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アーバイン広島エグゼクティブ クチコミ・感想・情報

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アーバイン広島エグゼクティブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:5284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.26
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事3.86
宿泊年月
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379件中 1~20件表示

総合5

bingo1641さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

bingo1641さん [50代/女性] 2018年11月14日 17:56:12

カープの試合の為宿泊しました。とても綺麗でお得でした。洗濯機が無料なので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF!ビジネス&1人旅△シングルプラン△
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合4

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 20:16:43

こじんまりとまとまっていたよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月13日 21:41:56

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様におきましては、ご宿泊頂きご満足頂けたようで嬉しく思います。

当ホテルは広島駅から徒歩圏内にあり、広島観光には最適な立地となっております。
ラウンジでの24時間フリードリンクや無料朝食はご好評いただいているサービスでございます。

またご機会がありましたら、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

今回は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
アーバイン広島エグゼクティブ レギュラープラン 朝食は毎朝5時から!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(低層階・独立型シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 16:20:55

隣の部屋のテレビの音、笑い声がものすごく響いて聞こえていて、深夜だったので眠れなかった。
1Fで、冷水を部屋に持っていけるので持って上がったけれど、氷がたくさん入りすぎて、冷た過ぎて飲めず。
朝食が付いているけれど、量が少ないものがそのままいつまでも並べられていたり、そうかと思えば、下げたら下げたで、新しいのがいつまで経っても出てこない。
エレベーターが閉まるのが早く、荷物をたくさん持っていたため、何度も閉まってしまい、なかなか乗れず、、、。
自分にとって、良かった点がこれといって思い出せない。
なんだかなぁ、、、と、残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月13日 17:18:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約頂きましたにも関わらず、お客様のご期待にお応え出来なかった事は私共も大変心苦しく存じます。お客様からご指摘頂きましたところを元に日々精進して参ります。

いつもお客様が笑顔になられます接客・サービスを提供出来ます様、これからも心がけて参ります。

フロント EUNJIN CHA

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017】☆9年連続受賞記念・シルバー受賞☆ポイント5倍プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合4

chobi2561さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

chobi2561さん [60代/男性] 2018年11月11日 15:50:13

楽天スーパーDEAL35%ポイントバック。
駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月11日 17:28:51

いつもアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

何度かご利用いただいていることかと存じます。
リピートしてお泊りいただけることは非常に嬉しいばかりでございます。
今後もより良いサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

フロント 藤井

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合4

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 06:37:13

駅から近くサービスも良い。高速バスを利用する人には特に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月11日 08:34:34

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅新幹線口より徒歩5分ほどの距離にございます。空港からのリムジンバスの乗降場所も広島駅新幹線口にございます。
お客様にはご満足頂けた様で何よりでございます。また私共のサービスに対してお褒めの言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様尽力して参ります。

また広島へお越しの機会がございましたら、アーバイン広島エグゼクティブをよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

チーフ 田椽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF!ビジネス&1人旅△シングルプラン△
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合5

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 16:13:21

いつも快適に利用させてもらってます。
大浴場が気持ち良かったです。
宿泊期間中、フリードリンクになっていて嬉しかったです。
駐車場が予約制になっており、あらかじめ確保することが出来るので、安心感があって良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月10日 17:16:03

いつもアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。当ホテルのフリードリンクサービスは多くのお客様に好評を頂いております。これからもお客様のご期待にお応え出来ます様、サービス向上を心掛けて参ります。
尚、誠にお手数だとは存じますが、当ホテルの駐車場は台数に限りがあります為、お電話での完全予約制となっております。お日にちによっては満車を頂く場合もございますので、ご理解頂ければ幸いでございます。

お忙しいところ、貴重なご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント EUNJIN CHA 

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合4

MOTO0138さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

MOTO0138さん [50代/男性] 2018年11月07日 11:09:55

立地最高!少々部屋が狭いがリーズナブルな価格設定が魅力。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月07日 16:15:15

いつもアーバイン広島エグゼクティブ宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後もより良いサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】★予約するなら今がチャンス!期間限定セールお部屋タイプおまかせプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合4

