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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.46
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.86
  • 食事4.10
宿泊年月
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総合4

成球(なるきゅう)さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

成球(なるきゅう)さん [50代/男性] 2019年09月11日 15:15:33

ゆっくり仕事の疲れもとれました。また来月お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年09月11日 16:17:30

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。
大浴場でゆっくりしていただき、お仕事の疲れをお取りいただければ幸いでございます。
来月のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山手

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援!】 朝食付きプラン ※駐車場は事前予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

成球(なるきゅう)さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

成球(なるきゅう)さん [50代/男性] 2019年09月11日 15:12:57

連泊の二日目でしたが気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年09月11日 16:20:09

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂き御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間作りをして参りますので、また福山にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント 山手

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援!】 朝食付きプラン ※駐車場は事前予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

成球(なるきゅう)さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

成球(なるきゅう)さん [50代/男性] 2019年09月11日 15:11:53

駐車場が問題!
予約制にも関わらず何処に停めていいのかわからない。おまけに駐車場予約していない客も普通に停めれるので言えば早い者勝ちです。予約してない場合、知りませんでした!とかとぼければ次回から予約して下さい!で終わる始末…それなら初めから早い者勝ちでいいのでは?と思います。それ以外は、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年09月11日 17:09:35

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。
駐車場ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
予約の無いお客様には、予約が必要であることを周知するよう現在お声掛けさせていただいております。
予約をされているお客様が不愉快な思いをされないよう一層努力して参ります。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

フロント 山手

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援!】 素泊まりプラン  ※駐車場は事前予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 15:16:23

子どもと宿泊しました。部屋の空調の効きが悪かった。部屋全体がカビ臭く埃臭かった。部屋の壁紙が黒く汚れていてベッドマットレスにも黒い汚れがありました。空調が効かず埃臭いため、一睡も出来なかった。ホテルの洗面台には髪の毛が落ちていました。アメニティを前以てフロントで取っていかなければならず面倒でした。大浴場を楽しみに行きましたが思っていたのとはたいぶ違い残念。大浴場の洗面台に髪の毛が落ちていました。朝御飯が内容の割には値段が高い気がします。もう宿泊はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年09月08日 17:19:13

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、清掃不備の為ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認を致しまして、早急に対応致します。
今後この様な事が無い様、施設管理の徹底に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
カンデオホテルズ福山
フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援!】 素泊まりプラン  ※駐車場は事前予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 13:40:50

スマホの充電器を完備してほしいです。
楽天のクーポンを使ったのにクーポンが適用されてなくて通常の価格を請求されました。後で気がついてフロントで精算してもらったが。謝罪の言葉はあったけど、なんか淡々とした感じでした。女性用の大浴場は暗証番号がいるんですが、それもチェックイン時には言ってくれず後からフロントに行って聞きました。それもとくに「申し訳ありません」もなく、暗証番号の紙をくれるだけ。
朝のチェックアウト時のフロントの女性の対応はとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年09月05日 23:50:00

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
チェックイン時やご滞在中、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
お客様に心地よく感じていただける接遇ができますよう、一同気を引き締めてサービス向上に努めてまいります。
そのほか何かお気づきの点がございましたら、改善の参考にさせていただきますのでお声掛けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中お声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。


カンデオホテルズ福山 フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援!】 素泊まりプラン  ※駐車場は事前予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合3

ミサワ3366さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

ミサワ3366さん [40代/男性] 2019年09月04日 18:48:53

なんせコンビニから遠い。クルマの駐車場も遠くて…
確かにお客さんいっぱいだからだろけど、車の人が多い立地なんだからなんとかして欲しいですよね。でも屋上のお風呂は眺めがとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年09月04日 20:49:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駐車場、コンビニではご不自由をおかけしまして申し訳ございません。
駐車場は徒歩1~2分、コンビニまでは4分の距離でございます。よろしくお願い致します。
これからもお客様に満足していただけますよう
サービスの向上と施設の維持管理に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山
フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10%】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 15:31:50

風呂良し、サービスよし、朝食も良しですが、エアコンが大問題。古い、汚れてる、風量調節が利かず、ガッカリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年09月04日 16:33:54

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、清掃不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
確認を致しまして、早急に対応致します。
今後はこの様な事が無いように施設管理の徹底に努めて参ります。
重ねてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ福山
フロント 小泉 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10%】朝食付きプラン ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【160cmクイーンベッド/15平米/禁煙】

総合1

kikenbutuさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

kikenbutuさん [30代/男性] 2019年09月04日 14:59:28

立地:大通り沿いにあり、入りやすい立地。駐車場は要予約制。第5駐車場まであるので、少し遠くても良ければ一日600円~1000円で駐車可能。休日・祝日前の宿泊時は駐車場がいっぱいになることもあるらしい。宿泊したのが日曜の夜ということもあり、特に問題なくホテル下にある第1駐車場に停めることができました。

