総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月03日 15:55:37
-
ひとりでしたが、親切に対応いただきました。部屋も景色も風呂も綺麗でした。食事もおいしい。伊豆高原駅を行き来する送迎バスを利用させていただきましたが、城ヶ崎海岸駅か、東海バスのバス停から歩いて来ることも可能と思いますので観光にもそこそこ便利です。機会があればまた来たいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年10月07日 08:59:50
-
この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在をご満足していただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは海から2kmほど高台に立地し、自然に囲まれ静かにお過ごしいただけます。また「大室山」や「シャボテン公園」までは車で15分ほどとアクセスも良く大変人気がございます。
水盤テラスも過ごしやすい陽気となり、ゆったりと伊豆諸島を眺めながらお寛ぎ頂けましたら嬉しく存じます。
大浴場の「満天の湯」「月光の湯」は男女入替をしており、温泉は疲労回復や筋肉痛、美肌に優れた温泉でございますので、日々の疲れた身体を癒し、非日常のお時間をお過ごしいただけたら幸いでございます。
四季折々の料理をご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 15:19:59
-
期待以上の素晴らしい体験をさせていただきました。 夕食はもちろんのこと、朝食ビュッフェも大変充実しております、品数豊富で大満足でした。 また、部屋もアップグレードされました、露天風呂付きのお部屋でのんびりと過ごすことができました。 プレミアムラウンジでは、ウィスキーやワイン、ビールなど多彩なドリンクを無料で楽しく、贅沢な時間を過ごしました。 温泉も夜と朝で男女入れ替わり、何度もリラックスでき、心地よい時間を満喫できます。スタッフの対応も親切で最高のサービスを提供して頂きました。
さらに、バルコニーからリラックスは美しい海の景色が広がり、朝の清々しい空気を楽しみながらできました。 洗面台が2つあるため、準備の際もスムーズでとても便利でした。無料になるラーメン(白ごま担々麺)をいただき、少しの間も夜の食事にはちょうど良い量で大満足でした。 全体的に、丁寧なサービスと充実した設備のおかげで、最高の滞在を楽しむことができましたまた、必ず再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年09月30日 22:23:34
-
この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在を満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
今回グレードアップさせていただいたお部屋は露天風呂付きのお部屋でご到着すぐにお身体を休めていただけるようにご準備させていただいており、アメニティーや館内着、ヘアアイロンもお部屋にご用意ございますのでお荷物のご負担なくお過ごしいただけます。
当ホテルはラウンジ・プレミアムラウンジと2箇所ご用意しており、西館と本館のお客様は無料にてご利用いただけます。プレミアムラウンジはアルコール数種ご用意しておりますので、静かな空間で海を眺めながらごゆっくりお寛ぎいただけます。温泉も硫酸塩温泉(低張性・弱アルカリ性・高温泉)で筋肉痛や神経痛・美肌効果に優れた温泉と言われております。
お気に入りいただき嬉しく存じます。
「期待以上の素晴らしい体験」「丁寧なサービスと充実した設備」「最高の滞在」
との沢山のお褒めの言葉を頂戴し、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであるとともに、日々の原動力でございます。ぜひ、季節を変えてまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF和と洋のハーモニー。~土地の恵み会席〈MEGUMI〉~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月22日 16:05:43
-
娘が友達と泊まりました。2回目。さすが亀の井、何もかもがよかったと言ってました。何より、もてなしの心が感じられ、何度も来たい宿だと。次は私が泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年09月24日 15:29:28
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。「さすが亀の井、何もかもがよかった」「何度も来たい」とのお言葉は、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであり、日々の原動力でございます。
水盤テラスでも過ごしやすい気候となってまいりました。満月の夜は海面に浮かぶムーンロードをご覧いただきながらのんびりお寛ぎいただけます。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある伊豆高原へぜひまたお越しくださいませ。
皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 22:37:28
-
台風の影響で、静岡県に警報が出ている中での旅行で利用しました。スタッフのみなさんからはホスピタリティを感じる場面が多々あり、素晴らしい接客でした。フロントのアイスや、眺めの良いデッキ、カラオケルームなど、子供も大人も楽しめるポイントがたくさんありました。寝湯は5歳の子供も入れる温度で、入れることがとても嬉しかったらしく、朝夕と合わせて2回も利用しました。お食事は、地元食材を使用したお料理など、すべて絶品でした。とても満足度の高いホテルです。お世話になり、心から感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年09月24日 15:31:23
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊頂き誠にありがとうございました。悪天候の中ご来館いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
