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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.68
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.45
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合4

yukester0617さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

yukester0617さん [40代/男性] 2024年11月12日 23:48:03

ウェルカムドリンクと夜カレーはお得感がありいいです。

立地は駅から少し離れていますが、私は気になりませんでした。

大浴場に鍵付きロッカーがあると尚いいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年11月14日 13:02:38

yukester0617様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

当館のみならず、BBHグループの得意技であ
る、ウェルカムドリンクと夜カレーをお褒めい
ただきました。
ウェルカムドリンクのサービスは、時間内飲み
放題、夜カレーも「平日限定」から毎日提供と
なり、とても喜んでいただいております。
大浴場の鍵付きロッカーの件、貴重なアドバイ
スありがとうございます。
実現に向け、検討させて頂きたいと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【楽天ポイント10倍★】◆バイキング朝食&平日限定夜カレー付◆楽天限定
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙◇シングルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 08:22:54

大浴場があり、快適でした。
ウェルカムドリンクのサービスもあり嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年10月20日 17:30:25

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

この度のご宿泊、満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

ウェルカムドリンク、大浴場など、これから
も、満足度の高いご宿泊を提供出来ますように
一所懸命努力してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 杉原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【楽天ポイント10倍★】◆バイキング朝食&平日限定夜カレー付◆楽天限定
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合1

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 09:52:11

さけまつりで近隣ホテルが満室の為しかたなく予約したが1人1泊約2万円のホテルには到底思えない.

廊下を歩いて部屋に向かうと室内の話し声が廊下によく聞こえる.部屋に入ると近くの部屋の話し声が聞こえる.
チェックイン時に内線でフロントにつながらない説明は受けたが,部屋に入るとベッドの位置がおかしくエアコンの結露でベッドをずらしてあると張り紙があった.おかげで冷蔵庫の扉が開けられない.ベッドを動かして冷蔵庫を開くとドアポケットのプラスチックが割れて穴.

風呂の評価は大浴場ではなく部屋のユニットバスだがこんなに狭いユニットバスは初めてみた.シャワーを浴びたので換気扇を回していたが音が大きい.

安いなら設備が悪くても我慢できるが,価格に見合っていない.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年10月16日 12:42:27

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

今回のご宿泊
他の部屋の話し声がよく聞こえる、部屋の使い
勝手の悪さ、ユニットバスの狭さ……などなど
不愉快なご宿泊を提供する結果となったようで
申し訳ございません。
これらの不備もさることながら「価格が高い」
というご不満に起因する評価だと思われます。
当日の周囲のホテル状況を鑑みますと、ご利用
頂きやすい料金でご案内させて頂く事が最善と
思う一方で、BBHグループでは、地域全体が
満室となるような日は、ホテルの利益だけでなく
ご利用頂くお客様の厚生をアップする(当日、
宿泊が絶対に必要な方にお部屋を提供させて
頂く)事を念頭に、適切な料金調整を実施さ
せて頂くことも非常に肝要なことだと考えます。
勿論、その理念だけでは、普段との価格乖離に
よるご不満が募りますので、無料朝食のグレード
アップや、その他のサービスを一所懸命心掛けて
おります。今回、ご不満をお感じになられたのは
顧客満足度という点での努力が足りなかったの
ではないかと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、真摯に向き合い、適正だと思って
頂けるサービスを考えてまいります。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】大浴場完備★酒都西条満喫プラン★無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルームA【13.3平米/110cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 08:43:52

チェックインが深夜を回ってしまったのに丁寧に対応頂きました。
駅から遠いのは不便だが、徒歩圏内にコンビニがあるので、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年10月10日 14:32:01

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また大変高い評価を賜りまして、併せてお礼を
申し上げます。

交通事情などで、チェックインのご予定が大幅
に狂ってしまうことは多々ございます。
チェックインは午後12時を最終時刻とさせてい
ただいておりますが、出来る限りの対応はさせ
て頂こうと思っております。
気にかけてくださり、有難うございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【楽天ポイント10倍★】◆バイキング朝食&平日限定夜カレー付◆楽天限定
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 23:59:11

