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ホテル奥久慈館 クチコミ・感想・情報

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ホテル奥久慈館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.53
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.69
  • 食事3.67
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247件中 1~20件表示

総合3

80005792さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

80005792さん [40代/男性] 2020年10月26日 07:55:31

外観の老朽化よりは内部は小綺麗にされていると感じます。
新館でしたが大浴場や食事会場迄、想像以上に遠いと感じました。
足が悪くてあえてベッドにしている人からすればかなりつらいと感じました。
食事は夜も朝もバイキング形式としてはまずまずだと思います。
他のテーブルに出てい特注の金目の大きさは価値がありました。
地酒プランをうたっているのに3種類(しかも同じ日本酒度)しかないのは?と思いました。
大浴場は入り口が多数有で初めての人は皆、脱衣所から迷っていました。
正直、期待値を下げていた分、不満はあまりなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
10/18から 茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合4

ふにゃちゃん0412さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

ふにゃちゃん0412さん [50代/女性] 2020年10月20日 14:31:51

お部屋はきれいで、気持ちよく過ごせました。ただ、施設が古いためか、トイレや大浴場でタイルが割れていたり、ベランダの柱が錆びたままなのが、目につきました。もう少し、修繕したら、もっと気持ちよく宿泊できそうです。
温泉は肌がスベスベになり、いいお湯でした。今回は大部屋で階段しかなく、ちょっと辛かったと言う者もいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【本館 大部屋 ※要階段移動】

総合4

patsuoさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

patsuoさん [70代/男性] 2020年10月19日 10:43:29

受付の女性の対応が横柄。説明していても早口で全然理解できなかった。観光案内もあまり良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合1

norinori0320さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

norinori0320さん [40代/男性] 2020年10月17日 09:11:43

10月16日に宿泊させていただきました。とにかく汚い、古い。部屋の手洗いはずっと水漏れしており。大浴場のタイルは割れていて危ない。食事はタラバガニコースにしましたが。食べてる最中にお時間ですと。飲み放題、カニコースで70分で入れ替えでは、食べ終わるのは無理ですね。コロナ対策とはいえ、伊藤園の中でも全国最低と言えるでしょう。二度いかないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】期間限定かに祭り 第二弾!本ずわい蟹とたらば蟹の食べ比べ! 
ご利用のお部屋
【本館 和室14畳アウトバス】

総合2

kikuslさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

kikuslさん [60代/男性] 2020年10月15日 18:30:53

雨の中、チェックインすると、カウンターの女性から身分証明書を提示しろと高圧的に言われ、免許書を提示すると同行した妻に対しても求めてきた。免許書は車の中なので、雨の中を取りに行くのかと、問合せると駐車した位置まで遠いのかとか返してきた。自分が、身分証明書の提示まで求められたのは初めて(出張を含め、既に5回利用)と言うと、GOTOには全員の身分証明書が必要のため、提示白との事。夫婦のため必要ないのではとか、明日の朝に提示することではと提案した所、舌打ちをして、では結構ですと不愉快そうに言われた。
客に対する態度とは思えない対応に、夫婦で見合わせてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付バイキングプラン☆お一人様あたり700円引き☆さき楽
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合2

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 00:57:15

建物は年季が入っている様に思えました。浴場はタイルが剥がれている部分があり、当たると痛かった。水曜日は朝8時30分までしか入浴できない(清掃の為)ので、その旨はチェックイン時に説明して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合5

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 12:37:38

10月に入り、急に思いつき、「楽天トラベル」のサイトで、自宅からの距離を考え「茨城県(全域)」で検索。価格順でソートし、希望(禁煙・洗浄トイレ、等)と合致した当施設を選択。「2泊3日」で申し込みました。住居より車で約200Km(高速利用で約4時間弱(含:昼食、休憩))でした。
久慈川の河岸段丘の上に立地し、夜の静けさは抜群で「田舎」を満喫できました。食事は、バイキング形式で、コスパに見合った品揃えでした。味付けは、私にとって、ちょっと「塩気」が勝っていました。もう少し加減されても良いのでは・・・(好みは分かれると思います)。飲み放題は「茨城県の地酒」で、著明な銘柄ではありませんでしたが、癖のない「お酒3種」が飲めました。食事にも良く合い、飲み過ぎそうになり、自制に苦労しました(笑)。選ばれた職員の方に感謝です。「奥久慈しゃも鍋」コースで申し込みましたが、これは失敗でした。「2泊」とも「奥久慈しゃも鍋」が出てきて、現地では希望変更ができず、折角のチャンスが生かせませんでした。次回は、コース別に「1泊」ずつ、2回に分けて申し込みます。「奥久慈しゃも鍋」は、柔らかい鶏肉と異なり、大変美味しかったです(でも2回連続は・・・・)。家内、「足が不自由」なので、別館の2階に行くのに、階段しか利用できず(エレベータなし)、辛かったです。次回は、1階希望で申し込みたいと思います。トータルでは、「コスパ」「環境」「職員さんの親切さ(食事変更を拒否されたことを除く)」で、「極めて満足」でした。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。(共に70代の夫婦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル奥久慈館 2020年10月08日 21:05:02

