クチコミ

総合評価
3.71
821
5
105
4
254
3
135
2
41
1
26
部屋
3.62
接客・サービス
3.57
ロケーション
3.91
朝食
3.70
夕食
3.81
温泉・お風呂
3.44
設備
3.39
清潔さ
3.50
クチコミの投稿画像・動画
567
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Baum2158
30代/女性|3 件のクチコミ
レトロな宿で遊び尽くしコスパ最高!

ホテルがよくいうとレトロで、古い作りなのでびっくりすることもありましたが、卓球やレンタサイクルなど宿泊代金に含まれてるものが多く大大大満足でたっぷりゆったり遊べました!特に子供達はおもしろ自転車?にテンション上がってました。 食事は豪華ではなかったけどアルコール飲み放題もありました。予約する時に書いてあったんですが認識していなかったのでびっくりしました。 観光地ど真ん中でありながら値段もすごく安いのでコスパ最高!です。安すぎて朝夕食ほんとについてるの?と心配になりましたがちゃんとついてました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.4
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5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
CBRマー君
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパ良し👍

ツーリングの際に宿泊させて頂きました。 施設は古いのですが、部屋も綺麗でお風呂も良かった。そして何よりビュッフェの種類が夕食朝食ともに多くて大満足🫃🏻です。 宿泊費に対して十分満足出来る宿だと思います。 またビーナス行く時は宿泊させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1.5
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Sin1950
70代/男性|22 件のクチコミ
和洋室は広く清潔、カツ煮も絶品で満足

お部屋は和洋室で広く清潔でした。夕食のカツ煮は大変美味しかったです。今回はシーズン前にも関わらず客は多く食事席が狭かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
607
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
シュナの友達
50代/男性|2 件のクチコミ
夜の食事飲み放題で飲みすぎた

夜の食事飲み放題付きなので少し飲み過ぎたかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1.6
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 お酒の飲み過ぎにご注意を。 また機会がありましたらお越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-06-03
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
へびうさぎうまどし
40代/女性|1 件のクチコミ
ビュッフェは快適だが大浴場の清掃に改善希望

朝夕食のビュッフェは全体的に美味しかったです。お料理も数カ所のテーブルに分かれておいてあるので、ビュッフェでよくおこる長い行列にならず、そのストレスがありませんでした。お部屋は年数は感じられるものの、畳は新しく張り替えてあるし寝具も綺麗でした。 大浴場は、脱衣所が狭いこと、ロッカーが使いづらいことが改善希望です。 これは使う他のお客さんのマナーの問題ですが、お風呂場の中のゴミ箱にオムツが捨ててあって残念でした。また洗面台には長い髪の毛がびっしり。床にも髪の毛が大量に落ちていたため、置いてあったクイックルワイパーで取ろうとしましたが、そのクイックルワイパーにもすでに髪がたくさん付いていました。お忙しいかもしれませんが、マナーがあまりよろしくないお客さんもいらっしゃるので、定期的にワイパーの付け替えや簡単でいいのでお掃除がてら見回りに来てほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ルーニイ615
60代/女性|4 件のクチコミ
10畳和室独り占め

全般において快適でした。受付のスタッフさんの対応もよかったです。 建物は年季もののようでしたが、10畳和室が好きなので、大の字になって寛ぎました! 伊藤園ホテルズさんは地酒などアルコールの種類が豊富なので機会があれば朝夕食プランをぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
125
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ミルゆず299
40代/女性|2 件のクチコミ

建物や設備は昭和感を感じますが、キレイにされていた為嫌な感じはなかったです。大浴場が小さい為、時間帯によっては混み合うとゆっくり入れない感じです。食事は、朝夜バイキングでアルコールも飲み放題なのが良かったですが、食事の時間帯はチェックインした方から選ぶ為、遅くチェックインする方には、好きな時間帯が選べないのが残念でした。全体的にリーズナブルで良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【6月〜7月の料理フェア!!】信州ポークの極厚カツ煮陶板フェア

140
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4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
アメフラシ
40代/男性|4 件のクチコミ
コスパは良いが接客と部屋の眺望が残念

料理は値段考えたら◎だがスタッフの手が全く足りてないせいで色々不具合は出てました。日本語通じない人もいたし… 部屋は…見える景色がボロボロで廃墟のようなの屋根だけだったのでそこが極めて残念だった。せめて白樺湖見えてばよかったのだがほとんど見えず。 室内は古いが悪くない感じでした。 温泉はgood!! トータルでコスパが高いが癖はあるので人を選ぶかなと


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【6月〜7月の料理フェア!!】信州ポークの極厚カツ煮陶板フェア

部屋タイプ

和室10畳
168
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
お部屋は綺麗、大浴場はキャパオーバー気味

