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スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.28
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.74
  • 食事4.09
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合4

ypcさんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

ypcさん [50代/男性] 2020年02月22日 17:58:09

立地条件はとても良い
価格は安くて、スタッフの対応もよい
朝食は普通に美味しかった
なにより温泉が良かった
また機会があれば利用したいと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月23日 23:07:05

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

施設・スタッフ・サービスなどに関しまして数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして
スタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。
スーパーホテル十和田天然温泉では
お客様においての【第二の我が家】として
心からお寛ぎ頂けます空間を目指し
様々なサービスに努めております。

十和田市内には幾つも宿泊施設がある中で
「また利用したい」とのご感想まで頂き
スタッフ一同、この上なく
嬉しく思っております。
更にお客様にご満足頂けます様にと
これからも精進を重ねて参ります。
是非とも次回にお越しの際にも
ご用命頂けます様にお願い致します。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割28★さき楽☆天然温泉で癒し】早期予約割引&ポイント10倍<朝食付・駐車場無料>【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車無料>■早割用】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 21:50:12

お風呂の女性の時間が、短いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月23日 23:05:14

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

女性の温泉のお時間が短いゆえに
ご不便をおかけしてしまい
大変申し訳有りませんでした。
当館の温泉のお時間に関しましては
温泉会場が一つであります事から
男女時間別の入替でのご案内となっております。

現存の入替の時間に関しましても
今までお客様から多くのご意見を賜りつつ
変更を繰り返して
今のお時間でのご提供となっております。
今後もお客様のご意見を賜りつつ、
少しでも皆さまが快適にご利用頂けます様に
今後とも精進して参ります。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割7★さき楽☆天然温泉で癒し】早期予約割引&ポイント6倍☆<朝食付・駐車場無料>【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車無料>■早割用】

総合4

ABBAちゃん6633さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

ABBAちゃん6633さん [50代/女性] 2020年02月17日 21:16:07

とてもスタッフの対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月23日 23:08:15

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂けまして
スタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。
スーパーホテル十和田天然温泉では
お客様においての【第二の我が家】として
心からお寛ぎ頂けます空間を目指し
様々なサービスに努めております。

是非とも次回にお越しの際にも
ご用命頂けます様にお願い致します。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】☆ベストレート最安値プラン<天然温泉・駐車場無料>☆~迷ったらコチラ~【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】●スーパールーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 21:03:36

部屋も綺麗でしたし
空調も程好く、快適に連泊出来ました。朝食は少し品数が少い気がします。赤魚の唐揚げ?は、硬く骨が邪魔でした。鶏肉単品の料理も有りましたが味がなく残してしまいました。
ばら焼きの牛肉も少いかなぁ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月16日 14:15:26

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂き、誠にありがとう御座いました。

スーパーホテル十和田天然温泉では
【1円当たりのコストパフォーマンス】を
追及しており、お客様に快適な時間を
過ごして頂き、お越しの際より元気になって
頂ける様なサービスに努めております。
快適に過ごされたようでスタッフ一同
大変喜んでおります。

当館で毎日ご提供をさせて頂いております
ご朝食についてで御座いますが
お味や食材に関しましては
ご感想様々頂戴しております。
日々、お客様から賜りましたご意見・ご感想を
業者の方と打ち合わせを致しまして
改善を繰り返しております。
今回頂きましたご意見も貴重なものとして
業者の方と共有させて頂き、更に皆さまに
喜んで頂けます様に努めて参ります。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付☆<梅>】☆客室へ出前寿司【梅】プラン☆<バイキング朝食付・天然温泉有・駐車場無料>☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】●セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合4

nanko373さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

nanko373さん [60代/男性] 2020年02月12日 22:16:57

・大浴場にヘルスメーターを置いて欲しい
・大浴場の男女入れ替え時間を部屋にも表示して欲しい
・駐車場の除雪を頑張って欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月15日 01:46:56

スーパーホテル十和田天然温泉にご宿泊頂き
誠に有難う御座います。

温泉の男女入れ替えのお時間は
チェックイン時にお渡ししている館内案内に
記載させて頂いておりますが
ご案内不足も含め、申し訳ございません。
今後ともお客様の入浴割合、混雑状況などから
適切な温泉の時間がご案内に努めて参ります。