部屋:部屋内のカビの臭い。エアコン内の酷いカビ、エアコンを起動すると咳がでました。喘息持ちの人は喘息を誘引するかもしれません。ユニットバス内の臭いが酷く、下水だと思うのですが、お風呂やトイレ中非常に不快な気持ちでした。前々日・前日に宿泊したホテルが良かったため、より酷さが際立ちました。

食事:素泊まりのため、評価不能。

風呂:部屋が酷いため売りである大浴場に入浴する気も起きずに備え付けの風呂に入浴しました。部屋にある風呂は非常に不快な環境でした。

サービス:フロントでのチェックイン・チェックアウトの対応のみになりますが、きちんと対応して頂きました。

設備・アメニティ:必要なものはすべて揃っていました。

掃除や機器管理、臭い対策はきちんとされた方がいいと思います。評価が非常に良かったビジネスホテルで、大浴場を含め楽しみにしていましたが、今後は他に選択肢がない限り、系列ホテル含め二度と泊まることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年09月04日 16:34:04

この度ご利用のご感想を賜りまして誠にありがとうございます。

客室の清掃不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
確認を致しまして、早急に対応致します。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう施設管理の徹底に努めて参ります。
重ねてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ福山
フロント 小泉 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 18:23:29

元々大きな風呂があるホテルで探していましたので、期待通りで良かったと思います。
泊まった部屋が少しカビの匂いがキツく、部屋の風呂のドアを開け換気扇を使ってなんとかなるという状況でした。また大風呂では是非子供の飛び込み禁止を強く言ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年08月29日 21:10:01

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、今後も皆様にご満足頂けるようサービスの向上と施設管理の徹底に努めて参ります。
また福山へお越しの際は、ご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山
フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!カンデオ自慢のバイキング朝食付 ※ 駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

Masukunさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

Masukunさん [50代/男性] 2019年08月26日 08:54:46

数年前に宿泊したときは、朝食のコーヒーが薄くてまずかったが、改善されていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年08月26日 10:41:47

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
コーヒーはお客様好みでお選び頂けるようになりました。
お客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 金谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10%】朝食付きプラン ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【ソファ付/15平米/幅140cm 1ベッド/喫煙】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 11:29:52

福山駅に近く市内散策にとてもべんりでした。お風呂が最上階で見晴らしがよくて、大満足。サービスも束縛感のない自由なところがよくて、また、利用されていたたきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年08月24日 17:37:03

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また利用したいとのご感想を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
大浴場やスタッフのサービスにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上や設備の維持管理に努めてまいります。
次回福山へお越しの際にも当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ福山 フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ソファ付/15平米/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合5

きむっちこうちゃんさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

きむっちこうちゃんさん [40代/男性] 2019年08月19日 11:13:19

到着が遅かったので、ほぼ寝るだけになってしまいましたが、非常に快適に過ごさせて頂きました。大浴場も一晩中利用ができて助かりました。朝食は大変美味しく頂きましたが、なかでもお味噌汁が最高でした。また福山にいく際には、必ず泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年08月19日 15:11:17

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食もご満足頂けたようで、安心致しました。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、設備の維持管理やサービスの向上にも努めて参ります。
またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山
フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!カンデオ自慢のバイキング朝食付 ※ 駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合5

箱゜さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

箱゜さん [40代/男性] 2019年08月18日 15:03:09

駐車場が予約制という事でしたので、狭いのかと思ってましたが20台程度x5か所と別れてたのですね。しかしながら下手な所より結構台数止めれるのに予約必要ある?と友人と不思議に思ってました・・。まぁ、確実に止めれるのは安心できますけどね!
ホテルに関しては、宿泊条件の一つの大浴場は思ったより広く湯温も個人好みの少し熱めでしたし夜も朝も展望が良く一緒に旅行してた友人もとても良かったーと喜んでいました。
朝食も品数が多く友人ともども朝から食べ過ぎてしまいました(笑)
また、広島のほうに来ることがあるのでその際は候補の一つにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年08月18日 16:27:02

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きましてありがとうございます。
駐車場はお日にちによっては満車となりますのでご予約制とさせていただいでおります。
ご面倒かと思いますが、ご理解いただければ幸いです。
大浴場をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しもお待ち申し上げております。

フロント 山手

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可だからお得】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 22:03:59

又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年08月09日 23:10:21

いつもカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また利用していただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上や設備の維持管理に日々努めてまいります。
お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ福山 フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイ(素泊り)  ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 21:23:02

7月27日に娘と宿泊させていただきました。
喫煙の部屋しか空きがなかったので、チェックインの時、空気清浄機をお願いしたところ、すぐ持ってきていただき対応の早さに感心しました。
大浴場もそんなに広くはないですが、ゆっくり浸かることが出来ました。朝食も、思ったよりも種類があり満足出来ました。
ただ、駅から少し遠くてタクシーに乗れば良かったなと思いました。
でも、総体的に良かったです。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年07月31日 22:22:06

