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エンポリアム スイート バイ チャトリウム (EMPORIUM SUITES BY CHATRIUM) クチコミ・感想・情報

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エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.82
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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276件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 15:09:45

駅に直結しているので、とても便利です。
また、ショッピングモールも直結で2店舗あるので買い物、食事もとても便利です。
近くに美味しいタイ料理レストランがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年08月10日 22:22:21

この度はエンポリアムスイーツをご利用頂きましてありがとうございました。
スカイトレイン(BTS)プロンポン駅直結ですので市内観光も渋滞を気にせずお楽しみいただけます。
日々、新しいレストラン、カフェも増えています。
是非、またお越し下さいませ。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《さき楽30》30日前の予約で特別割引!朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合5

tamarai_diiさんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

tamarai_diiさん [40代/男性] 2018年08月04日 14:50:17

普段はプラトゥーナム近辺に泊まっていますが、スクンビットに用事があり利用しました。
駅直結でとても便利でした。

プールも子供たちは満足して遊んでいました。もう少し工夫があると、子供たちが飽きずに何日も遊べそうですが、ごく普通です(悪いところはないです)。
ジムは器具の種類もあり清潔で、快適に利用させて頂きました。

80平米の部屋を利用しましたが、広さ十分で、41階からの眺めも良かったです。
テレビの音が出ないので困りましたが、レセプションに電話したところすぐに対応していただき感じも良かったです。

出発日の朝が早かったため、お弁当を依頼していましたが、対応はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年08月07日 21:06:20

好評価を頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのコメントうれしく思います。お弁当をご依頼頂いていたにも関わらず対応していなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後気をつけます。是非またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《さき楽30》30日前の予約で特別割引!朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーパーデラックスルームシティビュー【キング/ツインベッド】80平米】

総合5

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年07月24日 21:41:17

過剰なサービスが嫌いな僕には、いつも丁度良い最高のサービスアパートメント。
今まで、アメニティがイマイチだったのですが、最近変わった様で良くなりました。
少し値段は高目なのは不満ですが、ランクの割にはリーズナブルだと思っています。
プールが最高でとても気に入っています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:15:22

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
アメニティとプールを気に入って頂きうれしく思います。またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《楽天限定モニタープラン》特別割引&特典付♪
ご利用のお部屋
【スーパーデラックスルームシティビュー【キング/ツインベッド】80平米】

総合5

ykomakiさんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

ykomakiさん [50代/男性] 2018年07月17日 16:21:58

プロンポン駅直結で、35階の部屋でした。素晴らしいホテルと立地で言うことなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:18:39

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
お褒めのコメントを頂きましてありがとうございます。またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《週末がお得》朝食xランドリーxタイビール付♪
ご利用のお部屋
【デラックススタジオルームシティビュー【キング/ツインベッド】65平米】

総合3

オオコ7306さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

オオコ7306さん [50代/男性] 2018年07月16日 22:23:29

朝味噌汁がぬるく美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:23:25

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ホテル内のレストランは別会社の経営ではありますが、ご意見を伝えさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《週末がお得》朝食xランドリーxタイビール付♪
ご利用のお部屋
【スーパーデラックスルームシティビュー【キング/ツインベッド】80平米】

総合5

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 20:23:39

朝食付きで格安で大満足。クリーニング3枚/日は大満足。朝食の大満足。立地は最高で是非次回も宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:27:32

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
ご満足いただけた様でうれしく思います。一層ご満足頂ける様にスタッフ一同がんばります。またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《週末がお得》朝食xランドリーxタイビール付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームパークビュー【キングベッド】55平米 】

総合4

Kタムッチさんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

Kタムッチさん [50代/男性] 2018年06月12日 19:21:32

今まで、バーのビール、ランドリーの特典がありおましたが、良くわからず活用できていませんでしたが、今回は現地スタッフから特典の説明が英語でいただけました。また、チェクイン時、日本語が喋れるスタッフが居てくれ分からない部分は確認でき心強かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:32:48

