この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「笑顔が素敵で対応が素晴らしく、気持ちよく過ごせました」とのお言葉ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであるとともに、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後ますますの励みとし、更なるサービス向上に努めて参ります。
お夜食の担々麺は月替わりで味が変わりますので、ぜひ次回ご賞味いただけたら幸いでございます。
お部屋の露天風呂に際しまして、貴重なご意見をありがとうございます。チェックイン後すぐにお身体を休めていただけるよう一定の湯温でご準備させていただいているのですが、お期待に添えず申し訳ございま
せんでした。お気づきの点などございましたら遠慮なくスタッフへお声がけくださいませ。今後とも心からお寛ぎいただける滞在空間を提供できますよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を満足していただけたご様子で大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
人気の水盤テラスは海や伊豆諸島、夜は満天の星空に満月の夜は海面に浮かぶムーンロードがご覧いただけます。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉感謝いたします。大変励みとなり日々の原動力となります。
また、貸切風呂に際しまして、とても貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひ、今後の参考とさせていただきます。
旅の目的は多々でございますが、いつまでも心に残る素敵な思い出を残していただきたく、精一杯のお手伝いをさせていただいておりますので、ご要望などございましたら気兼ねなくご相談いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ロビーではラウンジとしてお飲み物を、プレミアムラウンジではアルコールのご提供もさせていただいておりますので、お飲み物と一緒に水盤テラスにてごゆっくりお寛ぎいただけます。ご旅行の目的は多々でございますが、いつまでも心に残る素敵な思い出を残していただきたく精一杯のお手伝いをさせていただいております。アレルギーやアニバーサリーなどご相談くださいませ。四季折々、伊豆の旬の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、是非違う季節にもお越しくださいませ。
ひとまわり大きくなられたお子様にお会い出来ますことを心待ちにいたしております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在をご満足していただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは海から2kmほど高台に立地し、自然に囲まれ静かにお過ごしいただけます。また「大室山」や「シャボテン公園」までは車で15分ほどとアクセスも良く大変人気がございます。
水盤テラスも過ごしやすい陽気となり、ゆったりと伊豆諸島を眺めながらお寛ぎ頂けましたら嬉しく存じます。
大浴場の「満天の湯」「月光の湯」は男女入替をしており、温泉は疲労回復や筋肉痛、美肌に優れた温泉でございますので、日々の疲れた身体を癒し、非日常のお時間をお過ごしいただけたら幸いでございます。
四季折々の料理をご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在を満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
今回グレードアップさせていただいたお部屋は露天風呂付きのお部屋でご到着すぐにお身体を休めていただけるようにご準備させていただいており、アメニティーや館内着、ヘアアイロンもお部屋にご用意ございますのでお荷物のご負担なくお過ごしいただけます。
当ホテルはラウンジ・プレミアムラウンジと2箇所ご用意しており、西館と本館のお客様は無料にてご利用いただけます。プレミアムラウンジはアルコール数種ご用意しておりますので、静かな空間で海を眺めながらごゆっくりお寛ぎいただけます。温泉も硫酸塩温泉（低張性・弱アルカリ性・高温泉）で筋肉痛や神経痛・美肌効果に優れた温泉と言われております。
お気に入りいただき嬉しく存じます。
「期待以上の素晴らしい体験」「丁寧なサービスと充実した設備」「最高の滞在」
との沢山のお褒めの言葉を頂戴し、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであるとともに、日々の原動力でございます。ぜひ、季節を変えてまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。「さすが亀の井、何もかもがよかった」「何度も来たい」とのお言葉は、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであり、日々の原動力でございます。
水盤テラスでも過ごしやすい気候となってまいりました。満月の夜は海面に浮かぶムーンロードをご覧いただきながらのんびりお寛ぎいただけます。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある伊豆高原へぜひまたお越しくださいませ。
皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊頂き誠にありがとうございました。悪天候の中ご来館いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
「ホスピタリティを感じる場面」「大人も子供も楽しめるポイント」「満足度の高いホテル」と数々のお褒めの言葉を頂戴し、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
当ホテルの温泉は満天の湯・月光の湯と男女入れ替え制ですのでそれぞれお楽しみいただけたら幸いでございます。今後も何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルであるよう努めてまいります。季節ごと変化するお料理や景観を楽しみに、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。