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当館自慢の大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
パートナーの接遇についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
また来福のご予定がございましたら、ご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうごいました。
カンデオホテルズ福山
フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド/15平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 09:48:55

7月19日に宿泊、その週は大阪、四国地区へ出張で本来19日は自宅に帰る日であるが
敢えて1泊自費で宿泊しゆっくり帰る事を考え、色々と探索。条件が
最寄駅近くで大浴場付きでリサーチ。コスト面を含めカンデオ福山を予約。
はじめて聞くホテルグループであったが、大浴場付きでしかも朝まで入浴可能とは。
街中(繁華街近く)のホテルでは見当たらない内容だが、どうせ大浴場は狭いかなと
期待はしていませんでしたが、いい意味で期待を裏切られました。
室外、室内共にとてもきれいでオシャレ。大浴場も大きくて(露天もとても広い)キレイ!
しかも14階にある為、眺望も最高!
チェーンホテルなので 早速他地域はどこにあるかを確認したほどです。
今後もコスト面あえば 是非宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年07月29日 16:01:04

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
カンデオホテルズは全国に21店舗展開しおりますので、ぜひ最寄りの地域をご利用の際はご検討下さいませ。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
また来福の際は、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
カンデオホテルズ福山
フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定 お得プラン~【素泊まり】 
ご利用のお部屋
【15平米スーペリア/幅140cm 1ベッド/喫煙】

総合5

ともきち429さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

ともきち429さん [40代/男性] 2019年07月17日 15:54:11

朝食無しにしましたが、歩けば飲食店もあり 男性風呂も最上階にありゆっくり入れました。朝食もたまたま、タバコを吸うのに用意してあり、朝食付きにすれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年07月17日 17:32:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想と高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
朝食は当日の朝でも追加可能でございますので、次回は
是非とも60品目の健康朝食バイキングをお試しくださいませ。
次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。

カンデオホテルズ福山
フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合5

miyuki2216さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

miyuki2216さん [50代/女性] 2019年07月15日 18:52:38

7月13日に宿泊しました。駐車場料金が1泊で600円は大変にリーズナブルで、翌日もお昼まで停められたので街歩きには助かりました。
朝食会場でのことですが、込み合うときの席の確保に「利用中」などの札を準備しておいてくださると、席を確保してからブッフェでゆっくり食事を選べるのにと思いました。
バスソルトやアメニティ・グッズをたくさんいただき、リッチな気分になれました。
また、福山に行く際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年07月15日 23:03:55

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また利用したいとの感想を頂戴でき、大変嬉しく思います。
フロントでお渡ししているアメニティ類にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
朝食会場での札に関しましては、お客様のご意見を参考に今後検討させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上や設備の維持管理に尽力してまいります。
また次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福山 フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド/15平米/禁煙】

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 16:49:54

HPでは最上階の露天風呂を強調していましたが、実際は男性風呂のみです。
私はよかったのですが、家族からはブーイングでした。
せめて入れ替え制を導入し、男女均等に露天風呂を楽しめるようにして頂きたいと
思いました。
当初夫婦で行く予定が事情により、私と子供2名に変更となり事前に伝えていたにも関わらず、スリッパと枕が2名分しかなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年07月15日 22:48:37

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
女性用大浴場に関しての記載がわかりにくく、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
こちらの記載内容は早急に改善できるよう対応させていただきます。
また、お部屋の備品についても不足しており大変失礼いたしました。
お客様からいただいたリクエストは確実に周知するよう徹底してまいります。
今回お客様からいただきましたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ福山 フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッド/15平米/禁煙】

総合5

まぎ7737さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

まぎ7737さん [40代/男性] 2019年07月07日 17:20:34

仕事で利用してますので、ホテル前にバス停・・・いいです
部屋もベットも広いのでくつろげます
食事したことないので
出来ましたら、大浴場用のタオルが欲しいです。湿ったタオルでエレベーター移動は
あと水風呂が温いです。もう少し冷たくしてほしいです
スタッフの皆さんの対応は心地よかったです。
フロントで持ち上がりが無ければ・・・いいアメニティでした。

奇数月は鳥取・岡山・福山の出張になるので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2019年07月08日 04:14:58

いつもカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
また私共スタッフの接遇にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋のタオルにつきましては、ご不便をお掛け致しました。
フロントにて追加でお渡ししておりますので、ご遠慮なくいつでもお声がけ下さいませ。
またお越し頂いた際は、ぜひ当館自慢の朝食も召し上がってみてください。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご感想を頂戴しありがとうございました。

カンデオホテルズ福山 
フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

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