この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
良いホテルだと言っていただき大変光栄に思います。
当ホテルではお客様のご意見を参考にしながら日々改善しております。ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご夕食ご朝食ともにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご夕食の日本料理【あお花】では、旬の食材にこだわったお料理を一番美味しい形でお出しできるよう日々おもてなしの想いを込めてお作りしております。お味はもちろん彩りも豊かになるよう工夫しており、味も見た目も精一杯お楽しみいただけます。ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を数多く頂戴し大変嬉しく思います。
無料のペットポトルのお水でございますが、おひとり様につき1泊１本サービスしております。
ペットボトルなので次の日のお仕事や観光でもお飲みいただくことができ、皆様お喜びいただいております。今後も継続してサービスいたしますので機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お書きいただきました通り当ホテルのチェックアウトのお時間は11時となっており、より長くごゆっくりおくつろぎいただけます。
次回お越しの際にもチェックアウト時間ギリギリまでぜひごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたプランは3泊以上のお客様限定のお得な割引プランの為、ご朝食もセットで比較的お安くお泊りいただけます。お仕事やご旅行が長いお客様に大変人気のプランでございますのでお早目にご予約下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を数多くありがとうございます。
当ホテルにはシニア層のお客様も数多く来られますので、より快適にお過ごしいただけるよう、設備面や接客面できめ細かなサービスを心掛けております。
ホテルへのご要望がございましたらできる限りお応えできるよう精一杯努力してまいりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　いつも数多くあるホテルの中からクサツエストピアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋はキングサイズの大きなベッドが１台あるフローリング形式のお部屋になっており、ご自宅でリラックスしていただけるような珍しいお部屋でございます。
お気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。お部屋数が少ないのでお早目のご予約お待ち申し上げております。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を数多く頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
空気清浄機は加湿機能もついた空気清浄機を全てのお部屋に入れており、お喜びの声を数多く頂いております。
お書きいただきました通り草津の街は京都から電車で20分の近距離に位置し、京都観光のお客様で草津でお泊りの方も多くおられます。
今後も京都観光にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルから道路を挟んで向いの位置に大型のショッピングモールがあり、お泊りのお客様の多くがお買い物に行かれます。暖房しか入らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止め、最善の策を検討し手参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
エントランスが高級ホテルのようだとお褒めいただき大変嬉しく思います。イナヅマ漬けはイナズマロックフェスにちなんで作られたご当地お土産でございますが、当ホテル限定のお土産なので大変人気のお土産でございます。

ご朝食時間のご意見ありがとうございます。
お時間の都合上ご朝食を食べるのが難しいお客様は、あらかじめご連絡いただいた場合に限りレストランシェフがおつくりしたサンドイッチをお渡しさせていただいております。お急ぎの際にはこちらも併せてご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフへの教育を徹底し、気持ちよくお過ごし頂ける接遇を今一度、見直して参りたいと存じます。
次回お越しにいただいた際には必ずご満足いただけるよう高品質なサービスをお届けいたします。
甚だ恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのクラシカルな雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今後もこれまでのホテルの良いところを継続しながら格式あるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル正面入り口にはホワイトティーの上品な香りが漂っており、お客様が入っていただいた時から出ていただく時まで上質な気分をご堪能いただけるようにしております。お部屋やフロントはいかがでしょうか。次回お越しの際には更にお気に入りいただけるよう精一杯努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
今後も価格に見合った高品質な空間をお届けできるよう精一杯努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフへの教育を徹底し、気持ちよくお過ごし頂ける接遇を今一度、見直して参りたいと存じます。
甚だ恐縮ではございますが、対応がよくなったホテルをお見せできるよう精一杯精進して参りますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。ご不快な思いをさせてしまいましたことを再度深くお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋のデスクは大きなＬ字型になっており、お仕事やお勉強など多様にお使いいただけます。
ホテルは創業から３０年を超えましたが、くつろぎの時間、ゆとりの空間を演出することをモットーに、ロビーや客室の改装も行って現在に至っております。今後もさらに高品質な空間やサービスをお届けできるホテルであるよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を数多く頂戴し、大変嬉しく思います。
ご利用いただいたスーペリアルームの机は広いＬ字型になっており、お仕事やお勉強など様々な場面でご活用いただけます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。お客様のご意見を参考に日々改善に努めておりますので、何かご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
施設が綺麗とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
施設へのご意見ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。