お部屋は広く、海が目の前で眼下には緑が多く、素敵な雰囲気でした。
食堂も海が綺麗に見られてゆったりとした席配置なので、景色と食事をゆっくり楽しむことが出来ました。
また、食堂のスタッフさんは笑顔も素敵で、気の利いた一言など、接客もとても良かったです。

ただ、残念なことは
今回、ラウンジでお酒も楽しみたかったので、プレミアムラウンジが使用できるお部屋を予約しましたが
ビールが瓶ビールで、プレミアムルームではない一般客が入り込み、1回にビールを６本バックに入れて、何度も取りに来ていて
自分がビールを飲みたいときに、なかったこともありました。同じ人が何度もかなりの本数を取りにきていました。
そういった非常識な行動を見ると、嫌な気持ちになりますし、そもそもビールは瓶ではなくビールサーバーで提供していただいていたら、こういう行為もなかったものと思います。

お風呂は、緑が綺麗で、混まないので良かったですが、両方ともドライサウナにしていただいたら良かったと思いました。

総じて良かったのですが、プレミアムラウンジは一部の外国人が大騒ぎをしていること、非常識な客がいることで、少し残念な気持ちになりました。施設側としては、対策をご検討いただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回は、温泉を目的に伺いましたが、従業員の対応もよくまた、海を眺められる立地等環境が良くホテルの設備も想像以上によく満足でした。夕食については少し少なめでしたが、私たちにはちょうどいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

何もかも最高でした

お料理の質が高いです、またスタッフの若い女性がとても気が利いて良かったです

フロントに入ると水盆テラスが本当にきれいで、全体的に敷地が広くて開放感があります

お風呂にサウナと水風呂があって仕事のストレスから開放されました

朝食はフレンチトーストが甘くなくて美味しかったです、自由にかけられるはちみつが百花ではなくアカシアだったのでくどくなく良かったです

お部屋もキレイで海が見えて、
ロビーに置いてあるアイスや飲み物が自由に利用できて便利でした

また、部屋にカラのボトルがありお水を汲むのに利用してくださいとのことでおくすりを飲むのに便利でした

また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

母の79歳の誕生日旅行で利用させていただきました。感想としては、すべてにおいて満点のお宿でした。眺望の素晴らしさはもちろんですが、スタッフの接遇、お料理の美味しさ、施設全体の清潔感、どれを取ってもレベルが高いです。チェックイン時や夕食の際には、何人ものスタッフさんに「お誕生日おめでとうございます」とお祝いの言葉をかけていただきました。そして、特に印象に残ったのが、送迎ドライバーさんの笑顔と丁寧な対応です。人柄の良さが滲み出ていて、とても素敵な方でした。
国内外たくさん旅行をしている母も、大変満足してくれて嬉しく思っています。次回は娘や孫たちと一緒に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5度目の来館です。車でC/I時には入口に横に付けして、荷物を下ろします。
入館しましたら私達は直ぐにお風呂に向かいます。空いている時間です。
お風呂にはバスタオル、フェイスタオルの設置がされています。
アメニティーは揃っていますが、お部屋にはありません。
夕食はコースなのでゆったり頂けます。担当者は丁寧な料理の説明をされていて、感じが良かったです。
朝食は時間制ですが、慌ただしい為か、食器を運ぶカートに　後ろから引かれそうになりました。その女性の従業員はイライラしていたのか、謝罪もありませんでした。
とても残念ですし、教育されてないと感じました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年05月

5月24日宿泊しました　何回か宿泊していますが　また行きたくなるホテルです　食事も美味しいし　お風呂も清潔感があり景色を楽しめるので　ついつい長風呂しちゃいます　凄く癒されました　スタッフの方々も感じが良く親切です　お世話になりました　館内での車椅子の貸し出しも助かりました

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宿泊年月

2024年05月

若いスタッフの方が、皆さん良かった。反面、年配の方が気が付かないとゆうか、こちらから言わないと気づかない。伊豆を色々回って各地で泊まるので、荷物も多く玄関前で車を止めて荷物を降ろしていたら、お出迎えはあったが、カートを持ってきてくれる気配もなく、こちらから頼んで持ってきてもらってた。レストランでも年配の方は、モタモタしてちょっとイラついた。若い方を見習って欲しい
その他は部屋も綺麗で全体に落ち着いていて良かった
食事も美味しかった。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年05月

