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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.91
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.02
  • 食事4.03
宿泊年月
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713件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 15:23:42

9月9日に、前回同様の部屋で今回も宿泊しました。でも、ホテルの入り口が道からすごく段差があり残念です。もう少し緩やかな入口がいいです。車庫の低い車では入れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年09月16日 16:56:26

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルが国道沿いに面している兼ね合いで、緩やかな傾斜と直面しており、お車をご利用のお客様にスムーズなご案内が出来兼ね、大変申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。

この度はご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFFカンデオ自慢のバイキング朝食♪北海道直送の健康朝食
ご利用のお部屋
【モデレート【喫煙15平米】ベッド幅140cm最大3名利用まで】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 21:55:11

朝食は団体と時間をずらすと快適ですが、補充が少なく、納豆、パン等はない事も。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年09月13日 23:46:25

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場におきまして、補充が少ないとのことでお客様へご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
想定のお客様の数よりも余裕を持った食材のご用意と補充に対して迅速に対応できるように、常に周りを見た対応を心掛け致します。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙15平米】ベッド幅140cm最大3名利用まで】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 09:25:59

毎年8耐の時にはお世話になっております。
鈴鹿サーキットからちょっと離れているのが難点ですが、いつも気持ちよく利用させていただいております。
毎年、洗濯機を利用しておりますが、混雑しており、勝手に衣服が出されるケースがあります。も少し増やしていただけると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年09月13日 11:57:59

いつもカンデオホテル亀山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

洗濯機は2台の設置ですが、混雑時にはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後、ホテル内の設備をお客様により快適にご利用いただける様、検討致して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

来年、お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】カンデオ自慢のバイキング朝食がバリューアップ♪北海道直送の健康朝食でエネルギーチャージ!
ご利用のお部屋
【モデレートコンパクトルーム【禁煙14平米】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 00:36:39

価格も部屋のクオリティもベスト!食事に困まることぐらいです。ただコンビニも目の前にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年09月13日 11:43:19

この度は数あるホテルの中から当カンデオホテル亀山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お食事につきまして、ご不便をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございません。
ご朝食は、健康にこだわった日替わりバイキングのご用意がございますので、またの機会に是非お召し上がりいただきたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!【事前決済限定】【返金不可プラン】だからお得!朝食付
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙14平米】お子様含む最大2名利用まで】

総合3

未登録samaさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

未登録samaさん [50代/男性] 2017年09月10日 20:15:26

ポイント10倍とクーポンを使って泊まりました。海外の客が多く露天風呂は時間帯があって苦労しましたが、満足でした。今度は、朝食付きにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年09月10日 21:24:03

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また、次回はご朝食をお付けしていただけるということで、重ねて御礼を申し上げます。
次回ご宿泊いただく際も、団体様のご利用時間をお伝えして、スムーズなご案内が出来るよう、対応させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートコンパクトルーム【禁煙14平米】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 19:45:22

こちら方面にドライブに来たときに利用させて頂きました。こちらの評価で色々情報を得ていたので、早めにチェックインして快適に屋上の露天風呂を楽しみました。

喫煙室で少し臭かったので空気清浄機をお願いしたら、すぐに貸していただけました。

朝食も少し時間をずらして降りたら空いていて快適に朝食を食べられました。

中国人団体客がいたようですが、全て時間をずらして動いたので全然気にならなかったです。レジャーで時間に余裕があれば、団体に惑わされる事なく快適に過ごせるかと思います。

フロントの方も丁寧な対応で好感が持てました。

また機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年09月08日 22:14:20

この度はCANDEO HOTELS亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また喫煙のお部屋でもタバコの臭いが気になるお部屋へは消臭の対応を徹底させていただきます。

次回亀山にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFFカンデオ自慢のバイキング朝食♪北海道直送の健康朝食
ご利用のお部屋
【モデレート【喫煙15平米】ベッド幅140cm最大3名利用まで】

