部屋は広く満足しています。食事は値段なりですが美ヶ原や御射鹿池などに出かける前の宿泊先としては良いと思います。飲み放題だったので飲める方にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

別館に泊まりましたが、別館への移動通路に喫煙室が有り通路がタバコ臭かったのが気になりました、喫煙室の換気がうまくいってないのかな？

温泉は少しぬるめでゆっくり浸かれました、露天風呂があれば最高だけど。

食事は種類が豊富で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

カラオケ 卓球と無料で出来ることが 良かった。あと 受け付け等の対応か 良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

一泊二食付きのコースで泊まりました。
予約時に、晩御飯のラストが20:00とも明記されておらず、フロントでも説明なく、19:30に、晩御飯を食べに行ったら、八時で終わりと聞きました。

ホームページにも、オードブル食べ放題は良いですが、時間は何時までとか記載をしていてほしいです。。
晩御飯はあまり食べられず、残念です。

ご飯担当の方が、最終的には、お客に謝らないといけない体質は良くないと思います。
晩御飯が２０:00までとサイトにも、ホームページにも、目立つように記載すべきだと考えます。

お風呂もサウナがなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

リゾート地だけあって週末は大混雑でした。
歴史あるホテルだけあって古さはいなめないですが、頑張ってますね！

良かった点
１、部屋が広い・・・広すぎ！！
２、客室でwifiが利用可能。
３、大浴場がある。
４、ユニットバス内が広く利用しやすい。
５、トイレの便座大きく衛生的
６、朝食は種類は適度で美味しい。
７、スタッフはどなたも優しい

残念だった点
１、窓が小さいのでレイクビューもプチ。
２、客室内にコバエが多い。7機撃墜するも・・・
３、暗い
４、全体的にタバコ臭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ホテルは、古いですが、綺麗に管理されていました。
食事は、夜も朝も、種類も沢山あり、美味しく大満足でした。飲み放題は、ありがたいですね。
お風呂のお湯も、肌がつるつるになると妻が喜んでいました。
季節的にも紅葉の季節で、景色もよく、思い出が多い旅になりました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

部屋は昭和にタイムスリップ状態。クロスが切れているのが残念。
食べ放題フェアの名にふさわしく、後半になってもしっかりと食材を追加してくれました。
食べ過ぎたと思えるほど食べる事ができました。バイク置き場は正面左にあり助かります。屋根があれば更に良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

口コミが厳しめで少し不安はありましたが家族で楽しめました。設備は古いですが飲み放題付きでお刺身も美味しく、値段を考えると大満足です。家族連れが多く賑やかなので静かさや高級感を求める方には不向きかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

三連休の初日で、3時半頃に到着。チェックインが混雑していて30分以上待った。もっとやりようがあるかなと思う。
お風呂は脱衣所が入る人と出る人が入り乱れて中々着替えが厳しかった。
ご飯は夕食朝食ともに美味しかった。部屋はお布団が気持ちよかったです。
チェックインと脱衣所以外はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

30年振りの長野。3時に京都を出て8時半に善光寺に到着。川中島・松代城・上田城と歴史探索をして白樺湖へ。駐車場は満車だったが、運良く1台出て行ったので停めれた。
チェックインは混雑していたが、スムーズにできた。フロントでドライヤーを借り、カラオケを予約しようとしたが、食事の時間との兼ね合いで空きがなく、諦めようと思った時にフロントの女性が食事を遅い時間に変更して先にカラオケをと提案してくれたので、入浴・カラオケ・食事とスムーズにロスなく利用できたので良かった。ちょっとした心遣いが最高に嬉しかった。
大浴場は脱衣場が狭く、風呂も狭かったが混雑なく良かった。露天風呂がないのが残念だった。
食事場所は席数も多く、広く使えて良かった。メニューも豊富でアルコールも飲み放題、10種の寿司食べ放題フェアも美味しかった。名物のそばも３種類あり美味しかった。朝食も品数も豊富で美味しかった。
部屋はウォシュレットを希望したのでツインを予約した。そこそこ広かったが、トイレの段差が気になった。
３か月前の予約でかなりお得なプランだったので、値段だけ見れば十分満足できた。
翌日は車山高原リフト～霧ヶ峰、ビーナスラインを通って国宝松本城へ向かった。山上からの景色も良く、気持ち良かった。次の宿の木曽町へ宿場町の名所を観光しながら向かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

一昔前のホテル
値段が安いので。あまり言えないけども部屋のトイレ、洗面などは綺麗にしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

施設の老朽化は否めませんがきちんと清掃されていて気持ちのいい滞在がてきました。
2階でしたが窓からの景色もよく白樺湖を堪能できました。周辺もとても静かで閉鎖されて朽ち果てたホテルもいくつか目立ちますが、湖畔全体にとても落ち着きがあって、風の音が草木を通っていく音を聞きながら静かな時間が流れていく感じがします。

夕食、朝食とも種類が豊富で美味しくいただきました。少しリクエストができるとしたら、トイレをシャワートイレに、朝食の時間をのせめて9時半頃までにしてくれるとなおいいかと思います。

白樺湖には少し地味～なイメージを持っていましたが、全然悪くないですね！また来こようと思いながら帰路付きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

２回目の利用です。食事の品揃いがよくて大満足でした。お風呂は少し狭い感じなので、時間をずらしてのんびり入れました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事が美味しかったです。お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

当日昼頃に決めたので急遽用意したのか、部屋の前に掃除道具？などが置いてあり、部屋に入ると布団はもう敷いてありました。
ゴミは落ちてて、びっくりしたのが便座が汚い(汚れ取れてない感じ)
ウォシュレットじゃない。　
ご飯は期待してなかったですが、全体的に美味しく食べれました。お肉フェアというレベルではないですが、
諸々気になる所はありましたが、
値段とファミリーランドのチケット付きなので文句なしです。
金額安いのでこれだけのサービス受けれるならありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族で宿泊しました。
まず、部屋のお風呂の浴槽の排水溝に髪の毛が大量に残っていました。

壁には何かをこぼしたようなシミ。
拭いて取れないことはないと思うのですが…
ベッドサイドテーブルの上とライトの上には髪の毛と埃が積もっていました。

夜中にトイレに起きたら小さいゴキブリが出ました。

私も清掃の仕事をしているのですが正直ありえないです。
布団と床だけキレイならいいんでしょうか。
本当に清掃入ってるの？と思うくらいでした。

食事は種類が沢山ありよかったですが、もう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

混雑期だったので、早目にチェックインして、正解。
食べ放題のご飯にカラオケに満喫しました。
朝の散歩が気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

涼しくて快適に過ごしました。

夏の時期の白樺湖はいーですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

部屋は古いが、掃除は行き届いている感じ。
バイキングは普通な感じ。
壁が薄いのか、外の人の声が丸聞こえ。
値段が安いので納得出来るところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

毎年の旅行に利用していますが、今回については少々不満が残ります。
宿泊者が多く従業員がてんてこ舞いしていて　なかなかチェックインできない
お風呂がイモ洗い状態で清潔感がない。温泉を楽しむことができなかった。
ただ　今まで以上に食事はおいしかった
人手不足の感が強かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月