クチコミ

総合評価
5.00
78
5
20
4
12
3
0
2
0
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
5.00
清潔さ
5.00
57
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

到着が遅くなりましたが気持ちよく対応していただけました。 かなり山深いところにある宿で 途中、廃墟と化した場所の前を通っていくので少し不安になりましたが とても静かなところで自然を堪能できゆっくり過ごすことができました。 部屋も3人で止まるには十分な広さで、 古いながらも掃除も行き届いていて清潔感がありました。 もしかしたら食堂にあったのかもしれませんが 部屋のお茶セット以外は夜になると飲み物が自販機しかなく、 新500円も使用できなかったので買えず、 白湯でのどの渇きを抑えることになってしまい できればピッチャーの水かウォーターサーバーくらいあるとよかったです。 後、洗い場の反対側にあるシャワーですが、お湯が出ませんでした。 蛇口をひねったところ手に錆のようなものがつく状態です。 できれば使用禁止などの貼り紙などしていただいた方がいいかと思います。 次回訪れることがあれば、2泊くらいしてゆっくり過ごしたいです。 その際は、飲み物を持参します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アクティブに楽しむ標高1600mの大自然◎掛け流し天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

新館おまかせ部屋

81
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このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 遅い時間のご到着でお天気も悪く不安にお気持ちになられたことお察し申し上げます。 自販機は新札は使えるものの新500円硬貨は使えずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ロビー周辺など深夜でも自由に召しあがっていただけるように冷水を設置するように検討いたします。 シャワーにつきましても至急対応したいと思っております。 色々とご不便をおかけしましたが、ご許容くださいまして次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。
2024-07-17
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

想像以上に良いお宿でした。 また行きたいと思っています。 お湯も身体が温まり良い温泉でした。湯の花の量が半端なくありました。また浸かりたいと思っています。 食事は旬の山菜がふんだんに使われており、大変美味しかったです。 お部屋は広く眺望が素晴らしい部屋でした。古いですが綺麗に掃除がされていますので私たちには充分な部屋でした。 最後に一点だけお願いです。 夜中に寒くなり暖房を入れようとしたのですが、エアコン、ファンヒーター、パネルヒーター、すべてにおいて暖かくなりませんでした。 設定の問題かもしれませんが、エアコンに関しては故障ではないかと思います。301号室です。早急の点検をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GW☆4/27〜5/4】標高1600mの大自然◎かけ流し100%天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

アルプスの見える和室

195
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過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 温泉お食事共にご満足いただきましたこと大変光栄に存じます。 お部屋の暖房がきかず寒いことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。 この時期には全館暖房でなくエアコンをご利用いただいておりますが、そのエアコンが効かなかったという事でお詫びのしようもございません。 また、このたびの書き込みをいただいていたことに気づかずにおりまして返信が今頃になってしまいましたことも深くお詫び申し上げます。 ご許容いただけますならば、ぜひまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ご来館誠にありがとうございました。
2024-07-17
5
レジャー
仕事仲間
2024年3月宿泊
mrボク
60代/男性|7 件のクチコミ

 今回、初めて利用させていただきました。  夕食と朝食ともに品数が豊富で、すべて美味しくいただくことができました。  温泉は少し熱い目でしたが、ゆっくりと気持ちよく入ることができて、一日のスキー疲れも取れました。  スキーに出かけるときや、帰ってくるときは、ゲレンデとの間を滑り降りることができたので、便利で助かりました。  スタッフの皆さんのおもてなしも丁寧で、初めてにも関わらず、気さくに声をかけていただき、心がなごみました。  長々と書きましたが、正直な感想であり、今回のメンバー4名全員が「志賀高原で宿泊するなら、西発哺温泉ホテルに決まりや〜」と意見が一致しました。  来シーズンも、必ず利用させていただきますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12/23〜】スキー場まで0分!標高1600mの大自然★掛流し100%天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

新館おまかせ部屋

180
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このたびは当館にご宿泊賜りましてありがとうございました。 ご滞在中ご満足いただけて良かったと安堵しております。温泉も天然のため温度調整が難しいのです、安定していたようです。 ゲレンデへのアクセスは初心者の方には難しい場所ですが、中級以上の方でしたら大変便利ですよね。 また志賀高原にお越しの折にはぜひお待ちしております。 楽しい皆様にお会いできること楽しみにしております。 このたびは誠にありがとうございました。
2024-03-15
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
部屋と私
40代/女性|3 件のクチコミ