「ホスピタリティを感じる場面」「大人も子供も楽しめるポイント」「満足度の高いホテル」と数々のお褒めの言葉を頂戴し、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
当ホテルの温泉は満天の湯・月光の湯と男女入れ替え制ですのでそれぞれお楽しみいただけたら幸いでございます。今後も何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルであるよう努めてまいります。季節ごと変化するお料理や景観を楽しみに、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
mi_na2236さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- mi_na2236さん [40代/女性] 2024年08月26日 22:33:03
-
8月の後半に2泊しました。昨年も泊まりとっても満足したのでリピートです。
6歳の娘と家族の3人。昨年は洋室でしたが、今年は和室にしたのですが、これが大正解!広々したお部屋に泊まれて、のんびり過ごせました。相変わらずランドリーサービスは便利だし、お風呂はキレイだし、アメニティも適切に準備してあり、過ごしやすいです。
水盤テラスは涼しくて、子どもが寝たあとにのんびり虫の音を聞き、風を感じ、自然の神秘さを実感してました。ジオパークというだけあって、伊豆は自然いっぱいです。
食事について、夕食はビュッフェではないのでのんびりできますし、ご飯のメニューも連日ですが夕食はメニューが変わり飽きません。お皿もステキでした。子どものメニューも工夫してくれて、喜んでいました。
ホント大好きな宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月28日 22:03:07
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
施設やお食事など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。
9月から新しいお料理になり、テラスも秋を感じられる陽気になってまいります。
また伊豆の自然を楽しみにいらしてください。
スタッフおすすめのスポットなどもご紹介できればと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】和室スーペリア】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 18:02:20
-
3世代で初めて宿泊しましたが、静かで広々しており大変良かったです。夏休みでしたが、温泉や食事の際もあまり混雑することなく、快適でした。子供の食事(高学年メニュー)がコース料理ですばらしいのですが、量が多くて残してしまったのが残念です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月28日 22:37:39
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆったりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お子様のお料理でございますが、亀の井全店で共通のお食事になります。
またご意見お聞かせいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定プレミアムセール】すべての部屋が10%OFF-和と洋のハーモニー~MEGUMI~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】和室スーペリア】
総合5
ととちゃん8482さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- ととちゃん8482さん [50代/男性] 2024年08月22日 20:07:46
-
お部屋も、お食事も、お風呂も大満足です。スタッフの方々の物腰も親切で気持ちの良いものでした。
台風接近のため、テラスで寛ぐくことはできませんでしたが、景色は最高でした。
また絶対に伺いたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月28日 22:46:00
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
台風接近の折に起こしいただいたにもかかわらずご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからのシーズンはテラスで過ごしやすく、絶景を眺めながら寛いでいただけると思いますので、是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】和と洋のハーモニー。~土地の恵み会席〈MEGUMI〉~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
がる3さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- がる3さん [50代/男性] 2024年08月19日 22:37:59
-
妻の誕生日に家族で宿泊しました。感動の連続でした。ロビーからの景色はまさに映えの空間。予約時に誕生日と書いてはいたのですが特にそのようなプランでもないのに部屋にはメッセージとタオルケーキ。夕食時もサービスありで妻がとても喜んでおりました。食事はサービス含め質も量も大満足。その興奮は朝食も同様でした。風呂も今では珍しいタオル常設や足場が滑らないように手入れがきちんとされていたりもちろん泉質も露天も良く大満足です。スタッフの挨拶も良くあらゆる面で教育が行き届いているなと感じました。本当に非日常の世界でゆっくりくつろげる、そのような素晴らしいホテルでした。1点だけ館内着のデニム生地の素敵なものでしたが真夏には私には少し暑かったのでもう少し通気性が良いと嬉しかったです(しかしながらとても素晴らしい館内着でした)。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月26日 16:10:13
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
