11/17に夫婦で宿泊しました。チャックイン後部屋に入ったらベッドは2台あったが1台はセッテングされて無く又タオルとバスタオルも1セットのみ、部屋が狭く小さな机で物を置くスペースも無いシングルの部屋へ無理やりベッドを2台押し込んで２人部屋にした感じ、紅葉を満喫した後で残念でした。当ホテルを何度も利用してますがこんな事初めてです。料理は以前より良くなっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

70代の親との旅行で利用させていただきました。
受付のお兄さんがとても感じが良く、チェックインのお客さんで混雑してましたがテキパキと対応していました。

お部屋はまだ足場(幕はなし)が残っていて残念でしたが、足場がなかったら山と川が望めて素敵なだと思いました。
お風呂は温度も丁度よく出たあともずっとポカポカして、露天風呂もひんやり冷たい風と温泉で気持ちよかったです。
気になったのは引いてあるマットがびしょびしょで、床も水滴が落ちてたので、モップとかもうちょっと置いてあると自分でも拭けていいのにと思いました。
お食事はバイキングで色んな種類があり、なくなりそうなお料理もすぐに補充してくれてました。お酒好きな父親もいっぱい飲めて食べて喜んでました。お客さんも親世代の方達ばかりだったので、親も気兼ねせず楽しんでました。
一泊でしたがリフレッシュできました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

値段並みと言ったら失礼かとは思いますが、気兼ねなく利用でき満足でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2024年11月

部屋は清潔にお掃除されているようで気持ちよかったのですが、洗面化粧台水周りの汚れが気になり思わず掃除をしてしまいました、、、、、、夕食はもう少し新鮮な魚とかあればと思いました（値段を少し高くしてでも）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

登山前泊で宿泊させていただきました。フロントの方の対応が気になりました。年配の方の雇用を創出しておられるのは良いのかもしれませんが、サービス業であることを忘れないで仕事をしていただきたいと思いました。工事中であること着いてから初めて知りました。予約する際にその点銘記しておいていただきたかったと思いました。ビジネスホテルと思えば満足できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族５人で泊まりました。チェックインが１時間ほど遅れると電話したときの女性の方が感じ悪く無愛想でした。受付の男性の方は感じよかったです。部屋は清潔でお掃除されているなと感じましたが、カメムシが１匹いたので自分たちで駆除しました。連休中で混んでいましたが、お風呂も食事も問題ありませんでした。夕食に陶板焼きの牛肉をつけましたが、蝋燭が消えないうちに食べましたが硬かったです。焼きすぎでした。お風呂の近くの自動販売機にトラブルありフロントで対処してもらいましたが、修理すべきです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年10月

遅い夏休みの旅行に栃木を選び、塩原温泉は初めてでしたが家族でおじゃましました。建物は年季が入っていそうでしたが清潔感は問題ありません。食事はバイキングプランでしたが、とちぎ和牛の陶板焼きもついているプランにしたらそのお肉がとても柔らかく、ちょっとした贅沢をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

たくさん飲みたいので、飲み放題はありがたいです。
これだけでも安いと思いましたが、まさかの別注料理付き、部屋も広くてすごく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

茄子旅行で9月22日に宿泊しました。
こどもがバイキングが良いとのことで料金が安いこちらのホテルを選びました。
概ね料金もお安く充分満足出来ましたが、前日の宿泊客の使用済み歯ブラシとコップがそのまま置いてあったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

現在、外壁の工事をしているのか足場が全体的にか掛かっていました。その情報がどこにもありませんでした。多少うでもそう云う情報があるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9/6に宿泊しました。
レジャー目的なので、自分としては充分でした。
違うものを求める場合は違う選択肢もありかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

入口のドアを明け、挨拶をしたがフロントの女性はガン無視。そして無愛想な説明。部屋に入った瞬間、トイレから悪臭。天井の隅にはクモの巣。外の風景は外壁工事中の為ほぼ何も見えず。食事は唐揚げが美味しかったが他は普通の味。ビールグラスが洗浄不足なのかとにかく臭い。違うグラスに数回交換して、なんとか無臭のグラスを見つけられたレベル。申し訳ないが、二度と利用しません。安かろう悪かろうの次元を超えてます。がっかりです。

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家族

宿泊年月

2024年09月

８月24日から一泊しました。宿泊予定の１週間前に手紙が届き、外装工事の為足場ネットがかかっているとのことでした。工事はやむを得ないことですが工事が確定した時点でまず、予約確定者に連絡するものではないでしょうか。人によってはキャンセルも考えるとおもいます。
部屋は入った瞬間、強烈にカビ臭く 部屋に何かのパネルが外れて床に落ちており、部屋のバスマットに長い髪が付いており、不快な思いをしました。
夜食のバイキングはアルコールも種類が多く満足でした。
建物が古い等はかまいませんが、全体的にはがっかりしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年08月

初めて利用しました。建物はふるさを感じる仕様で、エレベーターは一台、館内は内装をリフォームをしてあるが、部屋のバスユニットは段差があり、お年寄りには不便。隣の部屋との壁が薄く、会話の内容は分かりませんが喋り声が聞こえます。掃除は行き届いているが、水廻りの臭いに気になる人もいるかと。夕食のバイキングは期待しない方がいいです。但し、アルコールとソフトドリンクの飲み放題は良かった。温泉とコスパは良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年08月

施設が古いのは承知していましたが、ほこり、カビがあり、、清掃していないではないかなと思いました。
脱衣所も埃にカビ、大浴場の排水が詰まっており、溢れ出ていました。足をつける事ができず、気分が悪かったです。
掃除しているんでしょうか。
フロントの対応良くなく、きちんと対応してくれるスタッフさんは1人位でした。
もう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年08月

入った瞬間にカビ臭く、部屋の壁紙は剥がれている、トイレにドアノブはない、ポットは何かういている、埃だらけ、繁忙期に外壁の足場が組まれている。。
古いのは承知していましたが、ほこり、カビが多く、、良かったのはご飯位です。
連泊でしたが、フロントの対応も気持ちの良い感じではありませんでした。
もう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

夏休みの家族旅行で利用しました。
前日は、那須高原に宿泊して、２泊目は塩原観光にしました。窓からの景観は 良くありませんでしたが、お部屋は清潔感があって過ごしやすかったです。子供用浴衣があったのも良かったです。4歳の娘は、「皆と同じ浴衣だ～着てみる!」と喜んでいました。夕食のビュッフェは、子供が好きそうなメニューもあり、特にチョコレートフォンデュがお気に入りでした。お風呂も広くて快適。石鹸やシャンプーのケースにカビが付着していたのが少し残念でしたが、アメニティも揃っていて助かりました。また、機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

伊東園ホテルの中でも、こちらの宿はこじんまりとして、落ち着いた雰囲気が好きです。外壁工事をしていたため、足場が組まれるなどちょっと残念なこともありましたが、温泉や食事を楽しみに部屋の中で過ごすには、特に問題ありませんでした。一人での予約は平日しかできないようですので、また休みが取れたらお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

食事の時間に、ビールサーバーの調子が悪いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

久しぶりの宿泊、部屋がリニューアルされていて綺麗でした。
食事は、宿泊料金からすれば妥当かリーズナブルですね
アルコールは飲み放題付きだし
あとは、好み次第です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年07月