総合2
たこすけ0310さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- たこすけ0310さん [30代/男性] 2024年04月30日 13:18:13
-
夜遅くに家族と合流し
お風呂で疲れをとろうと湯船に
お湯をためると壁に手形が3つ!!
さすがに気持ちが悪く
内線をかけると部屋を変えます!
お化けとかではないので安心を!
待ち時間に座ったベットのシーツに
カピカピの米が付いててびっくり。
疲れてたから部屋は
変えなくていいけどと伝えたが…
まず夜遅くに来て
部屋の移動する元気はないのは
理解してほしいのと
すぐ移動を持ちかけるんじゃなく
謝りはないのかなと思いました
頻繁にこんなことあるの?
って思う旅行でしたね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月30日 16:30:45
-
アーバイン広島エグゼクティブに
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から
私共アーバイン広島エグゼクティブに
ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃の不備、
フロントスタッフの至らない対応がございました事、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
夜分遅い時間にお客様の状況も考えずに、
謝罪の言葉も足りないまま、
ルームチェンジの提案を行ないました事、
誠に申し訳ございません。
今後はお客様の状況を考え、
適切な対応を行なっていける様、
全スタッフへ共有して参ります。
清掃不備に関しましても、
今回頂いたご指摘は確実に共有し、
お泊り頂くお客様を不快にさせない
お部屋をご用意できる様、
心掛けて参ります。
またチェック体制も見直しを早急に行い、
再発防止に努めて参ります。
この度はお客様への配慮が足りず、
ご満足のいくご宿泊が提供できなかった事、
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
チーフ 茨木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【★ツイン限定ゲリラセール★】広いお部屋に泊まろう~☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ツインルーム】
総合4
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 21:30:40
-
できれば、トランクケースを開けるスペースがあれば助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月29日 22:23:59
-
いつもアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のスペースに関しましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
早急に改善が難しい問題でございますので、今後の検討課題とさせていただければと存じます。
ツインルームは約24平米と広くなっておりますので、次回ご宿泊の際にはご検討くださいます様お願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 池内
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆お部屋タイプおまかせプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙おまかせ部屋(ダブル)】
総合4
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 09:57:51
-
利用するレンタカー会社、コンビニに近く便利だった。
デスク周りに電源が無い、シャワーが混合栓で温度調整が面倒ではあるが、宿泊単価がリーズナブルなうちは利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月25日 11:21:01
-
いつもアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプによって若干位置が異なりますが、客室デスクに2か所、テレビ後ろ壁に2か所コンセントがございます。
延長コードも数に限りがございますが貸し出し可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
シャワーに関しましては、すぐに改善が難しい部分ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊料金は日によって変動いたしますのでご了承くださいませ。
お部屋タイプを選べないかわりにお得なプランもございますので是非ご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ちしております。
フロント 池内
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアルーム(抗菌ベッドカバー装着)※一部】
総合5
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 19:22:21
-
大変お世話になりました
最上階のお部屋でのんびり過ごす事ができました。朝食も美味しく頂きました。従業員さんの気配りが凄く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月20日 20:04:01
-
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋は当ホテルに1室のみございます、
エグゼクティブツインルームにてご予約を頂いておりました。
こちらは最上階にございまして、眺望もよく、人気のお部屋タイプと
なっております。
朝食に関しましては、
皆様にご満足頂ける朝食を召し上がって頂ける様に、
日々スタッフにてメニューを検討し、極力季節に合う食材を使用し、
提供方法も工夫してご提供しております。
またスタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスがご提供出来る様、
スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非アーバイン広島エグゼクティブに
お越し下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
チーフ 茨木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】宿泊はやっぱりさき楽!室数限定 さき楽14プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン(喫煙)抗菌ベッドカバー装着】
総合3
もりもり2253さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- もりもり2253さん [30代/男性] 2024年04月15日 19:48:59
-
立地は、駅からさほど離れておらず、翌日も仕事で移動しないといけない身としてはまずまず。
朝食は、たまにホテルで発生する炊きあがりがベチャッとしたご飯と言うこともなく、チャンと食べられた。可もなく不可もなくと言ったところ。
お部屋は、マンスリーマンションの居抜きかな?という感じの設備だが、特段過ごしにくいということも無かったので、総じて普通という評価。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月15日 22:41:45
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅北口から徒歩約5~7分の距離にございます。広島駅からのアクセスの良さはお客様よりご好評を頂いております。
ご朝食メニューに関しても、日々変更してご提供しております。また、季節に応じてメニュー変更を行なっておりますので、是非ご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
チーフ 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】宿泊はやっぱりさき楽!室数限定 さき楽14プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアモデレートルーム(フローリングタイプ)】
総合4
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 10:59:27
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月11日 14:14:15
-
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度は快適にお過ごし頂けたとの事、
誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩5分程の距離にございまして、
ビジネスや観光、野球観戦等に大変便利な立地となっております。
ご宿泊のお客様にご利用頂けるウェルカムドリンクサービスも
(15:00~24:00)
ございまして、皆様から大変好評頂いております。
またお近くにお越しの際は、是非アーバイン広島エグゼクティブに
お越し下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
チーフ 茨木
アーバイン広島エグゼクティブはインスタグラムも定期的に
更新しております。お時間がございましたら、是非ご覧下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆お部屋タイプおまかせプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】
総合4
るねここあさんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- るねここあさん [60代/女性] 2024年04月08日 18:19:22
-
2連泊でお世話になりました。
繁華街と反対側ですが、迷わず5分程度でホテルに着きました。
部屋は綺麗でした。
上下パジャマ型の寝室着はとてもいいです。
ドライヤーが壊れていたので翌日取り替えてもらいました。
壊れているものは交換しておいて欲しいです。
化粧品のようなアメニティはありません。
蛇口のハンドルが使いにくかったです。
ウエルカムドリンクは一度しか使いませんでしたが、ドリンクバーでいいですね。
2日目の朝食でパン食にしておかずを取りましたが、牛乳がなくて不満でした。
3日目、ご飯食にしたら今度は牛乳が置いてありました。
2日目の時はたまたま交換してたのか?すでに無くなっていたのか?