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
今まで特典のご説明不十分だったようで申し訳ございませんでした。是非、またお越し頂き特典をご活用して頂きながらお過ごし頂きたいと思います。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《週末がお得》朝食xランドリーxタイビール付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合5

mkrs2208さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

mkrs2208さん [40代/男性] 2018年06月04日 15:24:38

アーリーチェックインは早朝着の予定でしたので、非常に良かったです。また、予想通り駅からのアクセスは申し分ありませんでした。レギュラーランドリーや、ローカルビールのサービスも使わせて頂き、付加価値サービスは非常に満足です。3か月後にまた行くので、同じでしたらリピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:35:20

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
特典にご満足いただけた様でうれしく思います。
またのお越しを是非お待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】《大特価セール》朝食xタイビールxランドリー3枚付◇プロンポン駅前♪
ご利用のお部屋
【スーパーデラックスルームシティビュー【キング/ツインベッド】80平米】

総合4

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 22:26:12

高級百貨店が隣接しているので良かったです。
高級スーパーも百貨店の中にあるのでお土産や食料の調達に便利でした。
半年前から働いているという日本人の方がいらっしゃったので、細かいニュアンスが伝えれたのが良かったです。
ぜひ次回行くまで働き続けて頂きたい。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:42:27

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。当ホテルは駅直結、デパート直結でご好評いただいております。また、少しでもお客様のお役に立てたようでうれしく思います。また、次回も快適にお過ごし頂ける様にお手伝いさせていただければと思います。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《週末がお得》朝食xランドリーxタイビール付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合4

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 22:22:00

前回はグレードアップして頂いたので、かなり広い部屋でしたので期待しましたが、今回は普通の広さで少しがっかりしました。
年数が経っているのでバストイレはまあまあでした。
立地は良く、プールもなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:45:52

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
今回お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは駅直結、デパート直結でご好評いただいております。プールも気に入って頂けた様でうれしく思います。またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《週末がお得》朝食xランドリーxタイビール付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合5

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 19:28:34

夫婦で年に何度かのバンコク行きで色々なホテルに泊まりましたが
近年はエンポリさんの立地が最高との思いで定宿とさせて頂ています。
滞在時には品のある安らぎがあります。
食堂の係、ハウスキーパーと馴染みができて楽しく過ごすことができています。

今回のお部屋ですが、トイレの向きというか・・・トイレ紙、洗い水の位置がタイトで
6泊の間は我慢のねじれ状態でした。このようなお部屋は初めての感じでした。
それからレシートをチックアウト時にいただけませんでした。
これも初めてでした。タクシーに乗ってから気が付く間抜けさでお恥ずかしいですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 14:57:24

何度もご滞在頂きましてありがとうございます。
そして高評価を頂き、光栄です。
今回のご滞在ご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同、協力してサービスの向上に努めさせて頂きます。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《さき楽30》30日前の予約で特別割引!朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合5

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 22:22:30

ホテルのスタッフの方もとても親切で良かったです。
立地もよくどこに行くのも便利でした。
無料の洗濯が一日3枚までして頂け大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月27日 15:00:19

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
今回のご滞在ご満足頂けた様でうれしく思います。スタッフ一同お客様にご満足頂ける様にがんばります。
またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】《3人家族☆お友達同士必見》快適ステイ◇エンポリアム直結!お買い物に大変便利♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合4

ami1994さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

ami1994さん [50代/女性] 2018年05月10日 22:06:11

GW中に3泊しました。施設(バスルーム等)の老朽化を正直感じましたが、それでも立地とフロントのサービスの良さでまた泊まりたいと思わせるホテルです。
プロポン駅とエンポリアムデパート直結で観光帰り、買い物帰りが楽、ホテル周りにはレストランやマッサージ店も多く、昼も夜も女性だけでも安心して行動ができました。
また楽天特典のランドリーサービスとレイトチェックアウトはとても良かったです。
フロントの日本人女性スタッフには大変お世話になりました。
次回のバンコク旅行もこのホテルにしようと今から思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月28日 13:45:20