まさに秘境。 子どもと宿泊しましたが、ロビーが広くて、ハイハイや、つたい歩きし放題で楽しそうでした。 食事時、お皿類や椅子を貸して貰えました。他のお客さんも子どもに手を振ってくれたり、優しくて助かりました。 子どものプランが無かったので、子どもは素泊まりでした。 親は、美味しい料理と温泉でゆったり出来ました。 美味しい料理のトリコです。 きのこ鍋が絶品でした。 次はスキーシーズンに伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アクティブに楽しむ標高1600mの大自然◎掛け流し天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

新館おまかせ部屋

66
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過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 山の中の温泉宿で周囲にはお店などもなく、ある意味寂しくもあるわけですが、館内でお子様も安心してお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 季節によりお料理もかわりますので、お越しいただくタイミングでお好みにあうかどうかも難しいのですがちょうど山のキノコがご用意できました。 また次の機会にもぜひお待ちしております。 このたびはご来館ありがとうございました。
2023-12-16
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

今年も6月山菜の季節に泊まることが出来てとても良かったです。 貴重な山菜をたくさん食べれて感動です。 伝えそびれてしまいましたが、朝食にいただいた山うど味噌も美味しかったです。 お部屋も綺麗にお掃除されてて快適でした。温泉もゆっくり楽しめました。 部屋から見る山の景色がとても綺麗で癒されました。 もうしばらく泊まりたいくらいでした。 ワンちゃんも可愛く、また次回来るときに会えることを楽しみです。 他のお客さんがいらっしゃらず、私ひとりの宿泊でしたが、丁寧に対応いただき、本当にありがとうございました。またお伺いしたいです。 オーナーさんご夫婦もお体お気をつけて下さいね。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月限定】山菜好き集まれ〜山菜が美味しい季節です★旬の山菜てんこもりプラン♪

部屋タイプ

アルプスの見える和室*

138
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今年も当館にご来館賜りまして誠にありがとうございました。 いつも山菜シーズンを狙ってお越しいただき、またそのタイミングも絶妙で、混雑しない中のんびりお過ごしいただけて良かったです。 普段はお忙しくご活躍されていると拝察申し上げますが、ご連泊でごゆっくりと!とは申し上げにくいところですが、また機会がございましたら もう1泊追加して散策されるのも一興と思います。 また次回お会いできる機会を楽しみにお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。
2023-06-15
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

GWに初めて伺いました。 途中の砂利道は少々不安になりましたが、無事に辿り着く事ができました。予定時刻より遅くなり、その節は大変申し訳ありませんでした。 お部屋はお任せでしたが、おトイレ付きのお部屋に通して頂き、膝の調子が悪い母にとっては大変ありがたかったです。 温泉は他の方のレビュー通り、湯の花が大量で、とても良い湯で、何度も満喫させて頂きました。疲れも癒やされ、その晩はぐっすり眠れました。朝湯では眺望も楽しめ、遠くの山々よりも高く、雲の上にいるのが何とも不思議な感じでした。 お食事も楽しみの一つでしたが、地元ならではの食材がふんだんに使われており、特に天然のエノキはとても珍しかったです。一つ一つに心遣いを感じ、全て美味しく頂きました。蕗味噌も絶妙な味付けと舌触りで最高でした。種類はたくさんありましたが適量で、病気で胃を全摘した父も大変喜んでおりました。地酒も豊富で、オーナーさんのお話も楽しく、更にお箸もお酒も進み、美味しい幸せなひと時でした。 お隣のテーブルの方はご常連のようで、リピーターが多いのは頷けるなぁと感じました。 またお邪魔した際は、よろしくお願いします。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GW☆4/29〜5/6】標高1600mの大自然◎かけ流し100%天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

新館おまかせ部屋*

118
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過日は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 薄暗くなりかけてのご到着、寂しい山道で不安になられたことお察し申し上げます。 温泉お食事どれもお気に召していただき過分なお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 また機会がございましたらぜひお越しいただきたいと思います。 このたびは誠にありがとうございました。
2023-05-28
5
レジャー
友達
2023年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スキーで二回目の利用です。 車でのアプローチは天候により大変な時がありますが、ゲレンデへのアクセスが最高。 建物は新しくありませんが掃除が行き届き気持ちよく利用できました。 温泉も最高で、料理もおいしく、今後もお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12/10〜】スキー場まで0分!標高1600mの大自然★掛流し100%天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