食後帰る時、壁の下の方に当日のメニュー表があるのを見つけました。
あの位置では気づく人はいないのでは?
先に知っておきたかったです。
おかずは連泊でなるべく同じものにしないよう工夫されていましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月08日 22:18:23
-
この度は、アーバイン広島エグゼクティブへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の備品の不備でご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
清掃スタッフも含め周知し今後はこのような事が無い様、再発防止に努めて参ります。
また朝食に関するご意見には、今後の検討材料とさせて頂きます。
改善点をスタッフで話し合い、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
再度お近くにお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】宿泊はやっぱりさき楽!室数限定 さき楽14プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム】
総合3
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:16:10
-
いたって普通。
食事のクオリティがやや不満でした。
あと、机周りのコンセントの位置が一つでもいいので手元に近い位置にあるとよいかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月04日 16:58:32
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは広島駅北口に隣接しており、ビジネスや観光でお越しのお客様から利便性においてもご好評を得ております。
朝食内容につきましては、皆様のご意見を参考にし、少しずつではございますが改善を図っている次第でございます。お客様のご期待に添えるよう今後も努めて参ります。
コンセントに関しましては、ご不便をお掛けしております。フロントにて延長コードも貸し出しをさせて頂いておりますのでご利用頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
出来る限りお客様のご要望に応えて参りたいと思いますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお越しをお待ちしております。
フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム】
総合4
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 22:00:43
-
駅、コンビニが近く大変便利。
フロントでも丁寧に対応してもらえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年04月04日 17:10:40
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅北口に近いため、ビジネスにも観光にも最適でございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にお褒めのお言葉が頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊はやっぱりさき楽!室数限定 さき楽14プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードルーム】
総合5
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 16:06:51
-
駅からも近くコンビニもすぐ近くにあってとても便利でした!
フロントの方も丁寧な接客でとても満足でした!
物音などは全然気になりませんでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年03月30日 20:54:23
-
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応へもお褒めを頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅より徒歩約5分程度の距離にございまして、
お仕事や観光等に非常に便利な立地となっております。
近隣には人気の飲食店様も多数ございますので、
ご不便なくお過ごし頂けます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】宿泊はやっぱりさき楽!室数限定 さき楽14プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードルーム】
総合4
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 23:43:50
-
気持ち良く過ごすことができました。
サービスが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年03月30日 01:50:49
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。
次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
次回広島に参られた際にもご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 池内
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】宿泊はやっぱりさき楽!室数限定 さき楽14プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙レディースルーム※女性専用抗菌ベッドカバー装着】
総合4
みっちー14ばんさんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- みっちー14ばんさん [30代/男性] 2024年03月21日 01:24:38
-
駅から近く、部屋も清潔でした。
非常に使いやすいホテルでしたので、次も使わせて頂こうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年03月21日 04:36:38
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子が伺えるとともに、次回もご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは広島駅新幹線口より東側へ徒歩約5分の位置にございまして、近隣にはセブンイレブン様や飲食店様も多くございます。
今後もご満足いただけるサービスを目指して従業員一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 池内
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆お部屋タイプおまかせプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】
総合5
リュック369さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- リュック369さん [40代/男性] 2024年03月19日 16:54:06
-
この度は素敵な宿泊施設で過ごすことが出来まして
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年03月19日 17:53:17
-
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、
誠に嬉しい限りでございます。
当ホテルは広島駅より徒歩5分程度の距離にございまして、
近隣には人気の飲食店様も多数ございます。
お仕事や観光、野球観戦等に大変便利な立地となっております。
今後もお客様にお褒めのお言葉が頂けるサービスを
スタッフ一同心掛けて参ります。
またご機会ございましたら、
是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
チーフ 茨木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆お部屋タイプおまかせプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙おまかせ部屋(ダブル)】
総合5
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 17:14:59
-
