この度は1月11日に伊万里グランドホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティについてご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。当ホテルでは、皆さまに少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、このようなお声をいただけることは大変励みになります

一方で、近隣の飲食店やコンビニエンスストアの距離についてご不便をおかけしました。伊万里は静かで落ち着いた街並みが特徴ですが、その分、遅くまで営業している飲食店が少ない場合がございます。次回ご滞在の際には、フロントにて近隣のお店のご案内もさせていただきますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

お忙しい中、率直なご意見をいただきありがとうございました。また伊万里にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

かぴちゃんさん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、またお正月の大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

お部屋について「コンセントがたくさんあり便利」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。また、エアコンがしっかりと機能していたようで安心いたしました。お客様のご滞在が心地よいものとなったことが、私たちにとって何よりの励みです。

大浴場についても「ゆったりのんびり」とお楽しみいただけたとのこと、そしてお土産自販機でのショッピングもご満足いただけたこと、嬉しく思います。
当ホテルのお土産自販機では、伊万里の有名なお土産を多数取り揃えております。地元ならではの魅力的な商品や夜食に便利なカップめんなどもご用意しております。地元の魅力を手軽に感じていただけます。特に、朝のお時間がない時や急なご準備が必要な際に便利と、多くのお客様にご好評いただいております。次回もぜひご活用ください。

かぴちゃんさん 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

春逢 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

朝食について「毎日お腹いっぱい食べた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に朝食を普段召し上がらないご家族の皆さまにもご満足いただけたとのことで、私たちにとって何よりの励みになります。当ホテルの朝食では、地元の魅力を感じていただけるよう、伊万里のネギや有田のごどうふ、曜日限定の松浦のアジフライ、伊万里牛カレー、ありたどりのから揚げなど、地域名物を取り入れたメニューをご用意しております。地元食材の魅力をお楽しみいただけたのであれば幸いです。

また、「日本全国100以上の宿に泊まった中でコストパフォーマンスは3本の指に入る」とのお言葉、光栄の至りです。当ホテルでは、リーズナブルな価格ながらも、快適さと満足感を提供できるよう努めております。このような高評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

伊万里は、美しい自然や歴史、そして地元の味覚を存分に楽しめる街です。私たちは、地域の魅力を発信しながら、皆さまに心地よい滞在をご提供できるようこれからも努力してまいります。

また、春逢様ご家族皆さまでのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を共有いただき、誠にありがとうございました。

このたびは伊万里グランドホテルをご利用いただき、また朝食についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

「種類も多く、また食べたい」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。当ホテルの朝食は、地元の新鮮な食材を活かし、和洋さまざまなメニューをご用意しております。特に地元ならではの味を取り入れた手作りの料理は、多くのお客様にご好評いただいております。

伊万里は、焼き物で有名な「伊万里焼」の里として世界的にも知られており、陶磁器に触れられる観光スポットや歴史的な施設が点在しております。また、新鮮な海の幸や山の幸を活かした料理も楽しめる地域です。周辺には自然豊かな景観も多く、観光とリラックスを兼ねたご旅行に最適な場所です。

次回お越しの際も、ぜひ当ホテルの朝食をお楽しみいただき、伊万里の魅力をさらに満喫していただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびのご宿泊、そして素敵なご感想をありがとうございました。

510LT 様
このたびは、佐賀県伊万里グランドホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅から少し距離があり、ご不便をおかけした点につきましては心よりお詫び申し上げます。当ホテルは駅前ではございませんが、その分、落ち着いた環境でゆっくりとお過ごしいただけることが特徴の一つです。また、広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

周辺のコンビニやレストランが少ない点についても触れていただきましたが、実は当ホテルの近隣には地元の食材を使った人気の飲食店が点在しております。スタッフがおすすめのお店をご案内させていただきますので、次回ご宿泊の際にはぜひお気軽にお尋ねください。

さらに、伊万里は「伊万里焼」をはじめとする焼き物の里として有名であり、歴史や文化に触れるスポットも豊富です。また、自然に恵まれた環境の中で、新鮮な食材を使った地元の料理を楽しめることも魅力の一つです。当ホテルからも有田や唐津といった観光名所へのアクセスが良好で、観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。

次回、伊万里にお越しの際も、ぜひ佐賀県伊万里グランドホテルをご利用いただければ幸いです。お客様にとってさらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

このたびのご宿泊、そして貴重なご意見を誠にありがとうございました。

オヤジの休日 様
このたびは当ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

朝食の質や量、大浴場のサウナ、ソフトドリンクの飲み放題、そしてフロントサービスについて高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。「随所に工夫が見られて良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。また、館内の広々とした空間で落ち着いてお過ごしいただけたことも、大変光栄です。

立地についても、駅から少し歩くものの、途中にスーパーがあり便利だったとのご感想をいただきありがとうございます。繁華街から離れた静かな環境をお気に召していただけたことも、大変嬉しく思います。

