総合5
奈良の中尾彬さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 奈良の中尾彬さん [60代/男性] 2019年09月11日 05:40:58
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市内で立地もよく 空港から路線バスでホテルの前に着き ホテルの前から乗り空港に行き帰国しました。
近くに 有名な ベトナム料理店（安くておいしい）もあり次回も利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:08:00
-
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆3泊以上プラン】無料Wi-Fi！ お客様の声ランキングにおいて総合評価 4.8★
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ルーム【朝食付】【32平米】】
総合1
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投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 18:51:29
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宿泊料を二重請求されている。チェックアウト時、フロントで宿泊料を請求されたので楽天トラベルより事前決済している旨伝え、楽天トラベルに連絡するよう伝えたが、後日クレジットの請求書を確認すると勝手に引き落としされていた。しかも高額の宿泊料金を。。。非常に不愉快
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:08:14
-
この度は、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2018★ブロンズ受賞記念】無料Wi-Fi接続！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食なし】【32平米】】
総合3
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投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 12:53:23
-
バスタブ付プランにも関わらず、最初に案内された部屋はシャワーのみのお部屋。
すぐにフロントで変更してもらいましたが、その手続きにまた時間がかかり待たされ、
催促してようやく新しい部屋の準備をする等、スタッフの対応の悪さが目立ちました。
朝食は種類が多いだけで、味は美味しくありません。
プールやSPAで利用されているバスタオルが全部古くてカビ臭いです。
タクシーも、ホテルロゴ入りのタクシーは良いですが、
それ以外にのタクシーについてはメーターを新しく倒さない
（前のお客さんを降ろした段階の料金から続けてスタートするような）
悪質タクシーにも平気で乗せようとします。（スタッフが確認をしていない）
部屋は改装されているので綺麗ですが、サービス面が追いついてないと感じるホテルでした。
５つ星ではありません。３つ星が妥当と感じるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:08:32
-
この度は、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】 【32平米】】
総合5
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うっちー2005さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- うっちー2005さん [50代/男性] 2019年05月05日 08:32:13
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観光にぴったりの立地。やや狭目の部屋で老朽もしてきているが流石に内外の要人を迎えるだけのことはある。バスルームの壁がガラスでブラインドを下げないと全て部屋から丸見えなのはやや驚く。朝食ビュッフェは噂通りかなり良かったが、コーヒーミルクのピッチャーが使い回されたものがサーブされ中からパンくずが飛び出てきたのには驚いた？また、don’t disturb を表示していたら電話がかかってきて室内にいるか確認された。電話も取らなかったら開けられたかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:08:53
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ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】 【32平米】】
総合3
投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 07:03:34
-
出頭で利用。ホテルは若干古さを感じますが清潔感はあり特に問題はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:09:16
-
この度は、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆直前割プラン】無料Wi-Fi！ お客様の声ランキングにおいて総合評価 4.8★
- ご利用のお部屋
- 【レベル スイート ルーム【朝食付】【68平米】】
総合4
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投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 18:12:08
-
朝食の品揃えがとても充実しています。空港からのバス停も目の前にあるのでアクセスも良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:09:39
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ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
好625さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 好625さん [40代/女性] 2018年10月17日 18:48:17
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10月12日から３泊しました。
