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湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 クチコミ・感想・情報

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湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.76
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.79
  • 食事4.30
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 21:03:52

ゆっくりと入浴できるは、シャンプー・リンスは種類が多いのでどれがいいのか使うのに迷う。
県内なので言うのもどうかとおもうも今後のためにあえて記しますが、今回はじめて、予定時間に20分遅れでの部屋食になったのはいただけない一方、朝食の対応はさわやかで気持ちよく食事できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
夜はお部屋で『選べる定食』♪のんびり2食付【3密回避プラン】
ご利用のお部屋
【温泉旅館でゆったりと過ごす-部屋おまかせ<和室または洋室>】

総合1

ふみなおひなこさんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

ふみなおひなこさん [50代/男性] 2020年09月13日 17:55:57

サービス、食事は十分満足です。
ただし大浴場は酷評せざるを得ません。循環しているのか分からない感じで清潔感がありません。入るのをやめました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年09月14日 07:42:25

脱衣所にも掲示しておりますが、温泉は循環式でございます。浴槽の底から温泉が湧き出るような設備となっております。

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】ご愛顧感謝◆4大特典付♪瀬戸内の食材を味わう本格会席「青海の膳」
ご利用のお部屋
【四季折々の湯ノ浦の自然を体感する客室【スタンダード-洋室】】

総合5

きりん334910さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

きりん334910さん [50代/男性] 2020年09月06日 19:52:27

8月29日に、家族旅行で泊まりました。
ICから離れているけど、道の駅から近く便利です。
部屋は和室で、広くて良かった。ただ、Wi-fiが繋がり難かった。
料理は、豪華で、お造りも天ぷら、そして釜飯も美味しかった。
コロナ対策も十分でしたよ。
お風呂は、女性側セリシンのお風呂もあったようで、妻は5点とのこと。
女性は、浴衣の柄を選ぶことができ、妻と娘は喜んでいた。
楽しく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年09月14日 07:45:05

このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございました。ご家族の思い出になっていただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもコロナ対策万全でお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】 グレードアップ!しまなみの食材を味わう、本格会席「青海の膳」プラン 
ご利用のお部屋
【ゆるりと過ごす、寛ぎの和室 [10畳]】

総合5

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 15:59:27

朝夕共に食事が最高食べきれなかつた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年09月14日 07:47:33

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。料理長が腕を振るうメニューは当ホテルの自慢の1つでございます。お喜びいただけ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】 お料理2ランク!グレードアッププラン こだわりの特選本格会席「汐彩の膳」 
ご利用のお部屋
【四季折々の湯ノ浦の自然を体感する客室【スタンダード-洋室】】

総合4

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 14:09:47

コロナ対策がしっかりされていて、安心して宿泊しました。
いろいろなサービスもあり、お得感もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年09月14日 07:48:27

このたびはご利用いただきありがとうございます。これからもコロナ対策万全でお客様をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】ご愛顧感謝◆4大特典付♪瀬戸内の食材を味わう本格会席「青海の膳」
ご利用のお部屋
【四季折々の湯ノ浦の自然を体感する客室【スタンダード-洋室】】

総合4

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 14:26:58

部屋の広々して、従業員さんの接客なとば満足。Wi-Fiが弱いことが残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月30日 21:19:34

スタッフへの暖かいお言葉、励みになります。ありがとうございます。
WiFiの電波状況ですが、只今環境をよくしようと検討中でございます。この度はご迷惑をお掛けしました。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】 グレードアップ!しまなみの食材を味わう、本格会席「青海の膳」プラン 
ご利用のお部屋
【四季折々の湯ノ浦の自然を体感する客室【スタンダード-洋室】】