奥様の誕生日に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。タオルケーキやメッセージも喜んでいただけて大変嬉しく思います。温泉はナトリウム・カルシウム—塩化物・硫酸塩温泉(低張性・弱アルカリ性・高温泉)で旅の疲れを癒します。満天の湯・月光の湯と入替えとなりますので是非朝と夜2種類のお風呂もお楽しみ下さい。ご旅行の目的は多々ございますが、いつまでも心に残る素敵な思い出を残していただきたく、精一杯のお手伝いをいたしておりますので、アニバーサリーなどでご利用の折には気軽にご相談ください。
館内着に際しましては今後の参考とさせていただきます。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムセール 10%OFF【季節の会席】伊豆の食を楽しむ~〈匠海プラン〉~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】和室スーペリア】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 17:10:18
-
伊豆高原駅との送迎バスは、丁寧で安全な運転への配慮を感じました。到着してエントランスに入ると、水盤テラスへの眺め、解放感は素晴らしかったです。前日の予約で、料理について苦手な食材のリクエストにも応えていただき、感謝です。夕食の会場からは、八幡野の海岸で行われていた花火が見えて、食事に彩りを添えてくれました。妻がエステを利用しましたが、とても良かったと言っていました。睡眠を優先してしまいましたが、また機会があれば、今度は早朝のヨガにも参加してみたいです。館内も綺麗で、落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月26日 16:09:30
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。喜んでいただけたことをスタッフに伝え仕事のやりがいに繋げて参ります。解放感ある水盤テラスでの早朝ヨガぜひご参加下さいませ。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【土地の恵み会席】和と洋のハーモニー。採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
miniシオンさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- miniシオンさん [60代/女性] 2024年08月03日 13:38:39
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月08日 15:20:36
-
この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
季節ごとメニューも変わり、いつお越しいただいても新たな味わいの発見がございますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
地ビールやソフトドリンク、ジェラート等地の物使用した商品も揃えておりますので水盤テラスや、ラウンジで特別なお時間をお過ごしいただければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアユニバーサルツイン/35平米】
総合4
bokuoiraさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- bokuoiraさん [40代/男性] 2024年07月18日 13:27:10
-
2回目の利用。
部屋がきれい。全体的に広々としている。
スタッフ対応は仕事をこなしてる感じで気は利かない。
風呂とサウナは最高。風呂でずっと喋る客(日本人)は迷惑。
夕食は感動まではしないがよい。朝食はメニュー豊富でパンケーキは特によかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月04日 11:04:27
-
この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
また2度目のご利用あわせて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様への対応を再度見直し、ご満足いただけますよう指導してまいります。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。季節ごとに旬のメニューを用意しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムセール 10%OFF【季節の会席】伊豆の食を楽しむ~〈匠海プラン〉~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
uhr2008さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- uhr2008さん [60代/男性] 2024年07月17日 11:23:32
-
全てに満足
また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月04日 11:04:14
-
この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムツイン/52平米】
総合4
ハナマル8700さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- ハナマル8700さん [50代/男性] 2024年07月15日 13:33:18
-
ウェルカムドリンクが部屋に準備されていましたが一人旅にはボトル1本は、多すぎです。
食事は、温かい物がヌルくもう少し熱くないとお値段には合わないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月04日 11:03:48
-
この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
また楽天ゴールドアワード受賞記念プランでのご利用ありがとうございます。特別なプランでございますので、シャンパンも贅沢にお使いいただければ幸いです。