新館おまかせ部屋*

38
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このたびはご来館誠にありがとうございました。 二度目のお越しに当館をお選びいただきまして誠に光栄でございます。 こちらへのアクセスも慣れるまでは不安になられるのも然り、ですが入ってしまえばゲレンデサイドで中級以上の皆様には便利だと思います。 清掃面やお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同励みとなります。 今後とも皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精進してまいりたいと思っております。 このたびは誠にありがとうございました。
2023-03-01
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月13日に、夫婦で宿泊しました。 一日中スキーを、楽しんで夕方チェックインしました。 温泉は気持ちよくて最高、料理も大変満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12/23〜】スキー場まで0分!標高1600mの大自然★掛流し100%天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

アルプスの見える和室

49
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このたびは当館にご宿泊賜りましてありがとうございました。 今年は雪も少なくあまり良いコンディションではなく残念でございました。そんな中でもお楽しみいただけ、また当館での滞在もご満足いただけホッとしております。 また機会がございましたらぜひお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。
2024-02-28
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

紅葉シーズンに志賀高原で宿泊したいと思い宿を選びましたが、車での道が一部砂利道が有り不安でしたが、林を抜けて宿に無事到着。チェックイン後すぐに温泉に入りました。最高の硫黄泉と夕日の山々に魅了されました。また食事もきのこ鍋で優しい味わいだが、食べきれない量でした。温泉、食事とも満足しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アクティブに楽しむ標高1600mの大自然◎掛け流し天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

アルプスの見える和室*

24
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このたびは紅葉の志賀高原旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 途中の道のり、初めてのお客様には本当に不安になられることは間違いないと思っておりますが。 今年のこちらの紅葉の最盛期は10月中旬頃でした。すでに枯葉色となった山ですが、落ち着いた雰囲気を感じられたかとも思います。 キノコ鍋は山のキノコが採れたタイミングには、ついつい沢山召しあがっていただきたく、大盛になってしまいます。 ご満足いただけて何よりでございました。 また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。
2022-11-07
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

源泉かけ流しの温泉は湯の華がたっぷり。温泉のいい匂いで休日の解放感を満足できました。料理も丁寧な説明を聞きながら、信州サーモンと鯉、美味しいキノコ料理を楽しみました。出汁の味付けが絶妙で鯉こくのうまみは忘れられません。青春時代にバスツアーでスキーを楽しんだ志賀高原。発哺温泉に久しぶりに浸かり、あの頃を懐かしく、余韻に浸った旅でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アクティブに楽しむ標高1600mの大自然◎掛け流し天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

新館おまかせ部屋*

8
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このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 紅葉も終わりの時期になり枯葉の山々でしたが、温泉と山の料理をお楽しみいただけ何よりでございました。 スキーシーズンの賑わいとはひと味違った志賀高原でのんびりお過ごしいただけたと存じます。 また機会がございましたら別の季節にもお立ち寄りいただけたらと思います。 このたびは誠にありがとうございました。
2022-11-03
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

バス停で1時間待ちか、と思い電話してみると、お忙しい中迎えに来てくださり、大変ありがたかったです。お陰様で部屋からの夕日に間に合い、母と感動しながら景色を楽しむことができました。 食事も土地の旬の物を沢山いただきました。焼き魚が熱々で出される、それが嬉しかったです。とても温かい宿でした。 絶景はラウンジでモーニングコーヒーが飲めたら更に思い出深くなるのではと思います。あったのかな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アクティブに楽しむ標高1600mの大自然◎掛け流し天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

アルプスの見える和室*

21
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 路線バスが本数が少なく大変不便になっておりまして、お客様にはご迷惑をおかけしております。 私共も少人数で運営しておりますので、最寄りのバス停以外の場所まではタイミングが悪いと対応できない場合もございます。今回はちょうどお迎えに伺うことができて良かったです。 この季節は天然物のキノコですが、いつでもというわけにはまいりません。ですがそれ以外にも川魚や信州産の野菜等々には拘っております。 朝食後のロビーでのコーヒーは、以前サービスでお出ししていたこともございましたが、コロナが始まって以来ロビーの混雑緩和のため一時休止しております。(有料での提供はございます) お越しいただいたときはすいておりましたのでお声がけすれば良かったと、今更ながら反省しております。 また機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。 このたびは誠にありがとうございました。
2022-10-26
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

