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上高地アルペンホテル クチコミ・感想・情報

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上高地アルペンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.20
宿泊年月
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132件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 11:25:03

フロントの方や食事の給仕の方等、スタッフの対応が素晴らしかった。
食事も品数が多くどれも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
和室 宿泊プラン スタンダード 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 シャワーブース付・トイレ付 12.5畳 禁煙】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 11:09:15

念願の上高地散策でした。別世界ですね!
部屋が山側だったのが残念でした。
スタッフの応対は大変良かったです。
しいていえば、夕食でイワナの塩焼きが食べたかった。
いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】

総合5

t.kit3188さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

t.kit3188さん [40代/男性] 2023年09月24日 16:26:11

よく上高地には行きます。アルペンホテルのお風呂にも何度も入っていますがは、じめて宿泊しました。
連休中でしたが、ハイカーズルームは2名でした。
食事は会席でゆったり。早めにご飯を持ってきてもらうようお願いしたら、快く持ってきていただけた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】禁煙】

総合4

のぼぽぽさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

のぼぽぽさん [60代/男性] 2023年08月24日 09:15:10

焼岳登山と上高地散策に宿泊利用 男性用ハイカーズルームDXプラン(和風会席料理)

総合評価 4点:満足/機会があれば又泊まりたい
立地 4点:満足/上高地バス停・カッパ橋近郊で満足
部屋 3点:普通/登山者には過不足無し ベッド内照明もう少し明るさ欲しい
食事 4点:満足/季節の高級料理を食した
風呂 3点:普通/24時間入浴嬉しい・風呂内やや熱く感じる
サービス 4点:満足/早出発のためOPで朝食を朝弁当にして頂いた・朝食を6時よりして欲しい
設備・アメニティ 3点:普通/WiFi嬉しい・楽天案内では無料アメニティのビケソリ有料だった記載を消して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】DXプラン(和風会席料理)
ご利用のお部屋
【男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】禁煙】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 12:57:25

毎年のリピです。今回は連泊。今回も最高でした。でも気になった点がありました。1)連泊で中日は雨だったため、ゆっくりしようと朝食に行く前に、起こさないでくださいdont disturb のサインを ドアノブにかけていったのに、帰ってきたら 綺麗に布団は片付いていて びっくりしました。2)女子風呂が42度と熱く一日目は全く楽しめず。2日目にフロントに伝えると2日目の夕方は38度ぐらいでゆっくりできました。しかし三日目はまた42度で入れませんでした。一緒に入っている従業員らしき人は問題なく入ってましたが、お客さん団体は皆熱いと言ってすぐに出ていってしまいました。3)女子風呂にマイボトルシャンプーとリンスを持った人が毎回2、3人いらっしゃって、お客様ではないようでした。従業員の方なのでしょうか。お客よりも従業員らしき人が多く入っているお風呂ではくつろげませんでした。従業員らしき人が私服で携帯を手で持ったままお風呂場に入って行ったのにはびっくりしました。4)朝食のパンが冷えている。追加で頼んでも冷えたパンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
和室 連泊割引プラン スタンダード 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 シャワーブース付・トイレ付 12.5畳 禁煙】

総合4

furyowaniさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

furyowaniさん [60代/男性] 2022年11月08日 21:30:39

 施設は少し古さも感じましたが、部屋や大浴場やダイニングは清潔感が保たれていました。夕食時に食前酒に出された日本酒がとても美味しくて係りの方に売店で買えますかと質問したところ、売店ではおいてなくてフロントにお申し付けくださいとのことでした。その後、係りの方が確認してくださりあと3本ですと教えてくださいました。もちろん1本購入させていただきましたが、本当に客に対して全力で接客してくださっているのが分かりました。幸いお天気も良く、山にはうっすら雪化粧もあり最高の旅になりました。関西からは行きにくいのですが、また違うシーズンに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】

総合4

67minnie1116さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

67minnie1116さん [50代/女性] 2022年10月30日 15:22:34

ホテルスタッフの対応がとても良かったです。食事も美味しく頂きました。
今度は家族と利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 07:58:53

はじめての上高地散策で、事前調べもあまり出来おらず、すこし不安もありましたが、バスターミナルから徒歩圏内でアクセスよく、とても便利でした。

人の多い河童橋付近からは適度に離れてるので、しずかな雰囲気の中にあるのもすてきでした。

温泉も気持ちよく、食事もとてもおいしく種類が多く、大満足できました。サーブしてくださる方の対応もよかったです。

また必ず利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
女性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】DXプラン(和風会席料理)
ご利用のお部屋
【女性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】禁煙】

総合4

ゆ96741452さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

ゆ96741452さん [30代/女性] 2022年09月30日 17:48:20

河童橋に近く、観光するのにとても便利でした!
ご飯がとてもボリュームがあり、びっくりしました。
相部屋でしたが荷物を置く棚やコンセント、1人ずつのライトもあり、不便無く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
女性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】DXプラン(和風会席料理)
ご利用のお部屋
【女性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 21:03:54

