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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.47
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.11
  • 食事4.09
宿泊年月
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1424件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 13:26:37

いつもながら、朝食は美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【1名秋割・朝食半額】天空でととのう出張やひとり旅へ、大浴場を堪能する(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 16:23:17

ハッピーアワープランで宿泊しました。
週末でしたが、バーを利用している人は私たちを含めて2.3組ほどで混み合うことなく快適でした。近くのお好み焼き屋さんで本場広島のお好み焼きをテイクアウトして、生ビールを楽しみましたが最高でした。全自動のサーバー、清潔なグラスが用意されています。子ども用のソフトドリンクもたくさん用意してくださいました。
おつまみはなぜかチョコが多かったので、ナッツ系が好きな方は持ち込みおすすめします。
フロントの方も丁寧で気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】アサヒ生ビール飲み放題!贅沢ハッピーアワープラン(素泊り)※駐車場事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 16:33:49

お風呂が21時から21時半まで清掃で入れないので前後が大変混み合っていました。
なぜ1番混み合う時間に使用不可になるのかが不思議。
このような事は初めてで、他では考えられない。
家族は疲れて早く寝たいので仕方なく部屋風呂で済ませました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋割・大人朝食半額】天空でととのう秋の旅へ、大浴場を堪能する(朝食付)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【15平米スーペリア/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 10:20:03

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【15平米スーペリア /禁煙(1名利用)】

総合4

りくかわさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

りくかわさん [60代/男性] 2024年11月05日 17:44:12

2泊で利用。
1泊目は韓国からの旅行者で朝食時ごったがえし。
2泊目は、静か。
上記は評価到着には関係なし。
2回目の利用。駅からはちょっと距離ありますが、再訪という事は、自分なりにいいところがあったからと思う。
大浴場は最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年11月11日 14:39:49

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中からカンデオホテルズ福山をお選びくださいました事大変嬉しく思っております。
また福山にお越しの際にはぜひ当館にお越しくださいませ。当館自慢のスカイスパで疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!日替わりビュッフェの朝食付き ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【15平米スーペリア/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 16:44:47

中間期だから仕方ないかもしれませんが、温度の調整がうまくいかずに少し寝苦しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年11月11日 14:05:53

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、一同施設管理に努めて参ります。
お忙しいなかご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

楽天8957さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

楽天8957さん [50代/男性] 2024年10月27日 06:26:36

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月28日 19:44:37

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

お越しいただくお客様皆様の期待を超えたサービスをご提供できるよう、一同サービス向上と施設管理に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福山 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【1名連泊秋割・朝食半額】天空でととのう出張やひとり旅へ、大浴場を連泊で ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 22:48:27

 駅から遠くバス停が目の前にあるにもかかわらず、詳細な案内がありませんでした。駅からどのバスに乗ったら良いか調べてホームページに載せてあると助かります。駅で何度も運転手さんに確認しました。
ホテル周辺の飲食店情報が全くなく、他のホテルではお手製の案内があるのに努力が感じられない。
 また、フロントの男性従業員も早口で何ってるのか分からず、淡々とチェックイン作業を済ますだけ。あれなら自動チェックイン機入れた方が良いと思います。
 お部屋も窓際壁面に埃が残っており、長期間清掃がされていない感じでした。
外観は立派ですが、部屋のレベルはとても低いです。
 唯一、褒められるのは男性のお風呂だけでした。
まぁ、カンデオホテルには初めて泊まりましたが、今後は福山も含めカンデオホテルには泊まろうとは思わないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月28日 19:29:36

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

バス停につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

飲食店情報につきましてはフロントで飲食店マップをお渡ししておりますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。

フロントでの対応につきましても丁寧な接客を心掛けお客様にご理解いただけますよう接客して参ります。

お客様から頂きましたご意見を大事に受け止め
改善させていただきます。

この度はご宿泊いただいたにもかかわらず
ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ福山 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月】リニューアル記念でお得に泊まれる特別プラン♪(素泊まり)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【ツインベッド/15平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 18:11:15

駅から徒歩20分と少し離れているが、快適に過ごすことができる。リピートしたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月28日 19:19:57

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

お越しいただくお客様皆様の期待を超えたサービスをご提供できるよう、一同サービス向上と施設管理に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福山 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月】リニューアル記念でお得に泊まれる特別プラン♪(素泊まり)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 11:51:25

お風呂には、リファのヘアドライヤーなどが置かれており、少し贅沢した気分になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月26日 16:06:02

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

お越しいただくお客様の期待を超えたサービスをご提供できるよう、一同サービス向上と施設管理に努めて参ります。

また福山にお越しの際にはカンデオホテルズ福山にお立ち寄りくださり、当館自慢のスカイスパで非日常をご体感いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福山 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月】リニューアル記念でお得に泊まれる特別プラン♪(素泊まり)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 21:52:26

他方のカンデオホテルズに泊まらせていただいておりました。
カンデオさんであれば間違いないと思い宿泊させていただきましたが、今回も良かったです。

やはり屋上階にある浴場が気持ちよかったです。
今回は利用できませんでしたが、機会があれば「貸切露天風呂」も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月20日 12:49:25

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またご多忙のところご意見をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

「カンデオホテルズであれば間違いない」との大変嬉しいお言葉、身が引き締まる思いでございます。
お越しいただくお客様の期待を超えたサービスをご提供できるよう、一同サービス向上と施設管理に努めて参ります。

また福山にお越しの際にはカンデオホテルズ福山にお立ち寄りくださり、当館自慢のスカイスパで非日常をご体感いただけましたら幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月】リニューアル記念でお得に泊まれる特別プラン♪(素泊まり)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 14:14:28