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
一品料理の件、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。ネット予約の性質上、またGoToトラベルの割引が関わっている為変更が難しい場合が発生しております旨ご了承頂けますと幸いです。お部屋のご要望につきましてはお電話等でお申し付け頂ければ出来る限りご希望に添えるよう努めて参ります。また機会がありましたら是非ホテル奥久慈館にお越しくださいませ。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇【一品料理 奥久慈しゃも鍋】1泊2食バイキング+飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 17:20:26

コロナ対策も、バッチリで、安心して過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル奥久慈館 2020年10月08日 20:58:05

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
コロナ対策の件、皆様に大変なご協力を頂戴しており、ご安心頂けたものと存じます。今暫くはこのような状況が続くとは思いますが、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇【一品料理 常陸牛ステーキ】1泊2食バイキング+飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合2

グッチん7175さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

グッチん7175さん [50代/男性] 2020年09月23日 17:47:32

部屋が入った時からカビ臭く天井もブカブカになってました。
従業員の方には、色々と気を使って頂き有り難うございました。
次も行きたいと思います。自宅から1時間位と近い場所が気に入ってます。
又宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル奥久慈館 2020年09月24日 22:52:10

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今回のご意見を基に施設改修を進めて参ります。ご多忙の中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室14畳アウトバス】

総合3

yama5433さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

yama5433さん [30代/男性] 2020年09月22日 19:31:54

伊東園ホテルと言えば食べ飲み放題!
これだけで充分です。
あと施設が古いのは許容範囲だと思います。
不満があるとすればここはエアコンの中がカビだらけ…
目に見える所だけでも拭いておいたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合3

みみ大好き7033さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

みみ大好き7033さん [20代/女性] 2020年09月21日 17:53:49

値段相応だと思いました。
部屋:シングルのお部屋でしたが、ベッドは大きく嬉しかったです。椅子も座り心地に満足しました。ただ、壁紙の剥がれ、壁にウスバカゲロウの死骸が3匹、蛍光灯に虫の死骸が沢山いたのは気になりました。
虫に関してはコロナ対策として、窓をしっかり開けているのだと予想しましたが、壁紙の剥がれは粗末さを感じました。

お風呂:地下の大浴場は良かったです。一方で、1階の大浴場はシャワーホースのお湯の出が非常に悪く、髪が洗い流せませんでした。配管の工事をされた方が良いと思います。お風呂の大きさ、お湯加減は大変満足です。

温泉旅館の一人部屋は、改修の優先順位が低いと思いますが、温泉の水の出は、温泉旅館のメインだと思いますので、対応された方が良いと思います。

コロナ禍で従業員の方々もご苦労されているなか、対応は素晴らしかったと思います。
今度はお食事も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル奥久慈館 2020年09月24日 22:38:08

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、シャワーの件ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今回のご意見を基にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇チェックイン22時まで 素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル<禁煙> ※要階段移動】

総合4

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 19:53:00

質素ながら部屋が綺麗

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル奥久慈館 2020年09月24日 22:35:18

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。様々なコロナ対策を実施しており、窮屈に感じる場面もあったかとは存じますが、快くご協力を頂きました事厚く御礼申し上げます。また機会がありましたら是非ホテル奥久慈館にお越し下しませ。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇【50歳以上がお得】アーリーチェックインでゆったり温泉 1泊2食飲み放題バイキング
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

momonga7620さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

momonga7620さん [60代/男性] 2020年09月11日 11:57:19

価格相応 価格以上のサービスを求めるのは酷

強いて言えば、
1.大浴場の水栓等の改修
(水栓の種類(水量自動ストップストップ式とストップ無し混在、洗髪シャワーホルダー無しの箇所あ
 り、水勢が極端に弱い)水栓設備がもう完全に老朽化、又、ドライヤーが少ないし故障のドライヤー
 あり(備品チェック不足))
2.別館1・2Fの界床防音改修
(別館1Fに宿泊、2F宿泊者の足音が悪意があるかの様に響く)
(部屋の浴室のバスマットがタオル掛けに事前設置・・・使い方(用途)を理解されていないのでは
 ・・・普通浴槽の縁に設置・・・)
3.従業員の方のスマイルと客への関わり方啓蒙(従業員の方の自覚で客にはかなり有効訴求可、宿泊中
 従業員の方との関わりで一番記憶に残っているなは、ホテル到着最初の駐車場係の方誘導と声掛けも
 丁寧で良好感)

以上の設備投資をすればもっと もっと 良いホテルになると思います

この階級のホテルは、私の様な年金生活者や若年子育て世帯には強い需要があると思います
一回目の宿泊での好印象で、また宿泊したいと思わせるリピート需要を狙って、至る事への気配りで、
コロナ禍ですが更なる奮起を期待致しております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル奥久慈館 2020年09月15日 20:46:46

