クチコミ

総合評価
3.00
247
5
136
4
50
3
5
2
3
1
5
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
3.00
夕食
3.00
温泉・お風呂
2.50
設備
2.00
清潔さ
3.00
217
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
Miku314
50代/女性|18 件のクチコミ

ウェルカムドリンクのビール、美味しかったです。 夕食も朝食もとにかく美しく美味しくて大満足でした。お料理について一つひとつ説明していただけるので美味しさもひとしおでした。食べきれなかった牛飯のご飯、小さなおにぎりにしてくださり、感激でした。 お風呂もとても気持ちが良く、くつろげました。 お部屋に本があったのでゆったりと読書も楽しめました。 本当に心に残る旅の思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定・べストレート保証】本館客室利用ベーシックプラン1泊2食付き.

155
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5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

生後半年の子供を連れて宿泊しました。部屋におむつを捨てるゴミ箱を準備していただいたり、夕飯・朝食時には赤ちゃんを寝させられるように、座布団とブランケットを準備してくださいました。 夕食と朝食はとても美味しく、たくさん食べてしまいました。また、お風呂は檜の良い香がしてリラックスできました。色々配慮していただき最高の家族旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定・べストレート保証】本館客室利用ベーシックプラン1泊2食付き.

124
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4
ビジネス
友達
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

繁忙期ではないのに、人手が足りていない気がする。サービスは悪くないので、頑張って欲しい。 料理は大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定・べストレート保証】本館客室利用ベーシックプラン1泊2食付き.

109
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋付いている温泉がとても気持ち良かったです。 他の宿泊者と会わないよう配慮してくださり、のんびり過ごせました。 大人の旅行におすすめです。 また機会があれば利用したいなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定・べストレート保証】本館客室利用ベーシックプラン1泊2食付き.

102
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5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
marronsan1234
50代/男性|1 件のクチコミ

サービス、食事、設備等大変満足しました。半露天風呂は遠くに駿河湾まで見える景色、夜は月見の絶景に窓をフルオープンして日頃の疲れが癒されました。窓の引き戸が少し固くなってましたよ。お陰様で箱根温泉満喫出来ました、ありがとうございました。また忘れ物してその後の迅速丁寧なご対応に感謝しております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
93
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5
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

記念日旅行で宿泊させていただきました。入り口が分からず一度通り過ぎてしまいましたが、建物、部屋とても綺麗でゆっくり過ごすことができました。御食事は、メニューひとつひとつ丁寧に説明していただき美味しく味わうことが出来ました。また、宿泊させていただきたいと思っていますありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
73
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5
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
S8S1S0
30代/男性|1 件のクチコミ

全てにおいて満足です。 夕食で頂いたはらこ飯は、食べきれない分お握りにしてくれました。そういった細かい所に気を使ってくれるサービスがとても嬉しかったです。 部屋に付いている温泉も、写真で見て想像していたよりも広くて快適でした。 ただ1つ食いしん坊としては部屋にお茶菓子が無かったのが少し残念でしたのでサービスとアメニティを4点に。 10部屋全て違う作りとのことですのでまたお伺いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】9%OFF【半露天付】静寂×上質=大人の特等席 箱根料理宿弓庵本館プラン

78
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5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

マタニティ旅でこちらにお世話になりました。 総じて想像を超える食事、サービス、お部屋でまた必ず再訪しようと夫婦で話しました。 お食事は、料理宿ということで期待していましたが、それを遥かに超える美味しさと美しさでした! そして、事前に妊娠を伝えられていませんでしたが、急遽生物を妊婦用メニューに変えていただき、それがまたかなり美味しく彩り鮮やかで驚きました。突然の対応のクオリティがとても高くあっぱれです。 スタッフの方も常に笑顔で細やかなお気遣いにとても過ごしやすかったです。 お部屋も写真よりだいぶ良かったので、とても特別感がありました。 また子どもが産まれてからもぜひ伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYS】セール・ベストレート【半露天風呂付客室・個室食】箱根料理宿弓庵 本館プラン.