総合4

nj7899さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

nj7899さん [40代/男性] 2017年08月28日 16:27:38

屋上の風呂が気に入っていて7~8月で何回か利用させて頂きました。今回は静かな部屋希望としていましたが、案内された部屋では若干気になるところがあり、その点申し入れると快く部屋を変えてもらえました。助かりました。当ホテルの感想は他の方がコメントをしているのであえてそれ以外の事で気になる事として、掛け布団がそろそろ交換時期かなと・・・ぺったんこでふわふわ感がもうありません。せっかくいいベットなのでもったいない気がします。またフロントはアロマのいい匂いが漂っていますが、部屋によっては変な臭いがするところがあります。各部屋のチェックをされたらどうでしょうか。あとエントランスのところにゴミや砂利などがあり、掃き掃除をしていない感があります。綺麗なホテルなのでそういった細かなところまで気が付く配慮が必要かと思います。リピータ客の感想として受け入れてもらえれば嬉しいです。また利用させてもらいますのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月28日 22:03:20

この度はカンデオホテルズ亀山へお越しいただきまして誠に有難うございます。
全体的に清掃が行き届いておらず、残念なお思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
まずはエントランスや客室の美化に力を注ぎ、清潔な空間創りを行います。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後の営業に繋げて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を多数いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋タイプお任せ!朝食付
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙14平米】お子様含む最大2名利用まで】

総合4

htht31さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

htht31さん [30代/男性] 2017年08月26日 07:22:08

父娘2人での鈴鹿サーキットへの小旅行。その前泊として、利用させて頂きました。
急遽の予約だった為、部屋は期待してなかったものの、禁煙ルームに変えていただきました。フロントの方の接客は申し分ありません。
お風呂も、最上階の露天風呂はとても気持ち良かったです。
向かいにコンビニもあり、素泊まりでも問題なく過ごせました。

ひとつ残念だったのが、アジア系外国人観光客の大集団とかち合ってしまい、ホテル内や駐車場、コンビニと、行く先々で大きな話し声が絶えません。度々不愉快な気持ちにさせられましたが…。
まあこの点はホテルには非があるわけではなく、文化の違いなので、仕方ないですね。
そんな中でも、最上階の風呂の入浴時間を団体さんと分けて設定されてたのが、大変ありがたかったです。
鈴鹿サーキットには毎年行くので、その前泊先として、また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月26日 12:38:05

この度はカンデオホテルズ亀山にご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のスカイスパやスタッフの接客に対してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

しかしながらご滞在中、ご不快をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。ツアーのガイド様、お客様へのご案内をしっかり行い、全てのお客様が気持ちよくご滞在いただけますようスタッフ一同改善に努めて参ります。

次回ご来館の際には是非朝食バイキングもご堪能下さいませ。

最後になりますがお忙しい中、お客様の貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定でお部屋タイプお任せ☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【喫煙14平米】お子様含む最大2名利用まで】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 20:42:03

大浴場のガス機械が故障していたようで残念でした。

とてもきれいなホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月23日 23:56:50

この度はカンデオホテルズ亀山へお越しいただきまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ガスの供給に関してご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に対応致しまして、現在は通常通りご案内させていただいております。
次回お越しいただきました際は、是非大浴場に浸かっていただき、疲れを癒していただければと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙15平米】ベッド幅140cm最大3名利用まで】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 20:11:43

見た目はおしゃれです
部屋は子供無料キャンペーン中だからか大人2人用の部屋で寝るのがキツかったです…。
スタッフの方は皆さん優しく親切でした(^O^)
朝食は野菜たっぷりで手作り感があり種類もたくさんで大満足でした!
お風呂や食事の時間を団体客からずらしてくれていてゆっくりできました(^-^)
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月23日 23:42:18

この度はカンデオホテルズ亀山へお越しいただきまして誠に有難うございます。
全体的にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、私共に対してもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後の励みとなります。
しかしながら、お部屋の提供に際し、お寛ぎ出来る空間をご提供出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、事前にお客様にお部屋の提案をさせていただくなど、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中当ホテルへお客様の貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】6月~8月限定で朝食と映画鑑賞が無料!(お子様の朝食も無料)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙14平米】ベッド幅100と140か100の2台】

総合4

ニクイ奴さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

ニクイ奴さん [40代/男性] 2017年08月21日 17:43:47

屋上の開放感は素晴らしいですね。高級旅館じゃなくビジネスホテルなんだからこれでも十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月21日 18:43:25