この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事厚く御礼申し上げます。
今回のご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

敬斗くんさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

敬斗くんさん [50代/男性] 2020年09月10日 20:51:35

伊藤園グループの中でも下位ランクかな。本館の大浴場は修繕出来る所もあると思うけど。部屋の前の草地の草刈りくらいは出来るんじゃないかな。ちょっと残念な宿泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル奥久慈館 2020年09月15日 20:43:22

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
折角のご旅行の所ご満足頂けるサービスが提供できず申し訳ございませんでした。
今回のご意見を基に、更なるサービスの向上人努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳アウトバス】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ツカサパパ1954さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

ツカサパパ1954さん [60代/男性] 2020年08月29日 18:05:48

設備が古く、食事も低価格な物ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル奥久慈館 2020年09月09日 21:58:19

この度はホテル奥久慈館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
施設、お食事共にご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
今回のご意見を基にサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン<禁煙>】

総合3

つっちー1964さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

つっちー1964さん [50代/男性] 2020年08月18日 18:37:29

1Fの部屋に宿泊しましたが、2Fのどたどた歩く音が響いて寝付けませんでした。
あと、部屋に蚊取りマットが欲しかったです。数か所刺されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル奥久慈館 2020年08月18日 23:16:49

この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
足音の件、ご迷惑をお掛け致し申し訳けございませんでした。頂きましたご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇【茨城グルメ】地酒も飲み放題!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】

総合4

beerairさんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

beerairさん [40代/女性] 2020年08月16日 17:41:21

コロナ対策もしっかりしていて、安心して利用しました。
値段もお手頃で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル奥久慈館 2020年08月16日 20:37:59

この度はホテル奥久慈館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナ対策の件、様々な制約が掛かってしまいご不便をお掛けした事と存じますが、皆様にご協力いただきました事改めて御礼申し上げます。その中で皆様が一時でも癒しの時間をお過ごし頂けたのであれば嬉しく思います。
まだまだ先の見えない状況ではありますが、機会がありましたら今一度当館にお越し頂く機会を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
〇【一品料理 奥久慈しゃも鍋】1泊2食バイキング+飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 11:44:42

特大の浴衣もあり前回宿泊し指摘した改善されていて素晴らしい。フロント、清掃、玄関、駐車場、挨拶はきちんと出来ていて気持ちが良い。
支配人の教育が良いのでしょう。
一点要望がありますが駅からホテルまで送迎があると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル奥久慈館 2020年08月16日 20:33:37

この度はホテル奥久慈館への再度のご来訪頂き、厚く御礼申し上げます。
当方目立った観光地もなく、ただ静かな田舎町ではございますが、そこをお選び頂いたお客様に感謝の意を伝えるためにもまずはご挨拶からと肝に銘じている次第です。
送迎につきましては以前からお声を頂いておりますが、何分送迎用車両を持っておらずなかなかご要望にお応えできず申し訳ございません。一朝一夕にとは参りませんが、出来る限りご要望に応えられるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
3密対策実施中!【隣県在住限定】夏の旅行はマイクロツーリズムで!
ご利用のお部屋
【別館 和室7.5畳<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 02:00:51

三密対策もしっかりと行われており、責任者が陣頭にたち客の来館時や食事会場の見守りと好印象。風呂の扉の不具合の修理や食事会場の後片づけ従業員も手伝い少ない要員も合理的かつ合理的に行っている。ただ一点だけ何回か行ってるが特大の浴衣が用意されておれず(客室の案内にも書いてありますが)不満
玄関の鯉や亀に癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル奥久慈館 2020年08月05日 12:32:20

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。様々な感染症対策を実施し、皆様には窮屈な思いをさせる場面が有ったかとは思いますが、暖かいお言葉を頂戴した事厚く御礼申し上げます。
特大浴衣の件、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。今後の課題として検討して参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
3密対策実施中!【隣県在住限定】夏の旅行はマイクロツーリズムで!
ご利用のお部屋
【本館 和室7.5畳アウトバス】

総合4

みゅうき1234さんの ホテル奥久慈館 のクチコミ

みゅうき1234さん [30代/女性] 2020年08月02日 18:49:31

トイレ、クモの巣がすごくて、残念でした。高齢のおじいちゃんおばあちゃんと一緒に泊まったので、部屋が異常なくらい凄くタバコ臭くて、嫌だと言っていました。しばらく窓をあげて換気してたのですが、朝には匂いが取れてたので、次のお客様の為に換気は必要だと思います。食事は大満足です。4才の子供が居たので、スリッパや、浴衣が、サイズ通りの出してくれて受付の方が凄く親切でした。子供にも、親切に対応してくれて、感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル奥久慈館 2020年08月03日 18:47:30

この度はホテル奥久慈館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事を存分にお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
お部屋の件につきましては多々ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館

ご利用の宿泊プラン
茨城県民応援! 茨城県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室14畳アウトバス】

247件中 1~20件表示

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