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京王プラザホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:4706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.41
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.98
  • 食事4.16
宿泊年月
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3582件中 1~20件表示

総合3

kei0613さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

kei0613さん [50代/男性] 2020年01月14日 08:01:54

部屋はリニューアルしていて綺麗ですが、昔の一部屋を二部屋にしているのか、隣の音がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 22:10:32

正月の2日に札幌駅に近いので宿泊しました。フロント対応、部屋ともに満足しましたが、
朝食をブッフェスタイルで食べましたが、、品数、質ともに不満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル札幌 2020年01月14日 15:36:22

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご満足いただけるお料理を提供できず、誠に申し訳ございません。
今回のご意見を参考に、皆様にご満足いただける様、日々精進して参りますので、札幌へお越しの際は、またお越し頂ければ幸いでございます。

今後とも、京王プラザホテル札幌を宜しくお願い申し上げます。


宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 ラージツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 14:49:45

JR札幌駅から近く、サービスも大変丁寧で、快適に過ごすことが出来ました。
札幌を訪れる際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル札幌 2020年01月14日 15:37:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ★素泊り】 ~Web販売限定のシンプルな素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【【スーペリア】 ダブル(旧スマートダブル) =禁煙=】

総合5

N.U4024さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

N.U4024さん [50代/女性] 2019年12月20日 14:39:51

旅行で3名での利用でした。立地も札幌駅から徒歩圏内のうえに部屋も広々しておりました。1名はエキストラベッドかと思いきや、ほぼ同型のベッドが3つにユニットバスが
2つなことも、待たずに使用でき大変便利でした。
荷物預かりやフロントの方も大変親切で、また札幌に来るときは是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル札幌 2019年12月26日 11:16:46

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

ご利用の宿泊プラン
【早割28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 トリプル =禁煙=】

総合4

ポテトチップ1001さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

ポテトチップ1001さん [60代/男性] 2019年12月18日 09:15:24

12月15日、宿泊 14時チェックイン~11時アウトなので朝食後もゆっくり休めます。
ジム~プール有り楽しめます。
朝食~道産品少なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル札幌 2019年12月26日 11:25:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また、朝食においてご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

ご利用の宿泊プラン
【道民限定!】1泊につき1人1,000円相当!3つの特典から選べる館内利用券付★朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

サービス1さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

サービス1さん [40代/男性] 2019年12月16日 22:14:07

家族で泊まりました。立地は駅近くで良い場所でクリスマスツリーもきれいでした。
部屋は広く快適でアメニティーも良かったと思います。
朝食ビュッフェも種類豊富で、美味しく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル札幌 2019年12月26日 11:35:57

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えられる様、今後も試行錯誤を続けてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 トリプル =禁煙=】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 21:16:57

泊まってみたいなと思っていたが、敷居が高くなかなか行けないホテル。今回の楽天セールで宿泊!20階はやはりキラキラした夜景が素敵。JRの線路が、下に見える景色。タオルはふわふわ、アメニティもミキモトでいい感じ。ただ、個人的にはスリッパがいまいち。次回は行けなかったバーに行きたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル札幌 2019年12月26日 11:35:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えられる様、今後も試行錯誤を続けてまいります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF~★素泊り★夜景が一望できる高層階『プレミアフロア』が特別価格!
ご利用のお部屋
【【プレミア】 シングル =禁煙=】

総合5

しーま1949さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

しーま1949さん [20代/男性] 2019年12月13日 00:30:30

我々を見ると外まで迎えに出向いて荷物も持っていただき丁寧な対応な感謝。
初めて宿泊するのに部屋もグレードアップ。
部屋も綺麗で広く大満足の旅行になったのも京王ホテルさんのおかげでした!
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル札幌 2019年12月26日 11:37:34

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴き、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、私共も大変嬉しく感じております。
皆様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★素泊り】2泊以上の滞在がお得♪観光やビジネス利用で連泊をお考えの方にオススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 20:30:26

朝食は相変わらず美味しく、心地よいサービスも良かったです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル札幌 2019年12月19日 16:14:52

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルのサービスを高く評価して頂きありがとうございます。
今後も快適におくつろいでいただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

京王プラザホテル札幌
宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 15:52:16

いつもお世話になっていますが、今回はアップグレードしていただき嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル札幌 2019年11月27日 17:50:18

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様にお喜び頂け、大変嬉しく思っております。
当日の状況にもよりますが、出来る限りのサービスを提供していく所存でございます。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 22:53:35

朝食のバイキング会場にて
ご飯とお粥の表示(プレート)が逆、
味噌汁の具の表示(プレート)が間違い、
という事象に遭遇。セットしたのが日本人でない方なのでしょうが、最終チェックはちゃんとした方が行ったら良いかと思います。
また、焼き魚は網で焼いている状態のものを取っていく形ですが、回転が悪いのでしょう。かなり固くなっていましたので、網でないほうが良いのではないですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル札幌 2019年11月27日 17:54:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

バイキングにおいては、表示の間違いがあり誠に申し訳ございませんでした。
以後、同じことのないよう細心の注意を払い、チェックを行って参ります。
焼き魚につきましては貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を基に、料理の内容やご提供方法など、ご満足いただける様、日々精進してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

宿泊サービス支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 15:46:51

駅近くで立地が良く、また北大が一望出来、景色も良かったです。ゆっくりくつろぐ事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京王プラザホテル札幌 2019年11月05日 17:40:44

