フォーチュナ　ホテル　ハノイ (FORTUNA　HOTEL　HANOI) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

子供 2歳～12歳	ベッドあり人	ベッドなし人

2歳以上12歳未満	2ベッド有人
ベッド無人
幼児	2歳未満人

※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません

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総合4

レオ2480さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

レオ2480さん [60代/男性] 2023年02月19日 16:10:09

2回目の宿泊です。
慣れたせいもあり、居心地もよくまた、次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆1泊からOK】毎日ランドリー3点が無料☆ 無料WiFi接続
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブデラックスキングルーム【クラブ特典付】】

総合3

バッカス927さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

バッカス927さん [60代/男性] 2019年12月03日 18:18:41

ジャグジーバスは快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年10月

フォーチュナ　ホテル　ハノイ 2020年04月22日 20:23:07: ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆30日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブデラックスルーム【クラブ特典付】【ジャグジー付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合4

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 15:34:04

ハノイに行く際は、常宿にしています。
誕生日に宿泊した際、誕生日カードとケーキのプレゼントがあり、
感激しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

フォーチュナ　ホテル　ハノイ 2020年04月22日 20:23:55: ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆07日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【朝食付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合3

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 14:14:10

ハノイ旧市街からは遠いのでタクシーが必要ですが、この国はタクシーが安いので問題ないです。
価格は高めが気になります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆20日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【ジャグジー付】【朝食付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合1

空室状況によりレイトチェックアウト可とあるが
チェックイン時には可能と言われていたのにチェックアウト時にできないと言われた。
そもそもできなかった場合12時チェックアウトとなり、16時のレイトチェックアウトとの時間の差がありすぎる。
初めからできないと記載しておくべき。
予約時にはドルと円で金額表示されているが、支払いがドンなのであっているのかどうかわからない。
フロントの対応も最悪だった。日本語対応スタッフはほとんどいない。

不信感しかない。国内はよいが、もう海外予約には使わない。最悪。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

フォーチュナ　ホテル　ハノイ 2020年04月24日 15:04:02: この度は、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
私共といたしましては、お客様から頂戴いたしましたご意見を元に改善をしてまいります。
今後ともご愛顧賜れますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆30日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【プレミアルーム【クラブ特典付】【ジャグジー付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合5

☆ないじ☆さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

☆ないじ☆さん [40代/男性] 2018年11月09日 14:15:01

3回目の利用です。
建物はそれなりに古く、市内には立派な新しいホテルがどんどん建っていますが、こちらはしっかりとしたホテルで日本語対応も可能で安心できます。
また、朝食は品数もそろっており美味しいと思います。
日本と比べてはいけませんが、トイレ、風呂についてはそれなりの使いにくさがありますが、問題はありません。
廊下は日本人や中国人等々が大声で歩いているのが部屋の中からわかります。日本人としては恥ずかしいですね。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年11月

フォーチュナ　ホテル　ハノイ 2020年04月24日 15:05:02: ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆21日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブデラックスルーム【クラブ特典付】【ジャグジー付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合5

jin888さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

jin888さん [40代/男性] 2018年08月15日 23:22:27

レイトチェックアウトやウエルカム・フォーなど無料でのサービスが多いのがすごい！
周辺にコンビニが一切ない、まともな飲食店も少ないのでホテル内で高額なメニューを頼むしかないのが欠点。
日本人スタッフがおられますが、もちろん24時間勤務ではないのであまりあてにしないほうが良いと思います。それでも日本人スタッフがいないホテルよりは全然安心できます。
今回、2つ星、3つ星、4つ星と泊まりましたが、あまり大差ないです。料金もやっぱり観光客価格でしかないような気がします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント5％還元☆タイムセールプラン】無料Wi-Fi接続！無料フィートマッサージバウチャー♪
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【朝食付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合5

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 00:35:53

8月2日から3泊しました。初日にウェルカムフードのフォーのサービス。一口サイズではなく、十分な量。味は日本人好みで食べやすかったです。
部屋はエグゼクティブルームにグレードアップしていました。到着すると果物が置いてあり、ウェルカムフードと共にお腹も満足。
部屋は写真のようにとても広々していて、また、とてもきれいでした。
無料のランドリーサービスも利用させていただきました。アイロンがけもきれいされていてこちらのサービスも大満足でした。
ホテルスタッフも現地のスタッフも対応がよく、日本人スタッフもいるので安心して滞在できました。
ハノイの中心地からは少し離れていますが、すべてのサービスに満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆30日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【朝食付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合3

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 20:32:50

5月31日～6月1日宿泊　今回2回目の宿泊でした。前回の部屋の方が良かった。

ホテルマンの対応　サービスは良かった。

レストランの食事も美味しく満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆30日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【朝食付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合3

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 17:06:27

日本人男性スタッフの顧客サービスは抜群でした！　しかし、日本人女性スタッフは、意思疎通ができない人に感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆21日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【ジャグジー付】【朝食付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合4

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 17:58:17

今回のプランは「ウエルカムフード　フォー付き」でしたが、頂く事ができませんでした。
前回宿泊時は対応して頂いたのですが・・・？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆07日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【朝食付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合5

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 13:19:35

4月16日に宿泊しました。
楽天トラベル限定サービスで付いていたウエルカムフォーが非常に美味しかった。
フロントにも日本人スタッフが常駐されていて、お土産を買いたいという相談にも地図を描いて戴き非常に親切に対応して戴けた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆21日さき楽プラン】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆ 無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【朝食付】【ウェルカムフードのベトナムフォー】】

総合3

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 16:43:28

レイトチェックが付いているのを、帰国後に気づきました残念。その分、空港でマッサージ受けましたけど。wifiが弱いですね。宿泊客は日本人ビジネスマン？エレベーターで遭遇するのは、酔っ払った日本人ばかりでした。
もうワンランク上のホテルとは臭いが違います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定特典☆30日さき楽プラン】ポイント5％還元！レイトチェックアウト16時まで無料☆
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【ジャグジー付】（28平米）】

総合4

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 16:36:43

日本人客が多く安心できるホテル。ローカルを味わいたいのなら不向き。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 【超目玉】ポイント5％還元！毎日ランドリー3点が無料☆無料Wi-Fi接続
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【朝食付】（28平米）】

総合3

投稿者さんのフォーチュナ　ホテル　ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:48:40

日本からだと、16時頃にホテルにチェックインすることになると思われる。周囲には全くコンビニがなかった。ベトナム式サンドイッチのお店、アイスクリームとミルクドリンクのお店、他に韓国料理等、少し・・・。部屋、サービス、アメニティに関しては、特に不満はなかった。SPAの利用には、入場料と別途チップが必要。

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