コスパの良いホテルです。ウェルカムドリンクにアルコールを選ぶことができました。朝食も美味しく頂きました。建物は少し古いですが、このお値段なら満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年10月10日 13:11:26

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お客様から頂くお言葉の中で「コスパが良い」
というお褒めは、ひときわ嬉しく感じます。
ウェルカムドリンク、無料朝食など、これから
も、満足度の高いご宿泊を提供出来ますように
一所懸命努力してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済キャンペーン】超お得☆酒都西条満喫プラン♪バイキング無料朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 15:47:52

値段相応。充分その価値はあると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年10月03日 11:46:39

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

とてもシンプルですが、心に、深く優しく響く
お褒めを頂戴致しました。
慢心することなく、精進してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

ゆたかくん1さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆたかくん1さん [40代/男性] 2024年09月30日 10:14:43

 スタッフの方々のの対応が気持ちよく、穏やかに過ごさせていただきました。コスパが最高です。今後とも継続して頂きたく思います。
 設備の老朽化は否めませんが、それをカバー出来ていると思います。
 フロントではネパール人のリジャルさんが日本語とネパール語、英語を駆使して感じ良く対応されてみえました。海外の方が気持ちよく日本で働いてみえるは日本人の方の努力もあると思われます。
 上記のごとく、言語対応も可能ですのでら多くの方に愛されるお宿として発展してもらいたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年10月03日 11:43:29

ゆかたくん1様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

スタッフの接遇面、特にリジャルさんの対応を
お褒め頂き、大変嬉しく思います。
本人もとても感激しており、なお一層の努力を
心に刻んだに違いありません。
励ましのお言葉は、他スタッフの心にも沁みま
した。重ねてお礼を申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【70歳以上限定】♪70歳以上がお得♪シニアプラン(*^^*)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルームB【13.3平米/110cm幅ベッド】】

総合5

みかん3533さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

みかん3533さん [40代/女性] 2024年09月20日 11:54:56

初めて利用させていただきました。
建物は古いですが、内装をきれいにしていて備品も新しくて不都合はありませんでした。
到着時にフリーのドリンクサービスもあり、夜はアルコールもフリーで飲めてサービスコスパでした。
男性用だけですが、大浴場もあります。
夜カレーは平日だけと思っていて夕飯を買ってからホテルインしましたが、なんと休日も夜カレーがあって想定外でした。カレーは手作り感たっぷりの夏野菜カレーで美味しかったです。
アメニティは自分が好きなものを部屋にもって行けるといううれしいシステム。
部屋は繁華街のビジネスホテルより広々していてくつろげました。
朝食は、手作り総菜ありのバイキング。食堂が狭く相席になったり、バイキングに行列ができたりしました。しかしこのお値段で和洋折衷の十数品目のメニューがあり、コスパ良いと思います。
スタッフの方の対応はとてもよく、イメージの良いホテルでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年09月21日 13:16:42

みかん3533様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また大変高い評価を賜りまして、併せてお礼を
申し上げます。

ウェルカムドリンク、夜カレー、無料朝食バイ
キング、豊富なアメニティ……。
当館のみならず、BBHグループの「必殺技」
を、とても詳しくご説明頂き、尚且つお褒めく
ださいました。重ねてお礼を申し上げます。
平日限定であった「夜カレー」は、大好評につ
き、つい先日より、毎晩提供させて頂くことと
なりました。丁度良いタイミングでのご来館で
私どもも嬉しく思います。
一方、朝食が混み合い、行列が出来ていたとの
こと。ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
ストレスのないご案内が出来ますよう、考えて
まいりたいと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済キャンペーン】超お得☆酒都西条満喫プラン♪バイキング無料朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合5

ひーたん31さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひーたん31さん [50代/女性] 2024年09月15日 19:51:20

スタッフさんの対応、笑顔で親しみやすくとても気持ちよかったです。
夜のカレーも美味しかったです。
明日の朝のご飯もとても楽しみです。
建物の古さは否めませんが、頑張って清掃していると思います。
アメニティーも揃っていて、ビジネスホテルとしては大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年09月18日 15:15:59