お食事につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。皆様にご満足いただけるように、いただきましたご意見を料理長を含めて真摯見受け止め、改善してまいります。
また次の機会にお越しいただき変化を感じていただければ大変うれしく思います。スタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2023】受賞記念プラン!期間限定で特別価格&特典付~伊豆の宝〈高みプラン〉~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合4
アマンダ2号さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- アマンダ2号さん [60代/女性] 2024年07月05日 17:17:33
-
7月1日から宿泊しました。こじんまりとして、静かなホテルでした。中国人がたくさん(7割くらいかな)いましたが、マナーもよくて、よかったです。食事は、おいしくていろいろ種類もありました。朝のバイキングの、アジのお茶ずけがおいしかったです。チェックインのときは、皆さんが迎えに来てくれて、鍵をもってきてくれて、座って待てたのでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月04日 11:03:28
-
この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
私共の施設は、海から約2km離れており、波音は聞こえない海を眺めながら、天井の広い空間と和モダンなデザインで、ゆったりと静かにお過ごしいただけます。そのため海外のお客様も静かさを楽しんでいられる方も多くいらっしゃいます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりです。アジのお茶づけは「まご茶漬け」といいまして、地元の古くからの漁師めしです。アジの時期によって味も変わりますので、ぜひまた次回もご賞味ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】伊豆の食を楽しむ~〈匠海プラン〉~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合4
柏村たびすけさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 柏村たびすけさん [70代/男性] 2024年07月05日 16:28:27
-
トイレと洗面所への段差が気になりました。入り口も使いずらかったです。
料金のわりに設備面で若干不満が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年08月04日 11:03:11
-
この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
施設面での貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客さにいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける施設を目指し、進めて参ります。
ぜひまたお越しいただき、当ホテルの様々な取り組みを感じていただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】和と洋のハーモニー。~土地の恵み会席〈MEGUMI〉~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 12:48:31
-
お部屋は広く、海が目の前で眼下には緑が多く、素敵な雰囲気でした。
食堂も海が綺麗に見られてゆったりとした席配置なので、景色と食事をゆっくり楽しむことが出来ました。
また、食堂のスタッフさんは笑顔も素敵で、気の利いた一言など、接客もとても良かったです。
ただ、残念なことは
今回、ラウンジでお酒も楽しみたかったので、プレミアムラウンジが使用できるお部屋を予約しましたが
ビールが瓶ビールで、プレミアムルームではない一般客が入り込み、1回にビールを6本バックに入れて、何度も取りに来ていて
自分がビールを飲みたいときに、なかったこともありました。同じ人が何度もかなりの本数を取りにきていました。
そういった非常識な行動を見ると、嫌な気持ちになりますし、そもそもビールは瓶ではなくビールサーバーで提供していただいていたら、こういう行為もなかったものと思います。
お風呂は、緑が綺麗で、混まないので良かったですが、両方ともドライサウナにしていただいたら良かったと思いました。
総じて良かったのですが、プレミアムラウンジは一部の外国人が大騒ぎをしていること、非常識な客がいることで、少し残念な気持ちになりました。施設側としては、対策をご検討いただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年07月03日 20:47:09
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。レストランスタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
ラウンジのご利用につきまして、貴重なご意見ご感想をありがとうございます。プレミアムラウンジは、プレミアムルームご宿泊のお客さまの専用ラウンジでございますが、スタンダードルームをご利用のお客様も、別途料金をお支払いいただければご利用いただけます。また、お客様のスタイルで自由にお楽しみいただきたくフリーとさせていただいております。しかしながら、他のお客様に迷惑となる行為はできるだけスタッフがお客様にお声掛けさせていただいております。今後も、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、生ビールにつきましては、衛生上の観点なども踏まえ今後の検討とさせていただきます。
今後も、より良いホテルを目指して、お客様のお声を大切に改善を図ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムテラスツイン/60平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 21:25:49
-
