越後湯沢温泉　三徳屋（みのりや） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  16室

• 館内設備

  • スキー乾燥室
  • 宅配便

  • フェイスタオル、バスタオル　（連泊の場合交換致しません）はお部屋にご用意してあります。
  • 浴衣のご用意はありません。浴場脱衣室にドライヤーがございます。
  • 公共スペースにお茶セット、冷蔵庫、電子レンジがございます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 個別空調
  • タオル
  • バスタオル
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• 風呂

  • [種類] 天然温泉 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 慢性消化器病 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード

  当館で扱っている割引リフト券はカード決済できません。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックイン予定時間が変更になる場合には、必ずご連絡をお願い致します。連絡のない場合にはチャンセル扱いとさせて頂く場合が御座います。

  • 21時以降のチェックインはできませんので、ご注意下さい。

  • チェックイン前にお荷物のお預かり希望の方はご連絡下さい。

  • 大人（中学生以上）の方は入湯税が別途必要です。（お一人様一泊１５０円）

  • 朝食時間は、7時30分から9時までです。夕食時間は、18時から20時までです。

  • 夕食を召し上がる方は18時までにチェックインをお願いします。夕食は20時までにお召し上がりください。

  • 布団の上げ下ろしはお客様でお願い致します。

  • 連泊の場合、リネン類の交換、お部屋掃除はしておりません。ご希望の方はお申し付け下さい。

  • 館内での火気の取り扱いはできません。

  • 当館はねこちゃんがいます。ねこアレルギーの方はご注意下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 送迎は対応しておりません。
  • 大人の方1泊につき入湯税￥150現地現金精算となります。
  • 令和4年4月より歯ブラシ、髭剃りのご用意はありません。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策