クチコミ

部屋は離れの鶯宿に泊まりました。清掃も行き届いており、内湯、露天と別々にあります。アメニティも充実しています。ドリンクもフリーです。 個室風の場所で頂く料理は出汁が非常に美味しく旬の食材を活かし満足度が高かったです。また料理長が挨拶に来ていただき会話できました。料理長が挨拶してくれる宿は初めてでしたので感心しました。スタッフのホスピタリティーも素晴らしく全体的に非常に満足度が高かったです。

第2子出産前の旅行にて宿泊させていただいたのですが、全てにおいて大満足のお宿でした…！何より子どもへの配慮やサービスが素晴らしく、大人とは異なるお茶菓子が用意されていたり、お部屋の露天風呂にはおもちゃが置いてあったり等、嬉しい驚きの連続でした…！ 露天風呂の温度も変更してくださったため、3歳の子どもも熱がることなく入れて、温泉をゆっくり楽しめたことが嬉しかったです。 食事は何を食べても美味しく、特に富士山麓牛のステーキは絶品でした…！子どもの名前を覚えてずっと呼んでくださったことも嬉しかったですし、子どもの夕食がとても豪華で感動してしまいました…！最後のデザートの演出も家族皆で楽しむことができました。 小さな子どもがいると、いつもバタバタになってしまいがちですが、和穣苑さんでの滞在は、本当に心地よくリラックスすることができました。 帰りも車が見えなくなるまで手を振ってくださる姿に、私も照れつつ、最後の最後まで暖かい気持ちで過ごすことができました。次回はぜひ家族4人で再び宿泊させていただきたいです…！本当にありがとうございました。

この度、初めて宿泊しました。住宅街のなかに素敵な和式の建物に息をのみました。忍野というメゾネットのお部屋でした。お手入れの行き届いた庭園がが見渡せる素敵なお部屋でした。お部屋の冷蔵庫のお飲物サービスやラウンジでのお飲物サービスも充実しています。甲州の赤ワインもあればもっとよかったです。お料理は、一品毎に丁寧に作られていました。苦手食材が多いパートナーもすべて完食していました。 お部屋の露天風呂のシャワーの温度調節が難しいのと、洗面台では、しばらく水を出していましたが、お湯が出ませんでした。大浴場のシャワーは、比較的早くお湯が出ました。 平日は大浴場の貸切制になっており、ゆっくり温泉を楽しめました。 何よりも感動したのは、スタッフさんのプロフェッショナリズムです。送迎バスでのステップの提供の仕方、お部屋の座椅子を椅子への交換、お食事のワインの質問についての調査回答、チェックアウト時のミネラルウォーターの提供、障害をもつパートナーへのさりげない配慮など、いろいろとお世話になりました。時期をずらしての夏休みでしたが、特別な時間になりました。 大規模宿泊施設より、こじんまりした施設が好みですが、きめ細かいサービスが行き届いており、特別な日にまたお世話になりたいお宿です。

出産前のまったり旅をしたく、露天風呂付きのマタニティプランがあるこちらのお宿を選びました。 到着から帰るまで、スタッフの皆さまのおもてなしが素晴らしく、安心してゆっくり過ごすことができました。お料理やお部屋、温泉も含めて大満足の滞在でした。 赤ちゃんが生まれる前に、夫婦でゆっくり過ごすことができ、とても素敵な思い出になりました。 今度は生まれてくる子が大きくなったら、ぜひ3人で伺いたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

初めての石和温泉でしたが、和穣苑さんのおかげで満喫できました。場所は住宅街の中にありびっくりしましたが、館内に入ってしまえば住宅街にあるとは感じさせない雰囲気で落ち着いてすごすことができました。ウェルカムドリンクもワインやジュース、またパンのサービスもあり満足でした。部屋はメゾネットタイプでしたが、一階の露天風呂にもマッサージチェア付きの部屋があり、湯上がり後もゆっくり過ごせました。料理は、量が少ないかなと不安でしたが、全くそんなことはなく、器や盛り付けにも工夫があり、大満足です。とくに甲州ぢどりの鍋がおいしかったです。子どもにも牛肉ステーキや伊勢エビを出していただき、大満足でした。食後のデザートでも、子どもが喜ぶ演出がなされ、子どもにも優しいご配慮ありがたかったです。朝食もおいしいだけではなく、食べきれないほどのボリュームでした。 スタッフのかたもきもちのよい挨拶と丁寧な接客でおもてなししていただきました。 温泉もやさしい泉質で何度も入ることができましたし、大きな宿ではないため大浴場も人に会うことが少なくてよかったです。 笛吹川の鵜飼や花火も見ることができ、毎年夏の定宿にしたいと思いました。

至れり尽くせりで、満喫させて頂きました！部屋の温泉も素晴らしく、ゆっくり温泉三昧、またお料理も板長さんの心がこもった数々の料理で、感動しました！従業員の方々、ホスピタリティに溢れ、心地よく過ごさせていただきました。またロビーに飲み物やパン、ワインもいつでも自由に楽しめます。お庭を見ながら、ゆっくり飲み物、焼きたてパンも満喫しました！ 本当にありがとうございました！ また歩いて1分位の所に気さくなご夫婦2人で畑をやっていらっしゃる野菜直売所があり、欲しい野菜をその場で取ってもらい、かなりお安く購入できます。本当に新鮮で無農薬で美味しいお野菜でした！ 歩いて10分ほどの所では、シャトレーゼのプレミアム版カフェがあり、ゆっくり寛いでお茶ができ、良いお土産も買えました。 夜は歩いてすぐの笛吹川で鵜飼のショーや花火もあり、旅を満喫できます！ また是非、訪問させて頂きたいです！