MOTO0138さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

MOTO0138さん [50代/男性] 2018年11月07日 11:08:29

リーズナブルで「お値段以上」!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月07日 16:17:51

いつもアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

何度かご利用いただいていることかと存じます。
リピートしてお泊りいただけることは非常に嬉しいばかりでございますので、
今後も足をお運びいただけますよう快適なご滞在を提供し続けます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】★予約するなら今がチャンス!期間限定セールお部屋タイプおまかせプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合2

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 19:38:06

今まで泊まったことのないタイプのお部屋でした。若い人向きなのかな?
今回は急な予約だったので仕方ないけど、やっぱりシャワーブースのみはキツイ…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月05日 20:20:25

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、シャワーブースタイプでございまして、ボディシャワーを備え付けております。お客様にはご満足頂けなかった様で、大変心苦しく思っております。

当ホテルは様々なお部屋タイプがございますので、次回ご予約の際にはご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】特定日販売!☆お部屋おまかせプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合5

シーサン9326さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

シーサン9326さん [50代/男性] 2018年11月05日 11:11:50

いつも、広島出張時にはお世話になっています。
有難うございます。今回少し気になった事があります。
シャワーブースのある部屋でしたが、シャワーブースのガラスの内側が一面水滴だらけでした。さっきまで誰かがシャワーされていたような感じがしました。
気にしすぎでしょうかね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月05日 17:40:24

いつもアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に不快感を与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

清掃スタッフには再度指導をし、周知徹底を行い再発防止に努めて参ります。
皆様に気持ちよくご利用頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいとお
思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017】☆9年連続受賞記念・シルバー受賞☆ポイント5倍プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 16:15:25

朝食の味は悪くないが、品数が少な過ぎ。玉子焼きぐらいは欲しいと思った。
バスルームは新しいが狭い。体の大きい男性には、トイレの座り心地が悪く感じるのでは?と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年11月03日 17:24:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルで行っております朝食サービスは無料でご提供できる範囲内で準備させて頂いております。当ホテルに朝食サービスにご満足頂けなった事はスタッフ一同心苦しく存じます。お客様のご意見は今後サービス向上の資料とさせて頂きます。

全てのお客様にご満足頂けるサービスがご提供できます様、これからもスタッフ一同心掛けて参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント EUNJIN CAH

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】さき楽14より更にお得☆ 売り切れ御免!さき楽28プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(中層階・ダブルベッド使用)】

総合4

まさなゆきさんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

まさなゆきさん [50代/女性] 2018年10月31日 15:18:13

朝食時大変込み合いかなり待つのが難点です。土砂災害の時に利用したので出勤にさしつかえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月31日 17:29:03

いつもアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場があまり広くなく曜日や時間帯によってはとても混雑してしまい、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しております。
朝食時間は朝5時から10時の間と少し長めのお時間ご利用頂けるようにご準備しておりますのでご理解のほど
よろしくお願い致します。

今後もより良いサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF!ビジネス&1人旅△シングルプラン△
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合4

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 22:15:52

広島駅の新幹線口から近く、新幹線利用だったためとても便利でした。
朝食も無料なのに品数多く満足です。
ドリンクバーがいつでも利用できるので、夜に気軽に部屋へ持っていってゆっくり飲めたのも良かったです。
シャワーの出もよく、お風呂は良かったです。
唯一残念なのは、掃除は少し行き届いていないかな?と感じました。が許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月31日 05:30:05

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅新幹線口から徒歩圏内の距離にあり、広島観光には最適な立地となっております。

また、24時間フリードリンク制を行っており、皆様にご好評頂いております。

お風呂に関しましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、清掃に関しましてはご不満な点が合ったご様子で、ご迷惑をお掛け致しました。
より一層これからの清掃作業に気を配って参ります。

また機会がありましたら、ご宿泊頂きますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
アーバイン広島エグゼクティブ レギュラープラン 朝食は毎朝5時から!
ご利用のお部屋
【禁煙レディースルーム・プレミア(高層階・女性専用)】

総合3

まつのり0740さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

まつのり0740さん [40代/男性] 2018年10月30日 00:06:45

エレベーターの扉が開き、いざ廊下へ出ると、まさかの外廊下。冬や雨の日は利用したくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月30日 04:06:54