昨年も同じ時期に泊まり、今年もリピーターです! 根曲がり竹をはじめ地のものを使ったお料理を目当てに泊まりました。 近くのバス停に送迎していただきました。到着できるバスがチェックイン可能時刻よりも早いものだったのですが、快く迎えにきていただきました。 お料理も大変美味しかったです! 根曲がり竹がたくさん食べれて大満足でした。 温泉も気持ち良かったです。 オーナーさんご夫婦ともに、お体気を付けてください。またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月限定】山菜好き集まれ〜山菜が美味しい季節です★旬の山菜てんこもりプラン♪

部屋タイプ

アルプスの見える和室*

24
不適切なクチコミを報告する
今年も山菜シーズンのご来館誠にありがとうございました。 地元の素材、山で季節に採れるもの、喜んでいただけて私共も大変嬉しく思っております。 また違う季節にもお立ち寄りいただけたらと思います。 私共にもお気遣いいただき大変ありがたく、益々頑張ろう!という気持ちにさせていただきました。 異常気象の中益々暑い夏になりそうですが、お体にお気をつけてお過ごしください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後に返信おそくなりましたことお詫び申し上げます。
2022-07-05
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
あんですめろん
60代/女性|28 件のクチコミ

年末年始にスキーでお世話になりました。 まず、立地はスキーヤーには最高です。 ただ、結構な急斜面の中ほどに滑り込むので,シーズン初滑りだとビビります。 元旦は雪が多すぎて西舘山のリフトが動かず、滑ることができませんでしたが、 温泉三昧でゆっくり過ごさせて頂き、家族の誰からも文句は出ませんでした。 食事は味付けが良く、品数は多いのですが、適量でおいしいうちに食べ終わります。 昨今は誰もが健康体重を気にしているので、多すぎない食事はありがたいです。 部屋は広くて綺麗でとても良かったのですが、やはり室内に椅子が欲しいです。 勝手ながら、廊下の椅子を一つお部屋に拝借させていただきました。 また、お部屋に沸騰ポットがないので、何度もキッチンにお湯をお願いする事になりました。 部屋(307号室)のトイレの洗浄機能の反応が鈍く、何度もボタンを押さないと動きませんでした。 お風呂は、女性用のアメニティ等は無く、シンプルな感じですが、お湯は最高です。 露天風呂はありませんが、窓からの眺めで十分開放感があり、夕焼けが素晴らしい。 お部屋のアメニティは標準的な感じで必要十分です。歯ブラシは全員ピンクでした。 チェックアウト後の入浴のために、タオルをキープしてねというアドバイスが嬉しいです。 色々書きましたが、間違いなくリピートしたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【12/18〜】スキー場まで0分!標高1600mの大自然★掛流し100%天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

アルプスの見える和室*

103
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このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 クリスマス頃から年末年始にかけての大雪で安心しつつもリフトが動かないなどもあり、皆様退屈なさるのではと案じておりましたが、その分ゆっくりと温泉もお楽しみになり、日頃のお疲れを癒していただけたようでしたね。 館内の色々な部分のご指摘は今後の改善の参考にさせていただきます。 また客室の洗浄機能の低下につきまして早速点検いたします。 また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。一同お待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。
2022-01-08
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

12月24日から2泊しました。質実剛健でおもてなしの心意気が随所から伝わってくる宿です。食事はボリューム満点。山菜ほか地の物が取り入れられており本当に美味しかったです。スタッフの方々はいつも笑顔で、気がかりな事にも適切に対応して頂きました。チェックアウト後の温泉も大変ありがたかったです。個人的には広々とした休憩スペースが好きでした。居心地がよく、周りに置かれたコレクション群を楽しめました。古いものを上手に丁寧に使っている宿だと思います。スキー好きな常連の方が多いのも納得です。宿からゲレンデへの出入りは深雪を進むため緊張しますが、また機会があれば利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【12/18〜】スキー場まで0分!標高1600mの大自然★掛流し100%天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

アルプスの見える和室*

23
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このたびは当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 のんびりゆったりとお過ごしいただけたようでお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今年は降ると大雪で新雪?深雪?をお楽しみになりたいお客様には喜んでいただくことができました。 積雪ばかりは自然の恵みでなかなか思うようにいきませんが、ここ数年雪が少なかった為ありがたいシーズンインとなりました。 また機会がございましたらぜひご来館お待ちしております。 このたびはありがとうございました。
2022-01-08
5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