食事が美味しかったです
寝間着もゆかたでなく、上下に別れた、パジャマ?みたてな部屋着みたいなもので、はだける事もなく、
着られて良かったです

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年05月

初めての利用です。温泉付のお部屋だったのでゆっくりと温泉を楽しむ事ができました。大浴場にもタオルが置いてあり入浴後も気持ち良く過ごせました。アメニティも充実、アイロンや充電器の用意は嬉しかったです。ランウジはお酒も飲み放題、朝食前にコーヒーを飲む事もできました。食事は器も見事でお料理との調和良く目でも楽しむ事ができ美味しくいただきました。丁寧に説明してくださったスタッフの方ありがとうございました。夜食の担々麺も美味しかったです。また伺いたいと思っています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年05月

フロントの絶景はみごとでした。テラスで空・海を無心でボーッっとする贅沢な時間は、これからの活力になります。サービスも丁寧で清潔感があり丁寧な御宿でした。料理の寮も質も大変満足です。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年05月

早めに着いてしまいましたがプレミアムサロンが利用できて海を眺めながらのんびり過ごすことができました。おつまみもありアルコールも充実しているので気に入ってます。お部屋も半露天風呂なので天候を気にすることなく温泉堪能できます。また是非伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2024年03月

膝の手術後のはじめての遠出でした。

お医者さんの指示は五千歩以上歩かないようにでしたので車椅子をお借りして館内を移動していました。
いろいろなご配慮ありがとうございます。

部屋は予想よりはるかによかったです。部屋にある露天風呂も狭いかな？と思ていたのですが充分でした。

料理はお肉が硬くて筋があった以外はよかったです。ステーキてはなく天ぷらとかに変更できませんかねと思いました。お客さん高齢者多いし。

大浴場は手すりがあって助かったのですが、その手すりにタオルを引っ掛けて湯船への段差に座っている女性がいて残念。
障害があって手すりがないと動けない人もいることを考えてほしかった。

あと中国系のお客さんの脱衣所の洗面台の使いかたが汚くてびっくり。
使ったブラシやタオル、バスタオルをドライヤー使ったあと放置して脱衣所を出ていく。

なぜか洗面台の中に使用済みバスタオルを放り込んで行った。

清掃の入る頻度を増してほしいです。
でもこういう人がいるから、部屋から、タオルを持ってきてね、というのも理にかなっているのかなと。
ひとり１枚なら使ったバスタオルを洗面台に投げて散らかさないよねと思いました。
海外のお客さんは増えるだろうし、貼紙してもだめだろうから、当面は清掃回数を増やしていただけると嬉しいです。大浴場も楽しみなので。

ラウンジもとてもよかったです。
お客さんもみんな楽しそうで、よい施設だなぁと思いました。

またお伺いします。

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宿泊年月

2024年05月

4月12日に主人の誕生日と次男の温泉デビューのため、宿泊させていただきました。
2回目の利用でしたが、前回と同様、客室露天風呂付きにしました。
朝夕ともに食事は美味しく、夜鳴きそばも美味しく頂きました。
食事の際は、外国人スタッフの方が子どもたちにこまめに話しかけてくれて、普段人見知りする長男もスタッフに話しかけたりとしており、料理を食べるのに時間がかかっても、私たちのペースに合わせて料理を出してくださるので、料理を味わう事が出来ました。
また、長男にはご飯、汁物、味のり、ふりかけ、次男には離乳食を用意してくださるので、とても助かりました。
こちらのスタッフはみんな子どもにも優しく接してくれるので、安心して宿泊が出来ます。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年04月

3月26日に宿泊しました。ホテル前に車を乗り入れると、車を降りた子どもに『こんにちは』と、笑顔で迎えていただいて、その接客と雰囲気で、心をつかまれました。ホテルの方々、皆さん親切でした。
食事はとても美味しいです。
相模湾に浮かぶ島々の景色最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月