施設やお食事など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。
9月から新しいお料理になり、テラスも秋を感じられる陽気になってまいります。
また伊豆の自然を楽しみにいらしてください。
スタッフおすすめのスポットなどもご紹介できればと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。

ゆったりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お子様のお料理でございますが、亀の井全店で共通のお食事になります。
またご意見お聞かせいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。

台風接近の折に起こしいただいたにもかかわらずご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからのシーズンはテラスで過ごしやすく、絶景を眺めながら寛いでいただけると思いますので、是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
奥様の誕生日に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。タオルケーキやメッセージも喜んでいただけて大変嬉しく思います。温泉はナトリウム・カルシウム—塩化物・硫酸塩温泉（低張性・弱アルカリ性・高温泉）で旅の疲れを癒します。満天の湯・月光の湯と入替えとなりますので是非朝と夜2種類のお風呂もお楽しみ下さい。ご旅行の目的は多々ございますが、いつまでも心に残る素敵な思い出を残していただきたく、精一杯のお手伝いをいたしておりますので、アニバーサリーなどでご利用の折には気軽にご相談ください。
館内着に際しましては今後の参考とさせていただきます。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。喜んでいただけたことをスタッフに伝え仕事のやりがいに繋げて参ります。解放感ある水盤テラスでの早朝ヨガぜひご参加下さいませ。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
季節ごとメニューも変わり、いつお越しいただいても新たな味わいの発見がございますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
地ビールやソフトドリンク、ジェラート等地の物使用した商品も揃えておりますので水盤テラスや、ラウンジで特別なお時間をお過ごしいただければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
また2度目のご利用あわせて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様への対応を再度見直し、ご満足いただけますよう指導してまいります。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。季節ごとに旬のメニューを用意しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原　宿泊マネージャー

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
また楽天ゴールドアワード受賞記念プランでのご利用ありがとうございます。特別なプランでございますので、シャンパンも贅沢にお使いいただければ幸いです。
お食事につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。皆様にご満足いただけるように、いただきましたご意見を料理長を含めて真摯見受け止め、改善してまいります。
また次の機会にお越しいただき変化を感じていただければ大変うれしく思います。スタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原　宿泊マネージャー

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
私共の施設は、海から約2ｋｍ離れており、波音は聞こえない海を眺めながら、天井の広い空間と和モダンなデザインで、ゆったりと静かにお過ごしいただけます。そのため海外のお客様も静かさを楽しんでいられる方も多くいらっしゃいます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりです。アジのお茶づけは「まご茶漬け」といいまして、地元の古くからの漁師めしです。アジの時期によって味も変わりますので、ぜひまた次回もご賞味ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
施設面での貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客さにいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける施設を目指し、進めて参ります。
ぜひまたお越しいただき、当ホテルの様々な取り組みを感じていただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原　宿泊マネージャー

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。レストランスタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
ラウンジのご利用につきまして、貴重なご意見ご感想をありがとうございます。プレミアムラウンジは、プレミアムルームご宿泊のお客さまの専用ラウンジでございますが、スタンダードルームをご利用のお客様も、別途料金をお支払いいただければご利用いただけます。また、お客様のスタイルで自由にお楽しみいただきたくフリーとさせていただいております。しかしながら、他のお客様に迷惑となる行為はできるだけスタッフがお客様にお声掛けさせていただいております。今後も、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、生ビールにつきましては、衛生上の観点なども踏まえ今後の検討とさせていただきます。
今後も、より良いホテルを目指して、お客様のお声を大切に改善を図ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
今回は、温泉が目的との事でしたが、私共の伊豆高原温泉は、ナトリウムカルシウム塩化物硫酸塩泉で無色透明の無臭、さらっとした肌触りでございます。さらに、その温泉につかりながらの雄大な景色は、格別であったかと思います。
ご夕食につきましても、ご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原