KAZUMI200307 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
KAZUMI200307 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

たあ15910 様

この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応について丁寧で感じが良く、迅速であるとお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、これからもサービスの質を維持してまいります。

お部屋の清潔感や、食事の種類の多さ、美味しさにご満足いただけたことも大変喜ばしく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力を続けてまいります。

たあ15910 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

夜遅くのご到着にもかかわらず、スタッフの丁寧な案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋でもゆったりとお過ごしいただけ、大満足とのお言葉をいただき、光栄に思います。

また、地元の方々からのお墨付きの朝食を楽しみにしていただいていたとのこと、ご期待に応えることができて何よりです。種類豊富な手作りの朝食をお腹いっぱいお召し上がりいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

広いお部屋やマッサージチェア、そして近くにあるコインランドリーがご利用に便利だったとのことで、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことを、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

手長海老3024 様
この度は当ホテルをご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂と朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、お部屋のくたびれた状態についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

大浴場のご利用について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。次回お越しいただく際には、ぜひご利用いただければ幸いです。移動が億劫にならないようなご案内やサービスの工夫も検討させていただきます。

また、YouTubeやABEMAの視聴が可能な点にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

こがめ0504 様
この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お食事の種類の豊富さや広いお部屋、また、テレビのAmazonプライムやHuluの視聴ができた点についてもご満足いただけたこと、喜ばしい限りです。アメニティに関しましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お風呂場の洗い場が狭く、ご不便をおかけしてしまった点については、申し訳ございませんでした。今後の改善点として、真摯に受け止めさせていただきます。携帯やテレビで浴室の混雑状況を確認できるシステムがご役に立てたようで、何よりです。

お子様連れのお客様にとって、フリードリンクや浴室の設備、食事の際の子供用の箸などがご満足いただけた点も大変嬉しく思います。お子様にも快適に過ごしていただけたことが、私たちにとっても大変励みになります。

今後もご家族皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。こがめ0504 様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルをリーズナブルとお考えいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご意見を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただける価値ある滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より伊万里グランドホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

伊万里グランドホテルに、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
秋の伊万里陶器市の際に再度ご利用頂けると大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

まねきネコ5324 様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。2号館のご利用、そして空気清浄機のお役立ちについてお喜びいただけたこと、嬉しく存じます。乾燥も気にならず、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、隣のお部屋の音についてのご指摘、誠に申し訳ございません。ご不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
朝食がお好きになっていただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、お客様にご満足いただけるよう心を込めてご用意しております。
受付の対応に関して、事務的な言い方で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に温かみを感じていただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、努めてまいります。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をありがとうございます。ドリンク飲み放題サービスやお風呂に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、周辺に期待されていた居酒屋などが少なく、お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望を踏まえ、より充実したサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。また、お近くの観光スポットや飲食店など、情報提供にも努めてまいりますので、次回のご来店もお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マー19710817 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。朝食についてのご感想をお聞きでき、大変嬉しく思います。
朝食のバラエティが豊富で美味しいとのお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後も季節や地域の新鮮な食材を活かしたメニューを提供し、お客様にとって満足いただける朝食をご用意してまいります。
何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
マー19710817 様のお帰りを心よりお待ちしております。

やひち8105 様
口コミをいただき、誠にありがとうございます。大浴場でリラックスいただけ、朝食のバリエーションにも喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、入口からエレベーターの中でタバコの匂いにお気づきになったこと、誠に申し訳ございません。今後はさらなる配慮を心掛け、より良い環境をご提供できるよう努めてまいります。
朝食に関しまして、特にご好評いただけて光栄です。今後も季節や地域の食材を活かしたバラエティ豊かなメニューをご用意し、お客様に満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

ユウ５１ 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。大浴場やサウナ、朝食バイキングに関するご感想、スタッフの対応に喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことを聞き、こちらも大変嬉しいです。これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ユウ５１ 様またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食やサウナ・水風呂についてご満足いただけたことを嬉しく思います。

お客様からいただいた「サウナ後の外気浴できる、大きな椅子があれば」というご要望、重要なご意見と受け止め、誠にありがとうございます。現在、外気浴のスペースがご提供できていないことをお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後の改善点として真摯に受け止め、可能な限りお客様の快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
ありがとうございます。

先日は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
伊万里ハーフマラソンお疲れ様でした(*^^)v
伊万里でのマラソンはいかがでしたでしょうか？
年々、参加される方が多くなり、マラソンの日や前日は大変伊万里市が賑わい市民としても大変嬉しく思います。
ランナーの方が頑張っている姿を見ると、私たちも頑張ろうと元気を頂きます。
ありがとうございます!(^^)!
マラソンの前日のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のご意見もご参考に致します。
ありがとうございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのご宿泊心よりお待ちしております。