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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:2173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.34
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.61
  • 食事3.57
宿泊年月
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1724件中 1~20件表示

総合5

アマンテ9542さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

アマンテ9542さん [20代/女性] 2017年12月22日 16:50:12

駅からも近く楽に行けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
イーホテル東新宿 2017年12月23日 15:52:15

この度はE-HOTEL東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「接客・サービス」におきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙】

総合5

アマンテ9542さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

アマンテ9542さん [20代/女性] 2017年12月22日 16:44:23

落ち着いた雰囲気で、気楽に泊まれる感じでした。部屋は小さいですが、小さいでよくできています。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
イーホテル東新宿 2017年12月23日 15:54:42

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠に有難うございました。ご指摘頂きましたお部屋のサイズに関しましては立地の関係もあり、改善を図ることが難しい課題となっております。ですが、都内の主要地区へのアクセスが非常に便利なこと、東新宿という恵まれた立地が当ホテルの魅力でもございます。お客様のご宿泊の際の手助けになれば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙】

総合2

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 17:50:21

古いから仕方がないのかもしれないけど、お風呂の排水に時間がかかり過ぎ。シャワーカーテンもへんな匂いがするし、もう泊まらないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
イーホテル東新宿 2017年12月12日 11:04:58

イーホテル東新宿をご利用をいただきまして有難うございます。
10月のご宿泊に際しまして浴槽排水に時間がかかりシャワーカーテンに臭いがあったとのこと。折角弊社ホテルを御選び頂ながらご不便・ご不快な滞在となりましたこと大変に申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたお部屋を含めまして全室につき、浴室内の清掃状況等、再度徹底・注意して参ります。
ご指摘をいただけましたこと感謝しております。
今後は同様の問題発生無きよう注意して参ります、お客様にはもしも再度のご利用の機会がございましたら、再び宿泊先候補としてイーホテル東新宿をご検討いただけますようお願いを申し上げます。
イーホテル東新宿
支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 04:02:58

新宿から遠いが東新宿の駅からは近い。
エレベーターの乗り換えがめんどくさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
イーホテル東新宿 2017年12月11日 15:17:51

この度はE-HOTEL東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「接客・サービス」におきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日以上前のご予約でシングルがお得!!♪★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 03:42:48

駅からは1分もかからず、立地条件は最高です。
部屋は清潔でキチンと清掃されていましたが、とにかく部屋が狭い!
広いベットが売りなのでしょう。確かにベットは最高でした。
しかしお風呂の狭さには驚きました。かなりの狭さです。
アメニティもヘアブラシと歯ブラシ、カミソリのみで、メイク落としや化粧水等もなく、これにも驚きました。
部屋もスーツケースを広げる場所も無く、結局ベットで広げたりと…
部屋の広さや、バスルームはどうする事も出来ないので仕方ないですよね。
スタッフの方は丁寧で、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
イーホテル東新宿 2017年12月07日 18:41:16

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、部屋とバスルームの狭さにおきましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
そういった点を少しでも補えるよう、今後とも従業員一同サービスの向上に努めていく所存にてございます。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★タリーズ600円利用券付きプラン★☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合2

とと朗さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

とと朗さん [60代/男性] 2017年12月01日 10:28:57

排水口が詰まってる。
トイレのシャワーノズルが出ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
イーホテル東新宿 2017年12月07日 19:34:23

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備及び設備不良により、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフへの指導、教育を徹底し、二度とこのようなことが起きないよう努めていく所存でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日以上前のご予約でシングルがお得!!♪★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 18:22:50

駅から近くて便利でした。1階にコンビニがあるのも助かりました。チェックアウト後も荷物を預かってもらえ、買い物へ手ぶらで行って来られました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
イーホテル東新宿 2017年12月07日 19:51:39

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるようホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

ウマばかさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

ウマばかさん [30代/男性] 2017年11月14日 06:22:28

最寄り駅から直ぐで、立地はとてもよいです。
新宿三丁目わ歌舞伎町も徒歩県内です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
◇◆楽天ヘビーユーザー必見!!【楽天ポイント10倍プラン】◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

インクブルーさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

インクブルーさん [40代/男性] 2017年10月05日 17:31:41

とても清潔感があり、気持ちよく過ごさせていただきました。もう少しお安ければ嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大68%OFF★スタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合4

nemu3094さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

nemu3094さん [60代/男性] 2017年09月27日 10:12:43

駅に近く、周りに飲食店が多くとても便利な場所に立っています。また、部屋がとてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 23:26:24

