ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お湯の温度や暖房についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検や改善に努めてまいります。特に、寒い季節には温かいお湯や暖房が重要であることを重く受け止めております。

布団の厚さやサイズについてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、今後のサービス向上に活かしていきたいと考えております。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

当ホテルは、お客様に快適な滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に取り組んでおります。次回のご来館の際は、より良い体験をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。

清潔で快適な客室環境を提供できたことを喜んでおります。

また、リーズナブルな価格でご滞在いただけたことも大変ありがたく思います。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。浴衣の着替えがなかったことで、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご要望に沿えなかったことを心よりお詫びいたします。

一方で、無料コーヒーをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。今後のご滞在に向けて、お客様のニーズにより一層お応えできるよう、サービスの改善に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、当ホテルは旭川駅から少し離れた場所にありますが、居酒屋街に近いという立地の良さがあります。

ご滞在中に特段の不便を感じられなかったとのことで、大変嬉しく思います。

次回の旭川訪問の際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コーヒーサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。旭川は素晴らしい街です。次回旭川にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が気分を害されるような対応をしてしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はより丁寧な対応を心掛け、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。お電話に関するご不便をおかけし大変申し訳ございません。改善の余地がある点を再確認し、今後はスムーズな対応ができるよう努めてまいります。また、メールでのご連絡も検討いたします。チェックインに関しましても、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ゲストの皆様が快適にご滞在いただけるよう、改善に努めてまいります。地理的に便利な立地にあることを活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。レトロな冷暖房がほこりを引き起こし、臭いが気になり申し訳ございません。掛け布団のシーツの清潔にも改善を心掛けます。共同のシャワーに関しては設備が新しく問題がないとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で気持ち良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。金額についてもご指摘いただきありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただきありがとうございます。当館が成吉思汗　大黒屋に近くて便利だと感じていただけたようで嬉しいです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
静かな環境で宿泊に問題がなかったようで、安心いたしました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、駅からのアクセスについて、ご満足いただけたようで何よりでございます。

一方で、各階の廊下の臭いについて、お客様のご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を頂戴し、早急に対応を検討してまいります。

今後もお客様にご満足いただける快適な空間を提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

お客様、この度はご滞在いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

料金に関しまして、お客様が満足されていただけたこと、大変うれしく思っております。私どもはお客様にリーズナブルな価格でご満足いただけるサービスを提供することを心がけておりますので、その点においてお客様のお言葉をいただけたこと、とても励みになります。

ただ、ご指摘いただいた対応や隣の音につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善の余地があるか検討いたします。お寛ぎいただける環境を提供できるよう、今後も努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご不便、ご不快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、一つ一つを真摯に受けとめ、お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、今一度、館内の点検、処置を致したく思います。

この度はご意見をいただき、ありがとうございます。

頂きました、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。再度、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、ご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

この度はご意見をいただき、ありがとうございます。

私たちはお客様の快適なご滞在を考え、お部屋へは、備細心の注意を払っておりますが、今回の件で不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。再度、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、ご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のロッカーと大型のアナログ時計の件、ご指摘頂きありがとうございます。施設改善の優先課題と致しまして、検討させて頂きます。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見をいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様がお部屋の設備と清潔さにご不満をお持ちになられたこと、私たちのサービスに改善が必要であったことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘により、お部屋の冷房や清潔さに問題があり、それが快適な滞在を妨げてしまったことを非常に残念に思っております。お客様のご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、お部屋の清潔さや設備の状態には常に注意を払っておりますが、お客様がおっしゃる通り、改善が必要な点があると改めて認識いたしました。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が再発しないよう、スタッフ教育と設備の点検を徹底して行ってまいります。また、フロントの営業時間や緊急時の対応についても改善策を検討し、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。

再びお客様に快適な滞在を提供できるよう、改善に向けて努力を重ねてまいります。貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。