会員登録による貸切風呂とコンビニが隣接する立地が大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年03月10日 18:49:24
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは広島駅から徒歩約5分の位置にございます。近隣に飲食店も多くございますので、立地に関してのお褒めのお言葉をよく頂戴しております。
リフレッシュルームは会員制でご利用頂いておりまして、2024年3月11日から時間による男女入替制に変更する予定でございます。
これまでよりも多くのお客様にご利用頂くことが可能になりますので、次回もぜひ当ホテルのリフレッシュルームをご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にお褒めのお言葉が頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆お部屋タイプおまかせプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】
総合4
ヒロ2200さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- ヒロ2200さん [50代/男性] 2024年03月08日 09:52:32
-
いつも利用しています。
安定のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年03月08日 18:37:43
-
いつもアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けてる様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様にお褒めのお言葉が頂ける接客対応を
スタッフ一同努めて参ります。
またご機会ございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードルーム】
総合4
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 20:18:10
-
駅から近いことがとても助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年03月08日 00:39:25
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは広島駅から徒歩約5~6分の位置にございます。
二葉通りという大通りに面しておりますので、分かりやすいとのお声も頂戴しております。
次回広島にお越しの際には、当ホテルも候補の一つに加えていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 池内
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:07:33
-
ドリンクバーがあるのはよかった
安く済んだのでよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年02月29日 17:37:04
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅北口から徒歩5分の距離にございまして、立地に恵まれております。
現在ウエルカムドリンクにて、チェックイン開始時刻15時~深夜24時まで、1Fラウンジにてご利用頂いております。
今後もお客様に満足していただける施設を目指し、努力して参ります。
また機会がございましたら、アーバイン広島エグゼクティブをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆お部屋タイプおまかせプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】
総合5
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:12:05
-
駅からも近くコンビニも近くにあり駐車場も敷地内は満車でしたが、付近にたくさんあり逆に安く停めることができました。
トイレ洗面、お風呂がセパレートタイプなので快適です。
シャワー14階建て13階でシャワーの圧が弱いです。
他の方の口コミを読み入浴剤を持参、サービスでアメニティとしてあればうれしいですね。
部屋の入口が狭いですが、靴を脱ぐタイプで清潔。
朝食、食パンが高級パンで柔らかくおいしかったです。
半分サイズもあるともう少し食べたいときや他のご飯も食べたデザート代わりに食べれると思います。
9時までなのがもう少し遅い時間までやって頂けるとゆっくりできますので検討をお願いしたいです。
エレベーターにて知りましたが、お水のポットが1階に用意されていたとのこと、部屋にもその情報があるとよいです。
最近泊まるホテルはだいたいペットボトルのサービスがあります。そういうサービスもぜひ。
建物上仕方ないのかもしれないないですが、鳥の糞が廊下サイドにありましたのでそこの清掃もお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年02月26日 18:03:59
-
この度は数あるホテルの中よりアーバイン広島エグゼクティブをお選び頂けました事大変光栄でございます。
今回、お客様にご利用頂きましたプレミアムツインルームのお部屋は、当館で2番目に広いお部屋でございまして、人気のお部屋でございます。
客室のアメニティ、朝食バイキングやサービスに関しましては、貴重なご意見をたくさん頂きまして誠にありがとうございます、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後もお客様に満足していただける施設を目指し、努力して参ります。
また機会がございましたら、アーバイン広島エグゼクティブをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【★ツイン限定ゲリラセール★】広いお部屋に泊まろう~☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ツインルーム】
総合2
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 16:27:44
-
エグゼクティブという生だが他のアーバインと変わらない質であった
マンションタイプの造り- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アーバイン広島エグゼクティブ 2024年02月22日 18:03:40
-
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
建物が吹き抜けという事もあり,マンションの様な造りだとお客様のお声も良く頂戴いたします。
外気との温度差も激しく構造上の問題もありお部屋も特にこの時期は寒く感じられたのではと思いますがご理解頂ければと思います。
当ホテルには通常のお部屋の2倍の広さのプレミアムツインルームもございます。
次回ご宿泊の際は他のお部屋もお楽しみ頂ければと思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。
また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆お部屋タイプおまかせプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙おまかせ部屋(ダブル)】
総合2
投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ
同じ価格帯の他のホテルに比べて、とにかく汚すぎます。
喫煙のお部屋だったので、臭いはしょうがないです。
しかし、シーツの下やカーペットタイプの床は髪の毛がたくさん落ちているし、お風呂の換気扇は目に見えて埃まみれ、部屋の換気口からは水が垂れているのを放置していたのか、壁紙がとても汚れていました。
全体的に埃っぽく、きちんと掃除しているようには到底思えませんでした。
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アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はアーバイン広島エグゼクティブを
お選び頂いたにも関わらず、
ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今回お客様から頂きましたご指摘は確実に
清掃スタッフへも周知し、
フロントスタッフへも共有して参ります。
またお部屋のチェックも確実に行い、
お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を
ご用意出来る様に努めて参ります。
この度はお客様へご満足のいく
ご宿泊が提供できなかった事、
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
チーフ 茨木