リピです。 今回は、前回お世話になった時に、ついて頂いた仲居さんが、担当でした。思わず、「ただいま」と言ってしまいました^ ^ こちらは、9部屋しかない為、とてもコンパクトなお宿ですが、静寂さやホスピタリティは大変良いです。 料理も、少食な私などでは、十分な量で、質は良く、パランスがとれたものだと思います。 お風呂は、各部屋に露天風呂として設定されており、部屋ごとに違う雰囲気を醸し出しています。今回は、「金峰」に泊まりましたが、広々とした部屋に、丁度良い広さの露天風呂だったと思います。 部屋の冷蔵庫の飲み物は、全てフリーで飲む事が出来ますし、ラウンジには、ワインやビール、ジュースにパンが、全てフリー（オールインクルーシブ）なので、とてもリラックスできる空間を提供頂けます。 また、伺いたいと思っています。

素晴らしいと思う。

部屋数が少なく露天風呂が有るので利用しました。アメニティや飲料そして細部にわたる心遣いを感じる部屋でした。夕食の料理も大変美味しく、普段なら残しそうなのに完食できたのは品を出す時間差のお陰です。 朝食も同様に素敵なコンセプトのもと出され美味しかったです。 天気がいまいちでしたが、もう一度利用したいと思ってます。 最後に大雨の影響で電車が停まるなど大慌てでしたが、駅までの送迎など有り難うございました。

　宿泊前日に旅館よりアレルギー有無の電話があり、その際、３時前には、到着予定の旨を伝えると快い返事があり、好印象でした。カーナビ案内された角は、無理、曲がれないと思い、ぐるりと大回りして。反対側の角を曲がり宿に到着こちらの道も狭かった。旅館前は、それなりの広さがあり、車を停めていると案内係が来てお迎えされた。中に入ると直ぐに仲居さんの館内説明を聞きながら、部屋に案内された。昔からの旅館に来たと、 　部屋数も少ない為か、大浴場は、独り占め、外観とは、違い館内に入ると、中庭や植栽等で、緑多い所に来たのかと錯覚させられた。料理は、お品書きが、あまり詳しく書かれていなかったので、単品メニューをいくつか頼んでしまったので、満腹、綺麗に完食したが、ロビーのパンを味見できなかった。 好みは、あると思いますが、食事処の前通路とかにも日中でも。お香を焚いてても、いいかなと 静かで、休める安寧の宿かと思います。

いろんな配慮をして頂き、子供達も私もとても素敵な時間を過ごせました！ ありがとうございます。 一つだけ、布団のマットレスが硬すぎてなかなか眠れず、朝起きたら身体が痛くて。 枕は反対に柔らか過ぎました。 ここを少し見直してもらえると、もっと素敵なお部屋になると思います！

本当に寛げます。

マタニティプランで予約しましたが、色んなところに細かいご配慮があり安心して楽しむことができました。また産まれたら伺いたいです！

夕食はどれもひと手間も二手間もかけた内容で、とても美味しかったです。

こどもがアレルギー多いのですが対応して頂けました。ありがとうございます。 お食事が本当に美味しかったです。

食事も大変美味しく、部屋から大浴場までの距離も近く、大変過ごしやすかったです。ワインをはじめ種類豊富な飲み物が飲み放題なのもとても嬉しかったです。また絶対来たいです！

高齢者3名を連れて一泊させていただきました。使いやすい洗面所やお風呂を備えた広々としたお部屋で、みなくつろいで過ごすことができました。以前宿泊させていただいた時にも、アメニティのボディタオルが便利で助かりましたが、今回はボディタオルはもちろん、木製のヘアブラシや竹製の歯ブラシなど天然素材のものになっており、お宿のこだわりが感じられました。お部屋に用意してくださったカステラがとても美味しく、おひとつ渡しにも適した素敵なパッケージで、みながお土産に買ったため在庫がなくなってしまい、帰りに本館のショップに立ち寄り追加購入させていただくほどでした。夕食も朝食もこだわりの食材が丁寧に調理されており、目にも舌にも嬉しいお食事を楽しませていただきました。喜寿の叔母と卆寿の母のためのお赤飯や記念品をご用意してくださるお心遣いも大変嬉しかったです。

石和温泉初訪問に選んだのは こちらの糸柳別館 離れの邸 和穣苑さん。 高齢の母を連れての旅行なので とにかくお食事の美味しいお宿、 接客の良いお宿を、、と探していたところ こちらの和穣苑さんにお世話になることに決めました。 泊まったお部屋は「桃源」 とても広いお部屋で露天風呂から出たところに クーラーの効いた湯上りのお休み処まであって その前には冷えたビールの入った冷蔵庫が。 これには汗かきの主人も大喜びでした(笑) そして期待の夕食。 お・い・し・い・・美味しかった！ 鱧のにゅうめん、鱧が柔らかく出汁が美味し～い 竹に綺麗に盛られたお刺身。 マグロがあっという間に口の中でとろけちゃいました。 富士山麓牛は厚みがあってボリューム満点。 なのに とても柔らかくてこちらも美味しかった！ 鮎も頭から丸ごと食べれてなんとも美味。 釜炊きのご飯はふきとゴボウの炊き込み なんともそそられる内容だけれど 残念ながらもうお腹いっぱい。 味見程度に少しだけ頂きました。 お料理のお味も内容もボリュームも大満足でした。 そして足を痛がる母の為に足を伸ばせる台も 用意して頂いたりと、心温まる接客に 母もとても感動していました。 母はアンケートには必ずこの事を入れるように とまで言っていました(笑) 素敵な時間を過ごさせて頂きました。 どうもありがとうございました。

旅館のお部屋もとても綺麗で夕食も朝食もおいしかったです！ 本館のお風呂にも送迎付きで入れて最高でした！ また行きたいです