「お値段以上の満足が味わえるホテル」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

EuleKM 様

このたびは、福岡空港から佐世保への旅の途中で当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

フロントの対応について安心感を持っていただけたこと、そしてお部屋やお風呂、ウェルカムドリンクのご説明が分かりやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なご案内を心がけて参ります。
設備の古さについてご指摘をいただきながらも、清掃が行き届いているとの評価をいただけたこと、ありがとうございます。これからも快適な環境を維持するよう努めてまいります。

立地につきましても、飲食店や大手スーパーがあることで便利に感じていただけたとのこと、何よりでございます。有田や佐世保へのアクセスにも便利とのご意見は、他のお客様にも参考になる貴重な情報として共有させていただきます。

またお近くにお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。このたびは素晴らしいご感想をいただき、誠にありがとうございました。

ヒデチン3563 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時にご予約内容に誤りがあったとのことですが、フロントスタッフが柔軟に対応でき、お客様にご不便なくご滞在いただけたとのことで安心いたしました。スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。

今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

チープ＆リッチ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。無料貸出の自転車で近場を散策し、素敵な朝をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

また、朝食の品数の豊富さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に充実した時間をお過ごしいただけることが、私たちの何よりの励みです。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。キッズコーナーやドリンク飲み放題のサービス、そして和室のお部屋でお子様も安心してお休みいただけたとのことで、私たちも光栄に思います。

また、駐車場についてもご不便なくご利用いただけて何よりです。今後もご家族皆様にとって快適な環境をご提供できるよう、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は11月4日より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駅に近い立地や広い駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。古さを感じる部分がある中でも、快適にお過ごしいただけたことを光栄に思います。また、当ホテルでは観光のお客様だけでなく、多くのビジネス利用の方にもご愛顧いただいております。

大浴場や、曜日ごとに異なる地元特産のメニューもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。今後も、現地の魅力を感じていただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

あいにくの天候の中、ご不便をおかけしたことと、駐車場までの傘を差し上げるなどの配慮が不足していた点、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたとおり、少しの心配りがあるとより快適にお過ごしいただけたかと感じております。今後、スタッフ教育に活かし、心温まるサービスを心がけてまいります。

また、雨の夜の防災放送や携帯の緊急速報でご不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、地域外からお越しいただいたお客様には驚きや不安があったかと存じます。次回以降、状況に応じてお声掛けを行い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

さらに、ドアの覗き穴から廊下の光が入ってしまう件についてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。貴重なご提案として検討し、お部屋環境の改善に役立ててまいります。

お客様からのご意見を大切に、今後も快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、キャンペーン期間中の周遊券をご利用いただき、お得感を感じていただけたことを嬉しく思います。しかしながら、1号館と2号館の移動やエレベーター・階段でのご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お荷物の移動が大変だったとのことで、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。

また、フリードリンクの紙コップやシャンプーバーの場所についてもご案内が不足していたこと、お詫び申し上げます。ドリンクのこぼれやすさやアメニティの配置につきましては、快適にご利用いただけるよう、改善を検討いたします。

DX客室と通常客室の違いが分かりにくかったとのご指摘もいただき、ありがとうございます。特にエアコンの音やベッドの硬さによるご不便など、設備面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より良い環境を整えるため、早急に対応を検討いたします。

引き続き、いただいたご意見を基に、快適で満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

この度は、お子様の大会の応援のために当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様が頑張る大切なイベントのサポートをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。広いベッドでゆっくりお休みいただき、またマッサージもご利用いただけたとのことで、応援の疲れを少しでも癒すお手伝いができたなら幸いです。

シャンプーハットに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。実は、シャンプーハットについては、フロントにてご用意がございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお声掛けください。
ご案内が出来ておらず申し訳ございません。
また、1階の無料ドリンクサービスやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。

お子様の今後のご活躍を心よりお祈りし、またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

10月4日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆっくりとお風呂に浸かっていただけたとのこと、また、マッサージ機もご利用いただき、疲れを癒すお手伝いができたことを大変嬉しく思います。

お客様にリラックスしてお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応に関して「とても気持ちが良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

また、朝食バイキングについても種類が多く美味しかったとのお褒めの言葉、特に日替わりメニューの伊万里牛カレーをお楽しみいただけたとのことで、大変光栄です。ご満足いただけて何よりでございます。

次回、伊万里にお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

viola777 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。施設が綺麗に管理されているとのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂やお食事を今回はご利用いただけなかったとのことですが、次回のご滞在時にはぜひご利用いただければ幸いです。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同お待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

wkn036041 様

9月9日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナを快適にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、朝食のバイキングにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、朝からたっぷりとエネルギーチャージしていただけたことは、私どもにとっても喜びです。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
wkn036041 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に継続してご愛顧いただいていること、大変嬉しく存じます。

また、朝食に関して「バラエティに富んで美味しい」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。さまざまなお客様のご期待に応えられるよう、豊富なメニューをご提供できるよう努めております。
これからも、お客様に快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次回もぜひ、またお越しいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。いつも本当にありがとうございます。

KAZUMI200307 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
KAZUMI200307 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。