1
68
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4
その他
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋付きの半露天風呂があり、蛇口をひねると源泉のお湯が出る。源泉は60度くらいらしいので、湯船のお湯が冷めたら源泉を足す感じ。朝の入浴では準備が必要なのでやや面倒だが、熱め、ぬるめなど自由に調整できるのは良い。特に子供連れの場合は。 食事も美味しく、量にも不満はありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
29
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5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用させて頂きました。 お部屋から眺められる山々の景色、目でも楽しめる色とりどりのお料理などが素晴らしく、堪能させていただきました。 好きな時間に入浴できる源泉かけ流しのお風呂でのんびりと日頃の疲れを癒すことが出来たのは本当に至福の時間でした!  久しぶりにゆったりとした贅沢な時間を過ごさせてい頂き、スタッフの皆様にも感謝しています。   


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【組数限定】貸切風呂の無料利用と湯上りドリンクサービス付き1泊2食プラン

39
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5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結婚記念日に利用しました。 全て熱心だけどちょうどよい距離感の心地よいサービスでした。 お部屋の外に桜の木があり、 眺めも良くお風呂も温度計が浮かんでいたので好みの温度に調整可能なのがよかったです。 お食事は個室で、特にお出汁が全て美味しく美しくて、豊かな気持ちになりました。 あまった牡蠣ご飯をおにぎりにしてくださったのでお夜食に頂きました。 とにかくゆったりゆっくり静かに過ごせて最高の記念日となりました。 また何かの際に伺えたらと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】弓庵10周年記念特別企画 1泊2食付き本館客室特別ご優待プラン(10.1)

37
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5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

12/10に宿泊しました。翌日が誕生日なので、以前から気になってた弓庵の別邸で過ごすことにしました。 お部屋の雰囲気や部屋付き温泉風呂や眺望がとても良くて、チェックアウトも11時なので、のんびりと過ごすことができました。 お料理もとても美味しく、盛り付けも紅葉した葉っぱを飾り付けに使っていて、とても素敵でした。ただ、夕飯も朝食もお品書きがなかったのが残念でした。あとどのくらい料理があるのか、次は何が出るのか楽しみではありましたが。 宿の売店に飲み物がなかったようでしたので、お部屋の冷蔵庫に有料でも良いので飲み物がもう少しあったら良かったと思いました。 今度は違うタイプのお部屋にも泊まってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】弓庵別邸リニューアル記念特別企画 1泊2食付き別邸特別室ご優待プラン(10.1)

1
319
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5
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
投稿者さん
20代/男性|3 件のクチコミ

とても良かったです! 部屋に露天風呂がある為いつでも湯船に入ることができ料理も料理宿なだけあって大変満足出来る内容でした! 立地こそ交通の便で不便を感じるものの送迎がある為あまり気にならずむしろ静かで良い所でしたのでお勧めです。 また利用したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】弓庵別邸リニューアル記念特別企画 1泊2食付き別邸特別室ご優待プラン(10.1)

23
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4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回、早めに到着したにも関わらず、笑顔で接客して頂き、15時前に部屋へ通して頂きました。 ウエルカムドリンクがスパーリングワインでしたので、御宿には言ってませんでしたが、真珠婚の記念年で、主人と乾杯しました。ただ、御宿のサイトで、手作りの菓子を到着時の菓子として提供していると書いてあったので、楽しみにしていましたが、結局出ませんでした。残念。 料理宿を謳っていたので食事も期待していましたが、期待していた分、普通だったような....普通の宿ならば、良い料理だったと思います。料理宿という事で期待し過ぎだったかもしれません。鮎の炊き込みご飯は美味しく、食べきれない分は夜食のお握りにして頂けました。 今回、部屋のセレクトは湯船が檜の部屋から選びました。、檜の香りを嗅ぎながら、加水する事無く、ちょうど良い温度でゆっくり入る事が出来、滞在中6回も湯浴みを楽しみました。 スタッフの方々は親切で、チェックアウトの際も見送りをして下さいました。 全体的には良い宿で、お籠もり目的の宿としてはピッタリです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【半露天風呂付客室】静寂×上質=大人の特等席 「箱根料理宿弓庵」本館プラン(10.1)

22
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4
レジャー
家族
2019年11月宿泊
れん1231108
40代/女性|1 件のクチコミ

結婚記念日と誕生日で初の温泉旅行ということで行かせて頂きました。 仕事の都合でチェックインより遅れそうになり直前で渋滞に巻き込まれ…着いたのが夕食最終時間頃なってしまいたしたが 親切に対応して頂き、食事もとても美味しくお風呂も夫婦とても満足できました。ただ 記念日プランにしたのにデザートにメッセージではなくケーキにプレートにメッセージがかかれたもので 特典1.5は同じものならそう記載なさらないほうがいんじゃないかなと思いました。記念撮影も一切触れられず結局無しのままチェックアウトし 何のための特典なのか…とその部分だけ腑に落ちませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館客室限定】お祝いや記念日に、大切な人と過ごす最高の一時を弓庵で・・・(10.1)