駐車場の除雪についてですが
除雪に関しましては、積雪量を判断し
業者の方が定期的に除雪に入って下さり
除雪をしておりますが、お時間帯によっては
ホテル前や駐車場のスペースでも
除雪が追い付かない場合も御座います。
従業員もホテル前の除雪なども
時間を見て行っておりますが
お客様の往来を快適にする為にも
今後も定期的に除雪を行って参ります。

ヘルスメーターに関しましては
改めて購入し、設置して参ります。
ご指摘、有難う御座います。

少しでも皆さまが快適にご利用頂けます様に
今後も精進を重ね、スタッフ一同
日々サービスの向上に努めて参りますので
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【カップル最安☆天然温泉有】*広々ダブルベッドプラン*☆バイキング朝食&駐車場⇒無料☆ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】●セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 12:46:59

官庁通りや美術館に近くので、とても便利です。
でも、フロントと食事場の暖房が暑すぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月15日 01:44:23

スーパーホテル十和田天然温泉にご宿泊頂き
誠に有難う御座います。

十和田の官庁街通りは四季折々で楽しめる
十和田の観光スポットとなっており
日本国内のお客様は勿論
海外からお越しのお客様にも人気の
観光スポットとなっております。

朝食会場の暖房が暑すぎるとのことですが
お客様にいかに快適に過ごして貰えるかと
オープン以来、試行錯誤させて頂きました上で
現在の温度にてご提供させて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。
少しでも皆さまが快適にご利用頂けます様に
ご意見を更に賜りつつ、精進して参ります。

今後とも、さらにお客様にご満足頂けます様
スタッフ一同日々サービスの向上に
努めて参りますので
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天SALE☆朝食付】◆最大25%OFF&ポイントUP◆日程限定プラン★天然温泉有・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】●セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 12:43:01

部屋と食事もいいだけど、大浴場がちょっと小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月15日 01:40:32

スーパーホテル十和田天然温泉にご宿泊頂き
誠に有難う御座います。

お客様から頂きますお褒めのお言葉は
スタッフ一人ひとりの大きな励みとなり
更なるサービス向上の糧とさせて頂けます。
また、温泉会場の広さに関してで御座いますが
お言葉を頂きました通り
洗い場3つに浴槽も特別に大きい物では無く
お時間によっては混雑してしまい
ご迷惑をお掛けしてしまう事も御座います。

ご利用の人数を確認しながら
お客様をご案内させて頂き
快適にご利用頂けます様にして参ります。
今後より一層の精進を重ねて参りまして
お客様に感動して頂けるサービスを
スタッフ一同、追及して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天SALE☆朝食付】◆最大25%OFF&ポイントUP◆日程限定プラン★天然温泉有・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】●セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 12:38:47

友達と泊まりました。ホテルのすべてに満足したが、フロントや朝食場の暖房が暑すぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月15日 01:38:47

スーパーホテル十和田天然温泉にご宿泊頂き
誠に有難う御座います。

朝食会場の暖房が暑すぎるとのことですが
お客様に如何に快適に過ごして貰えるかと
オープン以来、試行錯誤し色んな温度を試し
現在の温度にてご提供させて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。
少しでも皆さまが快適にご利用頂けます様に
ご意見を更に賜りつつ、精進して参ります。

今後とも、さらにお客様にご満足頂けます様
スタッフ一同日々サービスの向上に
努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天SALE☆朝食付】◆最大25%OFF&ポイントUP◆日程限定プラン★天然温泉有・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】●セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 22:12:42

ビジネスで利用。価格が安くてよく利用するが、ここはエレベーターが1つしかないので時間帯によっては本当に不便。特に仕事で出なくちゃならないときに団体と時間が被ったらもう諦めて待つしかないのが辛い。その他は可もなく不可もなくだが、加湿器のタンク内にカビがあったり気になる点はあった。それらも価格から考えれば充分気にならない程度ではあるが、改善をしてもらえれば今後も使いたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年02月04日 00:52:23

スーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

スーパーホテル十和田天然温泉では
【1円当たりのコストパフォーマンス】
を追求致しております。
エレベーターについてですが
当館はエレベーターが一揆だけで
運営しておりまして
階段のご利用と合わせてお願いしておりますが
階段ご利用のご案内、ご誘導などを含めて
今一度徹底して参ります。
ご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。