この度はカンデオホテルズ亀山へお越しいただきまして誠に有難うございます。

お客様にご満足のいく空間を提供できました事、大変嬉しく存じます。
また、当ホテル自慢の展望露天風呂への惜しみないお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同心から御礼を申し上げます。

これからもお客様にお寛ぎいただけるホテル創りに努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張費7000円までの方必見!】ポイント10倍と朝食付とVOD付
ご利用のお部屋
【モデレートコンパクトルーム【禁煙14平米】ベッド幅140cm】

総合4

ジュエル1982さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

ジュエル1982さん [30代/女性] 2017年08月21日 15:51:36

フロントの受付の方の対応がとても丁寧で素晴らしかったです。朝食は可もなく不可もなくといった感じです。屋上に露天風呂があるとの事で期待しましたが、写真とは全然違い、家の風呂と同じ位とても狭かった。また、夜に浴室に忘れ物をしたので、翌朝フロントへ問い合わせをしたが、届いていないと。自分で確かめに行くとありました。風呂場内は、バスチェアーの上のビニール袋や、床に転がったままの忘れ物の下着など、昨夜と同じ状態でした。掃除してないんですね。ビックリです。客のチェックアウト後はもちろん、普通は夜にもするもんじゃありませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月21日 18:36:47

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、フロントスタッフに頂戴しましたお褒めのお言葉、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお問い合わせいただきましたが現場を確認することが出来ずお客様へご不便とご不快感を与えてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃が行き届いておらず残念なお思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
早速清掃頻度を上げまして、いつでも綺麗な館内の維持に従業員一同努めさせていただきます。

この度はお忙しい中当ホテルへお客様の貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】6月~8月限定で朝食と映画鑑賞が無料!(お子様の朝食も無料)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙15平米】ベッド幅140cm最大3名利用まで】

総合4

nj7899さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

nj7899さん [40代/男性] 2017年08月18日 17:14:51

食事処が近くにありません。何度か利用させてもらいましたが、目の前のコンビニで調達しています。総合的には満足ですが、海外団体客が圧倒的に多く、特に朝食会場は大変混雑します。気になるかならないかは個人の受け取り方次第になりますが、その点を除けば良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月19日 01:26:54

この度はCANDEOHOTELS亀山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の目の前にコンビニはございますが、飲食店は車で約5分~10分の距離にございます。
周辺のおすすめグルメ等、夕食がお済みでないお客様につきましては、当館従業員よりお勧めの場所をご案内致しております。

また、朝食会場につきましては団体様のチェックアウト時間の関係上、一部混雑する時間がございます。
全てのお客様にゆっくりお寛ぎいただける様、ご到着時に混み合い時間や空いてる時間等のご案内を徹底させていただきます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張費7000円までの方必見!】ポイント10倍と朝食付とVOD付
ご利用のお部屋
【モデレートコンパクトルーム【禁煙14平米】ベッド幅140cm】

総合4

nj7899さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

nj7899さん [40代/男性] 2017年08月18日 17:08:33

屋上の風呂とサウナがお奨めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月19日 01:22:38

この度はCANDEOHOTEL亀山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の最上階展望露天風呂をご堪能いただきましてありがとうございます。
清掃時間の12時~14時を除きまして、ご滞在中のお客様はいつでもご利用いただけます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】6月~8月限定で朝食と映画鑑賞が無料!(お子様の朝食も無料)
ご利用のお部屋
【クイーンベッド【禁煙15平米】ベッド幅160cm】

総合4

nj7899さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

nj7899さん [40代/男性] 2017年08月18日 16:55:38

オープン当初から利用させてもらっています。風呂が開放的で気に入っています。今回ちょっと気になった点は禁煙の部屋でしたが若干変な臭いがしたところですか。あと海外団体が多いので肩身の狭い思いをします。その点を除けばすばらしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月19日 01:21:13

いつもCANDEOHOTELS亀山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在中、お部屋の臭いにつきましてご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がご到着前に、快適にお過ごしいただけるよう、確認作業を再度徹底し見直しをさせていただきます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張費7000円までの方必見!】ポイント10倍と朝食付とVOD付
ご利用のお部屋
【モデレートコンパクトルーム【禁煙14平米】ベッド幅140cm】