9/24に宿泊。立地及び部屋は申し分無かったのですが、チェックアウトが11:00なので、それまで部屋でゆっくりするつもりが、隣の部屋に掃除が入り物音が激しく早めにチェックアウトしました。要綱には、確かに10:00より掃除が始まる事は記載されてますがもう少し配慮が足りないのでは・・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 21:46:43

9月10日に利用させていただきました。フロントの方は対応も良くスムーズに手続きして下さいました。お部屋は清潔でベッドも広く、特に不満なしです。お風呂は一般的な狭さですが、これも特に不便なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大69%OFF★スタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 20:42:17

地下鉄駅の東新宿から近くて便利です。東新宿駅の地下鉄「副都心線」は駅に入ってから少し歩きますが、渋谷の乗換えを考えればすっとらくです。さらにホテルに隣接してコンビニ(ローソン)があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

たふぃさんさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

たふぃさんさん [40代/男性] 2017年09月02日 10:47:57

朝食は1階のタリーズコーヒーのチケットでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★タリーズ朝食付きプラン★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

たふぃさんさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

たふぃさんさん [40代/男性] 2017年09月02日 10:47:14

東京ビジネスの拠点として問題なかったです
外国人利用客の方が多かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★タリーズ朝食付きプラン★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 20:15:54

お風呂が狭かったですが、まあ、こんなものかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大68%OFF★スタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合1

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 09:56:17

平成29年8月22日宿泊しましたが、深夜1時頃、フロントから電話がありました。内容については宿泊費の精算がされていないとの問合せでした。チェックイン時にカード精算し、カードキーを貰い、部屋に入り、寝ていたところでした。精算済みであることを伝え、電話を切りましたが、腹が立って、その夜の睡眠に支障をきたしました。朝、チェックアウト時にその件について抗議を行いましたが、満足いく謝罪はいただけませんでした。仮に何らかのトラブルがあり、そのような状況であったとしても、深夜に確認する意味がわかりません。チチェックアウト時に確認すれば問題ないと考えます。謝罪では二度とこのようなことはいたしませんと言っておりましたが、二度と利用するつもりはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
イーホテル東新宿 2017年08月25日 14:32:35

イーホテル東新宿支配人の平野と申します。
この度のご滞在中、深夜にも関わらず御支払のことでフロント社員がお部屋に電話をしましたこと、翌朝、お客様のご出立後に報告を受けております。
常識的に考えて就寝時間であり、御出発の際に確認をさせていただくべきとところ、このような対応によりましてお客様にご迷惑をおかけしましたこと、私の管理・指導の不行届きでございます、大変に申し訳ございませんでした。
本来であれば、御出発の際に私から直接お詫びを申し上げるべき、また、予約サイトにご記載をいただく前に、私からお詫びの連絡をさせていただくべきでございました。このような対応は全く以ってあってはならないことであり、当日社員本人が申しあげるまでもなく、二度と発生しない過ちでございますが、再度のご利用するつもりは無いとの、お客様のご記載、当然のお気持ちかと推察しております。
また申すまでもなく、弊社内におきまして、今回の過ちについての反省及び再発防止の指導を行って参ります。
ご滞在がご不快となりましたこと、重ねてお詫びを申しあげます。申し訳ございませんでした。
イーホテル東新宿
支配人  平野

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】素泊まり♪★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 23:59:38

出張で利用しました。とにかく立地がいい。駅ほぼ直結です。
1階にコーヒーショップとコンビニがあり利便性も抜群でした。
お部屋はふつうですが、バスルームは設備の古さ目立ちました。
この立地でこの値段なら文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF★スタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 01:06:51

部屋は他の人も書いている通り狭いのですが、きれいで寝に帰るだけなら問題なく値段相応。5階の部屋は静かでした。お風呂はとても狭いですが、1kの部屋に住んでいると思えばなんてことありません。アメニティは体を洗うスポンジがついていなくて残念でした。新宿で仕事の際はまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF★スタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 23:52:47

ベッドが広くシモンズのダブルが心地よくよかったです。エアコンの風が強・弱のみ。微調整できたらよかったです。禁煙ルームでしたが、タバコなのか何のかバスルーム辺りにこもった臭いがちょっと気になりました。フェイスタオルとハンドタオル両方、女性にはフェイスタオル2枚あると嬉しいな、と思いました。立地がよく、フロントも感じよく、総じてよいホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】素泊まり♪★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

1724件中 1~20件表示

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