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京王プラザホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

京王プラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:5158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.28
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.67
  • 食事4.67
宿泊年月
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3948件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 11:51:25

とても良いホテルです。サービスが素晴らしいです。
クラブラウンジを利用しましたが、もう少しおつまみが充実していればパーフェクトでした。
お部屋のグレードアップは嬉しかったです。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<朝食付き>クラブラウンジでのんびり♪高層フロアで過ごすホテルステイ
ご利用のお部屋
【【プレミア】 ツイン =禁煙=】

総合5

ビストロマンデーさんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

ビストロマンデーさん [60代/男性] 2024年11月10日 18:01:34

札幌駅近でLOCATIONも良く、2泊滞在中の駐車場出入れ自由で料金も良心的でした。フロント担当者の案内も丁寧で好感が持てました。朝食ビュッフェの種類の多さと質の高さは圧巻で北海道の食材を余すところなく活かした料理は評判通りの印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】≪朝食付き≫直前予約にもおすすめ!期間限定セール♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン =禁煙= 24.3平米】

総合4

ganji6472さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

ganji6472さん [50代/男性] 2024年11月05日 12:44:17

1番は朝食のレベルが高い!美味しい物が多かったです!2泊でしたが二日目も楽しみでした!
2番はフロントの方がとてもしっかりとしていて、丁寧に色々と対応をしてもらいました!
3番はプレミアムクラスだったのだスパークリングワインやスイーツがとても美味しかったです!
また機会があればリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年11月06日 16:59:43

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフや朝食の内容もお褒め頂き誠に感謝いたします。

今後もスタッフ一同ご宿泊頂く皆様にご満足いただける様努力致します。

また次回札幌にご宿泊の機会が有りましたらご利用頂ける事を願っています。

どうぞよろしくお願いいたします。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】≪朝食付き≫60日前までの早期予約だからお得!!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【プレミア】 ツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 18:40:27

プレミアムフロア宿泊。
ラウンジはコロナ時期に利用した時より品数を絞って良いものを提供していると思いました。
カットフルーツは、なかなかラウンジでは見かけないので嬉しかったです。
ネスレプレッソのマシーンも、特別感がありました。
朝の和定食も美味しく、チェックインでお部屋まで案内があるのは流石と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年11月06日 22:33:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★朝食付き★高層階プレミア客室のセール♪<専用クラブラウンジ有>
ご利用のお部屋
【【プレミア】クィーンダブル =禁煙=】

総合5

--XYZ--さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

--XYZ--さん [40代/男性] 2024年10月30日 11:27:28

駅から少し距離があります。トイレの便座が非常に小さいのが気になりました。線路が見える部屋の景色は寂しい雰囲気があります。マイナス点はありますが、ホテルマンの接遇とクラブラウンジで全て取り返してくるぐらい、その2点が素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年11月06日 22:33:47

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
トイレ便座につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、当ホテルの接遇、クラブラウンジにつきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
お客様のご意見を大切にし、次のサービスを考案して参ります。
今後とも当ホテルご愛顧いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント5倍】≪素泊まり≫高層階プレミアフロア確約!クラブラウンジもご利用可能◎
ご利用のお部屋
【【プレミア】 シングル =禁煙=】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 17:32:53

とてもきれいな部屋でした。
高層階なので景色もよかった。
駅からも近く、コンビニも向かいにあり非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年10月28日 14:46:26

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
きれいなお部屋でお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!期間限定セール★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 ツイン =禁煙=】

総合5

どらどらやきやきさんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

どらどらやきやきさん [40代/女性] 2024年10月19日 16:00:20

連泊での利用です。スタッフの方の接遇が素晴らしく、とても気持ちの良い滞在となりました。海外の方も多く利用されていましたが、スマートな対応でとても落ち着いた雰囲気で過ごせました。一点だけ、クラブラウンジを利用した際に、セルフサービスとは伺いましたが、コーヒーの機械の使い方などが分かり辛く、困りました。スタッフの方は奥の方にいたようですが、目の届くところにいてもらえるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年10月22日 10:46:43

このたびは京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただいた中、クラブラウンジ内ではご不便をおかけしましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、これからも居心地のよい空間や個々に寄り添ったサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★朝食付き★高層階プレミア客室のセール♪<専用クラブラウンジ有>
ご利用のお部屋
【【プレミア】 4Bedルーム =禁煙=】

総合4

らんりんるん118さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

らんりんるん118さん [50代/女性] 2024年10月19日 12:19:55

5月にもお世話になり再び宿泊させていただきました。
今回はコンフォートの部屋でしたが造りが変わっていて風呂の電気が部屋に入り込むため深夜にトイレなど気になりました。
またトイレの流れが悪く不快です。食事や接客など大変良いのでまた利用したいですが、、、
はっきり言ってスタンダードの部屋の洗面所が別の造りの方が居心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年10月22日 10:45:47

