チープ＆リッチ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。無料貸出の自転車で近場を散策し、素敵な朝をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

また、朝食の品数の豊富さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に充実した時間をお過ごしいただけることが、私たちの何よりの励みです。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。キッズコーナーやドリンク飲み放題のサービス、そして和室のお部屋でお子様も安心してお休みいただけたとのことで、私たちも光栄に思います。

また、駐車場についてもご不便なくご利用いただけて何よりです。今後もご家族皆様にとって快適な環境をご提供できるよう、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は11月4日より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駅に近い立地や広い駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。古さを感じる部分がある中でも、快適にお過ごしいただけたことを光栄に思います。また、当ホテルでは観光のお客様だけでなく、多くのビジネス利用の方にもご愛顧いただいております。

大浴場や、曜日ごとに異なる地元特産のメニューもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。今後も、現地の魅力を感じていただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

あいにくの天候の中、ご不便をおかけしたことと、駐車場までの傘を差し上げるなどの配慮が不足していた点、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたとおり、少しの心配りがあるとより快適にお過ごしいただけたかと感じております。今後、スタッフ教育に活かし、心温まるサービスを心がけてまいります。

また、雨の夜の防災放送や携帯の緊急速報でご不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、地域外からお越しいただいたお客様には驚きや不安があったかと存じます。次回以降、状況に応じてお声掛けを行い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

さらに、ドアの覗き穴から廊下の光が入ってしまう件についてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。貴重なご提案として検討し、お部屋環境の改善に役立ててまいります。

お客様からのご意見を大切に、今後も快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、キャンペーン期間中の周遊券をご利用いただき、お得感を感じていただけたことを嬉しく思います。しかしながら、1号館と2号館の移動やエレベーター・階段でのご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お荷物の移動が大変だったとのことで、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。

また、フリードリンクの紙コップやシャンプーバーの場所についてもご案内が不足していたこと、お詫び申し上げます。ドリンクのこぼれやすさやアメニティの配置につきましては、快適にご利用いただけるよう、改善を検討いたします。

DX客室と通常客室の違いが分かりにくかったとのご指摘もいただき、ありがとうございます。特にエアコンの音やベッドの硬さによるご不便など、設備面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より良い環境を整えるため、早急に対応を検討いたします。

引き続き、いただいたご意見を基に、快適で満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

この度は、お子様の大会の応援のために当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様が頑張る大切なイベントのサポートをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。広いベッドでゆっくりお休みいただき、またマッサージもご利用いただけたとのことで、応援の疲れを少しでも癒すお手伝いができたなら幸いです。

シャンプーハットに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。実は、シャンプーハットについては、フロントにてご用意がございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお声掛けください。
ご案内が出来ておらず申し訳ございません。
また、1階の無料ドリンクサービスやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。

お子様の今後のご活躍を心よりお祈りし、またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

10月4日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆっくりとお風呂に浸かっていただけたとのこと、また、マッサージ機もご利用いただき、疲れを癒すお手伝いができたことを大変嬉しく思います。

お客様にリラックスしてお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応に関して「とても気持ちが良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

また、朝食バイキングについても種類が多く美味しかったとのお褒めの言葉、特に日替わりメニューの伊万里牛カレーをお楽しみいただけたとのことで、大変光栄です。ご満足いただけて何よりでございます。

次回、伊万里にお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

viola777 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。施設が綺麗に管理されているとのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂やお食事を今回はご利用いただけなかったとのことですが、次回のご滞在時にはぜひご利用いただければ幸いです。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同お待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

wkn036041 様

9月9日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナを快適にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、朝食のバイキングにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、朝からたっぷりとエネルギーチャージしていただけたことは、私どもにとっても喜びです。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
wkn036041 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に継続してご愛顧いただいていること、大変嬉しく存じます。

また、朝食に関して「バラエティに富んで美味しい」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。さまざまなお客様のご期待に応えられるよう、豊富なメニューをご提供できるよう努めております。
これからも、お客様に快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次回もぜひ、またお越しいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。いつも本当にありがとうございます。

KAZUMI200307 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
KAZUMI200307 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

たあ15910 様

この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応について丁寧で感じが良く、迅速であるとお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、これからもサービスの質を維持してまいります。

お部屋の清潔感や、食事の種類の多さ、美味しさにご満足いただけたことも大変喜ばしく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力を続けてまいります。

たあ15910 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

夜遅くのご到着にもかかわらず、スタッフの丁寧な案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋でもゆったりとお過ごしいただけ、大満足とのお言葉をいただき、光栄に思います。

また、地元の方々からのお墨付きの朝食を楽しみにしていただいていたとのこと、ご期待に応えることができて何よりです。種類豊富な手作りの朝食をお腹いっぱいお召し上がりいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

広いお部屋やマッサージチェア、そして近くにあるコインランドリーがご利用に便利だったとのことで、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことを、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

手長海老3024 様
この度は当ホテルをご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂と朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、お部屋のくたびれた状態についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

大浴場のご利用について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。次回お越しいただく際には、ぜひご利用いただければ幸いです。移動が億劫にならないようなご案内やサービスの工夫も検討させていただきます。

また、YouTubeやABEMAの視聴が可能な点にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

こがめ0504 様
この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お食事の種類の豊富さや広いお部屋、また、テレビのAmazonプライムやHuluの視聴ができた点についてもご満足いただけたこと、喜ばしい限りです。アメニティに関しましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お風呂場の洗い場が狭く、ご不便をおかけしてしまった点については、申し訳ございませんでした。今後の改善点として、真摯に受け止めさせていただきます。携帯やテレビで浴室の混雑状況を確認できるシステムがご役に立てたようで、何よりです。

お子様連れのお客様にとって、フリードリンクや浴室の設備、食事の際の子供用の箸などがご満足いただけた点も大変嬉しく思います。お子様にも快適に過ごしていただけたことが、私たちにとっても大変励みになります。

今後もご家族皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。こがめ0504 様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルをリーズナブルとお考えいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご意見を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただける価値ある滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。