アーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクは15時から深夜24時迄、朝食は5時から9時迄でそれぞれラウンジにてご提供しております。
朝食は日替わりメニューのバイキング形式でご提供しております。
また季節ごとにメニューを変えたりもしておりますので、次回もご利用いただけたら思います。

今後もお客様に満足いただけるように、サービスの向上に努めて参りますので当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　安武

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。出張でのご宿泊とのことで、広島駅からの容易なアクセスがビジネスでのご利用にお役立ていただけたのでしたら大変光栄です。また、ウェルカムドリンクサービスや朝食バイキングに対してご満足いただけたようで嬉しく存じます。朝食のメニューに関しては、様々な食の好みのお客様にご満足いただけるよう、和洋折衷・季節限定・広島名物など工夫を凝らして提供しております。毎日ご用意している定番メニューのみならず、日替わりで提供しているものもございますので、またご来館いただける機会がございましたら、その時のメニューをぜひご堪能くださいませ。
一方で、お部屋の設備や配置に関してご期待に添えない点がございましたこと、申し訳なく存じます。ご利用いただいたスタンダードルームは、コンパクトなお部屋の構造上、椅子とベッドの位置が近めでございますが、同じ価格帯のレインシャワールームでしたら、お部屋の広さはほぼ同じで机とベッドの距離に少し余裕がございます。次回はそちらもぜひご検討くださいませ。これからもご愛顧いただけると大変嬉しく思います。またお待ちしております。
フロント　相澤

この度はご宿泊ならびにご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

広島駅からの容易なアクセスと周辺環境にご満足いただけたようで何よりでございます。近隣には徒歩１分圏内にセブンイレブン、徒歩３分圏内にドラッグストア、そしてご投稿いただいたスーパーが徒歩５分圏内にあり、急なお買い物にも便利な立地です。

Aカードに関しては、仰るように各ご予約サイトからのご予約の場合はポイント付与の対象外であり、当館のホームページもしくはＡカードホームページ、Ａカードアプリからのご予約の場合、Ａカードポイント付与の対象になります。

次回ご利用いただける際は、ぜひ上記記載のご予約方法でご検討いただけると幸いです。チェックイン時にポイント付与いたします。

またお迎えできる日を心よりお待ち申しあげます。

フロント　相澤

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けるサービスをご提供出来た事に、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　小段

アーバイン広島エグゼクティブからの返信

アーバイン広島エグゼクティブからの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けるサービスをご提供出来た事に、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩2分圏内にセブンイレブンがございまして大変便利でございます。
今後も満足せずサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小段

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は当日にお問合せくださり、空室がございましたのでお部屋をご案内することができました。急なビジネスでのご利用のお役に立てて光栄でございます。
広島駅新幹線口から徒歩５分という当館の立地に加え、ソフト面でもお仕事でお疲れの方へ安らぎの時間を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
再びお迎えできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　相澤

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けるサービスをご提供出来た事に、スタッフ一同嬉しく存じます。
その中でご指摘頂いた椅子に関しましては、今後のサービス面での検討課題とさせて頂きます。
次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　小段

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませでした。
清掃スタッフにも共有し、改善を行なってまいります。
また、ご滞在中に気になる点がございましたらフロントスタッフまでご連絡頂けましたら可能な限りご対応させていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小段

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅より徒歩5分程でお越し頂ける立地となっておりまして、お仕事や観光にてお越しのお客様にも大変便利というお声を頂戴致します。
またお近くにお越しの際は、是非アーバイン広島エグゼクティブにお泊り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　安武

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませでした。
清掃スタッフにも共有し、改善を行なってまいります。
また、ご滞在中に気になる点がございましたらフロントスタッフまでご連絡頂けましたら可能な限りご対応させていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小段

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想もお寄せくださり誠にありがとうございます。広島駅新幹線口から徒歩５分の立地のみならず、お部屋についてもご満足いただけたようで光栄です。
一方で、ご指摘のあったお部屋の換気口周辺についてはご不快な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。館内で共有し改善に努めます。
いただいた「次回も利用したい」というお言葉は、我々スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。再びお迎えできる日を心待ちにしております。
フロント　相澤

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませでした。
清掃スタッフにも共有し、改善を行なってまいります。
また、ご滞在中に気になる点がございましたらフロントスタッフまでご連絡頂けましたら可能な限りご対応させていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　安武

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の明るさについてご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントにて電気スタンドのお貸し出しも行っておりますので、こちらのサービスもご利用いただけたらと思います。
お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安武

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けるサービスをご提供出来た事に、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けるサービスをご提供出来た事に、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　安武

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅より徒歩にて約5分程でお越し頂ける立地となっておりまして、お仕事や観光にてお越しのお客様にも大変便利というお声を頂戴致します。

お風呂の蛇口に関しては、今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平野

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用いただき誠にありがとうございます。

ドアの音に関して、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。

フロントスタッフにお伝え頂ければすぐに対応させていただきます。

今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心からお待ちしております。

フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業当時からホテルとして建築されております。変わった構造によりお客様からも同様のお言葉を多数頂戴いたします。
当ホテルから徒歩2分圏内にセブンイレブンがございまして大変便利でございます。

今後も満足せずサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中原

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足頂けているご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。

次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
次回広島に参られた際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　藤井