚が苦手なお客様へのお料理内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変安堵いたしました。 可能な限りお客様一人ひとりのご要望に寄り添ったお食事をご提供できるよう、今後も調理スタッフとともに努めてまいります。 大浴場に関しましても、混雑をご心配されていた中で、露天風呂との構造によりごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 満室時でも快適にご利用いただけるよう、今後も環境づくりに工夫を重ねてまいります。 これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-18
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夕食の蟹コースは美味しく、内容を考えると大変お得な宿泊プランだと思います。 朝食クルーズもアトラクション性があって楽しかったです。 朝食内容が寂しい内容で、せっかくのクルーズ感がもったいないと少し感じました。 もう少し献立を充実してもらうと更に嬉しいかと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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28
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このたびは若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食や朝食クルーズにつきまして丁寧なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 夕食の蟹コースを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、湖の上で楽しむ朝食クルーズもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 一方で、朝食の内容につきましてご期待に添えなかった点があり、申し訳なく存じます。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 お客様によりご満足いただけるご朝食を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 このたびはご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-11-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
野球小僧4016
60代/男性|8 件のクチコミ
三方五湖の景観とフグに満足

三方五湖の湖畔にあり、朝の景観は素晴らしかったです。 フグのコースも満足でした。 少し地味なイメージの三方五湖ですが、楽しい旅行となりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
43
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このたびは、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、三方五湖の景観やお食事についてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 湖畔に広がる朝の景色を「素晴らしかった」とお感じいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 三方五湖ならではの静かな水面と澄んだ空気は、朝のひとときに特にご好評をいただいております。 また、フグのコースにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。 三方五湖は落ち着いた印象のある場所ではございますが、四季折々に異なる表情をお楽しみいただけるのも魅力のひとつでございます。 今回のご滞在が楽しいご旅行となったとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。
若狭みかた きらら温泉 水月花
2026-01-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まえりさん
40代/男性|1 件のクチコミ
カニづくしコースに大満足

カニづくしコースを満喫しました。 とても満足です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
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このたびは、若狭みかた きらら温泉 水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「カニづくしコースに大満足」とのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館自慢のカニづくしコースを存分にお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく存じます。 「とても満足です」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また季節ごとの味覚を楽しみに、ぜひお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2026-01-21
5
その他
家族
2025年12月宿泊
もりもりちー
50代/男性|2 件のクチコミ
全てに大満足!静かで рекомендую.

スタッフの対応、設備、料理、全てにおいて大満足でした。立地や景色も良く、市街からは離れており、周辺もとても静かなので、のんびり過ごしたい方にはお勧めです。是非ともまた伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
64
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この度は、数ある宿泊施設の中から若狭みかた きらら温泉 水月花をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「全てに大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に、そして嬉しい気持ちで拝読いたしました。 スタッフの対応や設備、お料理に至るまでご満足いただけたとのこと、日頃よりお客様に快適で心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう努めております私どもにとって、何よりの励みでございます。 また、立地や景色、そして市街地から離れた静かな環境につきましてもお褒めいただき、のんびりとしたご滞在をお楽しみいただけたご様子に安堵しております。 当館は、日常の喧騒を離れ、ゆったりと心身を休めていただける場所でありたいと考えておりますので、「のんびり過ごしたい方におすすめ」とのお言葉は大変ありがたく存じます。 「ぜひまた伺いたい」とのお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービス・お料理・空間づくりのさらなる向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。季節ごとに異なる景色や味覚をお楽しみいただけるかと存じます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 改めまして、このたびはご宿泊ならびに素敵なご感想を誠にありがとうございました。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くーちゃん4052
60代/女性|12 件のクチコミ
朝食クルーズが最高!景色も満喫

朝食のクルーズ🛳️が最高でした😃舟のスタッフも景色も大満足しました^_^ ホテルの方も皆様とても親切で料理も美味しくて大変良かったです^_^ありがとうございました😍


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
60
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この度は、数ある宿泊施設の中から若狭みかた きらら温泉 水月花をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食クルーズを「最高」とお感じいただけたとのこと、舟のスタッフや景色にもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。水上から眺める景色とともにお楽しみいただく朝食は、当館ならではの体験でございますので、素敵な思い出となっておりましたら幸いです。 また、ホテルスタッフの対応やお料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様の「大変良かったです」というお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。季節ごとに異なる景色や味覚をお楽しみいただけるかと存じます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若狭みかた きらら温泉 水月花
若狭みかた きらら温泉 水月花
2025-12-25