あいにく家族との予定が合わず、女1人での宿泊でしたが、オーナー夫妻が非常に親切にしていただき、とても良い滞在になりました。 ワンちゃんたちも可愛く、お利口さんでした。 根曲がり竹盛りだくさんの食事もとても美味しかったです。 お客様へ新鮮な根曲がり竹などの山菜を食べてほしいとの思いで、オーナーさん自ら山に採りに行っているとのこと。ありがたいです。本当にどれも凄く美味しかったです! 温泉も掛け流しですが、湯の花が多すぎて1日5回循環しているとのこと。循環の際には塩素が投入されているようで、温泉には若干塩素っぽいニオイはありますが、塩素に負けないくらいの本当にすごい湯の花です。笑 滞在中は、温泉の温度もちょうどよく、長湯しました。気持ちよかったです! 部屋からは山々が見え、あいにく天気はあまり良くなかったですが、山の天気が変わりやすいことを逆に実感できて楽しかったです。 虫の声や鳥の声、緑の香りも癒されました。 またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月限定】山菜好き集まれ〜山菜が美味しい季節です★旬の山菜てんこもりプラン♪

部屋タイプ

アルプスの見える和室*

71
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過日は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。 お一人様のご利用でお寂しいかとも思いましたが、慌ただしい日常を送られていらっしゃいますと、かえってのんびりしていただけたとお察し申し上げます。 温泉と大自然に恵まれた当館でこの季節の山菜をお出しできまして、お一人様での時間を満喫していただけて何よりでございました。 また、次の機会にはぜひご家族皆々様とのご来館を心よりお待ち申し上げております。 また、返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。 このたびは誠にありがとうございました。
2021-06-23
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

緊急事態宣言中でしたが、長野県は大丈夫、ということでスキー旅行でお邪魔しました。(5人ですが二部屋に分けたので申し込みは2件になっています。)感染対策はしっかりされていて安心です。 とにかく食事がおいしく、毎日おなか一杯になりました。これまでの志賀の宿の中で1番でした。 風呂も気持ちよく、ゆったり入ることができました。またチェックアウト後も使わせていただき助かりました。伺った日は大雪だったのですが、宿の方が除雪をしていて問題なく宿の前まで車を着けられました。宿のスタッフの方々の対応も気持ちよく、何ら困ったことはありませんでした。ただ、滑ったあと宿に戻ってくるためのリフトに時間が少し早いので、そこが問題といえば問題ですが、これはスキー場の問題なので仕方がないと思いました。スキーイン、アウトがちょっと急斜面沿いなので、初心者には厳しいかも知らません。また機会があれば伺いますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1月〜】スキー場まで0分!標高1600mの大自然★掛流し100%天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

アルプスの見える和室

56
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 コロナ禍で種々の不安を抱えながらのご来館、大変嬉しく一同感謝の念にたえません。 お食事温泉…ご満足いただけて本当に良かったとホッとしております。 スキー場関係も、今シーズンは客足の減少によりリフト営業の縮小などを強いられ、運営上仕方ないことと納得せざるを得ない状況です。 当館サイドのゲレンデは、中級以上向けでございまして、初心者の方には難関かと思います。 予約サイト等にもその状況は明確にするように心がけたいと思います。 また次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。
2021-02-23
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
131 件のクチコミ

親戚に泊まってもらいました。初級者がいたので圧雪前の西舘に直接滑り込む事ができないので、車で一ノ瀬に行って滑ったようです。ただ、温泉としても宿としてもとても満足していて、食事もとても美味しいと気に入ってもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

アクティブに楽しむ標高1600mの大自然◎掛け流し天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

新館おまかせ部屋

2
14
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 当館は、ゲレンデへ滑って行けて、滑って帰れる!が売りではございますが、唯一欠点は初級者の皆様には難しいコースであるという点でございます。 さらに、今シーズンの入りは雪不足で大変ご不便をおかけいたしました。 のんびりご滞在いただけたようで、何よりでございました。 また機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。
2020-01-09
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
うーさん9955
50代/男性|131 件のクチコミ