なぜか別のシャワーだけの部屋へ！Wi-Fi使えなくて部屋で確認したらやはりバスタブ付きキングベッドの部屋で主人部屋に戻って疲れて寝てしまったけど翌朝も仕事で来ていたので打ち合わせ間に合わないと夜中の24過ぎでしたがフロントへ一人で。英語少しだけでは通じなくて日本語わかるガイドさんがいたので通訳してもらえて主人起こして変更！朝食はとてもラウンジでしたがって静かで混まずに。
でなぜか冷蔵庫のジュースの並べてあるところにホットサンドとポテトのパックが！
仕事終わって通訳になんなのか確認して聞いたら掃除チェックミスが！ナイトウエアーも一回だけしかかえてもらえず！自分でパジャマは持っていく方がいいかも。
朝食一階はいろんなものもあって迷いましたが一回だけで騒がしいので。ラウンジでのドリンクなどはとても良かったです。
ホテルは夜ライトアップされて豪華に！食の祭典だかやってて色んな国の外交官来てて凄かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:10:18
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この度は、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆3泊以上プラン】無料Wi-Fi！ お客様の声ランキングにおいて総合評価 4.8★
- ご利用のお部屋
- 【レベル プレミアム ルーム【朝食付】【32平米】】
総合5
投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 09:22:02
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出張で利用しましたが、ホテル周辺で一人で食事ができるお店をなかなか見つけることができなかった以外は、大変満足でした。
入り口のところに日本語ができる方がいて、タクシーに行き先を的確に伝えてくれたので移動もスムーズにできました。
朝食は焼きたてのフレンチトーストが美味しかったです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:10:38
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ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 23:18:43
-
部屋もサービスも非常に良いです。ラウンジのスタッフも融通がきいてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:10:51
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ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン★ポイント5％還元】ご予約は08月12日まで！この機会に是非ご予約ください！
- ご利用のお部屋
- 【レベル プレミアム ルーム【朝食付】【32平米】】
総合4
知昭のパパさんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 知昭のパパさん [50代/男性] 2018年05月08日 19:29:06
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エグゼクティブフロアに家族で3部屋×3泊しました。部屋はとてもきれいでした(前日に泊まったニッコーハノイのエグゼクティブフロアは掃除してなかった…)。1人だけですが、日本人のスタッフがいて、彼の有益な情報は大変助かりました。当然の事ながら、エグゼクティブフロアのスタッフや日本人のスタッフは大変良かったのですが、レストランの平スタッフはイマイチでしたね、黒服はそれなりでしたが。。レストランでの朝食、品数は多いのですが、味は普通です。次回はまたよそに泊まって比べて見てですね～。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:11:29
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この度は、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【レベル プレミアム ルーム【朝食付】【32平米】】
総合5
ふーみんgさんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- ふーみんgさん [40代/男性] 2017年09月08日 15:58:50
-
市内中心部にありとても便利です。ホアンキエム湖まで徒歩10分以内です。部屋の設備もよく、シャワーの水圧も十分。朝食も非常に豪華で、全てにおいてさすが五つ星と感じさせられます。
各国要人もよく宿泊するらしく、私が宿泊した際はエジプトの大統領が来るとのことで、金属探知機が設置されるなどものものしい雰囲気でした。
低層階だと、どこかから（ホテル周辺の他の店？）聞こえてくる重低音が少しうるさいかもしれません。
ホテルの敷地内に、ホテル名の入ったTAXIGROUPのタクシーが停まっており、ぼったくりの心配なく安心して利用できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:12:12
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ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】 デラックス ルーム(32平米）】
総合4
投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 07:39:56
-
クリスマスに宿泊しました。旧市街にも近く、出入りし易い立地が良かった。少し高いけど、LEVELを選択しました。アフタヌーンティーとハッピーアワーの軽食も美味しくてその点も満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- メリア ハノイ ホテル 2019年12月10日 20:12:33
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ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊☆ポイント5%還元】15日前の予約で最大オフ
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】 レベル スイート ルーム(68m2）】
総合5
ギラランさんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- ギラランさん [50代/男性] 2016年12月11日 20:52:58
-