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは外廊下が吹き抜けになっており、季節毎の気候が感じられやすい構造となっております。

お客様におきましては、お気に召しませんでしたようで、ご不便をお掛け致しました。

春先の暖かなシーズンでは、気持ちの良い風を感じることもできるかと思われます。
また機会がありましたら、ご利用頂けますと嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
アーバイン広島エグゼクティブ レギュラープラン 朝食は毎朝5時から!
ご利用のお部屋
【喫煙プレミアシングル(高層階・ダブルベッド使用)】

総合5

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 19:52:34

チェックイン前の時間帯でしたが、ラウンジスペースを使用させていただけて助かりました。また伺いたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月29日 21:01:00

いつもアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1階のゲストラウンジはフリードリンクもご利用頂けます。少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

「また伺いたいホテル」とお褒め頂きまして、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉に慢心することなく、今後もサービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
【歓迎!わナンバー】▲▽休憩でちょっとコンビニへ♪1,000円分QUOカード付きプラン▽▲
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(中層階・ダブルベッド使用)】

総合3

博多南海さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

博多南海さん [50代/男性] 2018年10月29日 18:17:04

広島駅から近いですが、少々道がいりくんでいて迷う人がいるかも知れません。

宿泊費が高い時期だったのでしょうけれど内容と比較してかなり高額という印象を受けました。1万円以下であれば個人的に「4点」と評価させていただきましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月29日 20:53:33

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

広島駅より徒歩圏内でございますが、当ホテルまでの道のりがご不明な場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

ご宿泊に関して、ご満足頂けなかった様で大変残念でございます。
今後は皆様にご満足して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
アーバイン広島エグゼクティブ レギュラープラン 朝食は毎朝5時から!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(中層階・ダブルベッド使用)】

総合4

かつん3さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2018年10月24日 23:05:45

いつも気持ちよく利用できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月25日 01:27:10

いつもアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては当館をご愛顧頂いておりまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に心地よいと仰って頂けるように清掃はもちろん接客も向上することが出来るようにスタッフ一同取り組んで参ります。

最後に貴重な時間を割いてクチコミのご投稿を頂きありがとうございました。

フロント 茨木

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合5

けえぢつつつつさんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

けえぢつつつつさん [40代/男性] 2018年10月24日 14:00:27

カープの試合があり宿泊先が無く初めて使わせて頂きました。名前の通りエグゼクティブな気分で宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月24日 18:23:51

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

おかげさまで当ホテルは本年7月で開業10周年を迎えました。今後もお客様からの評価を落とさぬよう、スタッフ一同努力して参ります。

今回の初めてのご利用をご縁に、またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 藤岡

ご利用の宿泊プラン
アーバイン広島エグゼクティブ レギュラープラン 朝食は毎朝5時から!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(中層階・ダブルベッド使用)】

総合2

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 17:31:36

駅から至近で便利。
ただそれだけ。
あとは普通。
残念なのは清掃状態がだめでした。
TVの角度変えたらTVの背面にほこり。
コーナーにあった棚にほこり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月22日 19:28:10

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきまして便利とお褒め頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が出来ておらず、誠に申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

皆様に気持ちよくご利用頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017】☆9年連続受賞記念・シルバー受賞☆ポイント5倍プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアシングル(高層階・ダブルベッド使用)】

総合1

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 11:39:27

10月18日に出張者2名が利用しました。
2室とも清掃がされていない、グラスが汚れている、ほこりがたまっている、前日利用者のバスタオルが置きっぱなし等、気分が悪かったとの報告を受けました。営業で数々のホテルを利用している者たちですが、今までで一番ひどかったとの感想でした。
野球のイベントのため、周辺ほぼ満室でやっと貴ホテルをリザーブできまして、出張旅費限度を超えての宿泊費用でしたので、尚のこと残念に思います。
満室で忙しかったことと存じますが、最低限清掃だけはしていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2018年10月22日 12:43:21

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフには再度指導をし、周知徹底を行い再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございません。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
アーバイン広島エグゼクティブ レギュラープラン 朝食は毎朝5時から!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートダブル(中層階・独立型シャワーブース)】

379件中 1~20件表示

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