ひーたん31様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また大変高い評価を賜りまして、併せてお礼を
申し上げます。

スタッフの対応、夜カレー、無料朝食、アメニ
ティ、清掃などなど、たくさん過分なお褒めを
頂戴致しました。
慢心することなく、一所懸命お客様の満足度が
アップするホテルを目指してまいります。
励ましのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済キャンペーン】超お得☆酒都西条満喫プラン♪バイキング無料朝食付
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙◇シングルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合5

jjjjj9018さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

jjjjj9018さん [30代/男性] 2024年09月14日 21:00:02

9月の3連休に2名ツインを予約し宿泊しました。各々自家用車で訪問しましたが、駐車場も余裕があり大変助かりました。ドリンクや朝食サービスも充実しており値段以上の満足度を感じることができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年09月18日 15:15:37

jjjjj9018様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また大変高い評価を賜りまして、併せてお礼を
申し上げます。

値段以上の満足をお感じ頂けるご宿泊となった
こと、私どもも大変嬉しく思います。
定番となりました、ウェルカムドリンクや無料
朝食バイキングなどの他に、つい先日より平日
限定であった「夜カレー」も毎日提供させてい
ただくこととなりました。
また、是非是非お試しくださいませ!

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】大浴場完備★酒都西条満喫プラン★無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】喫煙アウトバスツイントイレ洗浄機なし】

総合4

如月雪歌さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

如月雪歌さん [30代/男性] 2024年09月12日 09:52:38

久しぶりに東広島の友人を訪れた際に使用しました
値段が近隣ホテルより安く、その分少し駅前からは遠いですが、無料駐車場もあるのであまり気になりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年09月13日 14:17:23

如月雪歌様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

仰るとおり、西条駅前からは徒歩で約15分と
けっして近くはございませんが、駐車場は十分
確保いたしております。
西条インターからは約5分と、お車での来館に
最も適したホテルではと存じます。
平日限定でした「夜カレー」も、毎日提供させ
て頂くこととなりました。
是非是非、お試しになってくださいませ。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン☆無料軽朝食バイキング&平日限定夜カレー付プラン( ^^)
ご利用のお部屋
【【男性専用】喫煙アウトバスツイントイレ洗浄機なし】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 07:05:48

今回初めて利用させてもらいました。部屋にシャワーがなく防音が少しゆるめで隣の部屋の音が少し聞こえる感じでした。
受付スタッフの対応は丁寧で親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年09月06日 15:02:24

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当館には、お部屋にバスがなく大浴場をご利用
頂くタイプの客室もございます。
その分、ご利用頂きやすい価格設定とさせてい
ただいておりますが、防音に難点があったとの
ご意見。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませ
んでした。しっかりと検証いたしまして、改善
の方法を考えてまりたいと存じます。
貴重なお叱り、ありがとうございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】大浴場完備★酒都西条満喫プラン★無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】喫煙アウトバスツイントイレ洗浄機なし】

総合4

falcon99xさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

falcon99xさん [60代/男性] 2024年09月01日 22:36:43

朝ご飯は、ほどよく美味しくて、おかっかさんがサービスしてくれます。日曜の宿泊なのでカレーはありませんでしたが、次回は平日の宿泊して味わってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年09月06日 14:47:50

falcon99x様

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

朝食は、主婦歴50年の「おっかさん」が、毎朝
心を込めてお作りいたしております。
手作りの「おでん」など、直ぐになくなるほど
の人気メニューもございます。
ただ今は平日限定の「夜カレー」ですが、近々
土・日曜日にも提供させて頂く予定です。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン☆無料軽朝食バイキング&平日限定夜カレー付プラン( ^^)
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙◇シングルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

falcon99xさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

falcon99xさん [60代/男性] 2024年09月01日 07:39:27

男子浴場も別にあって気持ちいいです。いつも使わせてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年09月06日 14:41:20

falcon99x様

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

備長炭使用の大浴場は、遠赤外線効果で、体の
芯から温まると大好評です。
きっと、ビジネスのお疲れを癒してくれる事と
存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
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山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン☆無料軽朝食バイキング&平日限定夜カレー付プラン( ^^)
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙◇シングルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 22:23:30