この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後はサービス面でもご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進してまいります。
是非また当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【プレミア】 シングル =禁煙=】

総合4

みさきマンタさんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

みさきマンタさん [70代/男性] 2019年11月01日 18:11:11

朝食は、個々単品では美味しいし、見栄えもするのですが、全体として、地味な感じがしました。並べ方に一工夫が必要かもしれません。焼き魚など和食のラインと生野菜サラダ、ソーセージなど洋食のラインをはっきり別にする、また、ウドンの入った煮物は、肉じゃがなどの煮物でまとめるなどです。フルーツ、デザートは種類を増やす必要があると思います。
質実剛健の私は、ご飯、焼き飯、クロワッサンなどお腹いっぱい食べて、文句を言う資格はないのですが、あえてです。
部屋はとても清潔で、ベッドも広く、テレビも大きく、ベッドでも見ることができて、とても快適でした。ただ、歯磨き粉が美味しくなく、シャンプー、リンスなどはちょっとでした。駐車場も入りやすく、止めやすく、フロントも気持ちがいいし、とてもいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京王プラザホテル札幌 2019年11月05日 17:44:37

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は現場と共有し、
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を、心からお待ちいたしております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:27:09

お部屋グレードアップで用意してくださってました。そのせいかアメニティがミキモトコスメといううれしい驚きがありました
久しぶりの京王プラザ札幌でしたがやっぱり抜群のおもてなし感でほっとした時間を過ごせました
朝食ブッフェも団体のお客様と遭遇しなかったからか、静かでゆったりといただけましたフィリングの素材と量を選んで焼いてもらったオムレツはとても美味しかったです
駅からも近くて便利なので次回も利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京王プラザホテル札幌 2019年11月05日 17:47:10

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティ、朝食メニュー等を揃え、お迎えさせて頂きたいと思っております。どうかお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【早割28★朝食付】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 シングル =禁煙=】

総合5

かたるべさんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

かたるべさん [60代/男性] 2019年10月30日 09:37:00

 車いすで行ってもスタッフの対応が親切で、部屋も清潔感あふれ、利用していて気持ちがいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京王プラザホテル札幌 2019年11月05日 17:48:46

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございす。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。


宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【早割28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ファミリー =禁煙=】

総合5

あかりん6497さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

あかりん6497さん [40代/女性] 2019年10月24日 15:22:56

駐車場が無料で助かりました。またお部屋も居心地が良かったです。
また機会があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京王プラザホテル札幌 2019年11月04日 10:03:23

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
えっ!駐車場が夕方まで無料なの?そうなのです。出発日の17時まで駐車場が無料というプランです★素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 セミダブル =禁煙=】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 08:24:48

3人の部屋ですが、広く、トイレ、お風呂が2つづつあり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京王プラザホテル札幌 2019年12月19日 17:19:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

客室設備についてご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

京王プラザホテル札幌
宿泊サービス支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 トリプル =禁煙=】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

monchan7600238さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

monchan7600238さん [60代/男性] 2019年10月14日 16:41:45

台風の影響で12日の復路便が欠航し1泊追加。さらに翌日に振替えた便も欠航となりもう1泊追加予約したものの13日夜の便がとれたため追加予約をキャンセル。トラブルでドタバタしましたが柔軟に対応いただき助かりました。フロントの近藤マネジャー、ありがとうございました。また最終日の朝食レストランでのことです。案内された席に食事をとって戻ろうとしたら別の客が座っておりあれっと思う間もなく係の方が「私どものミスでお客様の席に別のお客様を案内してしまいました。たいへん申し訳ありませんがこちらへどうぞ」と別の席を案内していただきました。「食事中」の札や新聞を置いていたので係が間違うというのは考えにくく、おそらくその客が「この席がいい」とか言って勝手に坐ったのでしょうが、係の方のさわやかな接客対応たなと感心しました。大きなトラブルから小さなトラブルまでその対応をよく訓練された素晴らしいホテルです。ランクがないのでサービスは「5」としましたが、「6」をつけさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京王プラザホテル札幌 2019年12月19日 17:24:08

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。

台風のためにとてもお疲れになったことと思いますが、少しでもそのお疲れを癒すことが出来ていれば幸いでございます。
また、当ホテルのスタッフについても過分なるお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当日対応したスタッフへも伝え、より一層のサービス向上の励みとさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル札幌
宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
ご利用のお部屋
【【プレミア】 シングル =禁煙=】

総合4

yassa7さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

yassa7さん [50代/男性] 2019年10月06日 11:30:08

ゆっくり泳げて、フィットネスもすいていました。
駐車場も近くてレンタカーも近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プラザホテル札幌 2019年10月09日 11:42:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思っております。
次回お越し頂く際も同様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東

ご利用の宿泊プラン
【札幌よくばり夜景旅】★素泊り★夜景を眺められる高層階確約&プール・ジム・サウナ利用券付
ご利用のお部屋
【【プレミア】 ラージツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 18:42:09

22時頃に札幌駅から到着できるか不安でしたが、無事にチェックインできました。その際親切に応対して頂き感謝しております。事前カード決済プランは初めて利用しましたが、お得に宿泊できて良かったです。朝食も北海道らしさも有り、大変おいしく頂きました。また機会が有れば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プラザホテル札幌 2019年10月09日 11:43:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや朝食、ご宿泊料金にもご満足頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 ツイン =禁煙=】

3582件中 1~20件表示

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