二度と泊まりません。
チェックイン時にウェルカムドリンクの案内がなく、帰宅後に他の方のクチコミであったことがわかりました。
部屋は狭くスーツケースが開けず、2人ですれ違うのも大変でした。
そして2人なのに枕が一つ。
慌ててレンタルに行ったらすでに在庫なし。
お風呂は混雑状況を確認してから行きましたが脱衣所が狭く荷物を置く棚も中に入っているのか全て開けないとわからず泥棒気分。洗い場も3個しかないため15分程立って待ちました。
男女入れ替え制のため同じ時間に入浴出来ず不便。
朝食は時間に行ったら大行列で結局外に食べに行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

娘と宿泊させていただきました。
当日スーツケースをあずかってくださったおかげで身軽に行動ができました。
こちらの質問にも丁寧にこたえてくださいました。
そのほか無駄がなく良いです。
・アメニティも自分で選択できる
・週末にドリンクサービスの時間帯がある
・フロントでチェックアウトの必要がない
・朝ごはんを混雑時は部屋に持って行ける
・天然温泉がある
・お部屋が匂わない
・近くに美味しいお店がある
・枕が選べるサービスがある
以上の点がHPの説明の通り、とても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

好きなアメニティー5つもらえるので、夏場はフェイスシートもらえて助かります。
ホテル自体も良いんですが、駐車場が狭いのが難点かな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年07月

初めてスーパーホテルを利用しました。
アメニティーが豊富で良かったのですが、大浴場のお湯が循環されていなく、とても汚くて残念でした。
また、朝食のバイキングはもう少し補充してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

十和田へ出張の際は毎回利用しています。
ベッドの寝心地良く朝食も美味しいそう。
蛇口をひねれると美味しい水が飲めるのもありがたい。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

概ね快適に過ごさせていただきました。スタッフの方も非常に親切でした。朝食も大サービスでした。いくつか改善点をあげると、

利用しなかったのですが、浴場が男女入れ替え制だったため、女性の浴場が20-21:40までしか利用できず、男性よりも利用時間が短すぎると思いました。

また、一台しかないエレベーターが混みすぎていて、なかなかフロント階から八階の部屋に戻ることができず、階段で上りました。。
上層階にいると少し大変でした。

朝食の時間が6:30-8:30と短いので、8時に行くと行列で座れなかったので、予約制を取り入れてはと思いました。

この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

青森観光の拠点として三泊で泊まらせて頂きました。フロント良く部屋の清楚も綺麗、大浴場の清掃も綺麗でその3点に関しては、とても満足でした。朝食に関しては、スペースに関しての問題なのか、朝食開始時に、席に座っていた人が優先で、その事をしらないで、立って並んでいた人には、不満な感じでした、しっかり席に座って待つように表示するとか、整理番号を早めに配布するとか、なにか考えた方が良いかと思います。幸い自分は、テイクアウト希望だったんで、問題有りさんでしてが。あと、ホテルの一階に有る居酒屋さんのクーポンをチェックイン時に、頂いた為、使用しようと思い、行ってみた所、席が『席が満席でいつ案内できるかわかりません』て感じで、次の日も早めに行ってみましたが『予約でないと時間がかかります』て感じでしたんで、クーポン配布の必要は、無いかと思います。（クーポン貰っても使えない笑笑）おかげで、ホテル近くに有る、美味しい十和田バラ焼き屋さんで食べる事ができ満足できました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

お風呂の洗い場を増やして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ねぶたの時期で満室でした　スーパーホテルさんは全体的にハズレのないホテルと思っていましたが、お風呂のカーテンは可なり臭いを発していました　満室との事でパジャマのフリーサイズが必要数なくＳサイズを利用しましたが残念　朝食は女性が一人で準備されていましたが見ているともう1人は必要な感じです　部屋の清掃、朝食、温泉等は満足させて頂きました 「お客さまの声」には返信された方が良いと思いますよ　今時珍しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

7/20から2泊で「お部屋タイプお任せ」で宿泊しました。
朝食に関しては出掛ける流れで食べようとしましたが混雑していたのでダメかな・・・と思いましたがお弁当のように持ち帰り用の入れ物があり部屋で食べるとこが出来たのは良かったです。

ただ換気扇が。。。うるさかったです。

でも同じ部屋に当たらなければですが、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

数回宿泊しています。
枕が選べるの◎
パジャマが上下分かれている◎
朝食のドレッシング美味しい◎
お風呂はいつもタイミングが合わずはいれず。
部屋のバス・トイレはだいぶコンパクトだけど、綺麗◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

天然温泉が男女で時間制でしたのでタイミング合わず入れなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

節約旅で二段ベッド部屋を利用
スペースを上手く活用してるなあと感心
お風呂も小さめだが利用者が少なく良かった
食事場所も狭いので椅子をもっと軽めで移動しやすいタイプならいいのでは？　大柄な人が座られて間を通るのが大変、カレーをこぼす人もいて危うい目に遭いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

便利な場所にあり、ホテルマンの案内もわかり易く、ウェルカムドリンクサービスの種類が豊富。格安だと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ウェルカムドリンクは充実していて大満足です。朝食も美味しくて食べすぎました。ただ、エレベーターが1つしかないので、なかなか来ないのが不便なのと、温泉はツルツルになって泉質は良かったですが、浴場が1つしかなく男性と女性の時間が区切られていたので入りたい時間に入らないのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

温泉（大浴場）目当てにこのホテルを選んだのに、エレベーター乗ってすぐに張り紙があり「水道管破裂で本日は利用できません」だった。「本日」が何日続いていたのか。チェックアウトするときも同じ張り紙だったし、すぐに修理できないだろう。利用できないとわかっていれば、このホテルは予約しなかったと思う。今後利用する人は電話して確認した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

最高に気分良く宿泊できました。
特にフロントのＯさんの対応、翌朝の朝食会場での対応も含めて最高の方でした。
人柄が滲み出る、心温まるご対応をいただきました、また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

スマホの充電器が部屋に備え付けてあって助かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スーパーホテルってパン・米と他2,3品と飲み物だけで
食べない方がマシみたいな所が多い中で朝食の品目は頑張っており
その中でもバラ焼きが自慢のようです
入店時間を締め切った後でもバラ焼きの補充があり良かったです

しかし・・・肉がほぼ無いのでタダのタマネギ炒めですね
スーパーホテルで飯に期待している人は少ないので
他のおかずを減らしてちゃんと肉があるバラ焼き一本で勝負したほうがウケは良いと思います
そうすれば現状品目が多いのがアダになり部屋用の持ち帰りパックの利用が機能していない事態は回避出来ます
米・バラ焼き・サラダだけなら持ち帰りパックに入れて部屋で食べられますしね

接客がスーパー素晴らしいのでぜひ頑張ってほしいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

何回か利用している場所で駐車場無料はありがたい事です。

温泉は時間により利用出来ない時間あり不便
髭剃りもおいていないのは残念

食事はこの値段で考えれば文句の付けようが無い
ベットの2段が玉に瑕

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月