絶賛します。志賀高原の温泉宿としても、スキー宿としても完璧です。立地はいかにも奥まった隠れ温泉といった趣がありながらも、車は宿のすぐ近くに停めることができ、大好きな西舘スキー場にすぐに滑り込める位置にあります。部屋はとても広く清潔で、収納もたっぷりで窓からは近くに丸池方面のスキー場、遠くには絶景の北アルプスが望めます。食事は評判通り、地のものの素材を生かしたとても上品な味付けの料理がたっぷり頂けます。温泉は身体がジワーっと芯から温まり、個人的にはさほど温泉好きでもないのですが、本物はこんなに気持ちの良いものと初めて知りました。従業員は年末の一番忙しい時期にも関わらず、とことんお客様本位で、何を問い合わせても、お願いしても明るく真摯に最後までしっかり対応してくれて、ビジネスライクでなく温かみも感じました。さらに、これだけしっかりした宿なので毎日の布団の上げ下ろし付きで、タオルは毎日新品を用意してくれて、温泉の前にも取り放題のタオルが用意してあり、細かいアメニティやサービスも行き届いています。これだけ完璧なのに、これまで数多く泊まった志賀高原の数ある温泉宿とくらべてリーズナブルな料金で提供されていて、本気で秘密にしたいと思った程ですが、このよな宿こそ繁盛して生き残って欲しいとの願いから、ここに全てをしたためました。定年退職をしたら例え一人旅でも冬以外でも滞在してみたいと思ったほどです。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アクティブに楽しむ標高1600mの大自然◎掛け流し天然温泉&四季薫る手作り料理

部屋タイプ

新館おまかせ部屋

44
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このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。古さを否めない建物、洗練されているとは言えない接客、プロの料理人とは違う料理、etc...ですが、自然の恵みには感謝しつつ、日々お客様のご要望にはなるべくお答えできるよう心をこめているつもりではおります。 このたびのご滞在中、ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。
2020-01-09
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
ごせやん
70代/男性|14 件のクチコミ

6月20日に夫婦で宿泊しました。青春時代にスキーでは何度も行ったことが有る志賀高原ですが、今回、旬の根曲がりダケを食べたくて、この季節に初めて宿泊しました。山菜てんこもりプランは、根曲がりダケの天ぷらや焼き物とかのフルコースでとっても美味しかったです。また、食事の時にはご主人から根曲がりダケの取り方や料理法などのお話を伺ったり、お陰様で楽しく食事が出来ました。宿の皆さんの心がこもったおもてなしやポカポカの温泉に癒された旅になりました。一つだけ残念だったのは、この宿自慢の北アルプスの眺望が曇りで少ししか見られなかったことです。また泊りに行きたいです。今度訪れる時は山菜採りにも挑戦してみようかな。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月限定】山菜好き集まれ〜山菜が美味しい季節です★旬の山菜てんこもりプラン♪【信州花めぐり】

部屋タイプ

アルプスの見える和室

34
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このたびは当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 根曲り竹のタケノコは、よくご存じのお客様が楽しみにお越しくださるのがほとんどでございます。栽培ものがないため、遠方には出回っておりませんので、遠くの方でタケノコ目指してお越しいただけることは大変嬉しく存じます。 お天気が不安定でしたので、スッキリした眺望をお楽しみいただけず残念でしたが、また次の機会にはぜひお待ちしております。 このたびはご来館誠にありがとうございました。
2019-07-04
4
レジャー
一人
2017年6月宿泊
よこすかのひで
50代/男性|6 件のクチコミ

大沼池ハイキングのため、1名で利用させていただきました。北アルプスが一望できるお部屋からの眺めは、素晴らしいです。お食事も美味しく、何より根曲がり竹のお料理を食べることができ、大満足。夜少し肌寒かったので、室温を上げられなかった点と、温泉の湯温があまりにも熱すぎることを改善して欲しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
1
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月限定】山菜好き集まれ〜山菜が美味しい季節です★旬の山菜てんこもりプラン♪

部屋タイプ

アルプスの見える和室

5
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このたびは当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 やはりシーズンの山の物を召し上がっていただくことが一番と思い、山に入っております。 夜、肌寒かったとのこと、行き届きませんで大変失礼いたしました。この時期は全館暖房が入っておりませんので、温風機等で対応しております。 もし次回このようなことがございましたら、ご遠慮なくお申し出くださいませ。 また、温泉の湯温に関しましては、一日幾度となく源泉を点検しておりますが、ボイラー等々機械で調整していないため、熱すぎたりぬるかったりということもございます。 今後、さらにきめ細かく対応してまいりたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。このたびは誠にありがとうございました。
2017-06-23