クチコミ

総合評価
3.68
1,637
5
147
4
400
3
287
2
82
1
48
部屋
3.65
接客・サービス
3.66
ロケーション
3.92
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
3.59
設備
3.59
清潔さ
3.44
1,234
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sss7sss7sss7
50代/男性|5 件のクチコミ
駐車場 security & お風呂の温度

駐車場が機械式で車上荒らし等の心配がない。風呂はいつでもはいれるのでよかったが朝は少しぬるかった 部屋の加湿器は水の入れ方が悩ましい。ウェルカムドリンクは部屋に入って初めて分かったので宿の説明に乗せておいた方がよいような?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 駐車場についてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 しかしながら、大浴場や加湿器、ウェルカムドリンクの案内等でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 より快適にご滞在頂けますよう、改善を重ねて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
未来へ生きろ
50代/女性|8 件のクチコミ
朝食会場にスタッフ不在で残念

2回目の利用です。今回は朝食付きのプランにしました。口コミで朝食の評判がよく期待していましたがスプーンがなかったりお水、お湯の出し方がわからなかったりスタッフさんに聞きたいことがいろいろあったのですがホールに1人もスタッフさんがおられず中も忙しそうで声がかけにくい感じでした。 あとウエルカムドリンク付きってありますが 2回ともレストランが休業日で飲めませんでした笑。3回目があれば飲めるかな? お部屋はきれいで受付の方は親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご夕食につきましてはご満足いただけたようですが、ご朝食時のスタッフ対応にて残念なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
その他
一人
2025年11月宿泊
M6969
40代/女性|6 件のクチコミ
オススメホテルです

ライブ参戦の為に宿泊しました。館内は古かったものの掃除がしっかりされているので快適に過ごせました。急遽、1泊のところ2泊にしたのですが同室にしてもらい、助かりました。フロントの対応も良く、笑顔も素敵でまた泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。 お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-07
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ブラックデッキ
40代/男性|1 件のクチコミ
素泊まりで安く、QRコードで簡単チェックイン

素泊まりでした。値段も安く、チェックインもQRコードで簡単でした。駐車場も完備してて、車種を事前に伝えることで場所をしてくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
trf0908
50代/男性|63 件のクチコミ
部屋は快適、お風呂も広くて良かった

部屋も広く快適でしたが、エアコンの効率が悪いのか温まり難い感じでした。 お風呂は広く気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室のエアコンが効きづらく、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。早急に点検、改善に努めて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かつ4081
60代/男性|15 件のクチコミ

駅近で便利なのでよく利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
pascucci43
30代/男性|9 件のクチコミ
朝食と大浴場に満足できた宿泊

朝食付きで、改装後ルームで宿泊させていただきました。 エレベーターが小さいが階層が高いので時間によっては混みますが、朝食、大浴場とも満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
152
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mini113
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利!リニューアルされた綺麗な部屋

部屋はリニューアルされてとても綺麗でしたけど、シャワーの水圧がもう少し有ればよかったです。 駅に近くとても便利な所でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪スタンダード素泊りプラン

94
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 お部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。 シャワーの水圧につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。 今後より一層、客室のメンテナンスに注力致します。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Sjk23
5 件のクチコミ
朝食が充実!複合施設で面白いホテル

宿泊料に比して、ここ最近泊まったホテルの中では最も朝食が充実していました。 また建物自体も複合施設のようで面白く、機会があればまた泊まってみたいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぶたえもん
50代/男性|124 件のクチコミ
駅近で安価!和歌山宿泊はここ一択

駅からも適度な距離と、比較的安価な値段。和歌山市での宿泊は、こちら以外考えてません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。 お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-07
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
adgjmp
30代/男性|1 件のクチコミ
Wi-Fi以外は満足

Wi-Fiの電波が悪いですがそれ以外は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
duckchen
50代/男性|20 件のクチコミ
Good Location and High CP Value

It's good location, and high CP value


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for choosing to stay with us. We also sincerely appreciate you taking the time to share your feedback. We hope you will choose our hotel again the next time you visit.
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
es1-sakayan
50代/男性|13 件のクチコミ
コンビニ、コインランドリーが助かる

ホテル内にコンビニがあるのは嬉しいです。大浴場も良かったです。コインランドリーも充実してて有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-11-25
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
shihopy6516
40代/女性|11 件のクチコミ
広くてよかった老舗ホテル

老舗感があるホテルですが、立地もいいですし、部屋も広くてよかったです。今回4人部屋のお部屋を予約しました。ベッド2つは寝室のようなところにあり、2ベッドずつ分けられていてとてもよかったです。一つ残念だったのは洗面所兼脱衣所に荷物を置く台や棚があれば、スキンケア用品やタオル、着替え等が置けたのになと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-07
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ヨントン99
60代/男性|147 件のクチコミ
コスパは良いが大浴場の利用に工夫がいる

駅から徒歩5分 建物は古い感は拭えません 大浴場がやや難あり、深さが浅くて肩まで浸かれません 又、湯温がぬるくて風邪をひきそうになりました 洗い場のシャワー等は普通に使えました コストが非常にリーゾナブルなので不満はありませんでした 普通にビジネスホテルとして使えます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシティインワカヤマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれまして、によりお客様に不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるようにより良いホテルづくりを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-11-25
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
りょー0801
50代/男性|8 件のクチコミ

安かろう、悪かろう ですね 改装していない部屋で格安だったので仕方ないかと 大浴場は良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-07
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
kanicap
50代/男性|7 件のクチコミ
古いが部屋は広い

すごく古いホテルでしたが、部屋は広くてびっくりしました。 駅からも近くて便利です。 チェックインは機械が2台あるのですが、時間がかかって大渋滞していました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
yossan07083
70代/男性|5 件のクチコミ

ツインのシングルユース。あんな広い部屋には初めて泊まった。 ただ時代感は否めない 朝食もまあまあ でも、何でだろう上階の朝3時ころのドスーン音。まあいつも3時には起きてるんで実害はないんだけど……不思議 なにしたらあんな音が発生するの wi-fiは殆んどつながりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆

30
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-10-17
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝の食事付でお世話になりました。当方障害者で杖をついているのですが、スタッフのみなさんがとても親切です。 特にレストランの女性の方にすごく配慮していただき、大変気分が良くホテルを後にしました。また和歌山市に来た際はお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆

25
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-14
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

少し古いが十分快適。 深夜でも大浴場が利用出来るのはうれしい。 欲を言えば朝もサウナを利用出来ればデス。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-10-17