お部屋の清掃の不備に伴いまして
ご不快な思いをお掛けしてしまいました事
を深くお詫び申し上げます。
清掃を徹底して行う事で
これからも気持ちよくご利用頂けます様に
清掃スタッフ共に清掃チェックを
徹底して参ります。
貴重なご指摘を誠に有難うございます。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード型☆】*通常プラン<朝食・天然温泉・駐車場無料☆>* 【さき楽】【十和田市中心部】
ご利用のお部屋
【【禁煙】●●セミダブルルーム<朝食付・温泉有>●●】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 15:45:27

全般に良いと言えます。気になったことは以下の通り。
1:エレベーターが一機なこと
2:朝ごはん混雑は仕方ないとして、終わり間際になると若干急かされる感じに思ってしまうところ
3:そんな混雑な時で終了時間も迫り若干焦りがある中で従業員の方が男子トイレを占用されていること

これらは朝の慌ただしい時間の中で若干の違和感を感じました。
チェーン店とは言えお客様の立場に立ってある程度現場に権限委譲して判断するくらいの管理がいるような気がします。朝の挨拶をしっかりととかそういうことより大事だと思いますがいかがですか?
余裕は大事でフレキシブルな対応があったらより良いかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年01月26日 23:18:41

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

詳細かつ、多岐に渡りましてのお言葉まで
頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます。
頂きましたお題目毎にご回答させて頂きます。
一つ目のエレベーター一基の運行に関しまして
ご不便をお掛けしてしまいまして
申し訳なく思っております。
増設が難しい条件の中では御座いますが
低層階やご出発の際のエレベーター利用への
御誘導なども含めまして
快適にご利用頂ける様に努めて参ります。

二つ目の朝食の終了時間に関してですが
これらは我々にとっても大きな課題でして
繁忙期やご宿泊者様が一定数以上を超え
席数の関係上でお客様がご利用頂けない際に
前もって朝食のお時間を告知させて頂いた上で
延長させて頂く事も御座います。
しかしながら、お時間の終了時間が迫った際に
状況に応じて延長などをお受けした際には
「以前は延長してくれたのに」などのご不満や
延長がある事が前提のサービスとなり
却ってお客様にご不満を感じさせてしまう
状況もある事が御座います。
朝食の終了後から下げ膳を含む作業の上
朝食の業者様に返納する什器などもあり
関係者の方にもご迷惑をお掛けしてしまう
可能性の中で、お客様目線も一番に考慮しつつ
働くスタッフや搬入などをして下さっている
業者様の事も含めた上で
お客様にはお時間内でのサービスのご利用を
今後もお願いしたく存じます。

三つ目に関しましては
当館の施設の関係上、お手洗いが館内に
2階のお客様との共同トイレのみとなっており
可能な限りお客様を優先させて頂きますが
生理現象の面も御座いますので
緊急時の利用の際などの
スタッフの利用もご容赦頂きたく存じます。

折角のご指摘、改善案などを頂けつつも
迅速な改善との回答が叶いませんこと
重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見の中でも、改善の糧として
スタッフ一同で共有をさせて頂きまして
更にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
有難う御座います。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード型☆】*通常プラン<朝食・天然温泉・駐車場無料☆>* 【さき楽】【十和田市中心部】
ご利用のお部屋
【【禁煙】●●セミダブルルーム<朝食付・温泉有>●●】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 16:56:46

とにかく清潔感がオススメ。コスパもGOOD。ただ、売りにしている天然温泉は過度な期待をしない方が良い。天然とは思えない…沸かし湯か!?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年01月26日 23:03:50

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

「清潔感がオススメ」「コスパもGOOD」
とのお言葉を頂戴できて
スタッフ一同大変喜んでおります。

スーパーホテル十和田天然温泉では
【1円当たりのコストパフォーマンス】を
追及しており、お客様に快適な時間を
過ごして頂き、お越しの際より元気になって
頂ける様なサービスに努めております。
しかし、お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず
当ホテル自慢の温泉にご満足頂くことができず
大変申し訳なく思っております。

お客様のお声を元に原因の解明と対策を見出し早急に改善できる様に努めて参ります。
今後ともより一層、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して、精進して参ります。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF スタンダードプラン 朝食・温泉・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】●セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合5

Brightlysさんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

Brightlysさん [30代/女性] 2020年01月23日 12:16:00

The location is really nice, just next to the main bus station, walk less than 1 min. People are kind and would like to understand what you need even not speak in Japanese, they're really willing to help every guests. The hot spring is with time limitation for man and woman, also not that big comparing to other hotels, but it's enough to get relax. Free breakfast provided basic and healthy food, also with local dish for a try. Overall, the C/P value is high and recommend people to stay.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年01月26日 23:02:34

Thank you for staying at the Super Hotel Towada Natural Hot Spring this time

Im glad to hear your praise about the location and free breakfast
and thank you for your ward CP is high and recommend pople to stay
Im very happy to read the words

However I apologize for your bathtime
I feel so sorry you cant feel enough comfotable
Now I accept your opinion and will strive to improve our service

Please come our hotel again when you come to Towada
Thank you for your valuable opinions


Super Hotel Towada Natural Hot Spring
Manager Kudo

ご利用の宿泊プラン
【楽天SALE☆朝食付】◆最大25%OFF&ポイントUP◆日程限定プラン★天然温泉有・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】●セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 14:38:30

ロフトベッドが子供たちにとても喜んでもらえました。
お部屋も綺麗でした。
泊まれてとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年01月13日 15:13:25

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

今回ご利用頂きましたスーパールームは
セミダブルベッドの上部にロフトベッドが付く
最大で3名様御一室でご利用頂けるお部屋で
お言葉を頂けました様に
特にお子様連れのお客様から
ご好評を頂いております。

ビジネスホテルでは御座いますが
お子様連れのご家族でのご利用や
幅広いお客様に喜んで頂けます様に
今後も様々な取組みを行いつつ
お客様をお迎え出来ます様に致します。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー最安☆天然温泉有】☆広々ダブルベッド&ロフトベッドプラン☆朝食&駐車場⇒無料☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】●スーパールーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合4

ギャィツさんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

ギャィツさん [60代/男性] 2020年01月12日 18:31:38

無料朝食でしたがとても美味しくて満足できました。夜中は寒かったでしたが毛布のおかげでぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2020年01月13日 14:09:55

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

「満足」「ぐっすり眠れた」とのお言葉を頂け
非常に嬉しく思っております。
スーパーホテルではお客様にとっての
【第二の我が家】としての存在であり
お客様に快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供し
身体も心も休めて頂けるホテルを目指し
日々、サービスに努めております。
今後もお客様に喜んで頂けます様に
サービス向上に努めて参ります。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍型】*<朝食>付ポイント「10倍」♪どうせなら「10倍」プラン* 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】●セミダブルルーム<朝食・温泉・駐車代無料☆>●】

総合4

ernyさんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

ernyさん [60代/男性] 2019年12月22日 21:05:02

合理化されているホテルです。お手軽に泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2019年12月22日 23:25:54

この度はスーパーホテル十和田天然温泉を
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います

「合理化された、お手軽」というお言葉を
頂けましたが、こちらに関しまして
スーパーホテルではお客様に
ご滞在の間、そして何よりお忙しいご出発の際
お時間を頂かない様に、様々な取組みを重ね
チェックアウト不要のシステムで
お客様をお迎えさせて頂いております。

お客様と接する時間を大切にさせて頂きつつ
お客様のお時間を最優先出来ます様に
そして朝のお忙しいお時間に少しでも
ゆっくりとお寛ぎ頂けます様に
今後も気軽に快適にお過ごし頂けます様に
精進して参ります。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード型☆】*通常プラン<朝食・天然温泉・駐車場無料☆>* 【さき楽】【十和田市中心部】
ご利用のお部屋
【【禁煙】●●セミダブルルーム<朝食付・温泉有>●●】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 18:32:03

笑顔で対応いただき、気持ちよく泊まれました。
朝食のカレーも大変美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2019年12月05日 13:45:31

この度はスーパーホテル十和田天然温泉を
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

笑顔での対応、そして朝食のカレーへの
お褒めのお言葉、有難う御座います。
お客様をお迎えする際の笑顔は
お客様がお仕事やご移動を終えられまして
ホテルにご到着された瞬間を
少しでもリラックスしてお寛ぎ頂く為に
必要不可欠なものと考えております。
その気持ちがお客様に伝わりまして
お褒めのお言葉を頂戴できました事
非常に嬉しく思っております。