サービスとっても良い
女子風呂から上高地景色最高
食事も最高
お風呂が温泉だったら満点だがそればかりはしょうがない
これからリピ必須のお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
和室 宿泊プラン スタンダード 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 シャワーブース付・トイレ付 12.5畳 禁煙】

総合5

Zaki1028さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

Zaki1028さん [30代/男性] 2022年07月24日 11:21:41

北アルプスに初登山で来て、下山した後、利用しました。
予定より早く、下山できてチェックインの予定時間より大幅に早く着いてしまいましたが、すぐにチェックインでき、部屋はハイカーズルームだったため、シェアルーム(一部屋に2段ベッドがいくつもある部屋)でしたが、部屋、布団等は綺麗に掃除されていてにおい等もありませんでした。
お風呂も熱すぎず、ちょうど良い温度だったため、ゆっくり入ることができ、登山の疲れを癒すことができました。
そして何よりご飯が豪華で、登山したあと美味しい料理を堪能できるとは思いませんでした。
一人もしくは友達と登山した後に利用するには非常に良いホテルでした。
また、人見知りでなければ、同じ部屋の方とも山の話で盛り上がりましたので、登山好きな人にとって良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】DXプラン(和風会席料理)
ご利用のお部屋
【男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:29:32

この価格で上高地でお風呂、トイレ付きの部屋が使えて良いです。
今度は連泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】

総合3

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 14:23:50

夕食時
食べるそばから係のひとがどんどん
お皿などをさげていき
ゆっくりと夕をとりたいのに
あわただしく、ちょっと不快

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】 ツイン連泊 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 20:12:08

立地も食事も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】DXプラン(和風会席料理)
ご利用のお部屋
【男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 08:23:13

河童橋からも近く、ロビーは風格がありました。夕食もクオリティが高く、特に飛騨牛、岩魚、お米がとっても美味しかったです!ハイカーズルームでしたが、新しく清潔で機能的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
相部屋 DXプラン (男女別ハイカーズ) 和風会席料理を堪能!
ご利用のお部屋
【相部屋 【男女別ハイカーズルーム】】

総合5

Iketyaさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

Iketyaさん [50代/男性] 2021年10月20日 15:38:01

広くて落ち着ける部屋で、トイレや浴室の設備は新しく清潔でした。
食事も美味しかったです。
次回上高地にくるときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】

総合5

TUBEのはるはたくんさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

TUBEのはるはたくんさん [50代/女性] 2021年08月31日 08:37:49

ひとりトレッキングで利用させていただきました。相部屋ですが、スペースも広く、快適でした。
朝静かな河童橋を散歩したり、焼岳、岳沢、徳沢方面も登山口も近いので便利でした。
食事はとても美味しかったです。
すき焼きやサーモン、地元のお料理がでて、よかったです。
お酒も高くなく、また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
相部屋 DXプラン (男女別ハイカーズ) 和風会席料理を堪能!
ご利用のお部屋
【相部屋 【男女別ハイカーズルーム】】

総合5

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 13:46:02

広々した素晴らしいロビー、親切なあたたかい対応のスタッフの皆さん
美味しいお料理 期待以上に広いお部屋にも満足でした
夏のトップシーズンだったため満室の様で 大浴場は常に使用中で入りたいタイミングに入れず残念でしたが お部屋のお風呂がとても新しくて清潔で のびのびつかえたのでかえってリラックス出来て良かったです
朝食は前の晩にお願いすればお弁当に振り替えてもらえたので 次の日の朝散策の途中の梓川が見えるベンチに座りのんびり食べられてピクニック気分で楽しかったです
河童橋から少しだけ歩きますがその分とても静かでロケーションも良かったです
また是非宿泊したいです お世話になりありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】

総合5

浜ちゃん0703さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

浜ちゃん0703さん [70代/男性] 2020年11月20日 20:38:09

約20年利用している定宿で今回楽天さんから申し込みさせて頂きました。いつも支配人やスタッフの方が親切で心休まる宿です。コロナ対策も良く行き届いており安心して宿泊できました。今回12日間の旅で色々なホテルに泊まりましたがコロナ対策については、申し分ないと思います。今回は、料理の品数も多く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
相部屋 DXプラン (男女別ハイカーズ) 和風会席料理を堪能!
ご利用のお部屋
【相部屋 【男女別ハイカーズルーム】】

総合5

つーみーつーみーさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

つーみーつーみーさん [50代/男性] 2020年11月18日 18:44:42

11月11日、12日連泊しました。食事は夜、朝とも質、量とも十分で山深いホテルでありながら期待以上でした。お風呂は24時間入浴可能で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
ツイン 連泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】

132件中 1~20件表示

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