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伊東園ホテル塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.70
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.08
  • 食事3.65
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

総合3

イトッチ9014さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

イトッチ9014さん [60代/男性] 2025年05月09日 13:29:56

4月30日に宿泊しました。食事はバイキングでそれなりに品数も豊富でしたが、地の食材や料理がもう少し欲しかった。旬の海鮮串天3種と春野菜の天ぷらフェアだったが、フェアとして力を入れている料理には思えなかった。
温泉は露天もあり、広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
伊東園ホテル塩原 2025年05月13日 18:34:08

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後の料理フェアを考案させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
4月~【期間限定】旬の海鮮串天3種と春野菜の天ぷらフェア 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館・訳あり】ツイン(眺望なし)】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 15:40:12

年配のスタッフと外国人のスタッフが多数でしたが、年配特有の横柄さもなく、親切丁寧で気遣いを感じることができました。
外国人のスタッフも、こちらが施設内をうろうろしていると「お風呂でしょうか?お風呂はこちらです」と、受け身ではなく、一歩先の気遣いができていました。
サウナが小さいので、公衆浴場のように常き濡れていたり、それからくる不潔さを心配しましたが、サウナの温度が高めなためめ、利用者の回転がはやく、室内が乾いていたのがよかったです。
個人的に最低95度はほしいので、温度が高いのがよかったです。
施設の古さは、料金と見合っていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
伊東園ホテル塩原 2025年05月10日 13:17:48

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後も皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
伊東園ホテルズの平日割 お得に温泉へ行こう!一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館・訳あり】ツイン(眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月04日 18:56:52

2回目の宿泊です。レジャー後の帰りに近いのでリピートしました。コスパを考えたら贅沢は言えませんが、夕食時のアルコールとソフトドリンクの飲み放題と温泉は最高でした。バイキングの料理は、前回宿泊時よ少し良くなりましたが、更なる改善を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
伊東園ホテル塩原 2025年05月04日 20:45:30

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後もご宿泊されるお客様がご満足いただけます様、日々業務に励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント 

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 15:50:54

四月24日に、一泊しました。
さくらの花びらが散る露天風呂は最高でした。
和洋室のお部屋も使いやすく、ぐっすり眠れました。
お部屋が河沿い側であれば星5つてしたが、早割で料金が割安でしたのでそこまでは望みたかすぎてすよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
伊東園ホテル塩原 2025年04月27日 15:34:01

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
川側に面している客室は少数しかご用意がないため、ご希望の際は一度当館までご連絡をおねがいいたします。
当館の露天風呂は四季をお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり1,100円(税込)引き!
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(ツイン+8畳)】

総合4

まっさん1509さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

まっさん1509さん [60代/男性] 2025年03月10日 06:13:48

ハンターマウンテンスキー場への道を聞いたのですが、あまり詳しく教えていただけなかったのが残念です。
夕食時に、アルコール飲み放題で、リフト一日券付きにしては、リーズナブルな価格で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
伊東園ホテル塩原 2025年03月12日 09:56:11

この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様へご満足のいくサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
周辺観光についてしっかりとご案内が出来るよう、フロントスタッフへ共有させていただきました。

塩原へお立ち寄りの際は、ぜひとも伊東園ホテル塩原をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2024-25】ハンターマウンテン塩原1日リフト券付き1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 16:43:03

喜連川でゴルフを楽しんだ後に、1泊可能で、かつ夕食がバイキングの宿を探していたところ伊藤園塩原さんを見つけました。
プレー後、1時間かからずに現地に着いて、その日はゴルフと食事のダブルで楽しめました。このパターンは定番になりそうです。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2025年02月16日 19:20:30

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
これからも皆様が満足いただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用のお部屋
【〇禁煙室 洋室ツイン】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月14日 22:24:18

リーズナブルな価格で感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
伊東園ホテル塩原 2025年02月15日 19:45:51

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【とちごこち】栃木県民応援! 栃木県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 洋室トリプル】

総合4

黄金の中指さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

黄金の中指さん [60代/男性] 2025年02月07日 00:14:52

私の夕食時間が17:20からで、流石に早過ぎでしたが、酒代が3000円と思えば(笑)、コスパが良いと思います。
チェックアウトが11時なのでゆっくり出来ました。
お土産の瓦煎餅も美味しかった。
最新の設備等を求めなければ、伊藤園ホテルズさんも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
伊東園ホテル塩原 2025年02月07日 15:49:24

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】今が旬 ぶりの舟盛りと寿司フェア 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かのんママ0620さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

かのんママ0620さん [40代/女性] 2025年01月07日 19:17:13

家族旅行で行きました。
初めての利用です。
6人で泊まりましたが、お部屋がとても広くて良かったです!
カラオケが無料で1時間できるサービスに子供がすごく喜んでいました!!
朝のバイキングは良かったです。
夜ご飯は少し残念でしたが、このお値段ならと納得できる範囲です。
できれば朝食のみがいいかなと思いました。
受付の対応がいまいちという口コミを見て不安でしたが、対応してくれた方はみな感じが良く安心しました。

子供4人だと宿泊費がどうしても高くついてしまうので、リーズナブルにお泊りできるのはほんとにありがたいです。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2025年01月09日 18:39:59

この度は伊藤園ホテル塩原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行でご家族とともにごゆっくりとお過ごしいただけた様で私どもも大変うれしく思います。
また、朝食・夕食のバイキングについて貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見を基に関係各所と情報共有しながら改善に努めて参ります。
ご機会ございましたら、お客様のご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 和室18畳(アウトバス)】