総合3

まー7133さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

まー7133さん [60代/女性] 2020年08月19日 14:24:23

夏の旅行で初めて訪れました。スタッフの方は、とても親切で好感が持てました。チェックイン時に荷物を運んでいただけないのは、コロナ対応なのでしょうね。
女性向けに色浴衣の提供があり同行者は喜んでいました。
お部屋から海は見えませんが、広々していて気持ちよかったです。ただ、引き出しの中に髪の毛が入ってましたので、お掃除してください。
夕食・朝食ともにとても満足しました。
温泉については、少々驚きました。他の温泉施設では、お湯がジャンジャンあふれ出ています。ところがこちらは、大浴場も露天風呂もどこからもお湯が足されていない、出ていないのです。循環式ということですが、露天風呂では、貯めたお湯が濁っているように感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月30日 21:15:23

この度はご宿泊、ありがとうございました。
お荷物ですが、ご誘導での不手際大変申し訳御座いませんでした。
当館の温泉は名湯100選に選ばれた療養効果のあるお湯でございます。少し濁った感じのお湯になっております。かけ流しでは御座いませんが、循環式の温泉でございます。
スタッフへの暖かいお言葉ありがとうございます。
コロナ禍で様々な制約事項御座いますが、お客様に御喜び頂けるサービスをアイディアを出し合って企画しております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県産牛使用】 お肉大好き!お肉派のためのステーキ付会席プラン♪
ご利用のお部屋
【四季折々の湯ノ浦の自然を体感する客室【スタンダード-洋室】】

総合3

WAKE0163さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

WAKE0163さん [40代/女性] 2020年08月17日 14:35:17

予約3日前に内容変更をしましたが気持ち良く変更して頂き、
キャンセル料も発生しませんでした。
禁煙室にて予約したら空気清浄機にて対応していただきましたが、
ベランダに前の方の吸い殻等が
ありました。
料理は食べきれない程あり
とても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月30日 21:17:50

ご予約のご変更など規定は御座いますが、日延べなどご相談に応じさせて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
ベランダの清掃の不備大変申し訳御座いませんでした。
お料理のお褒めのお言葉ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】 お料理2ランク!グレードアッププラン こだわりの特選本格会席「汐彩の膳」 
ご利用のお部屋
【ゆるりと過ごす、寛ぎの和室 [10畳]】

総合2

ひろり~ぬさんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

ひろり~ぬさん [40代/男性] 2020年08月16日 07:47:21

プランによってはオーシャンビューの部屋があるようですが、ホテルの方向で無理なのでは?
立地も徒歩圏内では道の駅があるくらいで買物できるところはありません。エントランスは節約のためか照明が落としてあり説明の写真とは雰囲気がガラっと変わります。使っていない部屋は開けっ放しにしていて暗いから気味が悪い。
部屋は洋室だったはずが和室もある部屋にグレードアップされてましたが、正直2人では広いだけで余り意味はなかったです。アメニティは浴衣やハブラシ等がエレベーター前から取って行く方式でビジネスホテル感満載。女性には浴衣の柄が選べるサービスがありましたが色褪せててまあ・・・浴衣の上に羽織る物はほつれてるし。
お風呂は大浴場はまだしも露天風呂が大きいバスタブで正直安っちい。食事は外に行けないのとgoto割引適応もあり2ランク上げて海鮮が楽しみだったのですが刺身が冷たい時点で興醒め。居酒屋の宴会プランのコースじゃないんだから・・スタッフの丁寧に対応しようとする姿勢は伝わるのですが、いらないタイミングで絡んでくるのでこっちが距離を置きたくなりました。コロナの影響の中で一生懸命営業しようとするのは解るのですが、ホテルの雰囲気とサービスがちぐはぐで裏目に出てるなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月30日 20:39:50

この度はご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。
当館は海に近い小高い山の中腹に御座います。
また、今治市内より車で約30分程離れており、静かな環境に御座います。
和洋室にアップグレードさせて頂きましたが、お気に召さなかった様で申し訳御座いませんでした。
お刺身は時期も時期なので冷たい状態でご提供させて頂いております。
また、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
再度スタッフと検討し改善させて頂ける様に努力させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】 お料理2ランク!グレードアッププラン こだわりの特選本格会席「汐彩の膳」 
ご利用のお部屋
【四季折々の湯ノ浦の自然を体感する客室【スタンダード-洋室】】