フロントの方が親切で良い
立地は悪くない
ホテルは古めだが特に問題なく泊まれました。また機会があれば利用すると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年08月22日 10:08:20

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

とてもシンプルにフロントの接客や立地、問題
なく宿泊頂けたことをお褒め頂きました。
すごく励まされた気がして、嬉しかったです。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 14:47:01

8月13日に一泊しました。
朝食のご飯(白米)が硬かった・・・。水加減を間違ったんじゃないかな?っていうぐらい。
朝食会場は、けっこう混雑していてスタッフの方が天手古舞でした。
人手不足なのかな?
それ以外は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年08月21日 12:53:43

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

朝食のご飯の件、申し訳ございませんでした。
ご飯は朝食の「要」ですので、粗相のないよう
留意しなければなりません。
無料朝食、楽しみにお出で頂いたことと存じま
すが、期待を裏切る形となり、重ねてお詫びを
申し上げます。
また、今年のお盆休みは、当日予約がびっくり
するくらい伸びまして、スタッフの配置(手配)
が上手くいかなかった日がございました。
お見苦しい場面をお見せしてしまい、心苦しく
思います。猛省しなければなりません。
「それ以外は良かった」と仰って頂き、ほっと
いたしました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済キャンペーン】超お得☆酒都西条満喫プラン♪バイキング無料朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 18:03:14

西条出張はほとんど当ホテルを利用させてもらってます。
無料の朝食と駐車場がありがたいです。
大浴場もあり足が伸ばせて入浴できるので快適です。
車移動の仕事での宿泊なので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年08月19日 12:59:50

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

無料朝食、無料駐車場、備長炭大浴場……。
当館のアドバンテージを全てお褒め頂きまして
感謝いたします。
慢心することなく、日々のブラッシュアップを
心に留め置きたいと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
☆★☆1000円QUOカード付プランv(^_^v)☆★☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙◇シングルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 08:47:01

安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年08月18日 12:57:20

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お盆休みも残り一日…ということもあり、通常
より更にご利用頂きやすい価格設定とさせてい
ただきました。
土曜日で「夜カレー」はお休みでしたが、無料
朝食、ウェルカムドリンク、備長炭大浴場など
当館自慢のサービスは如何でしたでしょうか?
安い価格でも、しっかりと満足頂けますように
精進してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】大浴場完備★酒都西条満喫プラン★無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

総合2

わかいのぞみさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

わかいのぞみさん [40代/男性] 2024年08月17日 18:24:31

無料のウェルカムドリンクや多彩な貸し出し、夜の無料カレーに、朝食無料、大浴場。サービスはすごく良いのですが・・・本当に汚い。
すべてが色々汚くて発狂しそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年08月18日 07:46:23


ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ウェルカムドリンク、無料朝食など、絶賛して
頂きまして、併せてお礼申し上げます。
一方で、経年劣化に伴う、カーペットやマット
などの汚れをシビアにご指摘いただきました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく
思います。重ねてお詫び申し上げます。
取って付けたようで恐縮ですが、それらは近々
刷新の予定でございます。
サービス面だけでなく、心地よい環境づくりを
重要課題として取り組んでまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 河崎

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】大浴場完備★酒都西条満喫プラン★無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルームA【13.3平米/110cm幅ベッド】】

総合5

ケージ3166さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

ケージ3166さん [30代/男性] 2024年08月13日 07:26:28

急遽泊まりなりましたが、本当に言いホテルでした。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2024年08月14日 18:19:00

お客様

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、良いホテルで満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
また利用したいと思えるようなホテルを目指して、スタッフ一同今後とも精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 宿泊部 秋山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済キャンペーン】超お得☆酒都西条満喫プラン♪バイキング無料朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】

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