朝食のカレーもしかりですが
お客様にしっかりと朝に栄養を摂って頂き
元気にご出発頂ければと思っております。
今後ともお客様が、ホテルにお越し頂く前より
元気になってご出発頂けます様に
サービス向上に努めて参ります。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◎】*☆連泊プラン<バイキング朝食&天然温泉&駐車場⇒無料☆>*【さき楽】・【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】■セミダブルルーム連泊用<朝食・温泉・駐車代無料>■】

総合4

WOキングさんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

WOキングさん [50代/男性] 2019年11月25日 22:46:51

部屋は広くないが、食事、温泉付はリーゾナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2019年11月26日 15:08:19

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お部屋にの広さに関しましては
スーパーホテルではお客様に【ぐっすり】と
お休み頂く事を大きな目標としておりまして
ホテルのお部屋にご滞在されるお時間の中で
占有時間の長いベッドに関しまして
横幅150cmの物を採用致しまして
その代わりでは御座いませんが
お部屋の中の空間を占める割合が大きくなり
より手狭に感じてしまう事も御座います。
お部屋の中での空間利用もより追求しつつ
お客様に喜んで頂けます様に
今後とも努めて参ります。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード型☆】*通常プラン<朝食・天然温泉・駐車場無料☆>* 【さき楽】【十和田市中心部】
ご利用のお部屋
【【禁煙】●●セミダブルルーム<朝食付・温泉有>●●】

総合4

しん7990さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

しん7990さん [40代/男性] 2019年11月24日 16:36:15

朝食の十和田バラ焼きはもう少し甘さを抑えて欲しかったかな。あとは満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2019年11月26日 15:04:18

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当館で毎日ご提供をさせて頂いております
「バラ焼き」で御座いますが
甘さを抑えて欲しいとのご要望を頂きました。
お味に関しましてはご感想様々御座いまして
日々、お客様からのご意見・ご感想を
賜りつつ、業者の方と打ち合わせを致しまして
改善を繰り返しております。
今回頂きましたご意見も貴重なものとして
業者の方と共有させて頂きまして
更に皆さまに喜んで頂けます様に
努めて参ります。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード型☆】*通常プラン<朝食・天然温泉・駐車場無料☆>* 【さき楽】【十和田市中心部】
ご利用のお部屋
【【喫煙】●●セミダブルルーム<朝食付・温泉有>●●】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 15:49:13

部屋はリニューアルされ一見綺麗ではありましたが、枕元の充電USB端子は壊れて使えず、ユニットバスのシャワーカーテンは臭いがし、窓枠の塗装が剥がれてたらと少々残念でした。
睡眠に特化してるだけあって、ゆっくり寝れましたが、備品の管理にもう少し力を入れて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2019年11月21日 01:34:51

この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

この度はお部屋の備品や設備において
ご不便をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
スーパーホテルでは、お客様にとっての
【1円当たりのコストパフォーマンス】を
常に追求して、サービスに努めております。
ご指摘頂いたお部屋の設備は
改善出来る項目を確認し、迅速に対応に
当たらせていただく所存で御座います。

ゆっくりお休み頂けたとのお言葉、
ありがたく受け取らせていただくと共に
お部屋の設備の改善に努め、次回のご宿泊の際は
今回より良いお休みを提供出来ます様に
精一杯努めさせて頂きます。

この度は品質改善・向上のためになるお言葉
有難う御座います。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割28★さき楽☆天然温泉で癒し】早期予約割引&ポイント10倍<朝食付・駐車場無料>【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■スーパールーム<朝食・温泉・駐車無料>■早割用】

総合4

chibisuke0806さんの スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) のクチコミ

chibisuke0806さん [50代/男性] 2019年11月08日 15:37:09

お風呂が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル十和田天然温泉(2018年7月1日リニューアルオープン) 2019年11月09日 14:21:03

この度はスーパーホテル十和田天然温泉を
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

十和田では天然温泉「奥入瀬の湯」として
お客様のお仕事やご移動のお疲れを
少しでも癒して頂ければと思い
ご宿泊頂けるお客様にお薦めさせて頂いて
ご感想なども日々、頂戴致しております。
男性と女性のお時間入替え制では御座いますが
お時間が許されるのであれば
是非ともまた、ご利用頂ければと思います。


スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード型☆】*通常プラン<朝食・天然温泉・駐車場無料☆>* 【さき楽】【十和田市中心部】
ご利用のお部屋
【【禁煙】●●セミダブルルーム<朝食付・温泉有>●●】

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