このたびは、前回に引き続き京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回は部屋の設備についてご不便をおかけし、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も、皆様が安らぐ空間づくりを目指して、食事・接客・プラン等も含めて一層努力して参りますので、引き続きのご利用お待ちしております
。京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF~!期間限定朝食付きプラン★ご予約はぜひ朝食付きで!
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 ツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:49:16

2泊でお世話になりました。
ベルの方々やフロントの方々の対応もとても良かったです。
お部屋もきれいに清掃されており、安心して過ごせました。
お部屋の冷蔵庫に冷凍スペースがないので、それだけ気になりました。

朝食は大変おいしく、混んではいましたが案内もスムーズでよかったです。
ベビーチェア、ハイローチェアも用意があって子連れにも優しいホテルです!また機会があれば伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年10月20日 20:16:12

このたびは京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の状態や朝食内容、各所のスタッフの対応にご満足いただけたことは大変うれしく思います。
また、冷蔵庫に関しては貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉を励みに、お子様連れでも安心して過ごせるような空間とサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★朝食付】~連泊がお得~ 2泊以上の滞在をお考えの方にオススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン =禁煙= 24.3平米】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:36:18

部屋は綺麗でした。
トイレ、バスドアの開け閉めの音が大きくなるので睡眠に影響がありました。
バスのシャワーカーテンに、前に泊まった方の長い髪の毛が着いていて不快でした。
その他は満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年10月11日 14:22:41

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、設備に関しましてもご不便をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
社員一同、気を引き締めて改善に努めてまいります。
お部屋設備に関しても、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!期間限定セール★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】トリプル =禁煙= 31.4平米】

総合5

kann-mama0606さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

kann-mama0606さん [70代/女性] 2024年10月06日 16:22:53

10月2日宿泊 再宿泊ですが以前同様快適に過ごせました。
ただ一点気になりました。
お粥希望で和食にしましたが、お粥を作ってから結構時間経過してるからと思いますが
お米がふやけてて糊状態で固まっててお箸ですくえるほどでした。添えられている本来お粥に使用すべくスプーン
など必要ないほどでした。残念ながらさらさらとしたおかゆではなく美味しくなかったです。残念でした。
因みにが貴ホテルの本来のお粥が糊状態の固まったものであるのでしたら失言としお詫びします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京王プラザホテル札幌 2024年11月08日 10:35:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食ではご期待の沿えるお料理の提供ができず誠に申し訳ございません。
今後は、ご満足いただける状態でご提供できるよう改善に努めさせていただきます。

京王プラザホテル札幌 レストラン支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF~!期間限定朝食付きプラン★ご予約はぜひ朝食付きで!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ラージツイン =禁煙= 33.2平米】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 12:45:35

9月22.23日と宿泊しました。
フロントの接客も良く、朝食のブッフェがとても美味しかったです!コンビニも近くて便利です。是非ぜひまたこのホテルに来ようと話してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
京王プラザホテル札幌 2024年09月30日 16:32:15

この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
札幌にお越しの際には、お選び頂けるホテルでいられるよう、これからもサービス向上に
努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★朝食付き★ご予約は7月1日の9:59まで!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル =禁煙= 18.7平米】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 11:11:26

ホテルの従業員の方が皆さん親切で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
京王プラザホテル札幌 2024年09月30日 16:37:40

この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!期間限定セール★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン =禁煙= 24.3平米】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 09:33:58

水回りは古くて汚くて小さくて気持ち悪かったけど、それ以外は良かったと思います。口コミでうるさいと書いてあったので、心配でしたが、特にうるさいという事はなく、ただ電車の音が通るときザ~と薄く聞こえるくらいでした。気になる人は気になるかもしれないレベルです。
朝食は有名ですが、普通だった気がします。でも他の札幌のホテルに比べれば格段に美味しいのかもしれません。
ホテルの従業員の方の対応は流石老舗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
京王プラザホテル札幌 2024年09月30日 09:30:11

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
水回りの清掃につきまして、不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後同様の問題が起きないよう、スタッフ一同でしっかりと清掃とメンテナンスを行ってまいります。お客様の素晴らしいご意見を励みに、今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでござます。
この度はご利用ありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF~!期間限定朝食付きプラン★ご予約はぜひ朝食付きで!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ファミリー =禁煙= 37.1平米】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 17:07:41

