薬湯風呂　ホテルクラウンヒルズ中村（ＢＢＨホテルグループ） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  87室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★レストランは、朝食のみの営業とさせていただいております。営業間はAM6：45～AM9：00でございますが、GWやお盆等の繁忙期は延長する場合がございます。ホテルまでお電話にてお問い合わせ下さい。

  • ■チェックアウト時の混雑解消等の為、前金制とさせて頂いております。

  • ■ご到着が予定時間より遅くなる場合にはご連絡下さい。ご連絡のない場合にはキャンセル扱いとさせて頂く場合もございます。

  • ■チェックアウトのお時間を越えられますと、延長料金が発生します。

  • ■ご予約の変更・キャンセルは、お手数をおかけ致しますが楽天トラベルよりお手続きを行って下さい。

  • ■【夜間閉鎖時間のご案内】深夜24時～５時はフロント閉鎖となり、緊急時のみの対応となります。(受付・お問合せ等はお受けできませんので予めご了承くださいませ）

  • ■【最終チェックインのご案内】最終チェックインは２４時となります。２４時以降はチェックインは出来なく、キャンセル扱いとなります。

  • ※フロント営業時間　１６時～２４時/６時～９時　　コロナの影響により短縮させていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • 龍馬パスポートの特典ご利用をお電話でのご予約（通常 料金）のみに限らせて頂いております。
  • 当ホテル公式ホームページやインターネットサイトからのご予約、旅行会社様経由、観光雑誌を
  • ご覧になられてのご予約など（全て特別料金）では特典対象外となり、スタンプの押印のみとさせて頂きます。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策