今回は、温泉を目的に伺いましたが、従業員の対応もよくまた、海を眺められる立地等環境が良くホテルの設備も想像以上によく満足でした。夕食については少し少なめでしたが、私たちにはちょうどいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年07月03日 20:46:09
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
今回は、温泉が目的との事でしたが、私共の伊豆高原温泉は、ナトリウムカルシウム塩化物硫酸塩泉で無色透明の無臭、さらっとした肌触りでございます。さらに、その温泉につかりながらの雄大な景色は、格別であったかと思います。
ご夕食につきましても、ご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF-和と洋のハーモニー。~土地の恵み会席〈MEGUMI〉~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
れい6150さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- れい6150さん [30代/女性] 2024年06月15日 12:55:48
-
何もかも最高でした
お料理の質が高いです、またスタッフの若い女性がとても気が利いて良かったです
フロントに入ると水盆テラスが本当にきれいで、全体的に敷地が広くて開放感があります
お風呂にサウナと水風呂があって仕事のストレスから開放されました
朝食はフレンチトーストが甘くなくて美味しかったです、自由にかけられるはちみつが百花ではなくアカシアだったのでくどくなく良かったです
お部屋もキレイで海が見えて、
ロビーに置いてあるアイスや飲み物が自由に利用できて便利でした
また、部屋にカラのボトルがありお水を汲むのに利用してくださいとのことでおくすりを飲むのに便利でした
また泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年07月03日 20:45:51
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
お料理の質が高いとのご評価、大変ありがとうございます。朝食の人気メニューフレンチトーストも、お気に召されたご様子で大変うれしく思います。
ロビーのラウンジは、朝7時から夜12時までご利用いただけ、水盤テラスも同時刻はご利用いただけますので、お好きな時間にドリンクを片手に水盤テラスからの雄大な景色を時間の許す限りお楽しみいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】
総合5
ロイのしっぽさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- ロイのしっぽさん [50代/女性] 2024年06月07日 11:47:14
-
母の79歳の誕生日旅行で利用させていただきました。感想としては、すべてにおいて満点のお宿でした。眺望の素晴らしさはもちろんですが、スタッフの接遇、お料理の美味しさ、施設全体の清潔感、どれを取ってもレベルが高いです。チェックイン時や夕食の際には、何人ものスタッフさんに「お誕生日おめでとうございます」とお祝いの言葉をかけていただきました。そして、特に印象に残ったのが、送迎ドライバーさんの笑顔と丁寧な対応です。人柄の良さが滲み出ていて、とても素敵な方でした。
国内外たくさん旅行をしている母も、大変満足してくれて嬉しく思っています。次回は娘や孫たちと一緒に伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年07月03日 20:45:33
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この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
大切な記念日でのご利用に、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
送迎ドライバーにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様から頂いたお言葉は、何よりの励みとなります。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを維持し、精進してまいります。
次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムセール 10%OFF【季節の会席】伊豆の食を楽しむ~〈匠海プラン〉~
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムテラスツイン/60平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
10月11日から家族で一泊。こちらの不手際で食物アレルギーを当日伝えたにも関わらず、すぐさま対応して頂き、安心して食事を楽しむことが出来ました。
ウェルカムドリンクにアルコールがあること、部屋の清潔さ、子供たちのパジャマが可愛いことや、アイスが無料で食べられること、朝食はお茶漬けや干物などメニューが豊富など、とにかく嬉しいポイントばかりで、家族でまたリピートしたいと話しています。
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この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ロビーではラウンジとしてお飲み物を、プレミアムラウンジではアルコールのご提供もさせていただいておりますので、お飲み物と一緒に水盤テラスにてごゆっくりお寛ぎいただけます。ご旅行の目的は多々でございますが、いつまでも心に残る素敵な思い出を残していただきたく精一杯のお手伝いをさせていただいております。アレルギーやアニバーサリーなどご相談くださいませ。四季折々、伊豆の旬の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、是非違う季節にもお越しくださいませ。
ひとまわり大きくなられたお子様にお会い出来ますことを心待ちにいたしております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。