総合3

マル6727さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

マル6727さん [60代/男性] 2020年08月11日 08:06:20

食事はバイキングだと思い予約しましたが弁当形式で残念でした。
風呂も常時、お湯が溢れるぐらい循環はしたほうが衛生的に良いと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月14日 08:17:25

このたびはご利用をいただき誠にありがとうございます。

HPやサイトプランにも明記をさせていただいておりますが、コロナ感染拡大状況の中、バイキングはお客様の安全を守るために箱膳に変更をしております。

また大浴場は循環式でございます。

総合5

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 08:19:25

旅館自体は少し古さもありましたがとても良かったです。
お風呂はすごい良い!というわけではなかったですがシャンプーはいろいろな種類が選べるなど満足でした。脱衣所にも化粧水や乳液が置いてあり、細かな気配りを感じそれがとても好印象でした。
お風呂、部屋どれも不満な点はなかったです。
何より、受付からチェックアウトまで、従業員の方の対応が非常に良くとても気持ちの良い一日となりました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月14日 08:13:19

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。また今治にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽々♪素泊プラン <天然温泉&お泊りのみ> ◆禁煙/喫煙 おまかせ◆
ご利用のお部屋
【ビジネス洋室】

総合5

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 08:07:31

今治で仕事の際は利用しています。
高速のインターも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月14日 08:12:07

ご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは今治湯ノ浦ICから車で約3分の便利な立地にあります。無料の大駐車場もございますのでお仕事の際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
楽々♪素泊プラン <天然温泉&お泊りのみ> ◆禁煙/喫煙 おまかせ◆
ご利用のお部屋
【ビジネス洋室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hy828さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

hy828さん [30代/女性] 2020年08月06日 20:43:23

母の還暦のお祝いで利用しました!還暦のプランでお願いいたしました!ホテルに到着するとスタッフのかたが私たちに説明と検温をしその流れなのか今回の料金はとお祝いをする母の前で今回の宿泊の値段を言い出したので私が慌ててすみませんがあちらでと私が促すも理解できてないのかその場でまだ料金のことを言ってました。正直、還暦のお祝いとしてわたしたち姉妹で料金は払うつもりだったので配慮のなさにがっかりでしたた。
スタッフの方も一生懸命なのはわかりますがマニュアル通りすぎて融通がきかないです。配慮が全くできていません。
食事もその日の夜と朝同じ席に通されたのですが掃除もされてないのか床に見てすぐにわかるほど前日のご飯がついてて不快でした
こどもたちの名前を書いてシールを貼るとスタッフが名前を読んでくれますとシールをスタッフの方に頂き名前をかきましたが一度も名前を呼ばれることはありませんでした。なんの為でしょうか?サービスではなくただのホテル側の自己満足ですか?
部屋も埃がついてるとこも多々あり気になりました。

環境に配慮のためエアコンの温度を低くしてます。と記載がありましたが低いどころか全くエアコンが2階3階はエアコンついてません。蒸し風呂状態です。とくにお風呂から出た後が暑くてへやにつくころには汗だくで廊下も全くエアコンきいてないので常に汗だくでした。
環境に配慮どころか小さいこどもは熱中症にならないか心配でした。そのぐらい暑いです。
もう二度と泊まることはないとおもいます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月14日 08:09:39

このたびはせっかくのご宿泊に私ども配慮ができておらず皆様には不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。状況がどうあれ当日は新入社員が対応をしてしまいお客様の記念日の大切さや特別さを充分に教育指導ができていなかった結果でございます。本当に申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、再度お客様にお喜びいただく館造りに努めてまいります。このたびは本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【豪華お祝い膳&5大特典】家族みんなで感謝を込めて♪長寿のお祝いプラン◆長寿衣装貸し出し◆
ご利用のお部屋
【ゆるりと過ごす、寛ぎの和室 [10畳]】

総合5

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 19:54:26

子供と一緒に行きました。楽しく過ごせました。
良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月14日 08:00:19

このたびはご利用いただきありがとうございました。お子様との思い出となっていただけたこと本当に嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】 お料理2ランク!グレードアッププラン こだわりの特選本格会席「汐彩の膳」 
ご利用のお部屋
【大切なひと時を過ごす癒しの空間【スイート和洋室50.5平米】】