立地が良い割に安く泊まれてよかったです。スタッフの対応も良く、部屋もきれいでした。ただ、部屋はリフォームされてましたが、水回りはそのままなため、風呂の時にとても不便でした。シャワーヘッドだけでも変えた方がいいです。シャワーヘッドの噴出口の数が少ないため、髪が洗えなくかなり時間がかかりました。蛇口に亀裂が入ってて水流を強くすると、そこからプシュっと水が飛び出ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
京王プラザホテル札幌 2024年09月30日 09:32:07

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浴室の件につきまして、ご不快・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は細部まで清掃を徹底し、きれいなお部屋でお迎えできるよう努めてまいります。また、シャワーヘッドの交換につきましても、検討材料とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルとしてスタッフ一同努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!期間限定セール★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【スーペリア】 クィーンダブル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 20:31:43

子連れで宿泊しました。
夕食は『あきず』、朝食は22階で和定食をいただきましたが
どの料理もとてもおいしく、また子どもたちにもにこやかに接していただき
とても満足しました。
部屋の窓からは札幌駅を往来する電車がよく見えて、子どもたちも嬉しそうでした。
素敵な思い出になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
京王プラザホテル札幌 2024年09月30日 14:13:22

この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランへの励みになるお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望を含め、私共のホテルでのご滞在が楽しいご旅行の一助となっていれば、大変嬉しく思います。

また札幌へお越しの際は、京王プラザホテル札幌をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF~!期間限定朝食付きプラン★ご予約はぜひ朝食付きで!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン =禁煙= 24.3平米】

総合4

minky1704さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

minky1704さん [50代/女性] 2024年09月11日 12:48:43

9/9に宿泊しました。まず第一に接客が素晴らしいです。皆さんプロ意識を持ってお仕事をしている感じでした。チェックイン後、部屋まで荷物を持って案内してくれます。ダブルベッドの部屋に泊まったのですが、壁付けのテーブルにコンセントがなかったのが非常に困りました。でもベッドの枕元にはコンセントがあり、とても良かった。
朝食の種類が豊富、朝からお寿司も食べられる。白いオムレツがとても美味しかったが、トマトソースがなかったのが残念でした。
チェックイン15時、チェックアウト11時ですが、駐車場一泊2000円ですが、12時まで使用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
京王プラザホテル札幌 2024年09月30日 14:13:39

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

接客につきまして嬉しいお言葉を頂き、光栄に思っております。
お部屋の設備、並びにご朝食のソースについて頂きましたご意見は、大切にお預かり致しまして、今後の参考にさせて頂きます。

これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう、研鑽を積んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF~!期間限定朝食付きプラン★ご予約はぜひ朝食付きで!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル =禁煙= 18.7平米】

総合4

淑女7784さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

淑女7784さん [60代/女性] 2024年08月25日 20:15:03

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
京王プラザホテル札幌 2024年09月02日 10:31:29

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また次回機会がございましたらご利用頂けると幸いです。


京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★素泊り】~連泊がお得~ 2泊以上の滞在をお考えの方にオススメ!
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 ツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 17:21:32

家族で利用させて頂きました。
家族全員、満足度が高かったです。
部屋も食事も良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
京王プラザホテル札幌 2024年09月02日 10:31:33

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また次回機会がございましたらご利用頂けると幸いです。


京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★朝食付】~連泊がお得~ 2泊以上の滞在をお考えの方にオススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ファミリー =禁煙= 37.1平米】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 20:14:18

札幌旅行で利用しました。
札幌駅から徒歩近、六花亭本店にも近いです。
カスタマーサービスも良く、挨拶も感じの良いスタッフばかりでした。清掃スタッフも親切でした。

部屋は古いのか、壁紙がすごく臭かったです。部屋の空気清浄機は常時稼働状態でしたが、経年化が要因なのか、壁から人の足?の匂い、いずれにしろ古臭い匂いがして、就寝時とても辛かったです。バスタオルを複数枚を壁側に広げて寝ました。
また、上階の足音が響くのも気になりました。もしかしたら小さい子どもがいたのかもしれません。価格帯の安い部屋でなければ、こんなこともないのかもしれません。3泊して1泊当たり、18000円~22000円でした。
また、気になった点として、浴室も排水溝の匂いがしました。
観光で部屋にほとんどいませんでしたが、とにかく匂いが気になりました。良いホテルだと思いますが、フロアーによっては、経年化は否めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
京王プラザホテル札幌 2024年08月18日 20:37:19

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルスタッフにつきましては良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の臭いと音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ改めて指導を行い、清潔なお部屋を提供するよういたします。
音につきましても今後の対策を検討いたします。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!期間限定セール★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル =禁煙= 18.7平米】

3948件中 1~20件表示

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