総合4

デシンセイ1722さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

デシンセイ1722さん [40代/男性] 2017年08月17日 09:54:13

仕事で利用しました。
亀山ICすぐそばの立地だったので、仕事での移動が大変助かりました。
近くに飲食店が少ないですが、すぐそばにコンビニ、トラックステーション(道の駅のようなエリア)があります。
車で10分ほど走れば、飲食店もちらほらあるので、食事には困ることはありません。
ホテルは、お風呂が最高によかったです。地上11階の露天風呂は気持ちよかったです。
また機会があったら、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月17日 14:03:39

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご夕食の設備がない点は心苦しいのですが、地元の飲食店を楽しんでいただき、ありがとうございます。
また、最上階のスカイスパにてごゆっくりとお過ごしいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】カンデオ自慢のバイキング朝食がバリューアップ♪北海道直送の健康朝食でエネルギーチャージ!
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙15平米】ベッド幅140cm最大3名利用まで】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 20:44:50

全てにおいて良いと思うのですが、当日海外の団体客が来ると説明が無かった。おかげで、風呂も朝食も気分が悪かった。(朝食の種類は豊富でした)マナーが悪過ぎます。
あちらの方々もお客様なのはわかりますが、逆に泊まらせることで、こちらのホテルの看板に傷を付けているのではないのでしょうか?本気で対策をお願いしたいです。
それが無い以上、こちらのホテルに泊まることはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月16日 23:21:59

この度はCANDEOHOTELS亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の際に、団体様のご説明を怠ってしまい、お客様へご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

全てのお客様へ、団体様ご滞在中の際には混み合い時間や出発予定時間等のご案内を徹底し、ゆっくりお寛げる時間を提供致します。

団体様につきましては、今後より一層マナーについてのご案内をツアーガイド様を通して徹底させていただき、当館従業員による館内巡回も併せてマナーのご案内を努めさせていただきます。

この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙14平米】ベッド幅100と140か100の2台】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 14:54:36

お風呂脱衣所の床が、夜も朝入浴した時も髪の毛だらけで気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月15日 22:11:12

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお風呂を楽しみにお越しいただきましたのにも拘らず、私共の清掃が行き届いておらず、大変なご不快感を与えてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

早速清掃頻度、清掃内容の改善をさせて頂いております。
貴重なお声をお寄せいただきまして誠に有難うございます。

次回お越しいただきました際は清潔で快適な館内でお客様をお迎えできます様従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートコンパクトルーム【喫煙14平米】ベッド幅140cm】

総合5

レオロミオさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

レオロミオさん [40代/男性] 2017年08月08日 22:27:14

空気清浄機を部屋にまで運んでいただいて気配りが感じられました。地域のお土産情報を親切に教えて下さり丁寧な対応に快く思いました。
料理の種類が豊富で部屋やお風呂など綺麗で快適な旅行をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月09日 12:29:44

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでお過ごしいただくお時間を楽しんでいただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、これからも精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】2名様利用でドリンクサービス!レイトアウトと朝食付
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙15平米】ベッド幅140cm最大3名利用まで】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 13:41:46

部屋のお風呂使用した時、排水が逆流?してユニットバス内(トイレ側)水浸しになってしまいました。まさかの深夜の水浸しにびっくりしたので、そこはマイナス。あまり、部屋風呂を使う人はいないのかもしれませんが、事前に排水確認して頂けるといいと思います。連泊していたので、直るか不安でしたが、次の日には、直してくれて、問題なく使用できました。大浴場の着替えるところに髪がたくさん落ちていたので、クイックルワイパーみたいのがあれば、いいかと思いました。

気になったことを長々と書きましたが、また、機会があれば泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山 2017年08月07日 22:58:58

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルでのご滞在に期待をお寄せいただいておりましたのに、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
排水管の詰りから水が逆流してしまい不安を覚えさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
早速全室排水管の清掃に取り掛からせていただきました。

また、大浴場の清掃頻度を上げ、特に稼働の高い日は入念な清掃を心掛けさせていただきます。

しかしながら、お客様の「また泊まります」と仰っていただき、次回こそはご満足のいくご滞在を提供出来ます様従業員一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中お声を頂戴し誠に有難うございました。

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【部屋数限定】お部屋タイプお任せ!朝食付
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【部屋タイプお任せ【禁煙14平米】お子様含む最大2名利用まで】

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