ご利用いただき、ありがとうございました。漫画の種類や夜食のそばサービスについてご満足いただけて嬉しく思います。お客様にリラックスした時間をお過ごしいただけるよう、これからもサービスの充実を図ってまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

別館でのご宿泊頂き有難うございました。お部屋やお風呂をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もさらに快適な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき有難うございました。コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食も楽しんでいただけたようで何よりです。
ベッドのサイズについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご指摘を参考にさせていただき、今後の設備改善に役立ててまいります。より快適なご宿泊を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足いただけ嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気やタオル交換のシステム、大浴場や漫画コーナーにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できたことに安心しました。しかしながら、レストラン「パンプキン」におけるスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お尋ねいただいた際の店員の態度やその後の接遇について、全く不適切な対応でしたことを重く受け止めております。スタッフ教育について再度見直し、すべてのお客様に対して親切で丁寧な対応を心掛けるよう、改善を図ってまいります。
また、廊下での清掃員の対応についてご満足いただけたことを聞き、少しでもお客様の気分が良くなられたことに安堵しました。それでも、レストランでの対応が大きな不快感につながったことに変わりはなく、再発防止に向けた取り組みを徹底いたします。
食事内容についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後は、お客様にもっと快適にお食事を楽しんでいただけるよう、サービス面の向上にも力を入れてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋や大浴場の掃除について、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。清掃のクオリティについては今後更なる改善を図り、お客様に快適にご利用いただける環境作りを徹底してまいります。
別館の清潔さや茶蕎麦のお味についてご満足いただけたことを嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう今後も努力してまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋についてのご意見、冷蔵庫の冷え具合やUSBコンセントの件について、貴重なご指摘ありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。また、清掃が行き届いていたことや、リニューアルされたお風呂・茶カフェの施設についてご満足いただけたことを嬉しく思います。
茶そばのお味にもご満足いただけたようで、何よりです。また、駐車場や観光についても便利にご利用いただけたようで、当ホテルの立地やサービスが皆様の旅行の一助となったことを嬉しく感じております。
朝食に関するご意見もありがとうございます。混雑の時間帯については、補充タイミングを改善し、より快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。
最後に、楽しいご滞在となったとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも、お客様にとって居心地の良い場所であり続けるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き有難うございました。
駐車場やフロントの位置に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。トイレの使い勝手についてご不便をお掛けした様で申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に努めてまいります。
大浴場やマッサージ機、漫画コーナー、茶そばにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

口コミのご投稿、ありがとうございます。地元出身の方ならではの視点で、立地や設備について詳しくご意見をお寄せいただき、感謝いたします。
悪天候の中、距離感にご不便をおかけした点や、エアコンの古さで快適に過ごせなかったこと、大変申し訳なく思っております。また、レディースルームの魅力が不足していたことも、貴重なご指摘です。今後、より魅力的なサービスを提供できるよう、努めてまいります。
大浴場を貸切でお楽しみいただけたとのことで、少しでもリラックスできたなら嬉しい限りです。フロントの対応についてのお褒めの言葉も、スタッフ一同励みになります。
食事や新たに設けた茶室、漫画コーナーなど、楽しんでいただけた点についてもお知らせいただき、ありがとうございます。これからも新旧の良さを活かし、皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミのご投稿、ありがとうございます。朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
立地については、少し距離があることをご理解いただき、ありがとうございます。大浴場が入りやすかったとのお言葉も、安心しました。お部屋の清潔感に満足いただけたこと、何よりです。
ただ、ベッド脇のコンセントがない点については、ご不便をおかけし申し訳ありません。今後の改善点として、しっかり検討させていただきます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。駅からの距離についてご意見を頂き有難うございます。確かに道を知っておられる方ですと5～6分で行かれると思います。お茶や朝ごはんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のシシャモについてのご意見、今後の改善に役立てさせていただきます。貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。また、心温まるご感想をありがとうございます。上高地への前泊に当ホテルをお選びいただき、松本の観光も楽しんでいただけたとのこと、お役に立てれて大変嬉しく思います。
お部屋のコンパクトさや大浴場の混雑状況をスマホで確認できる点を評価していただき、ありがとうございます。また、忘れ物の対応の際にはお手数をおかけしましたが、喜んでいただけ嬉しく思います。
次回も長野のご友人にお会いになる際にお越しいただけることを楽しみにしております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋やベッドにご満足いただけ嬉しく思います。朝食スペースについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に向けて、参考にさせていただきます。急にさうくなり寒い思いをお掛け致しました事申し訳ございませんでした。入口付近にストーブを置くなどして対応致します、次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。又のお越しお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。建物に関するご意見や、エレベーターの便利さについてのご指摘、また、駅からの距離や駐車場の件についての率直な感想をいただき、感謝申し上げます。
シングル部屋の快適さや、エアコンについてのご意見も承りました。特に、ベッドと枕の種類が豊富である点を評価していただけたことは、私たちにとって嬉しい限りです。
大浴場に関するご指摘で、狭さを感じられたとのことですが、くつろげたとのお言葉をいただけ安心いたしました。朝食に関しても、お口に合ったようで何よりです。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご滞在に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のスタッフの対応、大浴場の説明、朝食時間・駐車場についてのご案内が不十分であったこと、大変心苦しく思っております。
お部屋についてもご不便をおかけし、ご旅行を楽しむことができなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。重ねてのお詫びを申し上げます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。ご満足いただけ嬉しく思います。此れからも皆様のお役に立てるホテルを目指して頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。朝食メニューについての貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。ご満足いただける、現地ならではのメニューの充実を検討してまいります。また、今後は温度管理にもなおいっそうの注意を払ってまいります。
禁煙部屋のご予約ができなかったとのことで、ご不便をおかけしました。できるだけ快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

ご利用いただき、ありがとうございました。朝ごはんを気に入っていただけてとても嬉しいです。おいしい朝食で素敵な一日をスタートしていただけるよう、これからも努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は結婚式の前泊に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
男性大浴場の混雑状況についてはご不便をおかけしたかもしれませんが、お客様にはゆっくりとお過ごしいただけたようで安心しました。フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、励みになります。次回はぜひ、館内サービスもお楽しみいただければと思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。朝食やお風呂を気に入っていただけて嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。