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。快適な旅のお手伝いが出来てうれしく思います。また、お会い出来るのを楽しみにしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】《大特価セール》朝食xタイビールxランドリー3枚付◇プロンポン駅前♪
ご利用のお部屋
【スーパーデラックスルームパークビュー【キング/ツインベッド】80平米】

総合4

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 22:24:31

食事も買い物も、同じビル内なので、一日に何回かに分けて、行ける近さで、子供がいると特に楽でした。また、朝食は毎日違う内容で、一週間滞在し、飽きませんでしたが、日本食はなくてもいいかなと思いました。
特典の毎日ランドリー3枚サービスは、昼までに渡し夕方部屋まで届けて下さり助かりました。ローカルビールは2本無料だったのに、請求に含まれていたので、訂正してもらいました。
シャンプーがゴワゴワしたので、要検討希望します。
日テレ以外はリアタイで見れるので、飽きませんでした。また次回も泊まりたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月28日 13:49:39

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
特典のビールの請求されたとの事、大変失礼致しました。アメニティーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。少しでも改善していけるよう努めさせていただきます。
またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】《大特価セール》朝食xタイビールxランドリー3枚付◇プロンポン駅前♪
ご利用のお部屋
【デラックススタジオルームシティビュー【キング/ツインベッド】65平米】

総合4

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 17:20:29

朝食の内容が以前より劣る感じを受ける。また、シャワーの水圧が少し弱いと感じました。
その他サービスについては文句ないです、引き続き楽天トラベル特典てんこ盛りでお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月28日 13:53:01

この度はエンポリアムスイーツにご滞在頂き、ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。スタッフと情報共有して改善に努めさせていただきます。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《週末がお得》朝食xランドリーxタイビール付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームパークビュー【キングベッド】55平米 】

総合3

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 18:09:23

宿泊者の質が落ちたのかドアを開けて夜中まで騒いでいてうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月28日 13:56:08

せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より皆様に心を配れるように努めさせて頂きます。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《シングルプラン》1人旅☆出張応援!朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合2

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 18:10:04

二泊しました。シャワーの度にエンジニアを呼んで、温水を出して貰わなければなりませんでした。3回目にカスタマーサービスに部屋を変えるよう要請しましたが、エンジニアを送るから、の一点張り。有り得ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月28日 14:00:16

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備の改善、対応の改善に努めさせて頂きます。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《シングルプラン》1人旅☆出張応援!朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合5

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 09:15:45

空港からのタクシーにスマホを忘れてしまい、ホテルのスタッフに相談したところ、防犯カメラのナンバーからタクシーを見つけ出して下さり無事に戻りました。親切な対応に感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月28日 14:04:32

無事に見つかって私どもも、安堵いたしました。
お客様の旅のお手伝いと手助けが出来ればと思っております。
またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《シングルプラン》1人旅☆出張応援!朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

総合4

投稿者さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 12:44:12

3月9日に1泊しました。MRT駅側の立地と日本食堂が多い場所なのでいつも
利用します。朝食も豊富ですので満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月28日 14:07:06

いつもご滞在いただきましてありがとうございます。
今後ともご満足いただけるようにスタッフ一同がんばります。
またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《週末がお得》朝食xランドリーxタイビール付♪
ご利用のお部屋
【デラックススタジオルームシティビュー【キング/ツインベッド】65平米】

総合5

鴨川荒神橋さんの エンポリアム スイート バイ チャトリウム のクチコミ

鴨川荒神橋さん [60代/男性] 2018年04月09日 16:02:54

今回はちゃんと予約も通っており、エレベーターもすぐに来て大変良かった。珍しく日本人スタッフがフロントにいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
エンポリアム スイート バイ チャトリウム 2018年07月28日 14:09:59

ご滞在いただきましてありがとうございました。
もっとお客様のお手伝いをさせて頂けるようフロントいるように努めさせて頂きます。
またのご滞在をお待ちしております。
日本語カスタマーサービス 貝瀬真子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】さらにエントリーしてポイント+5%《シングルプラン》1人旅☆出張応援!朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームシティビュー【キングベッド】55平米 】

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