総合5

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 19:53:25

お風呂も良く、部屋も広い。良い一日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月14日 07:58:35

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけスタッフ一同嬉しく感じております。またのご縁を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】 お料理2ランク!グレードアッププラン こだわりの特選本格会席「汐彩の膳」 
ご利用のお部屋
【大切なひと時を過ごす癒しの空間【スイート和洋室50.5平米】】

総合5

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 19:52:14

よくして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年08月14日 07:57:00

このたびはご利用いただきありがとうございました。心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】 お料理2ランク!グレードアッププラン こだわりの特選本格会席「汐彩の膳」 
ご利用のお部屋
【大切なひと時を過ごす癒しの空間【スイート和洋室50.5平米】】

総合3

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 14:59:32

客数が少いせいか、ホテルのスタッフが少なく、フロントにも人がおらず、聞きたい事があって、フロントに行ってもだいぶ待ちました。同伴の二人もあまり良い印象ではなかったです。次回は他のホテルを利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年06月18日 21:45:44

コロナ禍のこの時期にご宿泊、誠にありがとうございました。
当館も先日まで約二か月あまり休館させて頂き、コロナの三密回避での今までの営業形態と違ったお客様へのおもてなしを行っております。
フロントでのお待ち頂いたお時間、大変申し訳御座いませんでした。

またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3密を徹底回避★コロナをぶっ飛ばせ!コロナゼロプラン(¥5670-)☆素泊まり
ご利用のお部屋
【四季折々の湯ノ浦の自然を体感する客室【スタンダード-洋室】】

総合2

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 08:15:28

5月30日に宿泊しました。朝食バイキングを楽しみでしたが、幕の内弁当でした。一番の楽しみが台無しでした。チェックインの時に最低でも説明をするべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年06月01日 12:10:42

先日はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン際にご説明が不十分で大変申し訳ございません。

朝食バイキングでの営業は当面中止しており、お客様・スタッフの安全をお守りするため、箱膳にてご提供させていただいていることをプランにも記載させていただいております。

ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】★地元応援プラン★観光地でゆっくり♪夜遅くチェックインOK!自慢の朝食で一日に活力を
ご利用のお部屋
【四季折々の湯ノ浦の自然を体感する客室【スタンダード-洋室】】

総合3

投稿者さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 18:32:21

広い部屋を頂きましたが和室と洋間の仕切りがなく映画セットみたいで落ち着かず空調に気配が欲しい。冷蔵庫の音が聞こえてよく眠れなかった。フロントの担当者は非常に良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年06月01日 12:14:20

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。

和洋室はごゆっくりと広くご利用いただきたく仕仕切りの無い作りとなっており、ご家族にお喜びいただいております。

お客様からのご意見を参考にさせていただき改善に努めてまいります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【苦手な食材承ります】汐の丸料理長におまかせ!わがまま承ります!
ご利用のお部屋
【大切なひと時を過ごす癒しの空間【スイート和洋室50.5平米】】

総合5

ぐっさん8385さんの 湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 のクチコミ

ぐっさん8385さん [30代/男性] 2020年03月24日 21:36:43

突然の予約にも関わらず、ご対応ありがとうございました。
食事の際に、食べきれなかったご飯をおにぎりにしていただいたり、気さくに対応していただき本当にありがとうございました!
スタッフの方々の心配りに感謝の気持ちでいっぱいです。
必ずまた行きます!
コロナウイルスで大変な時ですので、ご無理なさらずに下さい。
最高の旅行をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
湯ノ浦温泉 ホテルアジュール 汐の丸 2020年06月01日 12:16:25

このたびはご利用をいただき誠になりがとうございました。

最高の旅行になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しくお喜びしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四国巡礼お遍路プラン ~四国88か所めぐりに~ 四国、汐の丸へ♪
ご利用のお部屋
【温泉旅館でゆったりと過ごす-部屋おまかせ<和室または洋室>】

41件中 1~20件表示

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