とても快適なホテルでした。部屋はサービスしていただけたのかセミスィート。フロントの対応もスムーズですし、雰囲気も全体として明るく良いホテルと思います。朝食も内容が豊富ですし、味もとても良く、特にフォーのだしがとても美味しくおかわりするほどでした。また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊からOK☆ポイント5%還元】7日前の予約で基本プランよりスペシャルプライス（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】 プレミアム ルーム(32m2）】
総合4
ドロンパ6066さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- ドロンパ6066さん [40代/男性] 2016年10月28日 16:14:55
-
出張で利用しました。部屋はきれいで十分な広さ。お湯もキレイかつ温度が安定しており、リラックスして入浴できました。朝食の日本食の味はひどかったですが、他の料理はおいしくいただきました。他と比べると、お値段はちょっと高いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン☆ポイント5％還元】
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】 デラックス ルーム(32m2）】
総合5
halona16さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- halona16さん [20代/女性] 2016年10月14日 14:50:59
-
仕事の出張で利用しました。
4泊で宿泊致しました。
目的地から近いだけでなく、コンビニや飲食店も近くにあるので、立地はとても満足しています。ホアンキエム湖や旧市街地まで散歩県内です。
スタッフの対応も最高です。
朝食のバイキングで、目の前で作るフォーやオムレツの他、アジア各国の料理や洋食、特に寿司があったのは嬉しかった。
総合的に非常にお勧めできるホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊】ベーシックプランより35％オフ（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム(32m2）】
総合5
投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 15:50:47
-
素敵なホテルです。
ハノイのどこへ行っても帰りの心配はない。老舗なので、タクシーのドライバもすぐわかってくれるし、タクシーで出かけるときにも可愛い女性のスタッフが丁寧にタクシーの運転手さんに説明してくれるので非常に助かります。また泊まりたくなるホテルです。また、プールも快適でした。（壊れている部分もありましたが、それは許容範囲内）
部屋がとにかく広く、ぜいたくな感じでした。 ゆったりできて、満足です。 バスタブも広く、くつろげました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊】ベーシックプランより35％オフ（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス インターネット使い放題 (32平米)】
総合5
投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 13:05:07
-
初めてのハノイ出張での利用でしたがホテルが市内中心にありどこへ出るにも便利だったことに加え、
ホテル前のタクシースタンドにはスタッフが常駐しておりすぐにタクシーを捕まえることができて快適でした。
スタッフの対応はみな親切で感じがよく、英語が通じるので困りません。
部屋も綺麗で広く、バスタブがあるので疲れを感じることもありませんでした。
Wi-Fiの速さも問題なく、部屋で仕事ができ助かりました。
途中で朝食を利用しましたがその場で作るフォーや、日本食コーナーには納豆やみそ汁もあり種類が豊富で満足です。外観はモダンですが、ホテルに一歩入るとヨーロッパ調で高級感があり、出張でもハノイ旅行でも、是非また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊】ベーシックプランより35％オフ（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス インターネット使い放題 (32平米)】
総合4
けいちゃん０９２６さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- けいちゃん０９２６さん [30代/男性] 2016年09月27日 01:10:43
-
立地はミニバスのバス停からも近く町の真ん中にあるためどこへ行くにも便利がよかったです。また朝ごはんもビュッフェ形式でしたが種類が多くおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊からOK】ベーシックプランより15%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 (32平米)】
総合1
投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月13日 23:22:56
-
8月12日に息子一家と共に幼児も含め7人で泊りました。予約をした者ですがとフロントで言うと、すぐに通された部屋が20m2程の狭い部屋だったので、65m2の部屋を2部屋 予約したのですぐに部屋を変えてくれるよう文句を言うと、暫くかかって予約した大きさの部屋に移りました。まあ、ちょっとした手違いだろうと思っていたのですが、楽天カードでミニバーや食事の精算をしていたので、今回請求が来たのを見ると 何と2部屋の部屋代を予約時より高く請求を受けて支払っていました。精算をする時には、追加の費用だけだと思って良く見ないでサインをしてしまいました。メリアから部屋代の返還を求めたいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み2015】【1日からOK】通常価格より10％オフ！インターネット無料！（払い戻し不可タイプ）
- ご利用のお部屋
- 【レベル プレミアム ルーム（エグゼクティブ ラウンジ利用特典付き） 朝食＋無料インターネットアクセス付 (32平米)】
総合5
投稿者さんの メリア ハノイ ホテル のクチコミ
とても清潔感のある素敵なホテルでした。朝食のブュッフェの種類も沢山ありとても大満足です。ホテル全体に広がる香りも癒されました。機会がありましたらまた泊まりたいと思います。
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