3
11
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5
その他
その他
2019年7月宿泊
投稿者さん
172 件のクチコミ

久しぶりに伺いました。毎度のことですが、とても快適に過ごさせていただきました。最近は伺う期間が開いているせいか、毎回料理長が替わっておられました。5年前頃は(料理長のお名前が有名な作家と同姓同名、字違い、なのでとても覚えやすく)、お料理が和の王道ど真ん中で、調理や盛り付けにも100%満足を感じるものでしたが、昨年は少し創作和食的になっていて残念な感じでした。そのせいかしばらく足が遠のいていた気がしますが、今回はまた王道に戻った感じで、安心しました。少し薄味に感じたものもありましたが、それはお伝えさせていただきました。また遠くないうちにお邪魔しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】弓庵10周年記念特別企画 1泊2食付き本館客室特別ご優待プラン

部屋タイプ

専用半露天風呂付 「足柄」

23
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4
レジャー
家族
2019年4月宿泊
htagaya
50代/男性|81 件のクチコミ

4月21日から一泊で宿泊しました。 部屋は手ごろでとてもいい部屋でしたし、お風呂に関しても申し分ありませんでした。 特に、この部屋にあった一人用のソファーチェアー?は気に入りました。 食事は、朝食はとてもおいしかったですが、残念ながら夕食が今一つ口に合いませんでした。料理宿とあったので期待しすぎた?浴衣はできたら一人2枚欲しかったです。 総合的に、一泊の宿泊料金を考えると、大変申し訳ありませんが満足度はそこまで高くはありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】弓庵10周年記念特別企画 1泊2食付き本館客室特別ご優待プラン

10
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4
レジャー
家族
2018年6月宿泊
炊くまま
40代/女性|17 件のクチコミ

グレードアップしていただき足柄に泊まらせていただきました。口コミは楽天とじゃらんと全て見てから前日予約しました。 お出迎えはないと口コミにありましたが、お出迎えありましたよ。 半露天風呂の温度調節だけは難しかったです。 加水かなりするから源泉でも特に美肌感はなかったです。 よく温まります。 食事は個室の食事処にていただきました。 口コミにマグロは出さない方がよいとありましたが、 マグロのお刺身は本マグロのトロはめちゃ美味しかったです。 お年寄りには味濃いかもですが、お料理全般に美味しかったです。普段から良いものいただいているので、宿のお肉は期待してなかったですが、こちらの熟成お肉は美味しくいただけました。 小学校低学年の子供の食事は まん丸ハンバーグに立派なエビフライと、お子様ランチとは言えないクオリティでした。 子供も大満足でした。 お布団のシーツも気持ちよかったです。 若い中居さんたちも不慣れながらも良い印象しかありません。 6月の天気良い日でしたので、網戸にしていたら 夕方の車の騒音は気になります。 アメニティのナノスチーム美顔良いです。 化粧水が気に入って購入しました。 肌が弱いのでホテルやスパの備品は使えないのですが、こちらの化粧水はとても肌にあいました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

専用半露天風呂付 「浅間」

16
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5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とにかく居心地がよく何泊かしたくなるような宿でした。 館内は裸足で歩くようになっていましたが、室内の畳も含め足裏が心地よく、 こういったところも居心地の良さに繋がるところだと感じました。 食事は、50過ぎのふたりにはちょっと量が多かったですが 味はとてもよく、きちんとした方が料理されているのを感じました。 食事を運んでくれる方にもうちょっと丁寧さがあればいいのにと、そこだけが惜しかった。 自力で行ったせいで道に迷ってしまいました。ちょっと場所がわかりにくかったのですが このわかりにくさが「隠れ家的」な感じでマイナスポイントにはなりませんでした。 そう感じさせる入り口の構えや、接客の丁寧さでした。 今度は、この宿を目的地とした旅行をしてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】弓庵10周年記念特別企画 1泊2食付き本館客室特別ご優待プラン

267
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5
レジャー
仕事仲間
2018年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても静かで部屋も広く、食事も量、質とも大満足でした。 浴槽のお湯の温度調節が少し面倒でしたが、ゆったりと楽しむことができました。 できることなら連泊してみたかったですが、普段縁のない高級な宿への宿泊を十分堪能しま した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【半露天風呂付客室】静寂×上質=大人の特等席 「箱根料理宿弓庵」本館プラン

14
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