総合5

g1867019さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

g1867019さん [40代/男性] 2025年01月06日 16:10:01

こども割のおかげで普段より格安で行けた。
ご飯もお風呂も部屋も大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
伊東園ホテル塩原 2025年01月09日 18:32:56

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと従業員一同安堵しております。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同、サービスの拡充を進めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬休みこども割】お子様はなんと550円(税込)!1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)】

総合5

ひー0402さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

ひー0402さん [70代/男性] 2025年01月02日 18:41:18

2024年12月31日~2025年1月1日に宿泊。前日にアウトバス部屋よりの変更をお願いしたところ、心より心配して部屋を変えていただき、スタッフの方々の応対に感謝いたします。食事バイキングも年末の年越しそば、年始のお正月のおせち料理等、お風呂は寝湯、ジャグジー、大浴場、露天風呂等、楽しみました。観光についても千本松牧場、那須ガーデンアウトレット等近く、思い出に残る旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2025年01月04日 14:32:34

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も皆様のご要望にできる限りお応えできるよう、
柔軟な対応を目指しスタッフ一同業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 和室12畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 17:41:14

12月29日から家族で1泊利用しました。
6歳と2歳の未就学児の子供を連れて行きました。2歳未満は無料でしたが、楽天のプランでは設定できなかったので、宿に直接電話をして安くして頂きました。
プラス550円で1人分の布団のみ追加して大部屋に変更して頂きましたが、宿に着いたら布団は3枚しか用意されておらず、フロントに内線したら直ぐに追加で敷に来て頂けました。
リーズナブルで食べ放題・飲み放題なのはとても良かったです。蟹の食べ放題や、生ビールと日本酒も飲み放題だったので、食事内容はとても良かったと思います。
ただ、時間は夕食が90分、朝食が50分で、幼子2人を連れてビュッフェスタイルだったので、全然ゆっくり食べられませんでした。
もう少し時間を長く設定してもらえると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2024年12月31日 18:35:13

この度は伊東園ホテル塩原にお問い合わせいただき、ありがとうございます。
また、お布団のご用意にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見を共有し、改善に努めてまいります。
機会がございましたらまた当館をご利用ください。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 和室12畳(アウトバス)】

総合4

RHYTHM0004さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

RHYTHM0004さん [50代/男性] 2024年12月25日 15:50:12

建物は年季が入っているけど、必要な所はアップデートされている感じ。昭和から平成初期の趣きもよい。露天風呂が雪見風呂となってさらによい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2024年12月27日 17:58:43

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただきありがとうございます。
現在も降雪があり雪見風呂をお楽しみいただけるようになっております。
機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【お一人様歓迎!】塩原温泉 ひとり旅プラン バイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 和室6畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 12:35:09

食べ飲み放題、満喫しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2024年12月18日 11:15:23

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在においてご満足いただけたようで従業員一同大変喜ばしく思います。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 洋室トリプル】

総合5

温泉まささんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

温泉まささん [60代/男性] 2024年12月15日 11:04:02

再考です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
伊東園ホテル塩原 2024年12月15日 15:59:57

この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回塩原温泉へお出かけの際には再度伊東園ホテル塩原をご指名いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 ツイン眺望難】

総合5

熊猫宝宝さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

熊猫宝宝さん [50代/女性] 2024年12月14日 19:22:54

宿泊の部屋などはこだわらないので、快適に寝れるベッドで良かったです。
主人はビール飲み放題に大喜びで楽しく過ごしました。駐車場も無料で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2024年12月15日 15:58:57

この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変うれしく思います。次回塩原温泉へお出かけの際には再度伊東園ホテル塩原をご指名いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 ツイン眺望難】

総合5

侍テッシーさんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

侍テッシーさん [50代/男性] 2024年12月11日 14:20:33

どのスタッフさんも気さくで礼儀正しく対応していただきました

ゆっくりくつろげました、ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2024年12月15日 15:57:17

この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、またごゆっくりとお過ごしいただけた様で私どもも大変うれしく思います。次回塩原温泉へお出かけの際には再度伊東園ホテル塩原をご指名いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり770円(税込)引き
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 16:30:59

サウナ・露天風呂・食事(飲み放題)等とても満足。水風呂がちょっと冷たすぎたかな。部屋が川側じゃなかったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2024年12月10日 14:40:16

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございます。
客室でございますが、川側をご希望される際は事前にご相談くださいませ。
空室状況によってはご要望にお応えできない場合がございます。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 和室6畳(アウトバス)】

総合3

tada9899さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

tada9899さん [60代/男性] 2024年12月05日 18:15:28

12月3日宿泊させていただきました。
リーズナブルで大変ありがたいです。
ただ、食事の味噌汁ですが具が入っていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
伊東園ホテル塩原 2024年12月10日 14:38:27

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見を関係部署へ共有し、改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】塩原温泉を満喫!約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 ツイン眺望難】

総合3

piro4442さんの 伊東園ホテル塩原 のクチコミ

piro4442さん [60代/男性] 2024年11月24日 00:04:43

当日の温泉は最高でしたが、翌日は露天、屋内とも温度が低くて寒く残念だった。
朝は温度管理はしていないのか否かは分からないが、冬場に向けてはクレームの一因となるだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
伊東園ホテル塩原 2024年11月25日 10:01:39

この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に皆様が快適にご利用できる温度を検討し、調節してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント

ご利用の宿泊プラン
〇【朝食プラン】一日の始まりは「朝食」から!朝食バイキング付き!
ご利用のお部屋
【〇禁煙室 ツイン眺望難】

56件中 1~20件表示

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