大浴場にリファのドライヤーやシャワーがありましたが、髪をとくブラシが無く不便でした。駅から少し離れていて、お部屋も広くなく老朽化を感じる建物の割に、そこそこのお値段でした。カーテンを開けると大量のホコリが気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月14日 18:22:30

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

ヘアブラシにつきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
2階フロント前のアメニティーバーよりご自由にお取りいただいておりまして
ご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。

また、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快なお思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
直ちに清掃パートナーに共有し、より一層念入りに清掃を行って参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 塚本

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月】リニューアル記念でお得に泊まれる特別プラン♪(素泊まり)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【ツインベッド/15平米/禁煙】

総合4

コーンズ横浜さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

コーンズ横浜さん [50代/男性] 2024年10月11日 16:58:15

大浴場に水でも良いので何かしらのドリンクサービスがほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月11日 22:16:08

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様からいただきましたご意見を真意に受け止め改善させていただきます。
また福山市にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ福山 フロント 藤原

総合4

オコランパサランさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

オコランパサランさん [40代/男性] 2024年10月05日 05:41:13

コンビニが少し遠い。
2階にフロントがあるのは、少し不便に感じる。
エレベーターが必ず2階に止まるのも防犯上のことかもしれないが、不便に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月07日 20:37:57

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルから一番近いコンビニですと徒歩5分程のところにセブンイレブン様がございます。
少し距離がありますので当ホテルでは貸し出し用の自転車もご利用いただけます。

エレベーターに関しましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
セキュリティー強化の為、フロントがあります
2階で一度停止させて頂いております。
ご理解の程よろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福山 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【4連泊以上の方限定】大浴場付ホテルで快適ステイ 素泊まり ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合5

オコランパサランさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

オコランパサランさん [40代/男性] 2024年10月05日 05:38:52

とてもいいんじゃないかな。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月07日 20:30:22

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

これからも変わらずご利用頂けますよう努めて参りますのでまたのご利用いただけますと幸いでございます。

カンデオホテルズ福山 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月】リニューアル記念でお得に泊まれる特別プラン♪(素泊まり)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 05:38:07

部屋はキレイだけど、
匂いがちょっと。。
そこがなんとかなれば最高に良くなると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月07日 14:16:48

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
直ちに確認をし、善処して参ります。
お越し頂きましたお客様皆様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指して一同サービス向上と施設管理に努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております

カンデオホテルズ福山 フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月】リニューアル記念でお得に泊まれる特別プラン♪(素泊まり)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 05:35:30

チェックインを済まして部屋に入った瞬間、下水のような匂いがした。配管から匂いが逆流していると思う。
部屋に設置されている空気清浄機を回し続けても匂いは解消されず。
せっかく新しくキレイなのにもったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月05日 12:49:23

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またご滞在中には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

配管汚れを早急に対処させて頂きました。

これからは館内美化にもしっかりと目を凝らし
お客様が快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 高名

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月】リニューアル記念でお得に泊まれる特別プラン♪(素泊まり)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 15:56:41

定宿です、いう事なしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月05日 12:35:25

いつも、カンデオホテルズ福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

定宿にしていただけているようで、とても感謝致しております。
これからも、変わらずご利用頂けるように
お客様のお言葉に甘んじることなく努めて参ります。

本当にありがとうございます。

カンデオホテルズ福山 高名

ご利用の宿泊プラン
【1名夏割・朝食半額】天空でととのう出張やひとり旅へ、大浴場を堪能する(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【14平米モデレート /禁煙(1名利用)】

総合4

eikuro129さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

eikuro129さん [50代/女性] 2024年10月04日 10:11:46

初めて利用させて頂きました。エレベーターの中で先に乗っていた外国人の女性の清掃スタッフにいきなり上かぁー?(上の階に行くのか?)と聞いてくれたんでしょうがいきなりタメ語で聞いてきたのでビックリしました。裏方の仕事とはいえお客の前に出るんでしたら言葉遣いは学ぶべきだと思いました。良いホテルなのに勿体無いと思いました。

朝ご飯は、ご飯、パンどちらも有りましたし、おかずも豊富で色々選べたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年10月04日 22:49:58

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、スタッフの言葉遣いにつきまして
ご不快なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

おっしゃる通りで接客業に従事するにあたり、言葉遣いの習得は必須事項でございます。
今一度、全スタッフに指導を徹底して参ります。

また、当ホテル自慢の健康朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
日替わりでメニューをご用意しておりますので
ぜひまたご宿泊のご機会がございましたらご朝食もお楽しみくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 塚本

ご利用の宿泊プラン
【秋割・大人朝食半額】天空でととのう秋の旅へ、大浴場を堪能する(朝食付)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 21:46:03

こちらのホテルの大浴場は男性はサウナ、露天風呂等が有り良い様ですが
女性用はこぢんまりとしたお風呂だけでかなり差が有ります。お風呂場に飲水設備も欲しかったです。
お部屋は入った瞬間少し黴の匂いがして暫く窓を開けての換気が必要でした。朝ご飯は品数も有り美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2024年09月30日 23:06:27

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

女性スカイスパにつきましては防犯上、窓にテープを貼らせていただいており、浴場は内風呂のみとなっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
飲水設備につきましては多数のお声を頂戴しており改善できるよう努めて参ります。

客室につきましては黴の匂いがありご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
日々の清掃に力をいれ点検して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福山 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【秋割・大人朝食半額】天空でととのう秋の旅へ、大浴場を堪能する(朝食付)※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】

1424件中 1~20件表示

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