お部屋はニューアルされたのか、畳もベッドも綺麗で快適に過ごせました。 唯一、部屋の洗面台だけは茶色く変色していて非常に汚く、使うのに少し躊躇しました。 大浴場はチェックイン直後の15時代に行きましたが、洗い場もロッカーもキャパオーバー手前くらいの状態でした。他の方の口コミを見て覚悟してたので、待ち時間がなかっただけ良かったかなと思います。打たせ湯が気持ち良かったです。 脱衣場はドライヤーが3つしかなく、かなりの方が順番待ちをしていたせいで脱衣場内がごった返していました。 諦めて部屋に戻って髪を乾かそうと思ったら部屋にドライヤーが無く、フロントで貸し出してもらうしかないということを後から知りました。チェックイン時に貰った紙をよく読んでいなかった私も悪いですが、チェックイン時に説明していただきたかったです⋯⋯


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
442
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ドライブめおとたび
50代/女性|3 件のクチコミ
建物は古いが清掃が行き届き快適な環境

みなさんの口コミで言われてましたが、建物は、古いですが、きれいにお掃除されていまして気持ちよく過ごすことができました。お料理は、筑前煮が凍っていたりと残念なこともありましたが、朝には、白樺湖周辺を歩いたりゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6月〜7月の料理フェア!!】信州ポークの極厚カツ煮陶板フェア

部屋タイプ

ツイン
449
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
モロジロー
50代/女性|2 件のクチコミ
料理が美味しく大満足、また別の季節に再訪したい

夕食、朝食付きプランで利用させて頂きました。料理の種類も沢山あり、とても美味しくて大満足でした。施設等は古く感じましたが個人的には問題無い範囲です。雨天で周辺の観光ができなかったのが残念で、また別の季節に行きたいと思います。その時はもちろん、またお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
715
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
seiuchi4
8 件のクチコミ
古い設備も清掃が行き届き食事も美味しい

2度目の利用です。設備は古いのですが清掃は行き届いています。この価格での食事としてはとても良いですね。厚切りカツ煮、とても美味しかったです。どうしてもマナーの悪い方はいらっしゃいますが、こちらが譲れば済むこと。台風の為に突然の行き先変更で前日の予約にも関わらず和洋室が取れ快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
832
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
AAAAKKKK
8 件のクチコミ

この価格でアルコール飲み放題付き、コスパがとてもいいと感じました。 貸自転車で湖を一周できます。小さな子供も乗せられるタンデム自転車があり、家族みんなで楽しめました。 お風呂が規模に対して狭く、露天風呂もなかったのは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
637
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ウクレレマンダン
70代/男性|67 件のクチコミ
白樺湖畔の眺望と美酒に満足

総合評価は、4点。ロケーションは、5点。白樺湖の入り口直ぐで分かり易く、湖の眺めも良い。夕食は、5点。何と言っても、お酒の、真澄・千曲錦は美味で、〆の棒アイスも何時もながらおいしい。お風呂、部屋、接客、清潔さは、満足の、4点。朝食は普通で、設備はやや古く、減点の、3点。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1.2
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 設備に関して、これからお客様に喜ばれる様、もっと改善していける様、頑張りますので、是非、また機会がありましたらお越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
匿名4811
40代/男性|53 件のクチコミ
家族全員が大満足、コスパ抜群の穴場

父はビールが飲めて大満足。 子供はバイキングに大満足。 設備は古いながらも十二分。コスパは大変良いです。昔の高級リゾート風の雰囲気を残しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
美味しい食事とお酒、花火まで楽しめた

夕食のお寿司やお蕎麦が、美味しかったです。また、飲み放題のお酒が美味しいと夫が喜んでいました。部屋からは白樺湖の花火が見えて良かったです。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
33
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4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
とし55@@@
50代/男性|1 件のクチコミ
バイクツーリングに最適、広めの部屋で満足

バイクツーリングで宿泊しました。2食のバイキング付でリーズナブルです。施設は少し古いですが部屋は広くて、おおむね満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【6月〜7月の料理フェア!!】信州ポークの極厚カツ煮陶板フェア

57
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
ニック5000
20 件のクチコミ

たまたまなのかバイクがざっと50台❗️ 確かにバイクは停めやすかった。 食事もバイキングではあるがそれなりに。 家族で楽しむには良い宿。 温泉も小さいが適温で気持ち良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
71
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
tonton1020
60代/男性|12 件のクチコミ
価格以上の満足感、バイキングも充実

バイクツーリングで利用しました。 設備は古いですが、価格を考えれば十分です。 バイキング食べ放題飲み放題は内容も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
99
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
エリペッペ
50代/女性|3 件のクチコミ
飲み放題付きで料理も和洋中と楽しめた

飲み放題付きで、このお値段なら料理はこんなもんですね。でも、和洋中とあって、楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
228
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