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ちょこ7970さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- ちょこ7970さん [20代/女性] 2018年09月08日 00:32:54
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イスタナホテルで朝4時ピックアップのタクシーを受付で予約しましたが、ホテルからクアラルンプール空港まで、RM330(内、RM30はtourist tax)チャージされました。行きに乗ったタクシーは、(メータータクシーでしたが)深夜料金を追加されても、半額程でホテルに行けました。ネットで空港までのタクシー料金の平均を調べましたが、深夜割増料金をプラスしても高すぎます。ホテルの受付でもタクシーの価格交渉が必要だったなんて思いませんでした。高すぎると言っても頑なでした。ホテルへの信用がありません。また、早朝チェックアウト時にはシステムが落ちているという理由で領収書ももらえず、ビジネスで使うのには大変不便です。受付の現地のスタッフが素人のような方ばかりで不快な思いをしました。いろいろと納得いかなかったので二度と泊まりません。
I booked taxi to KLIA from the hotel at 4:00am at the hotel reception, and I was charged RM330 for this distanse. On outward to the hotel, I paid about half price even adding midnight charge. I looked up internet and search avarage fare to KLIA from KL downtown, but I couldn't find such expensive fare even if add the extra midnight charge. I never knew I needed to negotiate even it's a famous hotel. I indicated high price fare, but they didn't accept. I can not trust Hotel Istana anymore.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
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マダムにゃんさんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- マダムにゃんさん [50代/女性] 2018年07月30日 11:15:10
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場所が少し不便。
モノレールは近いですが、外に買い物、ご飯を食べるとなると遠いです。
ホテルは古いけど、まぁまぁ清潔。
ラウンジでの朝ごはんも美味しいです。
スタッフはフレンドリーで親切。
良い雰囲気だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 00:25:48
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モノレールの駅の目の前、無料の市内循環バスのバス停も近くアクセス良好。日本人専用ラウンジも非常によかった。コーヒーや軽食、デザートも美味しくいただきました。
ただ、日本人専用ラウンジでチェックイン時「ベビーベッドは必要ですか」と聞かれ用意をお願いしましたが、その約1時間後に初めて部屋に入室したところ、ベビーベッドは置かれていませんでした。日本人専用ラウンジの内線電話が分からなかったのでまた専用ラウンジまで戻り、状況を話すと、続いてグランドフロアの受付(別の階)まで一緒に来るように言われました…。(最終的には用意してもらいました)
コンセントの差込口が合わず?スマホの充電ができず…しかし変換器を借りることができ無事充電できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム［WiFi無料］】
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 23:20:25
-
朝の食事が美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 23:19:54
-
ブキビンタンに近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
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tagu1643さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- tagu1643さん [50代/男性] 2018年05月06日 13:24:56
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4月27日から5月2日まで宿泊しました。
ブキビンタンに近く、モノレール駅と無料市内バス停が近くにあり便利でした。
施設は古くイマイチの面もありますがそこそこでした。
ただクラブラウンジが他のホテルに比べると利用制限が多かったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 17:01:38
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ツインルームに3人宿泊の際に、候補ホテルの中でエキストラベッド追加料金記述がなかったのが決め手で選んだが、予約確定後に送られてきた英文Booking Referenceには、Extra Charge is applicableとあった。
それなら他のホテルの選択肢もあったのだが・・・まあ部屋自体は良かったのでヨシとしますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 16:53:07
-
設備が若干古くなっていますが、サービスの質は高く、良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 16:52:15
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ブキビンタンにあり、ロケーションが非常によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 16:51:16
-
日本人専用カウンターもあり、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 23:38:45
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朝食付きのはずが含まれてないとして追加料金支払う羽目に。
同じ内容の同僚は朝食付き。どういうこと？
施設や立地いいだけに残念。以前は日本人スタッフいましたが今回はいませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
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まっちゃん06221214さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- まっちゃん06221214さん [30代/女性] 2017年08月23日 15:55:27
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旅の後半だったこともあり、まずは日本語に安心しました。行きたい場所を伝えると、行き方を教えてくれたりもして、とても助かりました。アメニティのリンスインシャンプーが合わなかった事と、部屋のそうじが雑だったことが残念でしたが、ご飯も美味しかったので、また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 17:13:53
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クラブルーム予約なのに、癒しラウンジでチェックインになりました。クラブラウンジでチェックインをしたほうが良かったのですが、、。クラブラウンジでは帰りのエアポートリモの予約をしてもらい助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
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- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム ［WiFi無料＆2名様クラブラウンジアクセス付き］】
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 16:50:54
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朝まで外でクラブの音楽が流れている以外は良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
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Dick0810さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- Dick0810さん [40代/男性] 2017年07月08日 07:52:43
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MRTに近くて便利であった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 13:04:04
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受付の対応は丁寧で良かったです。部屋は広く良いのですが、スリッパが無く残念。食事は日本食が有りましたが種類は少ないです。
- 旅行の目的
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 11:15:36
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Rapid KL（モノレール）ラジャチュラン駅からすぐです。
ホテルは古い設備ですがまあ及第点かと思います。
iyashiラウンジに通されましたが、すべて英語でした。一度も日本語は出てきませんでした。
部屋は皆さん言われているように寒いので薄手のカーディガンなど持っておくのが良いです。
バスタブはありあすが栓が閉まらないみたいなので結局使いませんでした。シャワーで十分です。
バルローブが部屋になかったので、電話して持ってきてもらいました。
食事は普通です。かなり無理して和食を揃えようとされているように思いましたが、洋食をもっと増やしてもいいのでは？と思いました。
チャックインで一旦デポジットを取るシステムなのでクレジットカードが必要です。
聞くと、チェックアウト時に返すとのことでした。
ブキビンタンに近いのでかなり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
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hangover1203さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- hangover1203さん [40代/男性] 2017年04月26日 23:54:50
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4/23-4/26まで滞在しました。
古くからある有名ホテルだがその通り設備もかなり老朽化。
その分価格安くなっており文句は言えないが、日本人向けに
アピールしてる日本食の朝食はイマイチ。
インド系向けのロティのみが合格点か。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
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jfkennedy0602さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- jfkennedy0602さん [60代/男性] 2017年03月28日 17:00:04
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クアラルンプール、ホテルISTANA、今回が７～８回目の滞在でした。今回は1123号室。３泊しました。今回はお風呂、シャワーのお湯の出も良く、概ね良かったです。ただ、冷蔵庫が全然冷えない状況でした。２階に日本人専用のIyashi Loungeというラウンジがあるのですが、利用しませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食付】【いつでもポイント5%】 本格和朝食 日本人スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ［WiFi無料＆2名様朝食付き］】
総合4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
毎回主張の際に利用してます。
立地が良いので使ってますが、今回は夜間のチェックインとなったためかフロントが1名で待たされました。
また部屋が清掃されておらず変更となるなど散々でした。次回もこのような軽微なミスがあれば別のホテルかな。
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